Ferrari Pools and Spas Огляд

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Я відправляю електронні листи та телефоную в офіс, не реагуючи та не вживаючи жодних дій протягом 2 років з моменту встановлення. Плитка падає повсюди, проблеми з обладнанням, впоратися з басейном втрачається і вже відпадає! Це був пул на суму 70 000 доларів. Мені особисто доводилося працювати з усіма підрядниками, оскільки Ferrari не знає, як ними керувати. Наступним кроком є ​​судовий позов. Якщо вам подобається погана робота та дзвінки без відповіді, тоді це компанія для вас.

Потрібне обслуговування до вашого спа-центру? Забудьте цих людей. Натисніть 4, якщо ви ніколи не хочете отримати зворотний телефонний дзвінок.

Зарозумілий. Не реагує. Дорого. Не вдається повернути дзвінки навіть клієнтам, які були з ними багато років. Дуже нерівномірні результати щодо обслуговування та високих цін. Поруч з телефоном неможливо зателефонувати, якщо хтось не обговорює цілком новий пул.

Підступне обслуговування клієнтів. Кілька дзвінків не мають зворотних дзвінків. Був би басейн покритий Pebble Tech та новою плиткою. Робота перевищувала 10 тис. Плитка відвалилася через 2-3 роки. Жахливий час, щоб привести їх до гарантійних робіт. Був витік з магістрального стоку, який зайняв 2 сезони для діагностики та виправлення. Скиммер все ще засмічується тим, що, на мою думку, є сміттям від встановлення плитки та гальки, але вони, здається, не можуть або не хочуть це виправити. Перестали використовувати їх для будь-якої послуги взагалі.

Рівень продажів хороший, хоча вони переконують вас отримати їх продукт та послугу, але саме обслуговування клієнтів жахливе. Вони відповідають на мої запити текстом і електронною поштою, відповідають на всі мої запитання, і, звичайно, ми купували у них, але після цього вони жахливо зв’язуються з ними. Вони дуже розчаровуються ...

Я займаюся бізнесом з Ferrari Pools вже 15 років. Любіть усіх людей!

Не рекомендуйте цей, щойно закінчений у вересні 2015 року, повністю оплачений, відкрийте басейн у квітні 2016 року, є велика проблема, труба прорвалась під басейном внутрішнього дворика, внутрішній дворик тріснув і потонув приблизно на 3 дюйма, вони не несуть ніякої відповідальності за 8-місячний басейн, це не смішно, будь ласка, тримайся подалі від них ..

Я встановив мій басейн у 1985 році. Я відновив 2000 рік в іншій компанії, вони не змогли відповісти моєму часовому графіку, і вони просто закінчили чергову реставрацію зараз, 19 років потому. У мене з ними взагалі не було проблем, окрім погоди. З Діаною було приємно мати справу. Я рекомендую їх для нового басейну або реставрації.

Мій досвід роботи з ними був надзвичайно позитивним. Я точно рекомендую вам хоча б перевірити їх.

Ми є постійними клієнтами. Кілька років тому ми придбали у них гідромасажну ванну і з тих пір її любимо. Цього року ми вирішили, що хочемо мати великий внутрішній дворик, встановлений у нас на задньому подвір’ї, тому ми зв’язалися з ними щодо ціни, яку ми прийняли. Ми не могли бути щасливішими з сервісом, якістю виготовлення та загальним досвідом роботи з басейнами Ferrari. Вони навіть перенесли гарячу ванну, щоб замінити бруківку, яка знаходилася під ванною, щоб відповідати тому, що ми вибрали для бруківки внутрішнього дворика. Вони справді пройшли додаткову милю, щоб переконатися, що все відповідає нашим сподіванням - це перевершує наші очікування. Дякую Діані, Джейсону, Кіту та решті членів екіпажу за добре виконану роботу! Ви всі НАЙКРАЩІ!

Це чудове місце !!!!!

Мої друзі називають мій двір Дісней Світ Шрусбері !!! Коли я зателефонував у Ferrari Pools минулого року, я мав уявлення про те, чого я хочу, але справді потребував знання когось, щоб викласти речі та внести пропозиції. Джейсон і Дайан дивовижні !! Якість виготовлення краща, ніж я очікував. Вони змогли показати мені приклади того, що я хотів, і запропонували змінити мою ідею на краще. У мене є дивовижний задній двір Ferrari, який включає водоспад, що проливається у мій басейн з двома чашами для пожежі по обидва боки, газовими факелами, що оточують зовні мого майна, нижньою кухнею з пальниками, гігантською решіткою, барною раковиною та холодильником, а також зона відпочинку з гранітного бару. У мене є верхній двір, який включає внутрішній дворик з баром і раковиною, холодильником і кегератором.

Потрібно сказати, що я дуже радий, що прислухався до пропозицій басейнів Феррарі та прийняв їхні поради. Вони справді є експертами в цьому бізнесі і настійно рекомендують їм створити вашу мрію.

Я був надзвичайно вражений знаннями та послугами, які надав мій Марк Хантер. У вересні 2019 року ми придбали гідромасажну ванну, що збіглося з будівництвом нового будинку в Шрусбері. Ванна була заглиблена в землю для покращення естетики та зручності доступу - Марк та співробітники Ferrari узгодили з нашим будівельником досягнення надзвичайних результатів. Ми не могли бути щасливішими з ванною. Я настійно рекомендую пули Феррарі та Марка Хантера.

Отримати гідромасажну ванну завжди було моєю мрією. Придбати його у Ferrari Pools було найкращим рішенням, яке я прийняв за довгий час, можливо, навіть коли-небудь. Вони не тільки мають великий вибір, але й встановлюють, навчають вас, як ним користуватися, і обслуговування клієнтів є першокласним. Я навчився вимірювати місце за дрібницями. Ferrari завжди пам’ятають моє ім’я, яке в мене є гідромасажною ванною, і вони колись направляли нас до чудового ресторану. Вони найкращі, ти ніколи про це не пошкодуєш.

Ми використовували Ferrari для басейну та басейну для спа-салону та повернення на поверхню Pebbletec.

По-перше, якщо ви намагаєтеся виконати роботу прямо зараз (весна 2020), просто знайте, що вони (і, мабуть, кожне місце біля басейну) ДУЖЕ зайняті. Потрібно було трохи розпочати, але як тільки ми це зробили, вони зробили фантастичну роботу.

Ел і Лейкі - обоє дуже обізнані. Діана була дуже приємною та корисною, але спочатку важко було її взяти. Після того, як ми розпочали роботу, робота пішла швидко і виглядає красиво.

Ferrari Pools & Patios зробили видатну роботу, здійснивши наші мрії про життя на відкритому повітрі! Вся команда була професійною, обізнаною та ввічливою протягом усього процесу. Все було вчасно, відмінна якість (і матеріали, і обробка), і без сюрпризів. Я настійно рекомендую басейни Ferrari!

Недарма в одному з оглядів сказано, що вони пихаті. Водій вантажівки їздить навколо, вивішуючи вікно середнім пальцем. Ви хочете робити бізнес із такими людьми. Це, мабуть, спосіб їх обслуговування клієнтів

Цілком задоволений від початку до кінця. Спа-центр для плавання та внутрішній дворик вийшли ідеальними !! Мені дуже зручно рекомендувати цю компанію. Професіоналізм та доброзичливість цієї команди надзвичайні!

Ці люди могли б менше піклуватися. Страшна послуга ... неіснуюча - це більше схоже на це! Наша гаряча ванна потребувала ремонту. Запит на обслуговування електронною поштою. Немає відповіді. Пішов зберігати особисто, але ніхто там того дня не міг (не міг) допомогти. Зателефонували наступного тижня і сказали залишити повідомлення. Немає зворотного дзвінка. Дзвонили двічі наступного тижня .... "буде завтра" ... Ніхто НІКОЛИ не з'являвся і навіть не дзвонив! Ці люди ВИДАЮТЬСЯ - подалі !!!

Зоряний досвід придбання та встановлення гідромасажної ванни у мене вдома. Від чудового хлопця, який навчив нас і продавав ванну без тиску, до планувальника, який організував установку, до великої бригади, яка ефективно побудувала кам'яну платформу, до великого електрика, який проводив ванну (все протягом середини взимку) ... це був плавний досвід купівлі. З кожним із задоволенням мав справу, спілкувався зі мною по телефону та електронною поштою та пояснював кожен крок, зокрема, як вони можуть мені допомогти, якщо в майбутньому виникнуть запитання чи проблеми. Настійно рекомендується!!!

ВЕЛИЧЕЗНИЙ Дякую Джейсону та Діані за відмінне обслуговування клієнтів !! У нас є басейн Ferrari протягом 2,5 років, і ми все ще отримуємо якісне обслуговування. Ми дуже вдячні, що обрали басейни Ferrari !! Ми настійно рекомендуємо їх !!

Придбав гідромасажну ванну LaZboy у
Басейни і спа-центр Ferrari у 2016 році. Розмовляв з Дайан в офісі. Вона не могла бути приємнішою.
Доставка була оперативною і відповідно до реклами. Переглянув підручник із спа, і з минулого тижня не виникало жодних проблем.
У нас була електрична замикання. Зателефонувала Діані, і вона створила свою команду, щоб прийти, щоб вирішити проблему. Два господарі прийшли до будинку, діагностували проблему та вирішили проблему. Працює ідеально. Я абсолютно рекомендую будь-кому спробувати Діану та її команду, якщо ви хочете придбати гідромасажну ванну або басейн. Вони виводять обслуговування клієнтів на новий рівень.

Швидкий тест на воду, швидке обслуговування, і мав все, що мені потрібно, щоб моя вода стала кристально чистою. Настійно рекомендую.

Ми з чоловіком надзвичайно вдячні, що ми вибрали Ferrari для нашого оазису на задньому дворі. Будівництво ніколи не йде згідно з планом, проте весь досвід вартував того, щоб затримати тиждень нашої дати завершення. З самого початку спілкування з усім персоналом відповідало нашим сподіванням. Наше подвір’я більше, ніж ми могли коли-небудь мріяти !!

Лора, Пекстон Ма.