2020-1-7 21:14:28
У них кошмар системи обробки телефонних дзвінків, ...
У них кошмар системи обробки телефонних дзвінків, і коли ви нарешті потрапляєте не до того агента (3 з них), більшість грубіянить або брешуть.
Я не зміг знайти свій страховий поліс FNWL для моєї дочки, але я знав, що рахунок був виплачений і пізно. Тож я телефоную їм без номера полісу, і мене переводить до кількох відділів, чекаю в черзі, а потім зациклююся. Мені ніхто не міг і не міг допомогти, і до жодного клієнта не слід ставитись так. Я збираюся розглянути всі свої правила і повідомити всіх, кого я знаю, про свій досвід роботи з фермерами. Зауваження: Я був фермером удома, авто та побутовими клієнтами понад 30 років. Коли мій агент пішов у відставку, мій новий агент та нові зміни політики фермерів змусили мене перейти на Allstate протягом 18 місяців. І Олстейт дотепер робив чудову роботу. Крім того, я хотів би нагадати FNWL, що це мої гроші, і я сподіваюся, що мої споживачі усвідомлюють, що купуючи щось, що це їхні гроші, не сприймають неякісну або погану послугу.
Перекладено