FARYS Огляд

Prutsers. Вони прийшли встановити новий лічильник, що негайно призвело до серйозного витоку в приміщенні. Механік, про якого йде мова, стверджував, що він не має нічого спільного між собою і що / не може з цим зробити. Подзвонивши своєму шефу, він відмовився від усієї відповідальності. Зателефонував до служби обслуговування Фаріса, куди мене переводили 4 рази. Після живлення, тому що вони завжди хотіли позбутися мене. Нарешті, співробітник технічної служби сказав, що я сам повинен викликати сантехніка і що згодом це буде питання страхування. Коротше кажучи, мені довелося вирішити їхні возильні роботи і висушити мій затоплений будинок. А тим часом у мене закінчилася проточна вода. Шкода, що мені все-таки доведеться дати 1 зірку. Великий нуль!

Коли я був студентом, я навчався у Генті півроку, тож мені довелося сплатити цей період Фарісу (вересень 2016 - січень 2017). Після цього я більше нічого не чув від них, до червня 2019 року. Потім я постійно отримував попередження, що мені все одно доведеться платити за останні 2,5 роки ?! Потім я надіслав електронне повідомлення та зателефонував до служби підтримки клієнтів Farys. Вони запевнили мене по телефону, що це справді помилка, оскільки я ніколи не отримував електронних листів чи листів, наприклад, від судового пристава чи тому подібного. Вони сказали мені переслати документ про поглинання ще раз, а потім переслати мені всі кредитні записки. Це мало зайняти деякий час, і приблизно у вересні 2019 року я дійсно отримав багато кредитних векселів, починаючи з лютого 2019 року. Я думав, що це нарешті закінчилося, поки я не отримав електронний лист від судового пристава, що, мабуть, це не закінчиться?! Я надіслав їм по електронній пошті ще раз, але тепер, звичайно, вони кажуть, що все це було б неправильно, і я не можу це довести, незважаючи на попередні телефонні дзвінки + кредитні записки. До мене ніколи не поводились так погано постачальник, і я нікому не рекомендую це!

Дуже недружні та неймовірно непрофесійні! Відстають у розвитку технологій на 10 років.

Дзвінки на номер 078 (оплата) неможливо здійснити за допомогою смартфона.
Зателефонували на стаціонарний номер 0800, який сказав, що це не для нас шкода від фари, трохи зарозуміло.
Підвал квартири під водою вже 10 см, Фаріс нічого робити не хотів, називали синдиком. Будь ласка, вкажіть номер 0800, на який можна отримати збитки.

Посереднє обслуговування, нескінченне очікування по телефону,
Час проходження занадто далеко, короткий ... повернення до Середньовіччя ...

Мій акаунт оброблявся нічим іншим, як поганим управлінням та обліковим записом, ганьба !!

Дуже поганий (телефонний) сервіс! Люди змушені працювати з літніми людьми в Інтернеті і не заявляють, куди люди можуть звернутися для особистого контакту. Вони просто піднімають!? Вітаємо! Навіть 1 зірка - це занадто багато для такої послуги, але без зірки я не можу опублікувати цей відгук.

Немає
Не хочу говорити по-французьки, я просто подзвонив, щоб повідомити, що отримана мною пошта була не моєю. Вона сказала мені, що ти не розмовляєш французькою мовою. Я не можу тобі допомогти.
Купа ідіотів

Служба обслуговування клієнтів допомогла мені дуже привітно. Але Фаріс дуже дорогий. Шкода, що ми не можемо самі вибрати постачальника води. Кожне місто, кожен муніципалітет має власну монополію в цьому відношенні. Очевидно, що компанія може охоче цим скористатися, оскільки у замовника немає вибору.

Дуже погане спілкування. Переключився на компанію. Доміциляція проводиться, але рахунки-фактури не надходять. Також неможливо увійти до MyFarys, оскільки ми є двома бізнес-менеджерами.

найбільші злодії, яких я коли-небудь бачив, надсилають мені величезну купюру для сплати боргу, вони легально крадуть більше, ніж злодій це незаконно

Расизм до включно ... Ми вдома франкомовні та БЕЛГ, ми живемо в БЕЛЬГІЇ, і коли ми телефонуємо офіційною мовою Бельгії, вони не хочуть нам допомагати, бо ви не говорите на фламандській, ні. Пані, ми говоримо не фламандською, а голландською. І, до речі, як клієнт ви повинні мати можливість обслуговуватись однією з 3 офіційних мов Бельгії, якщо потрібно, передати його колезі. Це не так, як я почав говорити японською чи іспанською. Це також суспільство, де ви зобов’язані мати послугу, якби ми могли вибрати, нас би вже давно не було. Це просто обурливо, вам більше не дозволяють бути бельгійцем у цій країні.

Неприємно, розмовляєте ви голландською чи французькою ..... поганий сервіс у всіх відношеннях.

НАДІЙНО НЕПРИЯТНИЙ І НЕПРИВІТНИЙ КОНТАКТ

Ми закликаємо простежити за заміною свинцевої труби, коли вони прийшли перевірити, і сказали нам очікувати наступного дзвінка протягом наступних 2 тижнів. Оскільки нічого не сталося, ми телефонуємо і отримуємо дуже неприємну людину, яка злиться на нас, тому що ми не даємо їй номер клієнта (на жаль, ми не пам’ятаємо номер кожного клієнта для кожної окремої компанії), і вона не може нічого знайти. Потім вона розуміє, що НЕ ПОГЛЯДАЛА НА ПРАВИЛЬНИЙ ЧИСЛО.

Я розумію, чому Бельгію часто розглядають як місце з найгіршим обслуговуванням клієнтів у світі. Як бельгієць, я соромлюсь цього і не розумію, як все ще існують компанії, які не дбають про досвід клієнтів.

Ганебний спосіб ведення бізнесу. Це дикий капіталізм у кращому випадку. Ніякої справедливості у допомозі клієнтам. Якщо ви могли - але, звичайно, не можете ;-) - ми всі обрали іншого постачальника. Вони нібито надсилають рахунки, але насправді вони просто не роблять цього, щоб підштовхнути людей до своєї доміциляльної системи, або вони із задоволенням віддають їх до судової виконавчої служби, з якою вони випікають солодкий хліб і ділять виручку. Сумно від А до Я.

ДУЖЕ ДОРОГО!!!!!!
Я переїхав з Антверпена до Гента.
Водне посилання на 90% дешевше фари.

Продовжуйте так і день, або буде інший постачальник води, тому що буде, ви будете плакати, тому що у вас навряд чи буде більше клієнтів, група некомпетентних, я вважаю, що ви не розумієте, що це клієнт, який платить рахунки і що клієнт - це рентабельність інвестицій ......

Дорога компанія. Дружня довідкова служба. Однак якщо ви забудете заплатити, вам негайно доведеться сплатити адміністративні витрати. Люди іноді забувають речі, але очевидно, що Фаріс не робить помилок. Це не зручний для клієнтів підхід. Безкоштовне нагадування було б більш зручним для клієнтів і доречним для 21 століття!

Занадто дорого. Понад 1 рік після нашого переїзду та скасування ми все ще отримуємо рахунки-фактури з відповідними адміністративними витратами та загрозами. Неправильне виставлення рахунків, до речі! Також не доброзичливий або корисний, коли ви телефонуєте їм. Жир нульовий.

Їхній сайт пропонує нам на My Farys підключитися до Google або Facebook, і це не працює.
У мене по телефону була дуже непривітна голландськомовна дама, яка сказала мені, що це ніколи не стане можливим у майбутньому, але до цього мені сказала, що вона не знає.
Коротше кажучи, оновіть свій веб-сайт і відкличте пропозицію щодо підключення до Facebook та Google.

Можлива некомпетентна компанія, неприємний прийом по телефону і відсутність бажання допомогти споживачеві. Ми не отримуємо рахунки-фактури, незважаючи на два запити на відправлення електронною поштою. Персонал звинувачує B-post. Скандал. Отже, додаткова плата за затримку та судовий пристав.

Шкода, що зірку 0 не можна дати, дуже поганий прийом телефону, до того ж ставиться до вас як до нічиєї!
Мій колишній орендар помилився у письмі та заповнив документ про повернення у власність деякими ініціалами. Фаріс просто вніс зміни, не повідомивши мене і не вказавши правильну адресу на рахунку. Тож навіть електронного листа з підтвердженням того, що він отримав документ про відновлення. Отже, якщо ви хочете, покладіть підписку на свого сусіда з певним підписом, і ваш сусід може оплатити ваш рахунок! (іронічно). Фаріс просто каже мені, що я просто повинен піти в поліцію, навіть Фаріс не перевіряє.

Жалюгідне обслуговування клієнтів, дуже погано, я не можу помітити примітку нижче зірки !!
Співробітники та клієнти допоможуть настійно переглянути ...

Запізнення на 4 години Леопольда 1 плейн остенде все ще не ганебне

Зверніть увагу, оскільки Фаріс не дотримується Загальних правил продажу води, а згодом вони тиснуть на вас, щоб ви сплачували фальшиві рахунки. Я вже подаю скаргу! Я рекомендую всім робити те саме. Якщо ви не подасте показання лічильника вчасно, вони стягуватимуть плату двічі та стверджуватимуть, що ви більше не маєте права на базову ставку. Я думаю, що їх рахунок говорить сам за себе.

Я хочу сказати людям, які дуже добре справляються на вулиці

Доступний по телефону в найідіотські години. Веб-сайт з обліковим записом, який не працює належним чином. Судові пристави надсилають, не надсилаючи жодного рахунку самі. Що це за темна компанія?

Ми дуже задоволені Вашими техніками. Надзвичайно професійний та доброзичливий.

Сьогодні вранці я задав багато питань щодо соціального тарифу. Дама, про яку йде мова (Катя), все чітко пояснила, підготувала файл і завжди точно та доброзичливо вирішувала мої запитання в очікуванні. Дякую!

Ні, дуже поганий контакт, розмовляємо лише голландською мовою, неможливо надіслати їм просту пошту (сайт надзвичайно погано зроблений і не функціонує), відсутність прослуховування та повернення (обов’язково).
Втікати !!!!

Дуже добре допоміг відділ планування Фаріса, коли ми мали проблеми з тим, щоб вчасно підвести підключення до питної води до нашого будинку. Розуміючий та дружній колектив.

Переходить від поганого до гіршого. Проблеми з водопостачанням, які зараз потребують майже місяця без рішення. Дороги, відкриті без зв'язку з місцевими жителями часу та стану. І сьогодні більше немає води як останнього шматка.
Але один раз заплатіть за рахунком.

Самостійне спілкування з аварійними службами на виїзних дорогах так само добре, як і відсутність. Я говорю з досвіду.

Надзвичайно грубе обслуговування клієнтів і не хоче знаходити рішення проблеми, що виникає. Страшна компанія! Ганьба!

Одразу прибула служба обслуговування клієнтів (яка також має хороші години роботи для людей, які мають власні години роботи) та надзвичайно чітку та доброзичливу допомогу від Тамари у зв'язку з переїздом.
Дякуємо, що полегшили мене як клієнта та надали таку послугу !!

Скільки разів я контактував з Фарисом, стосовно нового підключення до питної води або нагальних проблем із підключенням до стічних вод, мені дуже коректно та доброзичливо допомагали. Чудовий сервіс, безперебійне спілкування та подальші дії за моїм файлом. У моєму випадку 5 зірок.

Банда розпушувачів ти обурлива !!!! Якщо зателефонувати, вони будуть знати один одного про свою роботу! шкода, що є тільки фари від постачальників !!!!! Інакше ти міг би піти до горщика!

Дуже недружнє обслуговування клієнтів !!! Дуже непрофесійно. Не можемо запропонувати рішення! Вони також дуже дорогі! Ми сумуємо за IWVB!

Якщо вам доведеться платити, вони швидко складають рахунки. Якщо їм доведеться заплатити вам, вони раптом більше не знають номер вашого рахунку!?

Змусіть мене заплатити повний банк і я не жив за цією адресою 2 місяці !! ?? А мені все-таки довелося нав’язати ??
Дивні речі у Фаріс.
Не довіряйте цій компанії! Юридичні злодії!

справді скандал, який зараз платить 200 в місяць у Бельгії за те, що люди прокидаються, не дозволяйте Джулі робити цих шахраїв !!!

Тільки що на лавці була привітна дама, яка спробує змусити когось нарешті зателефонувати мені.

Навіть не заслуговує 1 * Їх сайт бере свій початок з доісторичних часів обчислень. Не вдається зареєструвати або завантажити. Їхня довідкова служба знаходиться в Сирії! Проблема, всі співробітники звільнились і приїхали оселятися в Європі! Я здаюся, їх посередність здолала мене ...

Ви мафія. Ми переїхали більше півроку. До цих пір ви все ще просите сплатити так звані "неоплачені рахунки" з адміністративними витратами, крім того, поки вони в порядку.

При дзвінку немає відповіді, і ви навіть не можете надіслати вам електронного листа. Одним словом, раджу проти цього!

Сервіс нижче всього !!! 4 місяці очікування, щоб домовитись про зустріч, нарешті не прийти на зустріч ... Коли вони нарешті приходять, неможливо спілкуватися французькою мовою, а інформація, передана техніку, є неправильною (ми сказали йому, що „він був приїжджають встановлювати новий лічильник, хоча ми 10 разів телефонували за тією ж проблемою: установка нових труб в землю, глибше). Це ганьба! І звичайно, неможливо поїхати до іншої компанії, тому що це монополія ... Шкода, що ми не можемо поставити менше зірки

Вони не дбають про задоволеність споживачів. Додаткова оплата без пояснень. лише відповіді голландською, навіть не англійською. Повісьте на ніс замовника.

Prutsers. Нічого не працює, умови з джунглів. Омбудсмен, сюди я приходжу.

Увага !! Надішліть вам лист на прямий дебет, хоча я не є клієнтом або маю з ними контракт. Я продовжу з цим !!!!!

Неправильно розрахований рахунок за воду, вони повинні бути звинувачені у шахрайстві.