Fairmont Jasper Park Lodge Огляд

Обслуговування клієнтів вражає, однак якість костюмів не відповідає вартості. У наших вхідних дверях були щілини в 1/2 ", що створило морозний холодний протяг. Ми також помітили нечистоту в нашій кімнаті. 600,00 доларів за ніч у кімнаті повинні бути ідеальними на мої очі.

Ви хочете зупинитися в такому місці, яке здається, що ви живете в горах, але перебуваєте на колінах розкоші? Це місце. Персонал дивовижний, а олені та лосі теж дивовижні. Чудове місце для родини або просто для відпочинку, поїхавши в Джаспер, залишайтеся тут!

Чудовий готель та чудовий сервіс. Гарне розташування.

Також як чудовий досвід тут, у лоджі. Любіть гідромасажну ванну замість просто басейну, який вони мали раніше! Дивовижна вечеря в Ізумрудному лаунжі та чудова атмосфера, адже зараз "Різдво в листопаді".

Затишна, красива, каюта, як відпочинок. Перевершив мої очікування щодо обслуговування. Дивовижна їжа в кафе U повинна спробувати вугільний круасан !!! Дивовижна їжа та обслуговування у головному фойє. Співробітники камердинера та обслуговування гостей занадто приємні! Номери трохи застарілі для 5-зіркових, але вони все ще дивовижні, і тут приділяється увага деталям .. зручності на першому рівні. Моя єдина пропозиція - почистити пісок до підлоги з гідромасажною ванною. Не можу сказати достатньо хороших речей! Такими щасливими ми прийшли.

Дивовижне місце. Вам потрібно залишитися не одну ніч. Дійсно, варто там провести час.

Нас обдуло! Цілком очікуваного більшого від всесвітньо відомого Fairmont. Сама власність та будиночок були прекрасними, і ми подбали про це, проте кімнати не були. Насправді вони були абсолютно протилежними, не звертаючи уваги на деталі та не докладаючи зусиль для прибирання кімнати. Ми увійшли, і це приємний ром з високими стелями та Джеймсом Бондом, якимось чином відчуваєте себе десь особливим. Однак, як тільки ви вмикаєте світло і озираєтесь навколо, стає очевидним, що приміщення, в якому ми знаходились, використовувалось і зловживалось, швидше за все, великою кількістю людей, які використовували салон для зустрічей. Кімната була настільки жорстокою, що електричні обігрівачі мали великі вм'ятини, а також розетку лампи, яка була розбита і наполовину висіла від світлового тіні, на якому вона була спалена. Горить на килимі від каміна і те, що здавалося запахом старого алкоголю від розлитих раніше напоїв. Технічне обслуговування приміщення також було жорстоким. Вхідні та задні двері мають великі повітряні проміжки, і приміщення стало досить холодним першої ночі, коли обігрівачі -20 не могли встигнути. Позитивною стороною була підлога ванної кімнати, підігріта плитка, це не було зроблено для кодування, і в неї було введено незаконний слід тепла, який насправді обпалив ноги. Я 30-річний чоловік з товстими ступнями, і дитина горіла би миттєво. Інші проблеми з ванною включають стоножку, як жучки, які швидко рухаються і, очевидно, як тепла підлога, гаряча вода зайняла буквально 15 хв, щоб дістатися до кабіни, тому ви побігли і витратили багато води, перш ніж нагрітись. Скрізь були павутини та справді брудне скло - це була велика невдача від того, що ми очікували. Він нічим не відрізнявся від казенного готелю.

Найкраща частина готелю - японський ресторан, який насправді не є частиною Fairmont.

Люблю їхати сюди. Вони все роблять за вас. Але вам доведеться заплатити досить багато, щоб залишитися тут. Наш номер був гарного розміру. Але у нас не було гарячої води. Через це ми не змогли прийняти душ у своїй кімнаті. Довелося приймати душ біля басейну. Не чудово!

Відмінне обслуговування, їжа та краєвиди, але кімната була не найкращою за ціну.

Яке гарне місце, і до вас ставляться як до королівської особи

Відчуйте мальовничі гірські пейзажі з видом на озеро Боверт за допомогою 5-зіркових помешкань та послуг. Персонал доброзичливий, доброзичливий та старанний у забезпеченні того, щоб гості мали безпечний та приємний досвід. Басейн теплий і може приймати до 25 гостей одночасно, забезпечуючи відповідну фізичну дистанцію. Велике майно з широкими можливостями для піших прогулянок, їзди на велосипеді та катання на каное.

Персонал чудовий! Номери не відповідають стандарту Fairmont, але готель це компенсував кількістю речей, які вони одягали на Різдво.

Сільський та стильний. Це дає мені серйозний випадок інфляції способу життя.

В першу чергу. Послуга була 5-зірковою ЧИПНОЮ. Жодних скарг на чудовий сервіс.
Самі кімнати були старі і досить застарілі. Ми ніколи раніше не зупинялись у Fairmont, і після того, як я побачив і Банф, і озеро Луїза Fairmont, мій чоловік був раді побачити Jasper Park Lodge. Коли ми туди потрапили, він був ЛІВІДОМ і зрозумів, скільки ми платили за те, що, на його думку, було приміщенням для табору бойскаутів. Дуже будиночок, як відчуття, і зовсім не готель високого класу. Декорації та краєвиди дивували. Основна частина вестибюлю готелю була приємною, і собаку Стенлі було цікаво спостерігати. Номери були нижчими за те, що ви платите, і штори показували світло із зовнішнього балкона. Якщо повертатися назад, ми б точно відвідали готель, але, мабуть, не залишились би тут.

Зовнішні зручності є фантастичними! Без сумніву. Захоплюючий вид на озеро та прогулянки. Я даю 3 зірки, тому що, забронювавши кілька днів заздалегідь, ми з партнером прибули до кімнати, і, сюрприз, у нас не було рушників, мила чи чогось іншого. Чи може бути, що вони забули? Сумнів залишається. Інша справа, що вони сказали нам, що був сніданок "шведський стіл", і коли ми запитали про це в ресторані, його не було, тому раптом у співробітників не вистачає трохи чіткішого спілкування, і з деякими закусками ми замовили щось подібне. Решта готелю - супер!

Сервіс у 2 ресторанах, в яких ми їли, був посереднім. Їжа надто довго виходила, враховуючи, що ресторан на той час не був зайнятий. Час між закусками та закусками був занадто довгий. Стійка реєстрації та обслуговування номерів були чудовими.

Гарне місце, щоб уникнути холоду на вулиці. Їжа дорога і зовсім не смачна. Але у вас немає вибору.

Є планетарні тури, щоб показати вам зірку тут. Вони також забезпечать телескоп, який дозволить вам спостерігати за зірками з неба. Але чесно кажучи, зірка, яку вони обирають, не дуже вражає. І вони просто витрачають свій найбільший телескоп на Місяць. Я волів би бачити супутник з іншої планети.

У туалеті є тепла вода. Це хороший плюс. Вони також надають безкоштовну лимонну воду.

Шукаєте незаслужений чотиризірковий готель із поганим сервісом, поганим управлінням, смердючими, застарілими та недорогими номерами? Fairmont Jasper очолить ваш список!

Я зупинявся у Fairmont Jasper, моєму 12-му готелі Fairmont у всьому світі, з 27 по 29 червня. О хлопче, найгірше проживання у всій моїй історії подорожей. Ми з сім'єю подорожували більше 14 годин в один бік до Джаспера і Фермонту Джаспер зумів змусити нас більше ніколи не повертатися назад з наступних причин.

По-перше, персонал та керівництво готелю непомітливі та лицемірні. Приїхавши до готелю, я помітив запліснявілий запах у своїй кімнаті. Я попросив на стійці реєстрації надіслати мені очищувач повітря, оскільки у мене дуже погана алергія на цвіль. Однак готель лише прислав до моєї кімнати прибиральницю, яка несла освіжаючий спрей. Я запитав, чому вони не прислали очищувач повітря. У готелі сказали, що це з екологічних причин, і вони намагаються економити електроенергію. Потім я подивився на інгредієнти освіжаючого спрею. Здогадайтесь, повний хімікатів, які, здавалося б, не були екологічно чистими. Очевидно, що готель не має на душі найкращих інтересів своїх гостей. Найгірше - це реакція персоналу, коли я повідомив готель запліснявілим запахом. Персонал сказав, що я не розумію запліснявілого запаху, про який ви говорите. Ймовірно, це кедровий запах. Мене дуже ображає погана манера та непомітне ставлення персоналу готелю. Як хтось може підірвати реальний стан здоров’я інших? На момент реєстрації Джессіка була черговим менеджером. Вона навіть не приходила до мене і не визнавала моєї потреби в очищувачі повітря.

По-друге, готель некомпетентний вирішувати скарги на шум. У ніч на 28 червня 2019 року мої сусіди по сусідству в кімнаті 4X8 (де X = 1 + 1) влаштовували гучну вечірку з 12:00 до 02:30. Протягом періоду я двічі повідомляв готель про шум. Співробітники готелю зателефонували мені в номер і сказали, що не можуть знайти шум, поки вечірка триває. Мені довелося постукати у двері, щоб вирішити проблему. Отже, не спати моїй родині та мені тієї ночі.

По-третє, опис номерів в готелі на офіційному веб-сайті Fairmont не відповідає фактичному номеру. Готель є старовинним будиночком / салоном, які надзвичайно застаріли. Якщо ви вибрали кімнату з видом на кабіну / внутрішній дворик, це буквально означає кімнату, що виходить на паркінг або інші готельні номери. Якщо ви передбачаєте, що у вас буде власний внутрішній дворик, то вам не пощастило. Номери та внутрішній дворик повністю пов'язані між собою. Стіни між кімнатами тонкі як папір. Коли я повідомив про свою невідповідність між описом в Інтернеті та призначеною для мене кімнатою на стійці реєстрації після прибуття, персонал вкрай грубо сказав, що? Чекали замку чи багатоповерхівки? Шкода, ми каюта. ГРУБО!

По-четверте, ваш статус Fairmont не принесе вам нічого, як інші готелі Fairmont. Я довгий час пробув у Fairmont і набув елітного статусу. Однак Fairmont Jasper не пропонує жодних пільг членам Fairmont зі статусом, принаймні мені, коли я спеціально про це запитав.

По-п’яте, не майте жодних сподівань на Wi-Fi у номері, оскільки він не працює. Єдине місце, де WiFi працюватиме нормально, - це вестибюль. Коли я згадав про це на стійці реєстрації, вони сказали мені, що Wi-Fi не працює в частині нашого майна, оскільки ми намагаємось бути екологічно чистими і встановлювати менше маршрутизаторів. Справді? Екологічно чистий виправдання Fairmont Jasper зараз для всього?

І останнє, але не менш важливе: коли я виїжджав і згадував про свій поганий досвід на курорті біля стійки реєстрації близько 10:00 29 червня 2019 року, менеджер навіть не потрудився поспілкуватися зі мною особисто та продемонструвати базову ввічливість незадоволеному клієнту . Натомість він просто зробив чудового працівника стійки реєстрацією своїм працівником доставки. Дуже непрофесійно і зарозуміло.

Fairmont Jasper ніколи не повинен бути чотиризірковим курортом. Кількість зірок, яку надає Canada Select, зазвичай базується на номері, сервісі та зручностях. Цьому курорту суттєво не вистачає номерів та обслуговування. Я настійно закликаю Canada Select та інші рейтингові агентства переоцінити рейтинг зірок. Я настійно не рекомендую будь-кому залишатися тут.

Чисто та професійно! Мені дуже сподобалася конференція AHLA, і сніданок та обід були приголомшливими!

Ми з чоловіком залишились у кімнаті 332, де є двоспальне ліжко. Ми заплатили 740 $ / ніч за наше перебування. За таку суму грошей ви очікуєте виняткового житла. Обслуговування було гарним, а розташування - приємним. Однак кімнати були незначними. У кімнаті був килим і штори, які виглядали старими / застарілими. У ванній кімнаті була душова кабіна з пластиковою ванною, а плитка в душі мала затирку, яка запліснявіла. У кімнату входив портативний блок змінного струму Danby, який був надзвичайно гучним і не давав нам спати. Ми зателефонували в службу обслуговування номерів, щоб це виправити, але вони сказали нам, що всі їхні портативні блоки змінного струму однакові. Я був розчарований розміщенням у цьому Fairmont і не буду залишатися тут знову.

Завжди приємно відвідувати JPL. Навіть якщо ваш місцевий житель Джаспера хоче отримати якісь неймовірні суші Ока, простий обід на відкритому повітрі, день на зеленому або ковзани на доглянутому озері Пральня.
Завжди задоволення.

Ми просто відвідували день, але території дивовижні, і ми мали гарний похід на одній з багатьох пішохідних стежок. Озеро таке приємне.

Відмінна атмосфера. Ми з дружиною любимо ходити випити і почитати.

Фантастичне обслуговування в одному з найкрасивіших місць у світі.

Розслаблююче та приємне майно.
Полюбив свого працівника.

Чудове розташування, оскільки це відчуває себе спокійним відступом в Скелястих горах. Номери трохи втомлені, але ідеально чисті. Головна зона лоджі була приємною. Їжа була нижче середньої за ціною. Занадто багато солі!

Гарне місце для проживання, їдальня була занадто темна, щоб читати меню, для середнього рівня

Пішов туди на весілля. Обслуговування, харчування та проживання - це перше місце.

Це воістину найкрасивіший і найрозкішніший готель Джаспера.

Цей готель явно намагається адаптуватися до нової реальності світу COVID. Наша онлайн-реєстрація була приємною особливістю, але коли ми сказали, що прибудемо о 18:30, ми очікували, що наш номер буде готовий. Це не було Тоді, коли процес нашої реєстрації затримався, ми не повідомляли, що депозит складе 300 доларів, а не 100 доларів, сказаних нам у чеку на електронну пошту. Один єдиний звичайний кавуг у кімнаті викликав дзвінок на стійку реєстрації. Через 45 хвилин ми здалися і поїхали снідати. Через 6 годин ми повернулися до нашого номера, і досі немає кави чи рушників, про які ми просили. Я можу придумати кращі способи витратити 659 доларів за ніч!

Персонал дуже привітний та зручні. FJPL - прекрасне місце для проживання.

Нам довелося скасувати бронювання в останню хвилину, оскільки наш син поранив коліно і не зміг ходити. JPL був дуже люб'язним та поступливим. Вони перепланували наш візит без додаткових витрат. Так приємно мати справу з чудовим готелем.

Ми сіли на внутрішній дворик, і офіціант підійшов і сказав, що патіо не відкрито, що не мало сенсу, оскільки за столами були люди. Два інших столики сіли, поки ми були там, без коментарів згаданого офіціанта. Ми замовили їжу, яка була прекрасною, проте на цей момент негативно вплинула страшна послуга, яку ми отримали. Немає причин повертатися на це місце.

Відмінне обслуговування та харчування, чудові зручності та басейн. Номери можуть бути далеко, але є кілька приватних трансферів.

Гарне розташування, чудовий персонал, приголомшлива їжа!

Це так легко могло бути 5-зірковим оглядом
Готель абсолютно гарний, але моє перебування було схоже на роботу. Я дуже дуже дуже дуже розчарований, що мій відпочинок перетворився на таку нічну кобилу з виставленням рахунків. Мене передзвонили 3 рази 3 різні люди, я мусив спуститися до стійки реєстрації під час свого перебування, абсолютно зруйнувавши ці канікули. Я ніколи не запропоную попередньо заплатити за номер. Дуже дуже дуже розчарував мій відпочинок НЕ був відпусткою.

Ми були дуже розчаровані вечерею та танцями там минулої ночі. За $ 600,00 ми прийняли більш казковий досвід у 5-зірковому готелі.

Чудове місце. Ми робили човни у власності. Так дивно бачити орла на дереві

Прекрасний вид та чимала сума, яку можна зробити навколо готелю.

Дуже добре
Хороші каюти

Я залишився тут з деякими друзями для відступу дам, і це було неймовірно! Кожен співробітник працював над нами, щоб розмістити нас, наша кімната була покращена як ввічливість, а їжа була неймовірною. Я вже розглядаю можливість привезти свою сім’ю влітку як відпустку! Однозначно рекомендую будь-кому!

Люблю це місце, але я вважаю, що у них було трохи короткого штату

Ми просто гуляли територією та насолоджувались захоплюючими видами! Але тоді ми їли у французькому ресторані на нижньому поверсі і були більш ніж задоволені! Наша офіціантка, Роуз була найкращою і зробила весь досвід досконалим.

Мав дивовижний досвід PJ Party !! Обслуговування клієнтів, харчування та чудові номери були більше, ніж ми передбачали! Ми виявили певну плутанину при оформленні замовлення щодо нашої пакетної угоди і були задоволені рішенням, яке було ухвалено після обговорення наших проблем з керівництвом.

Романтичний відпочинок у самому центрі національного парку Джаспер, розкішні шале до стандартних номерів.

Так приємно поїсти на вулиці, дивлячись на оновлення озера, як я це зробив до однієї з озерних кают, і ви будете раді, що зробили. Також Інтернет був надзвичайно швидким.

Курортна територія вражає чудовими видами. Персонал дуже привітний. Найбільша проблема полягає в тому, що ми бачили щурів у своїй кімнаті протягом 2 з 3 ночей, поки ми там залишалися. Вони вийшли на журнальний столик за нашим хлібом, що залишився. Я не можу повірити. Ми абсолютно НЕ залишимось тут знову.

Вечеря зайняла занадто довго, дуже мало кадрів. У нашій каюті було добре контролювати опалення.

Ніякого змінного струму у нашому приміщенні, але вид фантастичний

Полюбіть їх ексклюзивну марку туалетно-косметичних засобів (шампунь, мило тощо). Зупинилися в парі різних люксів, і їм обом було цілком комфортно. Поїдьте в міжсезоння або зателефонуйте, щоб перевірити, чи не проводяться спеціальні заходи, бо якщо ні, то ви можете отримати справді гарні апартаменти за набагато доступнішу ціну. Зайдіть до буфету внизу (трохи дорого, але), ви зможете з’їсти чудові страви до душі, плюс їх чудовий вид.
Мені подобаються окремі джеми, мед тощо з Австрії, але я був би більш вражений, якщо б вони отримували їх у місцевих виробників (або принаймні канадських виробників).

Щонайменше досвід. Дорого, як чорт, але майже вартий кожної копійки.

JPL знаходиться в приємному та тихому місці, обслуговування на вищому рівні! Їжа - це фантастика! Настійно рекомендується!

Хороший готель, чудове розташування номерів, занедбаних досвідом

Мило налаштований, але трохи втомився, тому рівняння ціни не цілком правильне.

Кімнати не змінювались роками і датуються різними датами. Їжа абсолютно ЖАХЛИВА за ту абсурдну ціну, яку вони стягують. Залишайтеся на зручності, але випийте у своїй кімнаті та поїжте у Джаспер.

Розташування прекрасне. Він має безліч зручностей. Гольф, каякінг, ресторан тощо. Загалом варто відвідати та зупинитися.

Хороший готель, але дуже дорогий, оскільки ви платите за вигляд. Шалені хлопці біля готелю - це клубок енергії. Персонал завжди посміхається і дуже допомагає нам. Це було приємне перебування.

Я люблю залишатися тут. Я завжди відчуваю себе свіжим, коли їду.

Усі зручності вдома та багато іншого. Винятково орієнтована на клієнта.

Чудовий відпочинок від суєти життя. Номери в каютах гарні, однак придивившись, можна сказати, що вони були перероблені з набагато старих стилів. Спа був чудовим, дуже розслаблюючим. Персонал привітний та професійний.

Мені подобається готель Fairmont, і хоча JPL набагато сільськіший, ніж будь-який інший, який я коли-небудь зупинявся, відсутність сучасних ремонтів забувається, коли я зайнятий усіма видами активності, доступними від катання на ковзанах та плаванні до перестановки настільних та відеоігор ... набагато більше!

Це справді сімейний курорт, в якому варто зупинитися у місті Джаспер.

Я дав йому 4/5, оскільки обслуговування у ресторані / вітальні було дуже повільним, і того вечора, коли ми вечеряли там, і я знайшов доступні меню, де трохи бракувало блиску. Не так багато чудових варіантів для людей, які їдять не червоне м’ясо!

Рейд допоміг нам зареєструватися і був дивовижним. Дуже доброзичливий і допоміг нам отримати номер, який нам сподобався. У нас був чудовий обід, а також у головному ресторані. Нарешті, Брендан з компанії Valet був надзвичайно доброзичливим та корисним, що доповнило ідеальне перебування. Я не можу зачекати, коли одного разу приїду сюди знову.

Вигоди були фантастичними, а персонал - чудовим. Змусив мене швидко повернутися назад.

Такий унікальний і чудовий геть. Ціни на їжу трохи завищені, але хороші.