Findlay Toyota Огляд

Чудове обслуговування клієнтів та чудова зона очікування. З задоволенням було привезти свою машину.

Карлос Альденезе був, як завжди, винятковим! Це шостий автомобіль, з яким він нам допоміг, і цей досвід був таким же великим, як і останній 5. Він чудовий!
Це було наше перше спілкування з Мона Пенс, і ми одразу були вражені її приземленим ставленням та ефективністю! Вони складають чудову команду !!

У мене тут завжди було чудове обслуговування. Кожен надзвичайно корисний. Ціни на запчастини непогані, для дилера Toyota, а у вітальні є закусочна, яка забезпечить вас повним сином під час очікування.

Я мав зоряний досвід продажів із Говардом Мельцером. Він чудовий продавець і працює на вас. Він знає свій товар, слухає, що ви хочете, і отримує його для вас. Він спростив покупку нової Toyota.

Одна примітка в частині обслуговування клієнтів оплати Toyota за отримання моєї реєстрації. Всі документи були зроблені дуже швидко і правильно. Абсолютно ніяких скарг. Черіш знає, що вона робить, і все це зробила. Однак у мене є одна пропозиція. Тим клієнтам Findlay, які платять за реєстраційну послугу Findlay, Findlay повинен надати певний рахунок для оформлення реєстрації. У свій час я купив багато нових автомобілів (у Каліфорнії та моїй 3-й Toyota), і мені завжди надавали власника моя реєстрація. Я розумію, що Каліфорнія автоматично обробляє реєстрацію та номерні знаки для вас, і Невада цього не робить. Але коли платите за Findlay, щоб зробити таблички та реєстрацію, це просто приємний маленький подарунок для обслуговування клієнтів, який Findlay міг надати, тому мені не потрібно виходити і знаходити та платити за нього. Просто пропозиція.

Окрім цього, Findlay був чудовим, від продажів, фінансування та отримання табличок та замовлення реєстрації. Дякую. 5-зірковий досвід роботи з Findlay.

Мій останній візит був саме таким, яким я його собі уявляв. Я мав великий досвід і чудове обслуговування клієнтів від початку до кінця. Ісус із відділу обслуговування є чудовим. Він дуже доброзичливий, уважний та професійний. Він перевершив мої сподівання! Він перейшов вище і далі. Дякую!!!

Люди у Findlay Toyota - найкращі !! Вони завжди ввічливі та корисні. Ніколи не напористий!
Це змушує нас повертатися до наших послуг та обслуговування. Ми виявили, що вони найкраще доглядають за нашим RAV4 та нами.

Оновлення
Досі нічого. Поки що дзвінків від них та електронної пошти станом на 12.12.19

Все ще чекаю моїх 2 реферальних внесків від Findlay Toyota. Один з 2018 року, а другий - з 10/2019. Я постійно відправляю до них людей, і вони сказали, що будуть надсилати мені плату за перенаправлення. Я маю на увазі, якщо ви не збираєтеся дотримуватись свого слова, тоді не кажіть, що ви дасте мені плату за перенаправлення. Тільки мій відгук про них, оскільки вони щодня надсилають мені електронні листи про те, як писати для них.

Тоні М. Був абсолютно феноменальним і завів мене в машину, яку я завжди хотів. Я рекомендую будь-якій родині чи друзям, яким потрібна / потрібна машина, щоб їхати до нього, він не розчарує !!

Катастрофа. Абсолютна катастрофа. Якщо ви цінуєте свій час, ви підете до іншого дилера. Автомобіль поставляється з потрісканим віконним екраном. Bluetooth не працює, і навіть через кілька тижнів машина все ще не зареєстрована, тоді ми отримуємо пошту, яка, здається, була десь зіпсована. Найгірший. Абсолютно гірше.

Відмінне обслуговування клієнтів. Отримав від них наш Rav4 і Tacoma. Великі пальці до наших продавців Чая та Рафата, які нам допомагали. Це був простий процес, і ми задоволені нашими транспортними засобами. Дякую Findlay Toyota!

Вирішено питання стандартного обслуговування. Весь персонал, з яким я зіткнувся, був приємним. Вони також замінили багажник на вісь, який був зламаний за розширеної гарантії. Хороший візит

Бретт, консультант служби, був дуже солодким і приємним!

A-M-A-Z-I-N-G ДОСВІД ПОКУПКИ ВАМІКОНА !! НІКОЛИ НЕ ДУМАЛИ, ЩО Я ВИРАЖУЮ ТАКУ ЗАЯВУ! Джордж "Капелюх" ... не можу вдячити йому за його позитивну атмосферу, наповнену справжньою щирістю! Він знайшов час вислухати мене і перевершив мої сподівання !!! Майкл, менеджер з продажу, зробив угоду для мене! Він змусив цифри працювати, і я гордий власник нової Tacoma з божевільними статистами !! Не можна забувати про відділи фінансів та обслуговування !! Цілі зусилля команди! Вони справді підтримують CCSD! Ніколи не думав, що я володітиму такою красунею! Ні клопоту, ні хитрощів, ні порушених обіцянок! ЩИРО ДЯКУЮ, FINDLAY TOYOTA !!

Спочатку дозвольте мені сказати, що Я ЛЮБЛЮ свою нову машину, вона свіжа і чиста, а також супер сексуальна. Кім Кемп був моєю допомогою і чудово переконався, що я отримав усе, що хотів, дуже професійний і мав чудову, веселу особистість. Не можу бути більше задоволений моїм представником автомобіля, угодою, посередництвом та звичайно моїм НОВИМ АВТОМОБІЛОМ !! Дякуємо Findlay та його працівникам. Супер приємна атмосфера і дуже рекомендую!

Весь персонал, автори послуг, продавці, касир, працівники лотів тощо були дуже люб’язними до моєї дружини та мене. Вони змусили нас відчувати себе важливими. Очевидно, що у Findlay Toyota існує культура чудового обслуговування клієнтів.

За останні 8 років я тут обслуговував свою Toyota Prius. Сервісні техніки завжди були чудовими (кричати Ендрю Вільгемсу!), І я ніколи не дивуюсь майбутнім потребам у сервісі.

Нещодавно у мене виникла проблема, яка вимагала повернення після служби. Вони вибачились за додатковий візит і подбали про це менш ніж за 10 хвилин - включіть безкоштовну мийку за те, що довелося повернутися (дякую Крісу Фіндлі).

Я люблю любити цю дилерську швидку дружню приголомшливу послугу та продукцію

Ми настійно рекомендуємо цей автосалон кожному, хто є на ринку, придбати або взяти в оренду новий автомобіль. Наш продавець, Дейв Гленн, провів оцінку нашого поточного автомобіля, вислухав наші потреби та побажання, показав нам наші варіанти та витратив час, дозволяючи нам вибрати модель та колір без будь-якого тиску. Потім він витратив час на пояснення особливостей автомобіля та синхронізацію наших телефонів з автомобілем, перш ніж ми поїхали з ділянки. На наступний день Дейв навіть зателефонував, щоб переконатись, що ми на 100% задоволені новим автомобілем. Його видатне обслуговування клієнтів та професіоналізм кожного, з ким ми стикалися у дилерському центрі, - це те, чому ми купували наші машини у Дейва в минулому, і чому ми повернемося до Findlay Toyota в майбутньому.

Відмінне обслуговування клієнтів, Брендон Дей був моїм радником служби. Подбав про все, що мало статися, з швидким поворотом часу.

Я постараюся зробити це якомога коротше з деталями. Чудовий дилерський центр! Полюбіть персонал та їх гостинність. Єдина причина, чому я даю цей відгук 2 зірки, - це моя друга перевірка сервісу. Я домовився про обслуговування мого автомобіля о 9:30 ранку. Я прийшов рано, бо вже був у районі близько 9:10 ранку після виходу з мого кладовища. Сервісний радник привітав мене, і я дав йому ключ, щоб він взяв мою машину на сервіс. Потім я зачекав у зоні очікування та прогулявся по автосалону близько 2 годин і сів на кушетках біля сервісних столів. Я не отримав жодного оновлення або не побачив консультанта служби, який мені допомагав, тому я просто подумав, що, оскільки це була моя друга перевірка, це займе трохи більше часу. Було вже 12 вечора, і я почав гуляти по представництву, перевіряючи магазин запчастин, роздивляючись автомобілі у лоті продажів, і я навіть сидів у зоні обслуговування, читаючи Сервісний контрольний список, що був на стіні. Врешті-решт я зачекав біля дверей обслуговування, і консультант служби, який допоміг мені, побачив мене і запитав, чи все з моїм транспортним засобом перевірено. Я сказав йому, що свого автомобіля ще не отримав і чекаю майже близько 4 годин. Потім він сказав мені, що залишив мені голосову пошту, сказавши, що мою машину готову взяти. Я подивився на свій телефон і не побачив пропущених дзвінків чи голосової пошти. Я навіть перевірив у нього свій номер телефону. Він вибачився за очікування і сказав, щоб я пішов підписувати документи у службовому пункті, і мою машину мені вивезуть. Коли я отримав свою машину, вона все ще була брудною. Я не намагаюся бути прискіпливим, чому моя машина не була чистою, коли мене вивезли, але коли я читав сервісні чеки на стіні в зоні обслуговування, я помітив, що до кожного чека входить безкоштовна мийка автомобілів. Тож я трохи засмутився, коли повернув машину досі брудною. Коли я сів у свою машину, я помітив, що у мене не було паперового килимка, і я згадав, коли востаннє я отримував сервісний чек у цьому місці, коли вони туди поміщали такий, який повідомляє мені, що вони його обслуговували. І останнє, коли я сів у свою машину, мені здавалося, що моя машина сиділа під сонцем весь час, коли я чекала біля автосалону, бо всередині було справді жарко. Я відчув, що мою машину взагалі не обслуговували. Вже пройшло 13:00, і я був засмучений тим, куди щойно пішов, тому що так довго чекав у автосалоні і просто хотів піти додому і поспати. До цього дня я так і не отримав голосової пошти, в якій говорилося, що мою машину готову взяти.

Після поганого досвіду з іншим дилерським центром ми зв’язалися з Фіндлі Тойота в Хендерсоні. Я розмовляв з Фондою у продажах по телефону, вона дуже допомогла з самого початку. Ми тестували кілька автомобілів, і вона була дуже обізнаною та доброзичливою. Ми змогли дуже багато домовитись, і Фонда кілька разів закликав продовжити. Ми не могли бути щасливішими з автомобілем та досвідом !!! Дякуємо за ваш досвід і терпіння, Fonda, ви насправді зробили покупку автомобіля приємним досвідом. Вся команда у Findlay Toyota у місті Хендерсон була привітною та корисною для нашого безкоштовного призначення служби обслуговування Totota та будь-якого питання чи занепокоєння. Ми точно рекомендуємо Fonda у продажах і повернемось !!

Завжди з повагою ставляться до них дуже добре, клієнти стоять на першому місці.

кожного разу, коли я тут, я відчуваю себе вдома, всі такі привітні та професійні, постійно повідомляючи мене про те, які послуги знадобляться моєму автомобілю. Я точно рекомендую Findlay Toyota родині та друзям

Торговий представник набрався терпіння зі мною, щоб знайти машину, яка відповідала б моїм вимогам. Довелося їхати в сховище, де не працювали, і працював з ним, щоб перевірити драйв. Остаточна ціна та варіанти були прийнятними і пішли досить швидко, відповідаючи на всі мої запитання та занепокоєння.

Дорон допомагав у придбанні нашого нового автомобіля. Він дуже персонал і обізнаний. Дуже приємний шоу-рум, кава та вода безкоштовні. Доступні закусочні машини mb.

Джефф Пітерс був чудовим. Був дуже терплячим і знайшов час, щоб знайти нам ідеальний автомобіль. Також вони не дають нам бігати, як інші дилерські центри, Джефф був відкритий щодо всіх зборів заздалегідь, замість того, щоб намагатись прокрасти будь-які збори в останню хвилину. Настійно рекомендую людям звернутися до Джеффа і дати йому можливість знайти їм потрібний автомобіль.

Навколишнє середовище хороше, але персонал дуже розумний

Менеджер з продажу повідомив нам угоду, з якою вони не могли розірватись, аби просто привести нас туди. Я намагався кілька разів поспілкуватися з ним по телефону перед від’їздом, і все, що він робив, це давав порожні обіцянки і наполягав на тому, щоб ми зайшли. Коли ми насправді були там, він привів свого керівника, який дав нам ціну на 3000 доларів вище, або ту саму ціну для автомобіля на роки старше. Я розумію, що існують методи продажу. Але це не круто.