Відгуки 9
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
B
2020-3-11 17:05:14

Жалюгідне обслуговування клієнтів !!

Жалюгідне обслуговування клієнтів !!
Доїхав туди, попросив інформації про придбання необхідного домашнього обладнання, щоб забезпечити члена сім'ї, який повертається додому з лікарні. Було сказано "особа, яка здійснює доставку", "вона обов'язково покличе вас, коли вона повернеться".
Через 4 години я зателефонував, щоб знайти "Я передав їй повідомлення, я не розумію
я не знаю, чому вона не зателефонувала "" можливо, вона могла зателефонувати вам завтра "
Яке РОЗЧАРЕННЯ від "бізнесу в рідному місті" для лікування клієнта, який потребує обслуговування.
ОХОРОНА ПОКУПЦЯ, НАДІЙНО БІДНА ПОСЛУГА.

Перекладено
C
2020-1-4 13:19:15

Я працюю в установі тривалого догляду, яка отримує...

Я працюю в установі тривалого догляду, яка отримує ліки та засоби для клієнтів через аптеку Forest Hills. Я хотів би дати FHP п’ять зірок. Персонал дуже привітний і готовий піти на додаткові милі, щоб допомогти вам. Служби доставки оперативні та ввічливі. Їх блістерні упаковки (ліки на 14 днів) дозволяють легко вводити ліки в потрібний день і в потрібний час. Однак іноді виникають проблеми з точністю того, що вони ставлять на комп’ютеризованій системі відстеження ліків. Щоразу, коли відбувається зміна ліків, персонал закладу по догляду повинен якомога швидше старанно перевіряти комп'ютерну систему, щоб переконатися, що все точно. Я виявив, що система інструктує співробітників мого закладу давати нові ліки не в той час, або вводити як відмінені, так і нові ліки, або продовжувати вводити ліки, які лікар припинив. Це може призвести до того, що клієнт втрачає ліки, отримує неправильні ліки або отримує дози двох подібних ліків - ефективно подвоюючи дозування клієнта. Тому важливо мати систему, яка гарантує, що всі зміни ліків ретельно перевіряються в системі, перш ніж прийде час введення ліків.

Перекладено
Forest Hills Pharmacy Inc

Forest Hills Pharmacy Inc

4.3