First Service Residential - SAMLARC Огляд

Якби я міг дати їм нуль зірок, я б дав, але у мене немає такої можливості.

Погодьтеся з іншим рецензентом і дайте 0/5 зірок, якщо б я міг. Безліч питань. Я і моя знайома особа володіємо підрозділами у власності Ньюпорт-Біч, і вона зазнала значних збитків підрозділом не з власної вини, а також з підрозділом HOA (який не є безпосередньо першим житловим, а їх рішенням перевести управління на перше житлове, яке насправді ніхто розуміє) брав певний кредит, але ремонт був неймовірно несвоєчасним, і робота в кращому випадку була неякісною, і була зроблена лише після того, як загрожувала достатня кількість судових дій. Це перевищує і без того неймовірно високий внесок у розмірі HOA близько 450 доларів на місяць на нерухомість вартістю від 350 до 550 тис., Що, на мій погляд, мало що показати для внеску.

Друге питання полягає в тому, що при спробі сплатити внесок або перейти на автоматичні платежі, я безрезультатно розмовляв, намагаючись пояснити, що не автоматично складатимуть більше ніж вдвічі більше щомісячного HOA, а також видалятимуть другий талон на паркування. Я впевнений, що це буде розроблено в кредит, а пропуск за паркування та додаткова плата зняті, але сам акт розмови з Родосськими вченими, який керує телефонами, чесно кажучи, мені майже все одно на даний момент, і вони можуть просто мати зайві 500 доларів на місяць, оскільки я впевнений, що отримаю кредит. Коротко кажучи, дуже неперсоніфікований та керований навколо.

Я ріелтор в Ірваїні. The Metropolitan Condos - це моя область продажу протягом 10 років. Ця компанія - НАЙГІРША керуюча компанія, з якою мені доводилося стикатися. Ви НІКОЛИ не можете розмовляти з ким-небудь, якщо не готові зачекати на утриманні півгодини. Гірше, ніж DMV. Представник The Metropolitan ніколи не повертає його дзвінків АБО електронних листів

Вони беруть з своїх клієнтів комісію за здійснення платежу! Нечувано і свідчення того, що це за компанія! На жаль, це моє товариство власників будинків, і у мене немає вибору!

Компанія First Service Residential була чудовою з нашою спільнотою. Рейчел Київман - наш менеджер, і вона відповідає усім нашим запитам, потребам та питанням для наших жителів у нашій громаді. Дякую !!!

Якщо у вас є власний дім під ними, заощадите свій час і гроші та продайте його. з цими людьми найгірше мати справу!

Сміттєва компанія виходить для себе. Не прагнучи допомогти громаді.

Не купуйте майно, яким керує ця страшна компанія! Я співпрацюю з асоціацією майстрів Riverbend, і вони повинні підписати контракти з цією організацією. Ви не можете вхопити когось. Після більше години утримання в різні дні, нарешті, мені довелося поговорити з людиною. Вони сказали, що мають 48 годин, щоб передзвонити мені. Як ви здогадуєтесь, вони ніколи не передзвонювали мені. Зараз я знову в режимі очікування більше 20 хвилин. Б'юся об заклад, що вони не підберуть, або якщо вони отримають, я отримаю ще один великий обхід.

Не можу потрапити до людини. Не купуйте квартиру, в якій ця компанія займається веденням бухгалтерії.

Джошуа Гаррет з First Service Residential - ДУЖЕ груба людина, з якою потрібно мати справу, не дотримується обіцянок, а коли він надсилає вам електронною поштою, це нічого, крім ставлення. Я буду подавати скаргу про нього на нашу комісію HOA.

Жахливий час відгуку, жахливе обслуговування клієнтів, жахливі співробітники, вони нічого не роблять, а їх відповіді на слушні питання жалюгідні.

Не реагує.
Ми платимо за благоустрій дворів, які виглядають жахливо
Не можу відповісти на основні фінансові питання.
Пора внести зміни.

В основному шахрайство за 400 / міс, від якого ви не можете відмовитися. Як не регулюється HOA? Я не можу відмовитись від цієї афери

Цей огляд я написав у двох інших областях ФСР. Ось мій загальний огляд від обох. Ми з сім'єю живемо в нашій громаді понад 10 років. За ці 10 років нічого, крім переслідування. Ніякого спілкування, жодних відповідей на запити, постійні зміни куди надсилати платежі, погрози та взагалі просто жахливе обслуговування. Список можна продовжувати. Фактом залишається той факт, що ми спокійні, дотримуємось правил людей, як і більшість людей, що живуть у нашій громаді, але ми, як правило, ставимося до них як до сміття в бочці. На жаль, єдиний раз, коли ми коли-небудь отримували відповідь, - надсилання повідомлення про "намір подати позов". Якщо ви входите в спільноту, яка має цю компанію як HOA, остерігайтеся і подивіться на інші райони раніше, ви в кінцевому підсумку будете надзвичайно розчаровані. Ця компанія любить більше зосереджуватися на тому, щоб бути злодіями, а не допомагати покращувати громади.

Я б оцінив цю компанію нулем, якби міг. Абсолютно, найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь стикався з будь-якою компанією, що займається управлінням майном, і я погоджуюсь з іншими відгуками, в яких вас розглядають як "нижню частину бочки". Я сплачую свій внесок вчасно, дотримуюсь CCR, і, на моєму досвіді, First Residential звертається лише до питань, які вони вирішили звернутись, і фактично відповідає лише тим, кого обрав. Справді? Я не розумію, як ці люди навіть займаються бізнесом. Вони фактично заблокували мої електронні листи (я вважаю, тому що я повідомив про їхню відсутність реакції на основне занепокоєння округу). Зрештою, ця відповідальність лежить на моїй раді директорів за дотримання їхньої практики. Мене відбиває, що вони виходять із цієї практики. Вони мають низькі рейтинги на Yelp та Google, а також на «Скляних дверях» (написані працівниками компанії). Я живу в ранчо "Ладера", яке славиться репутацією високих стандартів, і я відчуваю, що ця компанія, починаючи з менеджера "Ладери", не впоралася з мого боку. Згідно з відгуками багатьох власників будинків, які проживають в інших асоціаціях, керованих цією компанією, я не одна. Я ще натрапив на сайт, на якому вони мають загальний позитивний рейтинг. Я щиро сподіваюся, що вони несуть відповідальність, оскільки, здається, грають за своїми правилами.

Стільки питань з цим HOA, але дозвольте мені обговорити останні. Виконуються бетонні роботи на під’їзді. Повідомлення було оголошено 26 червня 2020 року, і робота мала розпочатися 29 червня, що дало нам менше 3 днів на підготовку, оскільки вони не пропонували рішення щодо паркування. Згідно з повідомленням, роботи мали бути завершені до 6 липня 2020 року. Цього не сталося. Нарешті, я зателефонував до служби обслуговування клієнтів 10 липня, і мені сказали, що не було даних про виконану роботу і що керівник зателефонує мені протягом наступних кількох днів. Цього ніколи не було, але ми нарешті змогли припаркуватися у призначеному для нас місці в понеділок 13 липня. Нам було незручно більше 2 тижнів, і ніхто не допомагав і не давав нам відповіді.

FirstService справді стягує незаконно затримані платежі, а обслуговування клієнтів жахливе. Я зателефонував і залишив 6 повідомлень без зворотного дзвінка. Такі компанії називають HOA поганою назвою.

Якби я міг дати негативні рейтинги, я б !!!! Одна з найгірших компаній, що надають послуги з проживання. Більшість працівників абсолютно не вміють вирішувати найпростіші питання. Просто некомпетентний і не реагує ...:
- Простий ремонт, наприклад, ручка каміну, може зайняти до 6 тижнів
- Про інші більш серйозні ремонти ніколи не можна подбати - Такі проблеми, як шум у будівлі, що триває вже більше 6 місяців
- Компанія має послужний список найму неправильних людей та компаній для виконання таких робіт, як миття вікон або пожежна перевірка. Робота часто виконується неорганізовано з руйнівними результатами

Тримайтеся подалі від найму цієї компанії для будь-яких послуг з управління майном / житлових послуг.

ТІЛЬКИ ПЛАТИ, ЩО ВИ НЕ МОЖЕТЕ ПЕРЕМОГТИ.

Я сплатив членські внески, але сума була зарахована на неправильний рахунок. Я зателефонував для перевірки 15 числа цього місяця. Мені сказали, що гроші були переведені на правильний рахунок, але схоже, що вони були перераховані після 15 годин. Тож я отримав пізню плату за їх заяву.

Щойно зв’язався з телефонною службою обслуговування клієнтів First Service у Флориді. Вона сказала, що мені не доведеться платити за несвоєчасний внесок, але вона подасть запит до дошки. Але якщо я сплачу лише збір за цей місяць, я заборгую суму простроченого внеску 15 числа, якщо прохання про відмову від сплати затримки не буде схвалено та оброблено до 15 числа.

Тож я буду винен за несвоєчасні збори, крім того, тепер вони беруть новий збір за обробку. Я думаю, ці гроші надходять до FSR, а не до асоціації. Просто помітив це на рахунку:
"Зверніть увагу, якщо ваш обліковий запис минув понад 60 днів, оскільки буде стягнуто плату за обробку в розмірі 75,00 доларів США." (Зазначено)

Мої пропозиції для тих з нас, хто придбав будинок під управлінням FSR:

* Завжди платіть паперовим чеком та впишіть свою адресу в рядок пам’ятки. Таким чином у вас є доказ.
* Зателефонуйте, щоб перевірити стан свого рахунку. Якщо вони помиляються або ви не знаєте про звинувачення, ви все ще несете відповідальність. Я б запропонував вам заплатити першим та зателефонувати приблизно 8-го числа місяця, щоб ви могли надіслати їм ще один чек до 15-го числа.

Дійсно поганий сервіс, я зазвичай намагаюся з ними не мати справу, але боже, якщо вони мені потрібні, я мав би чекати мовчки. Я не думаю, що їм все одно.

В мене головний біль. Зараз я навіть не можу сформулювати речення про FSR. Вони ВИСОКО некомпетентні та ДУЖЕ неорганізовані! Недбалий, недбалий, недбалий ...

Я б оцінив цю компанію НУЛЬ (0).

Нещодавно у нас виникла проблема з померлим деревом, пов’язана з асоціацією, яка прилягала до заднього двору нашого будинку на Тихоокеанських пагорбах, Mission viejo. Ми мали кілька листувань зі старшим менеджером з управління нерухомістю HOA в Pacific Hills. Вона абсолютно їхала і не допомагала. Просто виправдання дурниць нам за те, що ми не обрізали дерево та належним чином обробили деревні грибки.
Померлі нездорові листя з дерева падають на нашому подвір’ї та забруднюють наш SPA, квіти та рослини.

Керівник майна абсолютно необережний, безпорадний і грубий.

Я б дав нуль (0) цій компанії.

Житло для першого сервісу краще передати за межі управління зарубіжним країнам, оскільки "менеджери з нерухомості", які вони використовують, нічого не варті. P $ mela B @! Ley, наприклад, нічого не варто як менеджер. Я хотів би попередити тих, хто розглядає можливість придбання або оренди будинку в громаді, якою керує First Service Residential. Вони там, щоб заробити гроші, і не можуть дбати менше про людей, які платять їхні збори. Працівники на Філіппінах можуть надсилати електронною поштою шаблонні повідомлення набагато менше, ніж працівники, яких ви платите, як P $ mela B @ iley.

Керує групою некомпетентних осіб. Друг приїжджав за місто за межі міста і буксирував машину, мав неправильні вивіски компанії, що вимагаються законом у Каліфорнії, розмовляв із Семом, і він навіть зізнався, що знав, що потрібна ця юридична вивіска. Це ВТОРИЙ раз це сталося, перш ніж вони відбуксирували мою машину. Сказали, що того самого дня передзвонять мого друга, але ні. Коли мій друг запитав Сема, які правила паркування для гостей, він не зміг відповісти. Вражаюче, що компанія намагається дотримуватися правил, коли їхній персонал занадто тупий, щоб навіть знати. Його мама повинна була покликати з роботи заїхати сюди з АЗ, оскільки він у гостях, і машина на її ім'я. Автомобіль, який вони не мали законного права буксирувати. Ознаки говорять, що евакуаторські компанії, які беруть участь в нашій асоціації, це "Буксирування міст на пляжі" та "Буксирування OC", але його транспортний засіб буксирував iTow (це просто OC буксирування, який змінив свою назву втретє, мабуть, через ці хижацькі скандали з буксируванням), всі номери телефонів та інформація недійсні. Їм не тільки керують ідіоти, але вони порушують закон. Цікаво, чи хтось ще мав подібний досвід. Ми будемо приймати це питання до невеликих вимог. Нульові зірки на весь цей жарт закладу! Смішно бачити тут, що це не перша заява про незаконні дії з цього місця. Потрібно закрити

Гірша керуюча компанія HOA коли-небудь. Я не можу повірити, що мої зароблені трудом гроші йдуть на їх зарплату. Дуже грубий та некомпетентний. Зазвичай, коли я телефоную, я отримую "загальну голосову пошту", але коли вони приймають, вони не знають відповіді на жодне з моїх запитань і направляють мене до "менеджера" голосової пошти, який не відповідає на мої дзвінки .. так! !
Мені вони не сподобались, коли вони також займались управлінням майновим майном !! Ті самі люди такі ж погані послуги :(

Я зателефонував у Першу службу 3 рази, і оператор недоступний. Дуже важко дістатись до живої людини. Я залишив повідомлення, але дотепер мені ніхто не передзвонив. Сподіваюся, вони покращать свої послуги власникам будинків.

ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів. Недостатньо агентів для обсягу отриманих дзвінків. Сервіс останнього класу.

Це найгірша керуюча компанія, яку я бачив за останні 40 років.
Вони беруть 450 доларів на місяць за 300-400 K кондо, і вони взагалі нічого не роблять. Вам доведеться чекати місяць і місяць, перш ніж вони усунуть проблему ... і вони надішлють вам рахунки за те, що є їх відповідальністю ...
Шауб гірший в офісі, і його надзвичайно важко взяти.
Вони дають вам пробіжку.
Немає тренажерного залу, басейну, який порушується більшу частину часу, немає святкових прикрас, ДУЖЕ СТРОГИХ законів тощо ...
Просто щоб коротше було все ... ВТЕЧАТИ ВІД ЦЕЇ КОМПАНІЇ ... Багато моїх сусідів виїхали через них.

Я працюю з Mindy Dent на 100 S Doheny HOA
У Лос-Анджелесі. З нею не лише радість працювати, але і. Вона поводиться зі своїми асоціаціями із відданістю професіоналізму та пристрастю. Я по-справжньому люблю співпрацювати з нею. Я бачу, як вона поводиться зі своєю дошкою та поводиться з нею, якби кожен власник будинку в рамках цієї асоціації. Я працюю з великою кількістю різних генеральних менеджерів на місці, і хотів би, щоб усі були такими ж фантастичними, як Мінді.

У нас є два помешкання з First Service Residential. Той, хто в іншому штаті, має чудове управління та обслуговування клієнтів. Власність у місті Ла-Квінта, Каліфорнія, має жахливе обслуговування клієнтів, а менеджмент менш ніж зірковий. Зателефонувавши на допомогу Ірваїну, ви зачекаєте 5 хвилин або довше, а потім отримаєте повідомлення про те, що вони оновлюють свої системи і не можуть допомогти вам ще принаймні ще годину, коли ви перестаєте слухатись. Можливо, їм слід робити оновлення серед ночі.

Алекс Гірі зараз є керівником об'єднання. Зміни, які зробила First Service, розмістивши тут Алекса, змінили все. Він дуже корисний і реагує на потреби громади

Я переїхав до однієї з їхніх спільнот і який там безлад. Я не можу отримати інформацію про що-небудь зі своєї поштової скриньки до комісій, ти називаєш це. Немає відповідей тощо.

Я дав би 0 зірок, але це було неможливо. Як казали інші, неможливо проникнути до людини! Людина, до якої мені було направлено зв’язок за допомогою, Кім Дінь, нічого не коштувала. Вона ніколи не покличе мене на допомогу, навіть коли я спеціально попрошу про допомогу з автоматичними платежами.

Найгірший веб-сайт, коли-небудь для навігації. Просто входити в систему смішно і громіздко ..

Перше управління житловими громадами є одним із найгірших в ОК.
Вони створять токсичне середовище для вашої громади.

Про цю компанію немає нічого позитивного чи приємного. Нещодавно я дізнався, що вони незаконно стягують плату з власників будинків за запізнення.

Найгірша компанія з управління майном, з якою я мав справу. Я сподіваюся, що моя HOA скасує цю компанію!

Вони є найгіршою асоціацією, з якою я маю справу, я намагався зв’язатися з ними через сантехнічну проблему. Це в кінцевому підсумку обійшлося мені в 525 доларів. Вони не готові допомогти Касіді Шоуб ніколи не повертається, але Келлі Комада - єдина людина, яка гарна в цьому офісі

Дуже складно зв’язатися з людиною, і тоді вона не може або не хоче допомогти. Жахливе обслуговування клієнтів за високу щомісячну вартість.

Дуже некомпетентний і не реагує. Ми зателефонували і залишили кілька повідомлень Рані Алані щодо витоку стічних вод у нашому підрозділі, але протягом останніх 3 тижнів ми ніколи не отримували зворотного дзвінка від неї. Ми також надіслали електронною поштою Дейву, районному / регіональному менеджеру, але також не отримали відповіді.

Всі відгуки точні. НАЙГОРШЕ обслуговування клієнтів коли-небудь !!!!!! НУЛЬ зірочок !!!!

Немає можливості зачепити когось по телефону, що є страшним кошмаром, оскільки я перебуваю поза штатом удвічі менше

Після того, як вирубали наші дерева на вулиці Алевера в Оук-Крік, усе конфіденційне життя як слід! Тепер ми бачимо галасливу вулицю за нашим будинком і дивимося на вікна наших сусідів, які і так занадто близько. Ландшафтний дизайн є простим і нудним і робить громаду менш привабливою у порівнянні із зеленішими та доглянутішими громадами, такими як Перепелиний пагорб

Дуже негативний і невтішний досвід роботи з цією компанією. Я погоджуюсь з іншим оглядом на цій сторінці, що їх основною функцією є збір щомісячних внесків.
Я би хотів, щоб цій компанії була негативна зірка!
Ми подали скаргу на сусіда-насильника більше року тому. Наш контакт A.S. вводити нас в оману більше шести місяців щодо її спілкування (або його відсутності) із сусідкою. Через рік вона все ще розбігає нас. Проте я впевнений, що мене негайно оштрафують, якби своєчасно не обрізали моє дерево !!!
Ми повинні були зателефонувати до поліції минулого тижня, і вони були здивовані тим, що HOA не вживає ніяких дій від нашого імені !!!!
Огляд NEGATIVE STAR!