2020-8-23 21:00:45
Я досліджував нові гібридні автомобілі Toyota Aval...
Я досліджував нові гібридні автомобілі Toyota Avalon на Кейп-Коді, маючи великий досвід роботи з моїм Avalon Limited 2011 року. Я шукав залишки гібридних автомобілів 2013 року і виявив двох дилерів, які мали їх у радіусі 75 миль від мого будинку. Двома були McGee Toyota у Ганновері та Falmouth Toyota. Я провів дослідження Consumer Reports і, маючи два попередніх Avalons, не тільки знав про транспортний засіб, але був задоволений. Я зацікавився Гібридом зі зрозумілих причин і порівнював пропозиції дилерів на їх відповідних веб-сайтах.
Я почав у McGee, тому що у них було гібридне туристичне видання 2013 року за тією ж ціною, що і гібридний XLE від Falmouth 2013 року. Я повинен був тут же знати, що сталася проблема. Я зв’язався з Макгі та поговорив із Ченнінгом, менеджером з продажу Інтернету. Вони повинні були повернути мій дзвінок, щоб перевірити, чи машина все ще на складі. Передзвонивши, вони повідомили мене, що він є в наявності, і ми призначили зустріч на наступну суботу. Коли я прибув до їхнього дилерського центру, вони перевели мене до нового продавця. Я повідомив його, що я теж продавець, і що я просто хочу підсумок, без постійно надокучливого доброго копа і поганого копа, який проходить кілька відвідувань менеджера з продажу. Він повернувся, щоб дати мені свою найкращу ціну, яка на 6000 доларів перевищила ціну в Інтернеті. Коли я допитав його, він сумнівався у ціні, і ми разом переглянули мережу, щоб перевірити, чи я прав. Він танцював навколо цього питання, щоб повідомити мені, що мені доведеться претендувати на всі можливі знижки та заохочення, включаючи нового випускника коледжу і т. Д. Я повідомив йому, що я прямував до Falmouth Toyota, щоб придбати подібний автомобіль. Чесно кажучи, він міг би піклуватися менше, за винятком того, щоб сказати, якщо Фалмут не вдасться повернутися! Малий шанс того, що коли-небудь станеться.
Після того страшного досвіду обслуговування клієнтів у компанії McGee Toyota я зателефонував у Фалмут. Джек Молоні, з яким я говорив на початку тижня, не був, але його співробітник Крейг Кінні був доступний. У дверях мене зустрів дуже приємний джентльмен Том (який буває сином хазяїна, працюючи з привітанням у двері!), Який привів мене до Крейга. Я розповів Крейгу про свою ситуацію і негайно запитав, чи є їхні ціни в Інтернеті нижчими, або як, на мій погляд, неетичні люди в McGee, розмиті з недосяжними стимулами та знижками. Він негайно запевнив мене, що ціна в Інтернеті справді була ціною продажу! Він не був здивований моєю історією, я думаю, це трапляється не раз. Крейг був неперевершеним професіоналом, познайомивши мене з Меттом Мерфі, генеральним менеджером з продажу, і Томом Мерфі, обоє яких є синами власника.
Крейг влаштував мені тест-драйв, поки вони оцінюють мою машину, і коли я повернувся, мені показали нижчу ціну разом із цілком прийнятною торговою цінністю для мого автомобіля. Ми уклали угоду негайно! Я вибрав молдинги кузова та домовився про зустріч, щоб забрати машину за кілька днів.
Вчора я поїхав за машиною, і зустрів Джека Молоні, якого вперше зустрів по телефону. Джек був привітним, доброзичливим і дуже пристосованим до потреб своїх клієнтів. І Джек, і Крейг професійні, доброзичливі і є прекрасними прикладами чесних і чесних продавців.
Вся команда Falmouth Toyota, очевидно, дуже серйозно ставиться до своєї репутації, і у них мало місця для відсутності етики у своїй галузі. Усі вони вибачилися за ситуацію в іншому дилерському центрі Toyota і запевнили мене, що досвід роботи з Toyota Falmouth буде довірою та чесністю. Я вірю, що всі споживачі просто хочуть, щоб до них ставилися з повагою, і я відчуваю, що вся команда у Falmouth Toyota втілила це. Я можу порекомендувати їх від усієї душі і з нетерпінням чекаю подальшого ведення бізнесу з ними.
Перекладено