Fort Worth Audi Огляд

Якщо вам потрібна робота на вашому автомобілі, зверніться до консультанта з обслуговування Кайла Джексона. Вони з Брендоном чудово працюють.

Дуже професійно і ввічливо. Ітан був абсолютно найкращим, і я маю на увазі, що якщо кілька дилерських центрів поруч мене, я завжди виберу Audi Fort Worth для всіх своїх потреб у обслуговуванні

Мав чудовий день у Audi Ft Worth обслуговування клієнтів було першокласним, і я потрапляв і виходив менш ніж за годину ... продовжуйте хорошу роботу хлопці!

Я купив вживану вантажівку в цьому місці. Персонал був чудовим та корисним. Це був найприємніший досвід купівлі автомобілів у моєму житті. Капелюх усім вам.

Я вже 6 років використовую Audi Fort Worth для обслуговування своїх 3 автомобілів Audi. Вони чесні і завжди працюють зі мною, щоб забезпечити найкращу можливу угоду - не всі дилерські центри Audi настільки агресивні, щоб забезпечити вам справедливу ціну. Я проїжджаю повз абсолютно новий сервісний відділ / дилерський центр Audi, щоб привезти свою машину до Audi Fort Worth.

Сервіс в Audi з Форт-Ворта завжди є першокласним. Дякую співробітникам за те, що завжди змушували мене почувати себе привітним і ставитись до мене як до родини.

Кайл Ханісак

Багато питань спілкування у цього дилерського центру. Ми прив'язані до них, тому що купили Audi, але ми любимо машину більше, ніж сервіс.

Сервісний відділ встиг мене вчасно і повідомив про прогрес. Я мав великий досвід у цьому ремонті, і, можливо, переведу моє обслуговування на цей автосалон з того, де я купив машину.

Я вже багато років обслуговую мою Audi. Відмінна робота, виконана завжди своєчасно та професійно. Вони запропонують орендодавців або вивезення та висадку поїздок. Просто чудове обслуговування

По-перше, дозвольте сказати, що працівники були задовільними.
Я висадив свою машину трохи після обіду, для заміни масла, заміни фільтра салону та обертання шин. Десь після 3 мені телефонують із проханням залишити машину на ніч, тому що "технік відстав", я таки домовився. Мені ніколи не доводилося залишати машину на ніч для заміни масла. Коли я взяв машину, не було вибачень за те, що я залишив машину на ніч.

З усім було впорано ефективно та швидко. Ендрю повідомив мене про те, що відбувається, і я вчасно не вийшов звідти.

Чудовий сервіс !!!

Я переїхав сюди до Техасу майже два роки тому і зробив цього дилера Audi своїм дилером з першого дня. І Кайл Джексон, і Ті Джонсон завжди були дуже корисними в будь-який час, коли мені потрібно було зробити будь-яку послугу. Вони виходять за межі того, щоб мені було комфортно і щоб я повністю зрозумів, що відбувається.

Я б абсолютно рекомендував цей дилерський центр Audi кожному, хто зацікавлений у придбанні Audi, або комусь, хто просто потребує вищої сервісної команди.

Знову дякую,
Керрі

Взяв мій автомобіль на обслуговування 75 тис. Та послугу відкликання, і це зайняло тиждень. По дорозі вони сказали, що мій автомобіль буде готовий до 5 вечора, і о 6:45 нарешті хтось прийшов повідомити мене, що вони збираються надати позичальника. Коли я дістав свій автомобіль, засувка ременя безпеки з боку водія була не там, де повинна була бути, і її довелося переробляти. Коли вони впали з мого автомобіля, вони без мого дозволу заправили його бензином, а потім стягували плату за бензин. Я НІКОЛИ не візьму свій транспортний засіб до них ні за що.

Місіс Шеррі була дуже милою, уважною, привабливою та чудовою для роботи! Я буду просити її про кожне призначення служби!

Чудовий менеджер (красивий) дуже корисний, вона перевершує обов'язки, щоб зробити клієнта задоволеним його потребами в послугах,

Чудовий досвід покупки від початку до кінця. Зоран - це той чоловік, котрого слід побачити.

Відмінний досвід купівлі автомобілів. Всі їх співробітники були надзвичайно обізнаними та доброзичливими. Ми настійно рекомендуємо цей дилерський центр.

Я відвідав сьогодні і отримав дивовижне обслуговування від міс Замори та її технічних хлопців. Обов’язково повернусь знову

Audi Fort Worth завжди ретельно доглядає за моєю машиною. Вони виконують роботу своєчасно, і вони завжди можуть забезпечити альтернативний транспорт, коли мені це потрібно. Ті Джонсон - це той радник, яким я користуюся. З нею легко працювати і знає мене по імені. Я рекомендую їй та представництву в цілому будь-яку послугу вашого автомобіля!

Поганий сервіс почався 6 років тому, коли я намагався купити машину у цього дилерського центру. Я надіслав по електронній пошті та зателефонував і ніколи не отримав відповіді про машину, яку я хотів, щоб їх веб-сайт показав, що вони є. Тож я поїхав до Далласа і замовив та відправив свою машину. На жаль, це найближчий дилерський центр, де можна відремонтувати мою машину. Перш за все, догляд за Audi мені пояснили неправильно, тому спочатку я не придбав його, коли замовив свою машину. Отже, коли я все-таки купив його, то мені знову пояснили неправильно. Вони проходять через стільки консультантів з обслуговування в цьому дилерському центрі, що ніхто не дбає про те, щоб дотримати слово. Потім деталь зламалася на моєму передньому пасажирському сидінні. Це все ще було на гарантії. Минув місяць, щоб хтось передзвонив мені про те, коли буде деталь. Потім вони втратили мій замок шини, але стверджували, що це не вони, коли вони єдині обертали і балансували мої шини. Вони також приблизно в той же час, коли вони загубили замок, сказали мені, що мені потрібні нові шини через низьку ступінь протектора. У мене ще є паперова робота. Що вони не змогли мені сказати, це те, що насправді протектор шин відривався. Вони дозволили мені їхати з одномісячною дитиною на той час із шипами, які можуть попрямувати. На щастя, у мене зникли датчики шин. Коли я зупинився, щоб зрозуміти, чому ви чітко бачите, як протектор шин відривається. Я міг потрапити у важку аварію. Чоловік відразу взяв мою машину, щоб знизити шини. Ауді все одно збиралася платити занадто багато за шини, АЛЕ якби я знав, наскільки по-справжньому погані мої шини, то купив би у них того дня для безпеки своєї дитини. Зараз я йду знижувати шини для мого обертання та балансу. Я повністю вирізав Audi щодо своїх шин. Зараз я чекаю 3 тижні, коли хтось допоможе мені замінити лобове скло. Я зателефонував і поговорив з одним радником служби, який сказав, що вони допомагають все налаштувати. І що він надішле електронною поштою відділ запчастин, щоб мені довелося зателефонувати мені про вартість лобового скла. Чекали півтора тижні. Без дзвінка. Я дзвоню ще раз і отримую направлення до відділу запчастин, який здається роздратованим моїм викликом, і каже мені, що вона може замовити частину, і вона буде тут наступного дня. Жодного передзвонку, щоб підтвердити, що він надійшов. Тож я схожий на те, скільки коштує праця. Вона надіслала мене до голосової пошти іншого консультанта служби, щоб залишити повідомлення. Я залишаю повідомлення. Цей радник служби фактично передзвонює мені та повідомляє ціну праці, але потім каже, що я повинен все це налаштувати, зателефонувавши на автоскло. ЗАЧЕКАЙТЕ! ЩО! Добре. Тому я хочу використати купон, який вони мені надіслали, на деталі для лобового скла. Вона каже, що їй доведеться поговорити зі своїм менеджером і передзвонити мені, коли вона повернеться з відпустки. Поки що дзвінка немає. Не дивно. Тріщина починає працювати, тому мені незабаром це потрібно замінити. У мене відчуття, що навіть під новим керівництвом це місце буде продано знову або знову під новим керівництвом. Audi повинна мати сервісний центр, як Mercedes або Lexus. Їм потрібно пройти сервісне навчання під ними. Я люблю свою Audi, але ненавиджу службовий відділ. Якби у мене був час, я б поїхав до Грейпвін. Можливо, я міг би отримати кращий сервіс. Я спробую незабаром зателефонувати ще раз.

Після жахливого досвіду з іншим дилером Audi у Далласі, я вирішив спробувати ft worth. Джонатан Топ був дивовижним, він був абсолютно розуміючим, дуже холодним у хорошому сенсі. Великий досвід обслуговування клієнтів від персоналу. Команда обслуговування також була чудова. В основному я повернусь :)

Завжди приємно в Audi Fort Worth. Вони завжди намагаються надати вам найкраще в догляді за автомобілем. Дуже інформативно. Чекання тривале, але це, мабуть, лише частина цього.

Абсолютно жахливе обслуговування! Співробітники - злодії! Взяв на озброєння мій 2010 s5, і мій радар Valentine 1 був викрадений! У мене було жорстко підключено до козирка, і хтось обрізав дріт і більше ніколи його не бачив! Вони також викрали пару рукавичок North Face, які я мав у бардачку! Це понад 600 доларів майна, викраденого лише під час планового обслуговування! Поспілкувався з моїм представником служби і сказав, що він розгляне це питання, проте згодом він сказав, що ніхто не міг прийняти це. Очевидно, якщо мій провід обрізаний, і я його взяв у машині, коли взяв, хто винен !? Ніколи більше не робитиме з ними ніяких справ! Ця машина коштувала майже 70 тис. Доларів, і це ти робиш, і я навіть не отримую компенсацію за свої вкрадені речі ?! Пафосний. Зробіть собі послугу і вирушайте до Dfw Audi від 183. Настільки велика різниця від Ft Worth Audi!

Кріс Чів і Тоні були дивовижними! Вони допомогли Хейлі отримати угоду, яку вона хотіла, і були дивовижними в процесі. Ми точно повернемось!

Той, хто скаже вам, що ви отримаєте хороший сервіс у цьому місці, не в думках. Це один з найгірших дилерських переживань, які я коли-небудь мав. Не має значення, якщо ви зателефонуєте своєму консультанту, менеджеру служби або генеральному менеджеру, жоден не поверне ваші дзвінки. Краса стратегії управління тут полягає в тому, що вони спрямовують вас на систему голосової пошти, яка не дозволяє залишати повідомлення. Незалежно від того, скільки разів ви залишаєте повідомлення з портьє, для будь-кого вони проігнорують запит. Я купив тут машину одного разу, ніколи не повторював би цієї помилки.

з іншого дилерського центру, продав audi q3 та мав певну плутанину щодо колісних замків на транспортному засобі. планував придбати такий для мого замовника, але зателефонував, щоб перевірити, перш ніж робити привід там. Омар у відділі запчастин допоміг мені, давши мені свій особистий номер, щоб я надіслав йому фотографію коліс, і він провів мене через зняття ковпачків / який конкретний інструмент Audi використовувати і як продовжувати з видаленням всього. це заощадило мені щонайменше 80 доларів і допомогло пояснити моєму клієнту. Я не можу достатньо подякувати Омару і сподіваюся на майбутнє спілкування з цим дилерським центром !!!

Привітний персонал. Генеральний директор подбає про те, щоб він працював з вами. Менеджери з обслуговування та продажів дуже ввічливі. Я тут провів обслуговування позашляховика, і в підсумку купив у них інший позашляховик. Команда обслуговування, фінансів та продажів - це чудово.

Ауді Форт Ворт зробило так просто купівлю мого нового автомобіля !! Чудове обслуговування клієнтів, підкріплене першокласним відділом обслуговування, робить процес купівлі автомобіля приємним !! Делдон Крюгер - чудовий продавець !!

За ці роки у нас було декілька Audi, зараз їх уже два - і Tie кожного разу дуже піклується про нас. Є, мабуть, інші дилерські центри ближче до того, де я живу, але Audi Fort Worth вартий цього. Дуже рекомендую!

Найкраще з обох Світів у сфері продажів та обслуговування. Зоран і Кайл.

Ед Ландерс

Запланував SQ5 моєї дружини на обслуговування, і все було надзвичайно легко і безболісно. Я з’явився в призначений час, був забезпечений автомобілем-орендиром, і я їхав через 15 хвилин. Пізніше того дня мені зателефонували деякі предмети, які потрібно було виправити, коли він був там, і вказали ціну за мою частину послуги, яку я затвердив. Вони обіцяли його, коли я обіцяв, і я взяв його, і сума, яку я заборгував, була меншою, ніж вони розрахували. Вони навіть мили автомобіль вручну, замість того, щоб пропускати його через свою машину, було так, як я просив. Ітан подбав про все, що я просив, і був дуже професійним у догляді за цим.

Я працював з Хуліо і настійно рекомендую його будь-кому. Він попереду, слухає і спокійно. Весь персонал був чудовий і мав справу з Танею для фінансування. Якщо ви хочете придбати Audi, нову або б / у, ці хлопці подбають про вас!

Сервіс Audi був AWEsome! Легко призначити зустріч і дуже швидко замінити масло. Автомобіль виглядав абсолютно новим після того, як вони деталізували.

Я мав дивовижний досвід із Зораном та рештою команди Audi Fort Worth. Зоран був надзвичайно приємним та професійним протягом усього процесу. Весь персонал був дуже привітним та надзвичайно корисним, навіть через два тижні після того, як я придбав свій автомобіль, вони все ще дуже приємні та корисні. Зазвичай це не стосується інших дилерських центрів, які застосовуються до тактики "будь ласка, купіть, а потім відійдіть". Я звик до тактики продажу під тиском з боку продавця та фінансових менеджерів, і я був надзвичайно щасливий, що це не так, коли я придбав свій перший автомобіль Audi у цьому дилерському центрі. Загалом, я був приємно здивований і задоволений своїм досвідом тут, і я не сумніваюся, що я повернуся в якийсь момент в майбутньому, щоб отримати інший автомобіль.

Ендрю Фортін та Бен Гарсія подбали про нас, поки ми були там. Вони були найбільш доброзичливими та найкращими продавцями, яких я коли-небудь мав. Вони дуже напружено і дуже тісно працювали з нами. Я б порадив це місце через них!

Повернувся на моєму Audi тиждень тому (у п’ятницю) і повинен був поставити діагноз наступного понеділка. Зараз минув тиждень, і цей сервісний центр спробував стягнути з мене непотрібні збори в розмірі 450 доларів перед тим, як навіть завершити оцінку. Мій представник залишає мені голосові повідомлення безпосередньо перед закриттям і каже, що зателефонує вранці, але ні, і ніколи не доступний на своєму столі. Він не перевіряв голосові повідомлення, які я йому залишив, і мені довелося залишити на своєму столі реєстрацію, щоб він передзвонив.

Чудовий персонал. Ендрю був дуже обізнаним та професійним і постійно інформував мене протягом мого візиту до служби. Я дуже ціную безкоштовний багатоточковий огляд.

Я зателефонував перед тим, як ми поїхали та поговорили з Джонатаном, і він переконався, що автомобіль був на ділянці. Ми їхали 2 години, щоб подивитися на це. Не було ніяких клопотів, ми їздили і любили це. Іван М, працював з нами над досягненням приємної ціни. Був кінець дня, і вони залишились, поки все не загорнули.
Це був чудовий досвід купівлі, і ми настійно рекомендуємо Audi з Ft. Варто. Запитали Джонатана П.

Казкове обслуговування в Audi Fort Worth. Ітан завжди доброзичливий і корисний, і я ціную весь досвід обслуговування. Завжди швидко реагувати. Один з найкращих сервісних центрів, в яких я коли-небудь був!

Кілька років тому я купив Audi Q5, але прийняв рішення, про яке пошкодував, і торгував ним на іншому транспортному засобі. Переживши драйв та якість Audi, важко насолодитися будь-яким іншим транспортним засобом. Нещодавно я купив Q7, і автомобіль та сервіс у Форт-Ворт Ауді були надзвичайними. Однією з найбільших причин, через яку я пропустив керування Audi, була послуга, яку я отримав у Форт-Ворт-Ауді. Зоран Гутіч дуже обізнаний у всій лінійці автомобілів, які Audi має на ринку, плюс він дуже чесний, що сьогодні важко знайти ... особливо "продавець автомобілів". Я не відчував жодного тиску в будь-який час, що є незвичним явищем при покупці транспортного засобу. Мені комфортно вести бізнес із Форт-Ворт Ауді і планую бути постійним клієнтом.

Догляд за клієнтами у цього дилерського центру є надзвичайним. Вони завжди швидкі, уважні, і наш представник служби обслуговування клієнтів TYE завжди виходить за рамки, і вона завжди така приємна і весела. Визначив би рекомендацію

Відданість персоналу отримати мені машину, яку я хочу, за ціну, яку я шукав, і мій досвід купівлі машини здув мене! Я не можу бути щасливішим зі своїм загальним досвідом! Не кажучи вже про сервісний центр, такий же дивовижний, їх обслуговування клієнтів не входить в список !!!! Я точно продовжуватиму обслуговувати свій автомобіль тут!

Запитайте Бена! Він допоміг мені сісти в ідеальну машину. Дуже обізнаний і пристрасний у тому, що він робить! Покупка машини може лякати, але це не обов’язково. Добрі люди в Audi Fort Worth були швидкими та поступливими. Дуже задоволений своїм рішенням поїхати з Audi!

Там я був сумним маленьким цуценям, бо банки все відмовили мені. Не Audi Financial. Я намагався придбати свій 5-й Audi, тому що це найкращі транспортні засоби в цій галактиці. Мій продавець не дав мені побігати і дозволив мені тестувати дитячого свіжого А4 2014 року, з пакетом спортивних змагань та 6-ступінчастою інструкцією, звичайно. Жодної пісні та танцю, як у деяких інших дилерських центрах. Я збирався придбати новий VW, але порівняння з Audi IMHO немає. Ще раз дякуємо за чудове обслуговування та підключення через Audi Financial та DFW Audi. Як бос @ 6%. Дуже щасливий.

З першого кроку в магазині і до остаточного підпису всі співробітники були обізнаними, ввічливими, уважними до наших потреб і чуйними. Що ще можна попросити? Жак

За останні 8 років я придбав 6 автомобілів і ніколи не мав досвіду роботи з автосалоном, як у Audi Ft Worth. Я кілька разів протягом тижня розмовляв із Деб щодо продажів певного Q7, який вони мали в наявності. Вона дала мені зрозуміти, що заводські колеса були пофарбовані в чорний колір, тому колеса відрізнялись від стандартних. У неї було ще Q7 на її ділянці зі срібними колесами 21, які ми бажали, і я запитав, чи можна перемикати колеса між двома автомобілями, і мені сказали так. Ми запланували проїхати 140 миль до Форт-Уорта, щоб подивитися на машину і прийняти своє рішення в суботу. Нам потрібно було 3 години їзди через сильний дощ і рух DFW, щоб туди дістатися. Деб надіслала мені повідомлення того ранку, щоб повідомити, що машина знаходиться на підлозі виставкового залу, тому нам не доведеться виділятися під дощем, щоб подивитися на неї. Приїхавши до автосалону, ми помітили, що машини не було на підлозі салону. Коли Деб підійшла і привітала мене, вона сказала мені, що її продали. Її відповідь була жаль. Той факт, що вона не могла взяти слухавку і зателефонувати на 30 секунд, щоб повідомити мене, що автомобіль може бути проданий, - це величезна ляпаса. Вона могла легко повідомити мене про це, тому я б не витрачав час даремно і тягнув свою сім'ю через жахливий дощ і дорожній рух, лише дізнавшись, що машина продана. Автомобіль знаходився на підлозі виставкового залу, щоб БУДЬ-ЯКИЙ продавець знав, коли двері відчиняються і цю машину виганяють на тест-драйв. За допомогою телефонного дзвінка я міг повернутися, і мені було б добре. Потім я попросив менеджера з продажу. Хлопець, який вийшов, міг менше піклуватися про позицію, яку я влаштував. Зрештою виправдання Дебса - я думав, що ти все одно хочеш інший автомобіль. Збережи свої гроші та час та виберіть будь-якого іншого дилера Audi у районі DFW. Врешті-решт ми поїхали до іншого дилера в Далласі, придбали Q7 і отримали набагато краще обслуговування клієнтів. Не було зроблено спроб врегулювати ситуацію. Вони обидва просто стояли і казали вибачення, і не робили абсолютно нічого, крім того, як дивились на мене.

Безумовно найкращий дилерський центр Audi у районі DFW. Я був у бездоганному стані та намагався придбати автомобіль у місці Плано. Жодне місце не було навіть близько до служби, яку я отримав у місці Форт-Ворт. Я мав жахливий досвід у місці Плано і вирішив спробувати це місце. І я радий, що зробив. Я зустрів Хуліо, який був уважним і зробив процес легким і безперебійним. Він прислухався до того, що я хотів і потребував, і переконався, що всі вони були задоволені. Я ціную допомогу і дуже радий, що знайшов автосалон Audi, який відповідає стандартам Audi. Якщо ви шукаєте новий автомобіль, завітайте до Хуліо за цим місцем!

Взяв мою машину CPO для перевірки світла двигуна (але були інші незначні проблеми, які я хотів вирішити, і коли я відсканував машину, перш ніж взяти її, знайшов деякі інші коди Audi VAG). Я склав досить великий список із фотографіями та надав його своєму консультанту з обслуговування Тіє. Її не залякали, вона взяла цей список і включила його в систему, домоглася мене з наймачем і зателефонувала мені через кілька днів, щоб забрати відремонтовану машину. Коли я з’явився, машина була вимита і готова з усіма дрібними детальними роботами, а також з великими предметами. Я відчуваю, що з цим добре справились.

Дозвольте мені розпочати, сказавши своє рішення перенести свою послугу Q5 з Grapevine на Ft. Варт був дуже вартий того. Заїжджаю я трохи далі, і у них, можливо, ще немає фантастичного залу очікування, але ВАРТІСТЬ, чесність та справжнє занепокоєння безцінні. Херес - феноменальний. Немає компліменту, який міг би описати її чудову душу. Механік Кейлан так чудово пояснює, що саме не так. Сюди слід піти. Після прибуття вони всі були такі приємні, вітаючи мене, знайди мого техніка для мене. В очікуванні моєї машини Шеррі кілька разів виходив, щоб перевірити, чи не пропоную мені напої та закуски. Менеджер навіть прийшов назустріч мені, просто наймилішій на землю красивій людині.
Наступного року вони завершуватимуть роботу на новому заводі біля автомагістралі 20, і я з нетерпінням чекаю продовження свого бізнесу з Audi Fort Worth. Дякую Audi Fort Worth.

Можна сказати, я сьогодні відданий водій Audi, але те, що змушує мене повертатися, - це не просто чудовий автомобіль; Це чудовий сервіс та особистий лад, який надає Форт Ворт Ауді. Зоран Гутіч та весь дилерський персонал теплий та привітний, зосереджений на моїх потребах та готовий допомогти. Від заміни масла та швидких виправлень до повного досвіду купівлі автомобіля, я не можу сказати достатньо хороших речей про Форт-Ворт Ауді. Я точно буду купувати там свою наступну Audi!

Вже двічі використовував Audi Fort Worth. Дуже задоволений обслуговуванням / підтримкою клієнтів і не маю претензій. Персонал (Ітан) професійний, ввічливий і слухає те, що я хочу, а що не хочу. Продовжуватиме використовувати їх для майбутніх потреб.

Дякую Дерріку за допомогу. Автомобіль не був деталізований, як вказав Ендрю, тому мені довелося трохи почекати.

Відмінне обслуговування, особливо Тоні Малоку, він найкращий

Краватка чудова в тому, що вона робить, і підтримує постійний контакт. Чому я не дав 5 зірок, це тому, що вони мали проблему отримати мені позичальника, коли мій автомобіль був у магазині протягом двох тижнів кожного разу. Окрім цього скарг немає!

Любов приїжджати до автосалону. Люди шалено добрі! Обслуговування завжди було в класі.

Пішов вище і далі, щоб допомогти мені. Дуже задоволений

Це був візит у відповідь з тією ж проблемою. Світло сервісного двигуна знову вмикається з тієї ж причини. Цього разу проблему вирішили, але це зайняло 2 тижні. Протягом цього часу неможливо було зв’язати з консультантом служби. Залишив кілька повідомлень. Я говорив з ним один раз після першого тижня, але ніякого іншого спілкування .. Нарешті, 15-го дня я побачив іншого колегу, і вона змогла дослідити та отримати оновлення, вирішити проблему та повернути мою машину. Не потрібні щохвилинні оновлення, але принаймні якась форма спілкування про те, коли це буде виправлено. Або дайте позичальника, щоб я залишався без транспортного засобу протягом 2 тижнів. Або поверніть дзвінки та надайте певний тип оновлення.

Я отримав оперативну послугу на основі запланованої в Інтернеті зустрічі щодо заміни масла, поки я чекав у зоні очікування.

З краваткою було дивовижно працювати. Моя машина в курсі всіх послуг і працює чудово. Дякую!

Дуже люб’язні манери, а також дуже орієнтована на обслуговування клієнтів

Це був дуже приємний досвід. Мій продавець у Audi був настільки обізнаним і змусив мене відчути, що весь процес був дуже прозорим. На відміну від будь-якого іншого продавця в інших дилерських центрах, я змусив мене почуватись до цього моменту. Я буду і вже рекомендував вас, хлопці, моїй родині та друзям. Дякую!

Вони навіть не хотіли б показати мені машину, не попросивши про це спочатку пропозицію. Обслуговування клієнтів настільки погане. Був справді розчарований.

Я щойно взяв свій S5 2015 за постійну проблему, яку мав із системою MMI. Я раніше брав його в DFW Audi, і вони тримали його пару днів і говорили, що нічого не було. Я дав їм такий же опис проблеми, як і вам, хлопці, різниця лише в тому, що ви її виправили. Я мав справу з Tie, який дивовижний. Я зателефонував в останню хвилину, і вона мене прямо запросила, і до мене поклали допомогу до кінця справи, бо вона знала, що я їду за місто. Вона поговорила зі мною вашого техніка Ендрю, і його знання про продукт були вражаючими. Він точно знав, у чому проблема, отримав технічну допомогу від Audi і отримав дозвіл на заміну мого модуля 5F та виправлення моєї проблеми. Професійна організація та чудовий персонал. Дякуємо, що вперше подбали про мою проблему. Я порекомендую всіх своїх друзів, які їздять на Audi, до вашого дилерського центру та компанії Tie.

Вони постійно тримали мене в курсі всього процесу. Відмінно попрацював із моїм постачальником розширених гарантій, гарантуючи, що процес ремонту залишається за розкладом. Дякую Audi Ft. Варта команда, і похвала для КСВ Ендрю за створення позитивного досвіду та перевершення моїх сподівань.

Радник був доброзичливим та корисним, але коли я зателефонував призначити собі прийом на обслуговування, працівник, з яким я спілкувався по телефону, дав мені зовсім іншу ціну на обслуговування. Ауді також знадобилося близько 9 годин, щоб лише провести технічне обслуговування.

Отримали чудову угоду! Тоні був дуже інформативним, але зовсім не тиснув на мене! Загалом великий досвід придбання мого нового автомобіля!

Веселий тур і часом тиша, коли проблеми виникають з вашим автомобілем. Повернули наш автомобіль сьогодні, нарешті, через 10 днів. У документі зазначено, що вони просто проїхали його за 50 миль і замінили задній датчик Nox.

YouTube міг допомогти мені в цьому. Насправді я знайшов хлопця на YouTube, який вказав саме цю проблему та те, як це зробити. Наступного разу хлопець із YouTube наступного разу.

Я купив свій Audi S5 Cabriolet 3 дні тому звідси і мав надзвичайний досвід від менеджера з продажу Білла до фінансового директора Дейва, і всі, хто продавав, були дуже доброзичливими та обізнаними у роботі. Я настійно рекомендую Audi Fort Worth

Велика група людей, що працюють у службі. Дуже доброзичливий та уважний.

Найкращий досвід коли-небудь !!!!!!

Тиждень тому я поїхав до Ауді лише для того, щоб перевірити Ауді А3. Я переглянув його і подумав, що поїду і побачусь особисто. Мене привітав в Audi DJ Camp. Вона показала мені машину, і я її відразу полюбив. Хоча того дня я не планував придбати машину, я пішов, майже з новим Audi A3 2016 року. DJ був чудовим !!!! Я зазвичай ненавиджу відвідувати будь-який тип автосалону через наполегливих продавців, однак цей досвід був чудовим. Весь досвід був зоряним. Дякую DJ Camp за мою машину, я не планував купувати машину, але це просто говорить про те, який Ви ДИВНИЙ. Ти Рок!

Я забив цвях у шину. Я зателефонував у дилерський центр близько до часу закриття. Навіть незважаючи на це, вони влаштували мене і змінили шину через години. Вони також помили мою машину. Чудовий сервіс!

Крістофер Малхейр, інтернет-фахівець, який працює в Audi Fort Worth, був поблажливим, саркастичним і давав фальшиві надії. У мене була підтверджена зустріч з ним по телефону та електронною поштою 01.11.2018 для тестування автомобіля Volvo S60 T5 Platinum Stock 2015 # 1346997 (за ціною в Інтернеті на той час 18 тис.), Коли я прибув, автомобіль навіть не був готовий до тест-драйву. Вони змусили мене почекати більше 30 хвилин, щоб це знати, і я проїхав понад 30 миль. Вони сказали, що тільки що отримали машину, але все ж чому ви підтвердите тест-драйв і потримаєте ключі ?! Тоді симпатичний продавець автомобілів Бен вибачився і хотів побачити, чи зможемо ми поговорити з номерами, коли я повернусь на тест-драйв .. майте на увазі, що ціна в Інтернеті становила 18 тисяч, і вони змінили її на 19 тисяч на цих вихідних після мого від'їзду. Я дав свою пропозицію, і Бен Гарсія звертається до Кріса, потім приходить Кріс і заявляє, що нема про що домовлятися, і я розумний покупець в Інтернеті, щоб знати, що у нього найкраща ціна, а 18 тисяч - остаточна ціна. Він ніколи не надав візитну картку, а також не давав можливості намагатись залишити мене клієнтом і пам’ятати, що Carfax також демонструє незначну аварію, яка знецінює автомобіль. Він поїхав просто так, тоді менеджер з продажу Деббі сказала, що вона покличе мене, щоб привезти машину до мене на тест-драйв, коли вона буде готова, і вибачилася, що машина не була готова. Бен також вибачився як за Деббі, так і за Бен, і ніколи не змушував мене почуватись нечуваним чи недооціненим, але Кріс сказав, що я був для нього просто номером. Що цікаво, я все ще навіть не отримав зворотного дзвінка, як обіцяли. Жахливий досвід на цьому Audi.

Чудовий персонал, своєчасне обслуговування. Жодних скарг.

Придбав тут свою машину приблизно рік тому і завжди повертаюся на миття та обслуговування. Вони, безумовно, забезпечують хороший сервіс та чудове обслуговування клієнтів. Завжди дуже корисний.

Майк Фазлі ​​- чудовий. Я відчував нульовий тиск на покупку, і він терпів, поки я розглядав багато машин. Я впевнений, що він допоміг мені вибрати чудовий автомобіль. Дуже рекомендую!

Ітан був нашим радником з обслуговування в Audi Ft Worth. Він був дуже оперативним у спілкуванні, завжди робив себе доступним і допомагав у вирішенні питань, не пов’язаних з його роботою, які ми дуже цінували!

Швидке та ввічливе обслуговування для регулярної заміни масла та багатоточкового контролю.
Вони звучали чесно і дали знижку. Водії трансферу швидко забирали мене на роботу та з роботи.

Я не купував тут свою машину, але тут довіряв, бо вона біля мого будинку. Я висадив свою машину на перевірку, і вони були люб'язними, щоб відправити мене додому. Вони зателефонували, щоб підтвердити, що мої деталі будуть замінені, і мені слід було б платити лише за деталі. На цей момент все було добре.
Однак наступного дня, коли я повернувся, я занадто поспішав приходити на роботу, вони сказали, що все зроблено, крім паперу. І вони беруть з мене більше 1200 доларів за працю, а деталей було лише понад 500 доларів. Я так поспішав, тому нічого не міг зробити, а працівника, з яким я працював напередодні, там не було. Тож мені довелося заплатити стільки.
Я знаю, що праця необхідна, але це занадто багато, і вони порушили свою обіцянку?

Сьогодні вранці я зателефонував, дізнавшись про ціни оренди 2019 A5 Sportback Premium Plus або Prestige. Продавець запитав мене, чи я вже отримував ціни від іншого дилерського центру. Він заявив, що я маю надіслати йому ціну від дилера Audi, а потім він приведе мені ціну оренди. Я знову попросив, щоб він дав мені ціни на транспортний засіб. Продавець відмовився і заявив, що політика магазину не надавати ціни для цілей конкуренції. Я швидко закінчив телефонний дзвінок.

Протягом 5 хвилин генеральний менеджер з продажу передзвонив мені. Він знову заявив, що це політика магазину - взагалі не розмовляти з цінами по телефону. Коли я намагався відповісти, він продовжував говорити про мене, виправдовуватись і говорив, що переможе будь-яку ціну. Я відверто сказав йому, що природа бізнесу в США - це конкуренція, і що інші магазини в районі DFW не мали проблем зі мною говорити про ціни. Потім він сказав мені Файно - піди і переплати кудись ще.

Підсумок: Ауді Форт Ворт не отримає ні мого, ні бізнесу мого друзя. На мою думку, вони справді не дають Audi чудової репутації. Очевидно, обслуговування клієнтів для цього магазину не є пріоритетом.

Я не можу сказати достатньо хороших речей про це місце. Нещодавно ми придбали тут А4. Ми отримали добротний, добре зроблений, чудово очищений та обслуговуваний автомобіль. Однак, крім продукту, було найкраще обслуговування. Висока оцінка для нашого продавця Ентоні. Він провів по кількох пунктах. Тепле ставлення з боку фінансової команди також було задоволенням. Наш досвід тут був золотим стандартом, і ми настійно рекомендуємо Audi з Форт-Ворту!

Чудовий сервіс і спереду. Вони цінують час клієнтів

Мій представник був чудовим! Я знайшов цвях у шині на поїзді до Форт-Ворта. Вони швидко та ефективно втягнули і вийшли з новою шиною!

Дуже приємно та інформативно. Kirks був дуже корисним, і автосалон надав чудові послуги !!

Вид мене. На заміну передньої шини за призначенням пішло дві години. Мені довелося запитати, чи готова моя машина, яка це була. Ви можете ходити, і ніхто не буде вимагати вас, тому одягайтеся. Їх не може турбувати таке враження, яке я склав.

Я зайшов у Audi з машиною, яка вже була на увазі. Мустафа Муса відразу ж зустрів мене і показав мені, пояснив всі його властивості, і врешті-решт я прийняв рішення придбати його. Це була нижча ціна Audi, і він ніколи не намагався продати мене більше або показувати речі, яких я не хотів. Девід, який займався фінансами, допоміг отримати позику і в черговий раз не намагався продати мені все, що я не хотів. Він давав рекомендації, але добре, коли я не пішов з ними. Я попросив його змінити цифри на 15 різних способів, і він із задоволенням це зробив, хоча вже пізно пізно. З тих пір Мустафа допомагав мені ВСЕ з того, щоб я мив нову машину вручну, допомагав мені у відділі обслуговування, відповідав на випадкові запитання, які я маю, навіть особисто привозив мені автомобіль-орендар і забирав мій, щоб я міг його модернізувати. Це неймовірно, і досвід, безумовно, був несхожий на будь-який, який я мав у інших дилерів. Їхні добрі серця не звернулися до наступного продажу, коли я поїхав з ділянки. На даний момент я просто не маю справи з кимось іншим.

Чудовий досвід, коли моя дочка отримала там свою першу машину, і всі були настільки професійними та гостинними, Бен Гарсія та Джон Морено були чудовими, дякую, хлопці

Вражаюче обслуговування клієнтів з того моменту, як ви зайшли всередину будівлі. Бен Гарсія змусив мене почуватися так, ніби я знав цього хлопця роками. Все чудово розбив і змусив мене почуватись надзвичайно комфортно з моєю покупкою. Весь персонал працює разом, щоб замовники могли почуватися чудово, знаючи, що вони мають на увазі їх найкращий інтерес.

Процес нашої покупки був дуже професійним і простим. Ми оцінили Ентоні як продавця, а Майк займався фінансовими документами!

Усі в цьому дилерському центрі вітають! Майк і Мустафа чудові! Люблю свій Q7

У мене була проблема з шинами, і Audi дозволила мені поставити дві нові шини на мою машину і швидко вивела мене. Чудовий сервіс, і мій радник з обслуговування Тіе Джонсон, був дуже доброзичливим, ефективним і загалом чудовим

Андрій та персонал дивовижні. Від першого контакту до забрання мого автомобіля, Ендрю повідомляв усі аспекти процесу та часто мене оновлював. Він зробив процес простим і без напруги. Саме таке обслуговування клієнтів змушує мене продовжувати бути власником Audi.