First National Bank of Olathe Огляд

Всі завжди дуже доброзичливі і вітають мене по імені, коли я заходжу. Дуже добре обслуговування клієнтів!

Я щойно розмовляв з представником телефонної служби з банку, який, на мою думку, був грубим і різким, і неодноразово перебивав мене, коли намагався пояснити їй свою проблему. Потім я поспілкувався з КСВ від їхньої першої національної компанії з кредитних карток, яка зробила те саме. І вони мені не допомогли з проблемою.
Я повинен сказати, що коли я особисто мав з ними стосунки в банку, вони всі були ввічливими та корисними.
І коли я розмовляв із місцевими людьми з банку, вони також були ввічливими.
Цих людей було 800, тому я не знаю, де вони знаходились.
Можливо, було б доцільно пройти CSRS на курсі підвищення кваліфікації. І в першу чергу не перебивати своїх абонентів і не розмовляти над ними. І не діяти байдуже або ніби вам все одно, коли ви не можете вирішити їх проблему.

Я намагався оплатити рахунок за сейф по телефону за допомогою кредитної картки. Мені сказали, що банк не приймає кредитні картки! Тож я прийшов особисто близько полудня, щоб заплатити та задати кілька питань щодо свого рахунку. У кабінетах у вестибюлі було два касири та нуль банкірів. Мені сказали зайняти місце, щоб поговорити з банкіром. Потім я чекав більше 30 хвилин, ніякої допомоги. Коли я підійшов до касира і запитав, скільки ще часу мені сказали, що банкір в обід.

Тож пара запитань. Який банк залишає своїм клієнтам нульову допомогу протягом полудня, коли вони, найімовірніше, зможуть приїхати і робити бізнес? По-друге, якого виду бізнесу будь-який бізнес не приймає основні кредитні картки?

Не прийнятний.

До нас із дружиною завжди ставилися доброзичливо і професійно щодо нашого банківського обслуговування. Ми більше нікуди не пішли б.

Чудові люди, яким завжди дуже допомагають. Вони чудово виконують деталі, які інші гілки не знають, як це зробити. Я вже перебирав багато місць, і вони, безумовно, найкращі.

Мав рахунок тут роками. Непоганий банк, але ви отримаєте кращі ставки в таких онлайн-банках, як Ally. Я думаю, деяким людям подобається фізичне розташування.