Відгуки 77
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
E
2020-9-28 3:34:24

Я завжди любив Volvo і радий, що вирішив придбати ...

Я завжди любив Volvo і радий, що вирішив придбати свій новий XC40 у Volvo Palo Alto. Весь процес покупки був безпроблемним. Чудова робота в команді, така професійна та віддана. Видатне обслуговування клієнтів. І мій продавець Сінтя була просто вражаючою. П’ять зірок. Хороша робота. Дякую вам всім.

Перекладено
E
2020-9-24 0:45:43

Volvo повинен бути розкішним автомобілем, забезпеч...

Volvo повинен бути розкішним автомобілем, забезпечуючи належний досвід клієнтів з боку сервісного обслуговування.
Довгий список очікування для замовлення сервісного обслуговування, грубий сервісний персонал і зайнятий наданням послуг, навіть якщо у вас є зустріч.

Перекладено
S
2020-9-17 13:10:28

Менеджер ображав і не хотів мати справу. Він прост...

Менеджер ображав і не хотів мати справу. Він просто сидить за стільцем, коли продавець дав йому нашу пропозицію. Він подивився на нас у своєму високому коні і сказав НІ. Він навіть не повернувся з фішкою. Він повинен думати, що ми були такими невдалими і не хочемо надавати нам жодної послуги. Ми сказали, що готові платити готівкою. Він навіть ні з чим не повернувся і просто попрощався. Це не шлях до обслуговування клієнтів.

Перекладено
E
2020-9-14 14:25:52

Брендон і Роберт були дуже чуйними і постійно онов...

Брендон і Роберт були дуже чуйними і постійно оновлювали новини. Вони проходять додаткову милю і завжди роблять все можливе, щоб ремонт був максимально рентабельним. Візьме наш Volvo на всі технічні роботи та інші роботи тут.

Перекладено
J
2020-9-14 10:14:00

Співробітник Volvo PA врізався у мій автомобіль

Співробітник Volvo PA врізався у мій автомобіль

Нещодавно я переїхав до цього району, тому це був мій перший досвід роботи з дилером. У п’ятницю я привіз свій C30 у Volvo PA для планового обслуговування. Марк Лаза був моїм радником служби. Коли машину закінчили обслуговувати, Марк зателефонував мені і повідомив, що хтось із їх співробітників увімкнув T-Boned у мою машину у дилера.

Саме тоді почалися проблеми. Він сказав мені, що вони це виправлять, але він не запропонував дати мені орендовану машину. Мені довелося стверджувати, що мені тим часом потрібен автомобіль на заміну, і врешті-решт вони сказали, що можуть забрати мене через 3 дні. Тож вони повернули мені розбиту машину, щоб їхати протягом вихідних (що, м’яко кажучи, незручно), і мені довелося залишити її в понеділок, щоб отримати позичальника. Після чого їх кузавному цеху знадобилося 2 тижні, щоб полагодити машину. Мені доводилося регулярно телефонувати за оновленнями, оскільки Марк, Брендон або Ліз зі служби обслуговування не відчували потреби бути ініціативними та інформувати мене.

Нарешті, коли машину повернули в суботу, зовнішність була прекрасною і повернулася до нового вигляду автомобіля, але коли я повернувся додому, я помітив, що в задній частині автомобіля на обробці та на всіх сидіннях залишився залишок хімічних речовин ліворуч від кузовного салону). Це було несподівано, тому що в документах, які мені передали, говорилося, що Volvo PA очистила салон моєї машини до того, як повернути мені її.

Я був засмучений і покликав Ліз, яка була до мене надзвичайно грубою, і перевів мене до Марка, який сказав, що до понеділка вони нічого не можуть зробити. Я відмовився прийняти таку відповідь і повернув машину назад. Як не дивно за 25 хвилин від розмови з Марком до прибуття, вони виявили, що їх нова команда з деталізації автомобілів була на місці (що означає, що Марк мені брехав, або вони не звертають уваги на те, хто насправді там працює). Вони почистили мою машину і повернули мені її (Марк сказав, що ключі були в запалюванні і від'їжджав, не вимагаючи від мене повторного огляду машини), але, поки я чекав, я побачив, як кілька співробітників не носять масок або неправильно їх носять з порушенням як постанов округу Санта-Клара, так і закону Каліфорнії.

Найгіршим було відсутність будь-якого вибачення чи співпереживання співробітників. Здавалося, їм було байдуже, що вони пошкодили мою машину (ймовірно, назавжди зменшивши вартість, оскільки зараз вона потрапила в аварію) і були грубими зі мною на кожному кроці. Я полюбив свій Volvo і думав, що незабаром заміню його новим, але якщо на такий вид послуг я можу розраховувати, я більше ніколи його не купуватиму.

Перекладено
Y
2020-8-26 20:23:19

Ми придбали тут свою машину. Ми знайшли потрібний ...

Ми придбали тут свою машину. Ми знайшли потрібний автомобіль за найдоступнішою ціною в іншому місці, і Volvo Palo Alto збив його для нас, витримуючи ціну. Сервіс, як правило, чудовий. У вартість проживання входить мийка автомобілів.

Перекладено
L
2020-8-24 18:35:36

Я привіз свій Volvo на сервіс, і вони справді поко...

Я привіз свій Volvo на сервіс, і вони справді покопались, щоб знайти причину. За останній рік індикатор двигуна перевірки загорявся 2 рази раніше. Я перейшов до них у іншого дилера, щоб отримати новий набір очей. Вони зайняли 3 дні, але понад 1 місяць, поки що добре.

Перекладено
H
2020-8-17 18:58:15

Вперше купуючи машину з-поза штату, було неймовірн...

Вперше купуючи машину з-поза штату, було неймовірно гладко. І я думаю, що все пройшло так добре завдяки команді, яку я отримав. Тож дякую, сохі та озі, вас високо цінують. Я так люблю свою нову машину.

Перекладено
m
2020-8-12 21:12:20

Так, я натиснув на 5 зірок !!!! Ми ніколи, крім як...

Так, я натиснув на 5 зірок !!!! Ми ніколи, крім як знайти хороший та новий вживаний автомобіль у той же день ми маємо зустріч у районі бухти. Ми вирішили заїхати, але нас хвилювало, чи можуть дилери бути такими ж, як інші співробітники, про які я читав у більшості рецензентів. Особливо ці дилери Volvo Palo Alto доказують нам помилку !!!! Персонал дуже приємний, терпіння, не поспішали поговорити, показати нам машину тощо.
Так!!!!!! Вони нам так допомогли, і нас затвердили і купили машину. Вони тримають це протягом декількох днів, щоб виправити, перш ніж ми повернемося, щоб взяти машину і поїхати додому. 2 години їзди, того варте !!! До речі, саме Honda Pilot Lx 2010 - це та, яку ми придбали у Volvo. Дякую Вам, Lymnan, Sophee, John, і чекайте Томмі, менеджера !!!! Ви, хлопці, найкращі штаби / дилери, яким ми могли довіряти !!!!! Дякую хлопці !!!

Перекладено
J
2020-7-28 7:26:43

Ми мали тут ідеальний досвід. Лайман допоміг мені ...

Ми мали тут ідеальний досвід. Лайман допоміг мені в процесі тестового водіння вживаних автомобілів, на які я спостерігав, відповідаючи на мої запитання, терплячи, захоплюючись Volvos та автомобілем, який я перевіряв, і все це, не застосовуючи жодного тиску чи поспіху, і все, будучи привабливим та приємно бути з. Навіть після того, як я здав чек, Лайман все ще був радий показати мені більше характеристик автомобіля. Я відчував себе настільки гарним тестом, керуючи автомобілем, і навіть краще їхати з ділянки (на відміну від мого постійного занепокоєння та чогось, що не відчуває себе правильним, у Trax Auto Wholesale напівночі в Сан-Матео). Знову дякую!

Перекладено
M
2020-7-25 10:55:19

Я домовляюся і призначаю зустріч за 4 дні до мого ...

Я домовляюся і призначаю зустріч за 4 дні до мого прибуття, щоб купити машину. Перш ніж я виїжджаю з Калексіко в Пало-Альто (8 годин їзди), я телефоную, щоб підтвердити своє призначення та наявність машини, вони підтверджують зустріч і кажуть, що машина все ще доступна. І коли у мене було 5 годин їзди, я повторив повідомлення про те, що машина була продана того дня. Це дуже непрофесійно.

Перекладено
R
2020-7-21 10:35:23

уклав угоду через електронну пошту / текстові пові...

уклав угоду через електронну пошту / текстові повідомлення. Взяв поїзд із Сактаменто, менше і менше години, включаючи тест-драйв. Жодних продажів, я отримав кращу процентну ставку, ніж я отримав самостійно. Настійно рекомендую.

Перекладено
M
2020-7-20 6:51:55

Це огляд партії вживаних автомобілів Volvo Cars Pa...

Це огляд партії вживаних автомобілів Volvo Cars Palo Alto. Я працював зі Стівом, який подорожував, щоб отримати машину, яку я хотів, за найкращими цінами. Усі співробітники їхнього офісу - доброзичливі, привітні продавці, які поводяться з вами як з дорогим клієнтом.

Вони мають добре відредаговану підбірку вживаних автомобілів; не сотні уламків, які вони намагаються вивантажити. Це був чудовий досвід. Якщо ви шукаєте вживаний автомобіль, спробуйте.

Перекладено
S
2020-7-16 19:50:32

Ми вже кілька тижнів шукаємо нову машину. Кайл був...

Ми вже кілька тижнів шукаємо нову машину. Кайл був найкращою людиною, з якою ми досі працювали. Він був обізнаним, приємним та корисним.

Незалежно від того, домовляємось ми чи ні з ними, ми раді, що поїхали туди, щоб перевірити машину та приємно поспілкуватися.

Перекладено
J
2020-7-16 13:35:16

Я там не живу, і я не купив у них транспорт, але з...

Я там не живу, і я не купив у них транспорт, але зателефонував аж із Айдахо з деякими запитаннями та неупередженою допомогою. Пет була така привітна, корисна і негайно передзвонила мені з відповідями. Я дуже оцінив допомогу. Дякую Пат!

Перекладено
C
2020-7-8 17:09:45

Вчора о 1:30 менеджер з продажу збрехав мені двічі...

Вчора о 1:30 менеджер з продажу збрехав мені двічі про необхідну заміну подушки безпеки Takata, завершену на попередній власності Acura. Лише після того, як я наполягав на документації, він визнав, що подушку безпеки навіть не замовляли, і їй знадобиться 5 тижнів, коли вона домовиться з Acura. Схоже, він готовий як брехати, так і загрожувати безпеці клієнтів, щоб здійснити продаж.

Перекладено
J
2020-6-27 9:42:30

Малкольм і Крістіан були дуже корисними, обізнаним...

Малкольм і Крістіан були дуже корисними, обізнаними, доброзичливими та професійними. Кількість паркувальних місць для відвідувачів обмежена і може бути складною, але вони варті клопоту. ОНОВЛЕННЯ: Я щойно купив XC40. Я дуже оцінив доброзичливий, непідступний тиск. Було надзвичайно корисно, що Малкольм так добре знав машину і зміг показати мені всі особливості, яких я хотів у машині - яких не було в інших машин. Я був дуже радий, що Крістіан так старався втягнути мене в програму OSD, а коли це не вдалося, він все ще міг отримати мені машину, яку я хотів. І я люблю свій новий XC40!

Перекладено
E
2020-6-26 18:31:02

Великий досвід продажів. Працював з Лайманом та Ед...

Великий досвід продажів. Працював з Лайманом та Едісоном, щоб отримати XC 90 T8, який я люблю. Не штовхнув мене. Надав мені інформацію, необхідну для прийняття рішення протягом декількох тижнів. Хороша ціна, платна за мою торгівлю.

Перекладено
M
2020-6-24 11:23:58

Погана придбана машина! Коли ми вказали на дефекти...

Погана придбана машина! Коли ми вказали на дефекти вживаного автомобіля, вони сказали, що їх виправлять. Я не впевнений, що вони дотримають своїх слів, тому я попросив їх написати дефекти, які ми виявимо, і написати їхню обіцянку. Я також розповів їм про поганий досвід, який раніше мав у інших дилерів. Вони сказали, що вони не є тим дилером, вони будуть дотримуватися своїх слів і визнавати те, що вони писали. Але, коли транспортний засіб придбано, вони нічого не робили з виправленням дефектів. Я намагаюся посперечатися з менеджером, а менеджер просто кричить мені, кажучи, що ти хочеш, коли купуєш вживаний транспортний засіб. Їх обличчя абсолютно різне відразу після того, як ви оплатите свій автомобіль.

До того ж вони дуже дуже непрофесійно ставилися до реєстрації номерних знаків. Вони сказали, що транспортний засіб продовжуватиме використовувати старі таблички, які знаходяться в багажнику. Я запитав їх, чи можуть вони надіслати запит на новий номер, вони сказали, що це політика Каліфорнії щодо DMV, тому вони не можуть це обробити. Тож я зареєстрував свій транспортний засіб у компанії, свою квартиру під старим номером. Але мені надіслали нову пошту від DMV із абсолютно іншим номером, мені довелося змінити всі номери з усіх, де я зареєструвався.

Оскільки я переїжджаю до свого нового будинку через тиждень після покупки, я запитую їх, чи можуть вони надіслати запит до DMV, змінивши мою адресу. Вони сказали так, але табличка все ще надходить на мою стару адресу.

Я дуже сумніваюся у їхніх результатах у продажу автомобіля!

Крім того, вони навіть не дали безкоштовну заміну масла, яка є загальною для будь-якого придбаного автомобіля.

Тож, якщо автомобіль, про який ви мрієте, можна придбати лише в їх магазині, я настійно не рекомендую їхати до Volvo Palo Alto, купуючи автомобіль!

Перекладено
H
2020-6-21 19:06:36

Я здивований, як вони продають машини з дуже поган...

Я здивований, як вони продають машини з дуже поганим і грубим обслуговуванням клієнтів! Я зателефонував, щоб отримати якусь інформацію про машину, і ця дуже груба із ставленням дама відповіла на дзвінок, явно їй не подобається її робота. Не буде залучати бізнес для них.

Перекладено
C
2020-6-15 16:08:17

Якщо ви хочете, щоб вони стягували плату за послуг...

Якщо ви хочете, щоб вони стягували плату за послугу вартістю 300 доларів, а потім не виконували послугу належним чином, що призводить до рахунку за ремонт 8000 доларів (зламаний двигун), де всю вартість покладається на вас (клієнта), то це дилерське для вас.

Не чекайте жодних прихильностей від цієї організації, їх керівництва, керівника Volvo Area та, що стосується цього, Volvo в цілому.

Насолоджуйтесь вашими замінами масла на суму 300 доларів без оглядів технічного обслуговування, які мають відбуватися з ним. Якщо на вашу машину не поширюється гарантія, рекомендуйте замість цього один із недилерських сервісних центрів Volvo.

Перекладено
A
2020-6-7 11:34:03

Співробітники з продажу в цьому дилерському центрі...

Співробітники з продажу в цьому дилерському центрі чудові. Вони терплячі та уважні до ваших потреб.

Вони справді виявляють щирість, щоб мати свій бізнес.

Перекладено
J
2020-5-21 6:17:47

Від першого тест-драйву, до повернення та подальши...

Від першого тест-драйву, до повернення та подальших тест-драйвів (після відвідин понад 8 автосалонів) продавці та закупівельний персонал були чудовими. Сохейла Бабахані була казковою і продовжує працювати зі мною, коли я дізнаюся більше про різні особливості цього автомобіля. Дякую

Перекладено
J
2020-5-15 21:24:12

Хтось справді насолоджується досвідом покупки авто...

Хтось справді насолоджується досвідом покупки автомобілів? Ви не купуєте автомобіль у Volvo з Пало-Альто.
Вчора я придбав уживаний Volvo у Volvo з Пало-Альто, і весь процес був невимушеним. У мене був НАЙКРАЩИЙ продавець у Сохі Бабахані. Вона була професійною, ефективною, ввічливою і звертала увагу на мої потреби. Я настійно рекомендую цей автосалон і особливо мого продавця, Сохі. Було чудово мати жіночий контакт у процесі, який може бути стресом.

Перекладено
d
2020-5-14 21:37:37

Це дуже гарне місце, сподіваємось, вам потрібно зн...

Це дуже гарне місце, сподіваємось, вам потрібно знати, яким шляхом ви наближаєтесь до цього місця, це на розі та на ель-Каміно, що прямує на південь, коли ви наближаєтеся до перехрестя, останній під'їзд кута b4 - найкращий спосіб проїхати до парку, якщо повернути за ріг що під’їзний шлях є виходом. Я кілька разів зробив таку помилку, і у мене немає жодного виправдання для того, щоб я їздив на евакуаторі, і я повинен знати краще, що зараз я виправив свою помилку. . Сьогодні я намагаюся зателефонувати одному з співробітників і попросити їх, коли мені відвороту краще їхати на падінні, ніж швидко вибиратися звідти. Я повинен сказати, що це спрацювало у мене.

Перекладено
S
2020-4-21 7:28:31

У мене тут був чудовий досвід роботи з клієнтами! ...

У мене тут був чудовий досвід роботи з клієнтами! Малкольм був дуже інформативним і допомагав мені тестувати той автомобіль, який мене цікавив, поки він не задовольнив мене. Керівництво також було дуже доброзичливим і не зіткнулось із типовими напористими продавцями. Я обов’язково повернусь сюди в майбутньому!

Перекладено
C
2020-4-14 21:57:59

Я загубив ключі від свого Volvo, і у мене був лише...

Я загубив ключі від свого Volvo, і у мене був лише один, і я зателефонував AAA, і вони сказали, що мені потрібно їхати прямо до автосалону, щоб отримати ключі, і я чекаю днями, перш за все вони мені не сказали що вони не працюють у вихідні, тому вони прийняли мій транспорт у п'ятницю, але ніколи не попереджали мене про те, що вони не будуть доступні в тому, що я буду, це буде понеділок, і джентльмен каже, що не знає, коли він може поміститися тому що у нього все ще є машини минулого тижня, він дуже ввічливо сказав мені, що не збирається мені допомагати, але не цими словами, і я чекав, і досі ніякого телефонного дзвінка з них більшу частину часу, коли я дзвоню, номер не йде прямо на голосову пошту, але чоловік не дав мені поняття, коли він буде мені допомагати, і я думаю, що це жахливе обслуговування клієнтів, все, що мені потрібно, - це ключ.

Перекладено
M
2020-4-12 7:26:25

Я купив уживаний автомобіль у дилерського центру, ...

Я купив уживаний автомобіль у дилерського центру, вони сказали мені, що виправили та відремонтували автомобіль, і я відвіз машину додому, як тільки дістав машину додому. Лампочка перевірки двигуна горила, і вони не робили ремонт. Я кілька разів зв’язувався з дилерським центром, вони не хотіли зі мною говорити, прямо мені брехали про ремонт дуже тіньовий дилер

Перекладено
J
2020-4-12 3:52:49

Якщо у вас є транспортний засіб, який не вважаєтьс...

Якщо у вас є транспортний засіб, який не вважається висококласним, то всі американські транспортні засоби вартістю до 60 тис. Доларів не турбуються, тому що вони не можуть заробити достатньо грошей на вашій торгівлі. Відтрата 6 годин моєї суботи. Ви повинні були запитати, чи я мав пропозицію готівкою, але ви цього не робили. Я впевнений, що в продажу можна буде придбати ще один Hellcat, і нас не здують.

Перекладено
S
2020-4-9 11:07:42

Я запланував обслуговування автомобіля тут, але во...

Я запланував обслуговування автомобіля тут, але вони не змогли знайти моє бронювання. Я сказав, що можу повернутися іншим днем, але вони сказали, що можуть забрати мою машину. Я сказав їм, що мені це потрібно наступного дня до 10:00 ранку, і сказали, що він буде готовий. Однак машина не була готова до обіцяного часу, і зайвої роботи робити не потрібно. Радник служби навіть не зателефонував мені, сказавши, що буде пізно. Мені довелося почекати в зоні очікування годину і через це перенести весь свій день.

Перекладено
K
2020-4-9 7:46:00

Чудовий сервіс, зайшов, і нас відразу побачили, во...

Чудовий сервіс, зайшов, і нас відразу побачили, вони працювали з нами, щоб знайти саме ту машину, а коли її не було, вони допомогли нам зробити замовлення, щоб отримати те, що ми хотіли.

Перекладено
D
2020-4-3 1:50:53

Я був там сьогодні для першого сервісу нашого XC60...

Я був там сьогодні для першого сервісу нашого XC60. Служба була на пару місяців раніше через комп’ютерний збій, який змусив машину попередити, що термін служби закінчився. Вони взяли для нас машину сервісу, оновили комп’ютер і подали послугу 10 тис., Оскільки це було зроблено рано. Ми, швидше за все, також тут придбаємо наш наступний автомобіль!

Перекладено
B
2020-3-20 14:13:51

Volvo Palo Alto - протилежність більшості автосало...

Volvo Palo Alto - протилежність більшості автосалонів. Замість непокірних продавців автомобілів та підлого жаргону автомобілів, нас зустріла дружня сімейна атмосфера. Согейла Бабахані справді подбала про нас, щоб переконатись, що обмін і купівля наших автомобілів пройшла якомога гладше. Як перший покупець автомобіля, вона провела мене через кожен крок і пояснила переваги рефінансування тощо. Хоча наша початкова вартість обміну здавалася низькою, вони Сохі справді працювали з нами, щоб домовитись, що ми всі були задоволені. Врешті-решт я торгував своєю машиною, яка вже не працювала у мене, і зміг профінансувати машину, яку я полюбив, за крадіжку. Дякую, хлопці!

Перекладено
A
2020-3-10 12:07:32

Весь досвід, починаючи від дзвінка та призначення ...

Весь досвід, починаючи від дзвінка та призначення зустрічі до трьох видатних радників служби до фактичної служби, був професійним, доброзичливим та першокласним.

Перекладено
M
2020-3-8 9:38:44

Найгірший досвід обслуговування автомобілів у моєм...

Найгірший досвід обслуговування автомобілів у моєму житті. Вони зламали мій двигун щітки склоочисника під час встановлення щітки щітки. У них була машина близько 8 годин, і вони пообіцяли зробити ввічливість, яку вони не могли зробити, оскільки не встигли підняти машину

Перекладено
C
2020-3-6 23:21:56

Я є власником Volvo S60 і подзвонив сьогодні вдень...

Я є власником Volvo S60 і подзвонив сьогодні вдень, щоб домовитись із сервісним відділом про заміну шини, яка була пошкоджена на виїзді до бухти вибоїною, і мені сказали, що до 8 березня зустрічі немає. Я запитав, чи є гнучкість через надзвичайну ситуацію з моїм автомобілем (мене повідомив мій менеджер з місцевого обслуговування в Лос-Анджелесі, що я не повинен їздити з шиною в такому стані), і він заявив, що навіть якщо я візьму машину завтра, може зайняти один-два дні ... (просто щоб змінити шину ???). Не факт, що не було призначеного призначення, а повна відсутність співпереживання на підставі вищезазначеної обставини та небажання надавати допомогу.
Просто неякісне обслуговування.

Перекладено
M
2020-2-20 16:24:05

Купив у них машину з планом технічного обслуговува...

Купив у них машину з планом технічного обслуговування і завжди брали хорошу карту. Добре навчений професійний персонал як на підлозі продажу, так і у відділі обслуговування. Автомобіль завжди іскристо чистий, виходячи з сервісу!

Перекладено
J
2020-2-15 6:40:07

Найгірший досвід

Найгірший досвід
Ми зв’язалися з представництвом щодо вживаного автомобіля
Ми поїхали з SF, щоб приїхати подивитися, і коли ми дійшли туди, вони шукали його протягом 20 хв, а потім зрозуміли, що їх менеджер відвіз його в аеропорт, і це не на лоті
Сидить у СФО
Не міг подумати про гірше обслуговування споживачів

Перекладено
M
2020-2-7 1:22:06

НАЙКРАЩЕ лікування, яке я коли-небудь відчував у а...

НАЙКРАЩЕ лікування, яке я коли-небудь відчував у автосалоні. Сохі (консультант з продажу) та Джон (фінансовий менеджер) були надзвичайно гостинними, обізнаними та професійними. Транзакція не може бути більш плавною та швидкою. 5-зірковий сервіс аж до доставки автомобіля аж до SOMA в центрі Сан-Франциско наступного дня повністю детально і з повним баком газу! ЩОДО ДЯКУЮ!

Перекладено
P
2020-2-4 12:22:37

Ремонт кабелів і т. Д., З’їдених щурами, - безладн...

Ремонт кабелів і т. Д., З’їдених щурами, - безладна і заплутана робота. Моторний відсік тепер бездоганний, і машина працює нормально. Мені дали чудові поради щодо способів запобігти рецидиву.

Перекладено
L
2020-2-1 20:34:16

Нещодавно я здійснив свою життєву мрію придбати Ma...

Нещодавно я здійснив свою життєву мрію придбати Maserati Ghibli у червні 2019 року, і вже через кілька тижнів використання машина перестала працювати без причини 10.10.2019.

Автомобіль, Maserati Ghibli 2015 року з 8 716 милями в одометрі, був придбаний 05/08/2019 у представництва Volvo Cars Palo Alto, що знаходиться за адресою 4190 El Camino Real, Пало-Альто, Каліфорнія, 94306.

Мені довелося відвезти машину до сервісного центру Maserati of Burlingame, що знаходиться за адресою: 2 California Dr Suite C, Burlingame, CA 94010, і результатом їх оцінки було те, що двигун вилучено і його потрібно повністю замінити, щоб автомобіль знову працювати. Сервісний центр звернувся до внутрішньої команди Maserati для вивчення варіантів, але, на жаль, після розгляду справи Maserati Inc. вирішив, що з моїм автомобілем нічого не вдієш.

Гарантія втратила силу 25.09.2019, тобто за пару тижнів до поломки двигуна; з 11 500 миль, і важко повірити, що така катастрофічна відмова двигуна залишилася непоміченою і просто відбулася спонтанно.

Я пишу цей відгук про Volvo Palo Alto для продажу дефектованого автомобіля з проблемою двигуна. Поки що мій досвід не збігається з тим, що ваш дилерський центр працював так важко і протягом багатьох десятиліть спілкувався; Я благаю вас знайти добру волю розглянути справу мого автомобіля і подивитися, чи є якийсь спосіб, яким ваш дилерський центр може мені допомогти.

Перекладено
G
2020-1-24 15:21:38

Я щойно тут обслуговував свій автомобіль для обслу...

Я щойно тут обслуговував свій автомобіль для обслуговування 75000 миль мого XC90 V6 2005. Я зателефонував у кілька магазинів, щоб отримати ціну на техобслуговування, вірте чи ні Carlson Volvo в Пало-Альто був дешевшим, тому я взяв туди свою машину. Але ось улов, я тоді зателефонував із сервісного відділу, і вони сказали мені, що машина потребує ремонту кількох речей. Я нічого особливо не знаю про машину, тому я сказав, що добре, в кінцевому підсумку я плачу в 4 рази більше суми початкової ціни, в кінцевому підсумку плачу 1800,00 доларів. Я настільки незадоволений цим, це траплялося зі мною і раніше (те саме, дешеве, коли для цитування, але якось, перевіривши, з машиною завжди щось не так, або потрібен якийсь ремонт, який подвоює або потроює суму оригінальної ціни. Я рідко їду на своїй машині, навіть не проїжджаю 800 миль на рік. Я запитав, чи потрібен весь ремонт, і звичайно, вони відповіли "так".

Перекладено
S
2020-1-21 1:24:42

Відмінне обслуговування клієнтів! Едісон, Озі та р...

Відмінне обслуговування клієнтів! Едісон, Озі та решта персоналу обізнані, ввічливі та дбають про те, щоб продати те, що ти хочеш, а не те, що вони хочуть продати. Настійно рекомендується!

Перекладено
N
2020-1-11 11:35:56

По-перше, який чудовий досвід. Цей дилерський цент...

По-перше, який чудовий досвід. Цей дилерський центр був видатним у всіх відношеннях. Я купував новий плагін xc90 2017 року для своєї дружини. Я працював із чотирма дилерськими центрами, намагаючись знайти правильні кольорові комбінації та ціну. У перші 5 хвилин розмови з Патріком я знав, що знайшов правильне місце. Патрік відповів на 29 електронних листів, повних запитань щодо цього xc90. Він зробив цю транзакцію плавною, легкою та найкращою з усіх швидких. Якщо ви шукаєте дзвінок Volvo або зупиняєтесь у цьому місці. Ви не будете розчаровані. Дякую хлопці дружина любить нову їзду. Ной і сім'я

Перекладено
L
2020-1-9 10:38:26

Відмінний досвід нещодавньої оренди.

Відмінний досвід нещодавньої оренди.
Сохелія, наш продавець, була фантастичною !!! Це був найкращий досвід автосалону, який я мав. Поспіху не було. Сохелія терпляче передавала будь-яку інформацію, яку я шукав. Автосалон по-справжньому піклувався про завершення транзакції, в якій виграли всі сторони.

Перекладено
J
2020-1-8 11:56:13

Ми поїхали тестувати машину з зобов'язанням придба...

Ми поїхали тестувати машину з зобов'язанням придбати. Продавець не був жодним чином корисним і не міг (або не хотів) відповісти на наші запитання. Коли ми пішли з продажу, продавець сказав, що його менеджер зателефонує нам, щоб обговорити ціну придбання. Жодного дзвінка не було. У мене склалося враження, що нас не вважали серйозними щодо купівлі автомобіля, і нас від початку відкинули. Ваша втрата Пало Альто Вольво

Перекладено