FMG діє професійно від імені нашої компанії, вони пристосовуються до запитів та змін, вони розуміють наші потреби та встигають генерувати потенційних клієнтів та зустрічі до рівня, що перевищує очікування.
ПерекладеноМи користувались FMG кілька місяців і витратили трохи більше 31 тис. Доларів. Були призначені деякі зустрічі, але точно недостатньо, щоб гарантувати таку суму. Немає гарантії результатів. Також було багато помилок щодо призначення призначень, які не відповідали нашим критеріям. Багато часу було витрачено на телефон, щоб обробляти незаконні зустрічі.
Вони були цілком готові допомогти і спробували, але витрачені гроші ніде не варті того, що ми отримали
Forrest Marketing Group (FMG) є надзвичайно професійним і цінним партнером TomTom Telematics. Команда FMG завжди доступна, чуйно реагує та забезпечує чудові відгуки про наші кампанії / телемаркетинги. Настійно рекомендується!
ПерекладеноНезважаючи на дуже складний рік, команда FMG постійно зберігає незмінний ентузіазм та професіоналізм. З кожним співробітником було надзвичайно приємно мати справу, і ми з упевненістю рекомендували б їх послуги.
ПерекладеноЧудовий наряд з великим штатом персоналу, який вміщує всі бюджети та конкретні потреби. Що важливо, їх співробітники зрілі та довговічні, і їх добре підтримує команда керівників. Дивовижні результати для команд продажів, не надто продаючи
ПерекладеноЧудова команда. Надав iungo чудову стратегію виходу на ринок із використанням телепродажів, яка була ефективною та ефективною. Настійно рекомендуємо, і ми сподіваємось на поглиблення наших відносин у 2019 році
ПерекладеноFMG значно перевершив наші очікування. Незважаючи на дуже технічні рішення для автоматизації та обробки матеріалів, які ми пропонуємо, вони змогли підтримати нас у зустрічі з майбутніми клієнтами. Блискуча команда і чудова для роботи! Можу лише рекомендувати їх обслуговування.
ПерекладеноЧудова компанія, з якою можна співпрацювати, дуже професійна, доброзичлива та надзвичайно хороша в тому, що вони роблять. настійно рекомендую будь-кому.
ПерекладеноОго. Дивовижне обслуговування клієнтів та експерти в галузі.
ПерекладеноFMG є високопрофесійними, доступними, спритними, відданими і приносять чудові результати. Вони працюють з вами, як продовження вашого бізнесу, і неймовірно швидко розуміють ваші вимоги та пропозиції щодо цінності споживача, їх агенти вміють брати в розпорядження багато інформації про ваші пропозиції та асимілювати її у значущу розмову з потенційними клієнтами. . Вони мають високу диференціацію на ринку вихідних холодних дзвінків, оскільки рівень їхньої робочої сили, їхній підхід та їх здібності стоять на голову вище за інших. Якщо ви хочете зрілий, корпоративний, професійний та ціннісний підхід до своєї кампанії, який захищає ваш бренд та досягає результатів, виберіть FMG.
ПерекладеноЯ працював у FMG кілька місяців. Я можу чесно сказати, що підтримка, командна культура та щоденні тренінги виділяють цю компанію з маси. Організований, енергійний та надпрофесійний бізнес, який робить все можливе для того, щоб не лише забезпечити агентам з продажу те, що їм потрібно для того, щоб перевищити очікування клієнтів, а й поводитися з кожним клієнтом як з особами. Спеціальні та індивідуальні послуги, які вони надають, є нічим іншим, як винятковим.
У двох словах, мій час у FMG не тільки навчив мене багато чому, вони також дали мені можливість суттєво розвиватися в галузі,
Кріс Джастіс (керівник центру управління) та мій старий безпосередній начальник - один із, якщо не найкращий менеджер, з яким я мав задоволення працювати.
Я не маю нічого, крім хороших речей, сказати про цю компанію.
Всім дякую.
З повагою,
Тім
FMG - це чудове продовження нашої команди продажів. Вони безперешкодно працюють з нами, щоб заробити нових потенційних клієнтів, і часто наші клієнти тепер мають уявлення, де закінчується FMG, а починається наша внутрішня команда.
Люди в FMG всі такі приємні та справжні - вони справді хочуть бачити, як ти досягнеш успіху, та наполегливо працювати, щоб отримати їх. Вони справді найкращі з хліба, коли справа стосується телепродажів. Я дуже рекомендую їх.
Вау, технологія, яку використовує цей маркетинговий кол-центр, дивовижна. Вони мають дійсно добре навчений персонал, чудові системи, повну звітність, і вони досягають KPI. А ще краще, що ви можете зайти в їхній офіс і зустрітися та навчити людей, які будуть працювати над вашою кампанією. Ці хлопці - вирізані вище.
ПерекладеноFMG - це інвестиція, яка за останні 12 місяців окупила себе втричі. Я не можу говорити досить високо про колектив та робоче середовище, з яким мене познайомили. Вони вітали мене та кого-небудь з моїх колег прийти і послухати дзвінки, які вони робили, коли нам подобається. Ми були більш ніж задоволені їхнім професіоналізмом по телефону, далеко від типових кол-центрів, якими ми користувались у минулому. Персонал був майже всі австралійським і добре розмовляв (не так, як мій попередній досвід від конкурента в цьому районі, де більшість персоналу були явно мандрівниками, і, здавалося, була велика плинність персоналу - іди цифра. У будь-якому випадку, моя думка закінчуся, і я повернусь до FMG, якщо мій календар знову затихне .. Ще раз спасибі усім працівникам та вашій роботі.
ПерекладеноКоманда FMG надала нам винятковий сервіс у забезпеченні теплих пропозицій і є цінним продовженням нашої компанії.
Перекладено
Forrest Marketing Group є провідним австралійським контакт-центром, який надає виняткові рішення для вхідних і вихідних повідомлень для обслуговування клієнтів і залучення нових клієнтів. Завдяки команді висококваліфікованих професіоналів Forrest Marketing Group уже понад 20 років забезпечує розумні розмови та забезпечує виняткові результати.
Місія компанії – допомагати підприємствам розвиватися, надаючи їм найкращий досвід обслуговування клієнтів. Вони досягають цього, використовуючи новітні технології, інноваційні стратегії та орієнтований на клієнта підхід, який ставить потреби своїх клієнтів на перше місце.
Однією з ключових сильних сторін Forrest Marketing Group є їх здатність надавати індивідуальні рішення, які відповідають унікальним потребам кожного клієнта. Незалежно від того, чи це залучення потенційних клієнтів, призначення зустрічей, обслуговування клієнтів чи дослідження ринку, вони мають досвід, щоб забезпечити результати, які перевищують очікування.
Послуги вхідного кол-центру включають обробку запитів клієнтів, обробку замовлень, технічну підтримку тощо. Послуги центру викликів включають телемаркетингові кампанії, спрямовані на залучення потенційних клієнтів і збільшення продажів для компаній у різних галузях.
Forrest Marketing Group також пропонує низку цифрових маркетингових послуг, таких як пошукова оптимізація (SEO), реклама з оплатою за клік (PPC), маркетинг у соціальних мережах та маркетинг електронною поштою. Ці послуги створені, щоб допомогти компаніям покращити свою присутність в Інтернеті та ефективніше охопити цільову аудиторію.
Що відрізняє Forrest Marketing Group від інших контакт-центрів, так це їхня прихильність до забезпечення якості. Вони впроваджують суворі заходи контролю якості, щоб забезпечити професійну та ефективну взаємодію з клієнтами. Це включає в себе регулярні тренінги для співробітників щодо навичок спілкування, знання продукту та вимог до відповідності.
Окрім надання виняткових рішень для обслуговування клієнтів, Forrest Marketing Group також приділяє велике значення корпоративній соціальній відповідальності (КСВ). Вони активно підтримують різні благодійні організації шляхом пожертвувань та волонтерської роботи, щоб віддавати користь суспільству.
Загалом Forrest Marketing Group є чудовим вибором для будь-якої компанії, яка шукає високоякісні рішення для контакт-центрів в Австралії. Завдяки своїй зосередженості на інноваціях, персоналізації та забезпеченні якості в поєднанні з досвідом цифрового маркетингу вони можуть допомогти вашому бізнесу експоненційно розвиватися, зберігаючи чудові відносини з вашими клієнтами!
fmgroup.com.au
