Findomestic Banca S.p.A. Огляд

Я розмовляю і ремонтую це лише за допомогою комп’ютера, ніхто ніколи не відповідає, щоб отримати консультацію, і якщо хтось відповідає вам, він змушує вас чекати багато часу, а потім закриває дзвінок

Поганий персонал, проводите години за телефоном і ніхто не відповідає. Це тиждень, який я намагаюся. Сподіваюся, вони прочитали відгуки. Без людей, які просять фінансування, їх не існує.

Жартуйте з Мао, але забудьте Привіт -
Залучення Hello у вашу рекламу - це зовсім не добре. Навіть якщо те, що блимає в рекламному ролику, було просто імітацією, воно пам’ятало б це занадто близько, щоб не бути слабким ударом по іконі мобільності 70-х, тим, хто пам’ятає про це з ласкавою вдячністю і, нарешті, але не менш важливим - за смаком .

Це навіть не заслуговує 1 зірки. Поганий кол-центр. Ніякої прозорості. Дуже хороший вибір, коли я прошу позику у них

Невдалий досвід, після серйозних проблем зі здоров’ям я не заплатив 3 внески
Вони поводяться зі мною як зі злодієм, ображаючи мою дружину.
Сьогодні я хочу здійснити переказ, але вони хочуть, щоб я зняв готівку. Кричати по телефону та ображати (усі зареєстровані) здається не юридичним офісом, а офісом мафії. Я сподіваюся, що компанія findomestic також все читає, тобто вона усвідомлює людей, з якими їй доводиться працювати.
Якщо ви відчуваєте це, зареєструйтесь та повідомте

Я зателефонував у все агентство Pinerolo для залишку одноразової виплати. Тому що церано більше інформації -chiedendogli сказав мені дівчинку для мого сина і негайно змінив .si почав кричати і навіть передавати дочку і не заспокоївся. я не хотів нічого чути. і не вперше. дуже грубий та неввічливий, не знаю якcoltare.non я ніколи не звернусь більше до Findomestic року, якщо певні люди, які не можуть виконувати свою роботу з дівчиною clienti.questa та агенцією в провінції Пінероло Турин

Телефонна послуга корисна лише для тих, кому потрібно подрімати в "швидкому" очікуванні. Сортування дзвінків для не менш сонного оператора. І на щастя, я хотів би погасити свій маленький борг. Мені не вистачає грошей, завдяки яким вони прокидаються.

контракт № 145766, що залишився на 2 частини 256 євро, отримав від рекомендованого від руки 24 квітня 2017 року лист, отриманий на вашій стороні, письмовий платіж на рахунок, і протягом 60 днів пройшло трохи довгих 5 тижнів. Сподіваюся, кому завтра заплатять дякую, не чекаючи 60 днів

Погано .... практика закінчила платити в липні. Я вісім місяців надсилаю факси, пошту, телефонні дзвінки, .. тому що вони не є частиною платежу, незважаючи на те, що я продовжую надсилати квитанцію

Служба мінусів, професіоналізм поганого персоналу, повісьте телефон перед обличчям !!! Вони не дають відповідей на питання, некомпетентні максимум !! Ніколи знову!!!

Найгірше! Я намагаюсь поговорити з телефоністом вже 2 дні, але ніхто не відповідає. Секретаріат тримає 6 хвилин в режимі онлайн, кажучи, що слід почекати, а потім повідомляє, що, на жаль, не вдалося поговорити з оператором.

соромно, у мене постійний контракт, встановлена ​​робота на 4 роки, і вони відмовляють мені в 0-позиковій позиці з розстрочкою 27 євро на місяць

Галюцинаційно, я попросив позику на iphone, я провів весь процес в Інтернеті з apple, який потім відправив мене до findomestic більше години, щоб відправити документи про оплату, вони надіслали мені PDF-контракт із даними, які я надіслав, і тепер я відправляю електронне повідомлення про те, що findomestic відмовив у позиці, після того, як сам findomestic надіслав мені електронне повідомлення з прийняттям позики про те, що вони повідомили б apple, що вони не прийняли позику, оскільки не могли мене ідентифікувати. ..

Я згоден з поганим вибором просити позику, ніколи більше!

грубі в службовому кол-центрі, вони клали телефон мені в обличчя, перш ніж я закінчив виступ

Я домовився про банківський переказ боргу моєї дружини, якої вже немає і про існування якої я навіть не знав, сьогодні вони мені зателефонували, бо хочуть повну суму. Зарозумілий і нечутливий. ми підемо на легальні канали !!

Я намагався 4 рази подати заявку на позику для покупки в Інтернеті, мізерну суму (я просив її лише тому, що вона була з нульовими відсотками), я маю будинок і постійний трудовий договір, цікаво, що ви робите відкритим? Або приймайте позики лише там, де застосовуєте високі ставки солоності. Якщо я отримаю від вас рекламний дзвінок, я із задоволенням ображу вас.

Поганий досвід ... грубий і зарозумілий персонал ... можливо, вони не усвідомлюють, що якщо вони там, то це завдяки таким, як ми, хто взяв у них позики.

Чудовий, але представлений некомпетентними та непридатними людьми. НАПАЛЬСЬКА ФІЛІЯ ЗА БЕРНІНІ ВОМЕРО, щоб уникнути, не йдіть, а не вирішуйте проблему, яку вони вам ускладнюють. Щоб уникнути некомпетентності в сутичці. Я давно став клієнтом, ніколи не бачив таких людей, яких ВИКУДАЮТЬ І ЗВІТАЮТЬ.

Засуджені платити вироком мирового судді, який їх їм нав'язує, і на сьогодні вони навіть не гідні відповідати.
Інститут, якого слід уникати.
Банківська прозорість НІЧОГО.

З деяких оглядів я читав, що я не єдиний, кому телефон застряг в обличчі, ви бачите, що у операторів є порок, щоб бути КАФОНІ І ГРУБИМ.

2 роки тому я відкрив позику та револьверну картку (видається ними автоматично, без мого запитання) ... до лютого 2020 року все нормально, тоді для сімейних проблем я почав, на жаль, пропускати деякі платежі ... Я намагаюся зв'язатися як з безкоштовним номером, так і з різними філіями в Турині, щоб отримати пояснення, як це зробити ... нічого, лише автоматичні голоси ... на початку травня починаються телефонні дзвінки від компаній, що повертають кредит (Неаполь, Катанія, Беневенто та ін.), Які не мають балів оголосити себе та видати себе за чудових ... Я все пояснюю, але вони не вислуховують мої причини зарозуміло і грубо ... Я вирішую написати різні електронні листи до findomestic (всі та 5 надіслані без повернення повідомлень про помилки) з проханням надати інформацію ... нічого до вчора (28 жовтня 2020), коли хлопець залишив моєму братові конверт, без відправника та лише з "особистим спілкуванням X ... ", а зсередини зелений аркуш із заголовком та / або ім'ям відправника, але лише мобільним номером та ім'ям ... сьогодні вранці я дзвоню на цей номер, і передбачуваний" findomestic адвокат "відповідає мені , у кого мені довелося запитати, з ким я розмовляю (його відповідь на мій дзвінок була: "Хто такий це? ") ... на жаль, за його словами, він не міг поговорити зі мною, бо вже був зайнятий ... о 9?
Однак Findomestic став лише комерційною діяльністю без поваги до своїх клієнтів, а їх "оператори" різних компаній, що повертають кредит, просто повинні навчитися знижувати гребінь !!!!!

Після 28 електронних листів і незліченних телефонних дзвінків, кілька разів змінених пані Антонелою із супутника Корсико (що тепер також заперечується по телефону), вони (вони мені сказали) скасували цю практику. Некомпетентний і дуже поганий професіоналізм. Я напишу в напрямку і гарантії прав споживачів. Воістину ганебна поведінка. Пс: Я поставив зірку, щоб продовжувати, навіть не заслуговую цього

Сподіваюся, вам ніколи не доведеться з ними зв’язуватися ... це неможливо

Через Аламанні, картковий офіс. ... нахабний грубий і зарозумілий, я покликав інформацію, і дама, скажімо ..., після кількох непрофесійних виступів дозволила собі подати заявку на листівку на моє ім’я, не запитуючи її. Дійсно ганебно. Так само колеги, які робили вигляд, що більше не почуваються самотніми, бо не знали, як виправдати таку поведінку.

Щоб злився! Вони не відповідають на мої прохання про видалення своїх повідомлень на моїй пошті! Я вже не терплю!

Дуже поганий досвід! Вони витратили марний час, вони насправді не дуже серйозні.

Я телефоную до служби обслуговування клієнтів з проханням про дострокове повернення позики -> надіслати електронний лист
Я надсилаю пошту -> повинен зателефонувати в службу обслуговування клієнтів
Зателефонуйте в службу обслуговування клієнтів -> виконайте практику, надішліть мені документи якомога швидше (я нічого не отримую)
Зателефонуйте в службу обслуговування клієнтів -> особа, яка нервує від відповіді на мій запит, кажучи, що вона надішле файл, який обробляється
- Минають дні -
Зателефонуйте в службу обслуговування клієнтів -> відповідає дівчина, яка каже надіслати електронний лист. Я їй все пояснюю, а вона буквально відповідає: "Я знаю, як це працює, інші ні" (маючи на увазі своїх колег). Незважаючи на мій надзвичайно спокійний і спокійний тон голосу, він нервує і кладе трубку мені в обличчя.
Зателефонуйте в службу обслуговування клієнтів -> відповідає інший оператор. Я пояснюю все (включаючи останній телефонний дзвінок), і він каже мені, що він направив процедуру вимирання вперед (ми подивимось, чи це правда); на даний момент, якщо це не так, я перейду безпосередньо до судової справи .

Тільки зараз, щоб написати цей відгук, я прочитав досвід інших користувачів. Я б сказав, що цей спосіб відскоку може виглядати в очах споживача як бажана дія саме для того, щоб уникнути дострокового повернення позики.

Очевидно, що компанія не може не знати про ці методи, і якби вона не знала про них, це не було б виправданим, оскільки вона безпосередньо відповідає за навчання своїх працівників. Справа в тому, що, незважаючи на те, що він усвідомлює це, він приймає певну поведінку.

Зараз я звертаюся до громадян та споживачів, наступного разу, коли ці панове будуть дошкуляти вам вдома, пропонуючи вам акції, вигідні пропозиції тощо. Запам’ятайте всі ці послуги і покладіть слухавку, не даючи їм можливості поговорити. Тож, можливо, вони зрозуміють, що означає бути безсилим і не бути почутим. Тому що ми, без фінансування Findomestic, можемо жити, а без клієнтів ні.

Поганий контактний персонал кол-центру! Сьогодні кілька хвилин тому я мав нагоду поговорити з одним із ваших співробітників, який закрив мені телефон, відмовляючись повторити її ім'я. Я попросив практичної закриваючої документації, і вона наполягла повторити, що я побачу це на своєму рахунку. Дуже серйозно ставитись до клієнтів, які хочуть заплатити за справу на свою користь.

ЗАЛИШО ЖОРСТКО-КОМЕРЦІЙНИЙ ТІЛЬКИ ЛЮДИНА ЧАСТИНА НЕ ІСНУЄ !!!!
Це працює добре структуровано та комерційно ефективно, але велика розбіжність зберігається між привітністю, яку вони виявляють вам у рекламі, та тим, якими вони є у відносинах, коли ви стали клієнтом.
Заважає прийняти з неправильною шиєю, що в sms-повідомленнях про повідомлення про терміни (майте на увазі, попередження, а не нагадування !!!) вони звертаються до вас із сухим ВНУТРИ ..... ПЛАТИТИ .... що навіть не починаючи з ДОРОГОГО КЛІЄНТА ..... МИ ПРИГАДАЄМО ВАС ... ніби ми не ті, хто тримає компанію та свою роботу за них.
Нещодавно вони надіслали клієнтам лист із повідомленням, що вони збільшили кількість робочої сили через збільшення кількості запитів на позики, спричинену кризою кризису, зі словами:

"" ... оскільки на даний момент клієнтів, яким потрібно зв'язатися з нами, більше, ніж зазвичай, ми вирішили значно збільшити кількість співавторів ""
"" Це наша сила, яка дозволяє нам краще обслуговувати наших клієнтів у такі моменти, як сьогодні ... ""
Це не ознака спаду з точки зору еластичності платежів. Що було б доречно, якби вони по-справжньому розуміли економічні труднощі нації та дбали про клієнтів, коли вони хваляться рекламою.
К'яра - це відчуття, що до неї ставляться лише як до товару.
Заради бога, це може бути частиною справи, але це може бути образливим.
Майте коректність публікувати їх добро
комерційна організація, але не їх близькість до клієнтів.
Я дотепер є клієнтом, який завжди регулярно платить.
--- Надіслано електронною поштою до головного офісу у Флоренції - менеджер з маркетингу.