Fort Worth Audi Огляд

Хуліо привітав мене, коли я зайшов у двері Audi. Він був дуже ввічливим та корисним. У мене вже була вибрана машина, яку я хотів, мені просто потрібно було перевірити її. Хуліо полегшив процес придбання автомобіля, який я хотів, і все дуже добре пояснив. Я поїхав задоволений машиною, за якою поїхав у дилерський центр. Я б точно рекомендував Форт Ворт Ауді! Попросіть Хуліо ...

Скотт, мій продавець, і всі інші у представництві були дуже ввічливими, обізнаними та ініціативними щодо мого придбання автомобілів.
Дякую джентльменові
Рубен Мартінес

Тримайтеся подалі від обслуговування автомобіля тут

Тоні був дуже добрим і чесно хотів нам допомогти. І я хочу, щоб він виграв більше нагород

Чудове місце з чудовими людьми, завжди готовими пройти більше милі! Ітане, ти та Ендрю рок!

Вони були доброзичливими та професійними, і мене заходили і виходили того ж дня. Запропонуйте оренду чи послугу трансферу, поки у вас є ваш автомобіль. Єдиний промах - я очікував мийки.

Алекс чудово допомагав нам із нашою покупкою там минулого місяця. Настійно рекомендую цей дилерський центр.

Чудовий сервіс !! Я поїхав до Далласу, вони зазвичай дуже грубі, але я люблю фортуорт! Дуже професійно і впорався з ситуацією дуже добре. Кіркс, менеджер служби, був надзвичайно корисним та привітним!

Завжди відмінний сервіс. Службові радники завжди роблять чудову роботу і надзвичайно ввічливі.

Нещодавно з моїм A7 з’явилося кілька невеликих проблем (здебільшого пов’язаних з шинами), і мені доводиться робити найвищі компліменти сервісному відділу за роботу, яку вони виконали ... зокрема Тім Райлі. Спілкування, професіоналізм і своєчасність Тіма є одними з найкращих, що я спостерігав у бізнесі. Ніхто ніколи не хоче проводити час з машиною, яка обслуговується, але Тім робить цей досвід одним, щоб озирнутися назад із вдячною перспективою, а не з незручностями. Якщо найближчим часом моєму автомобілю знадобиться сервіс, я знаю, що він буде в найкращих руках з ним за кермом.

Я думаю, що сервісний відділ є для мене винятковим, що є найважливішим активом будь-якого дилерського центру.

Краватка забезпечує найкраще обслуговування клієнтів! Вона доброзичлива, працьовита, і я ніколи не відвезу свою Ауді нікому іншому!

Мені вчасно допомогли, і я зміг змінити та збалансувати шину за розумний проміжок часу. Мій агент зазначив, що моє масло потребує заміни через чотири дні, і я запевнив її, що призначив зустріч на наступний тиждень. Я подякував їй за те, що вона помітила це нагадування на моїй приладовій панелі, і був радий, що вона так уважно ставиться до моїх потреб та безпеки.

Я мав хороший досвід із Зораном. Я був у змозі протестувати машину та обговорити варіанти, не маючи необхідності розбігатися, як інші автосалони. До мене ставились шанобливо і чесно. Я навіть не витратив пів дня на дилері, щоб придбати новий A3 TDI. Я задоволений клієнт.

Я привозив сюди Audi A4 свого чоловіка протягом останніх кількох років, щоб його обслуговували, і вони завжди роблять чудову роботу.

Ті, Етан та Ендрю складають чудову команду та керують цим сервісним відділом з прозорістю, ефективністю та професіоналізмом ... Я є замовником Audi FW вже більше 3 років, і це, безумовно, найкраща команда з обслуговування, з якою я працював.

Ендрю - чудовий радник з обслуговування. Я ціную чудове спілкування та увагу до деталей.

Andrew C радник служби надзвичайно корисний. Більш детально пояснив потреби мого акуратно використаного A6. Карлос відвіз мене додому і забрав. Дуже приємний джентльмен. 2 великих пальця !!

Я закоханий у свій новий Audi Q8! Чад був надзвичайно корисним у пошуку автомобіля, який відповідав моїм вимогам, і в роботі з нашим графіком прийняття доставки. Він домовився, що Мустафа допоможе навчити нас усім новим функціям, і я не можу досить захоплюватися знаннями та терпінням Мустафи. Девід допомагав нам з усіма документами та був дуже обізнаний у різних варіантах придбання. Я впевнений, що у нас будуть чудові стосунки з нашим новим дилерським центром.

Супер дилер та чудові люди для співпраці. Рене - той чоловік!

Зателефонував вранці, щоб переконатися, що машина, за якою я їхав дві години, все ще є в наявності. Сказали, що він доступний, і вони винесуть його зі складу для тестування. Я активний військовий член, який знаходиться в двох годинах їзди, і у мене не буває багато вільних вихідних. Тож коли я побачив автомобіль своєї мрії в Інтернеті і мені сказали, що він доступний, я був готовий до оновлення. Коли я показав машину, яку мені показали, не було нічого подібного до того, що рекламували в Інтернеті на їхніх знімках. Передня пластина була висвердлена по центру в решітці, на знімках було показано, що вона не мала передньої пластини. Зсередини машини пахло сечею, а задні сидіння були забруднені зеленим кольором. Фотографії в Інтернеті не виявили цих недоліків. Я ніколи не візьму сюди свій автомобіль на обслуговування і навіть не прийму рішення придбати звідси машину. Я дуже розчарований, і той факт, що вони не намагалися це виправити, був жахливим обслуговуванням клієнтів з їхнього боку.

Один із найкращих досвіду придбання авто, який я мав. Від початку до кінця Ентоні дуже уважно ставився до нашого бажання і ретельно пояснював кожен аспект придбання нашого автомобіля. З того моменту, як я увійшов у двері, до нашого виходу з фінансового офісу, ми були дуже задоволені. Цей досвід зробить мене постійною частиною сім'ї Audi.

Взяв дружини в машині ... рік сидів у сховищі. Вони поводились з нею і з машиною, як з абсолютно новою .... чудова робота Ендрю

Дуже хороший сервіс і дуже швидкий навіть у День пам’яті! Дякую Ауді!

Чудове спілкування, чудове обслуговування клієнтів.

Я щойно купив свою другу Audi у Audi Fort Worth сьогодні. Зоран та всі інші там дивовижні! Чудовий персонал, чудове обслуговування клієнтів, усе там є першокласним, і я продовжуватиму повертатися назад!

Девід та ді-джей були чудовими. Вони подбали про те, щоб я отримав усе, що шукав, і зберегли процес мого нового автомобіля простим і вільним від стресів. Вони створили зі мною прекрасні стосунки, і я впевнений, що вони продовжуватимуть піклуватися про мене та мою Audi до наступного Audi, який я куплю у них.

Ми придбали два автомобілі у Форт-Ворт-Ауді, і досвід в обох випадках був чудовим. Ці люди з гідністю та повагою ставляться до своїх клієнтів. Ціни на їх продукцію є справедливими і покликані створити довгострокову базу клієнтів, а не просто максимізувати прибуток від однієї угоди. Відділ обслуговування чудовий, а їх менеджер служби, Кайл, чудовий. Він дуже чесний і прямолінійний щодо процесу обслуговування.
Найкраще у Форт-Ворт Ауді; однак, це наш консультант з продажу, Зоран Гутіч. Зоран з Німеччини, і його знання про лінійку автомобілів Audi є неперевершеними. Він має унікальний погляд на європейський автомобільний продукт, якого типовий американський продавець автомобілів просто не має. Він є одним з небагатьох консультантів з продажу, з яким ми працювали, і насправді потрібен час, щоб забезпечити чудовий процес доставки автомобіля.
А Audi Q5 і Q3, одним словом, - приголомшливо!

Послухати відділ важко, і тоді, коли ви нарешті висадите машину, повідомлення про стан відсутнє. Вам залишається телефонувати і дзвонити, поки хтось нарешті не зрозуміє.

Джонатан Топ, а також весь персонал у місці розташування Audi Fort Worth змусили нас почувати себе дуже добре опікуваними. Процес купівлі нашого автомобіля, незважаючи на те, що ми приїжджали з-поза штату, пройшов без заминок. Про те, що ми прибули, все було добре розговорено та скоординовано. Не можу бути щасливішим щодо загальної якості покупок та загального досвіду покупців.

Автосалони славляться невдалою тактикою продажу, смішно високими цінами та хитрими переговорами про продаж. З Дельдоном Крюгером не так. З моменту, коли я представився по телефону, і коли він потиснув мені руку після того, як я придбав чудову нову Audi A4, Делдон був привабливим, професіоналом і зробив задоволення від покупки мого автомобіля. Я володів двома Audi, і цей кращий завдяки самому автомобілю, а також знанню, що він прийшов від чесного торгового представника, який справді цінує своїх клієнтів.

Щоразу, коли я привожу свою машину на обслуговування, з людьми завжди чудово мати справу. Однак установа могла б трохи оновити як зону очікування, так і туалети.

Чудовий досвід роботи з Audi Fort Worth, одним з найкращих дилерських центрів метрополітену. На замовлення замовив Q5 із заводу, і він надійшов через три місяці, тобто стандартний час виконання. Змінив останню хвилину перед тим, як машина пішла у виробництво, і я не міг бути щасливішим. Мене постійно оновлювали протягом усієї збірки та відвантаження. Як тільки машина приїхала, я отримав дуже глибокий огляд машини і навчився керувати всіма. Audi Fort Worth поводитиметься з вами як з родиною. Знову ж таки, один з найкращих дилерських центрів у метроплексі. Проїдьте мимо і попросіть Зорана Гутіча.

Audi Fort Worth досягає великих успіхів, щоб покращити свої послуги, найнявши Ітана Б. Якщо коротко, я продав свою Ауді А4, оскільки сервіс, який я отримав, був справді поганим. Швидко вперед на 4 роки та нових власників, я вирішив спробувати їм ще раз (мені дуже подобаються A4). Досвід лізингу з Ентоні був гладким, але найкраща робота - з Етаном. Він був моїм радником з обслуговування в іншому дилерському центрі, і для Audi Fort Worth загнати його - це перемога. На доказ: я недавно висадив свою машину, і він впорався з керованою службою вчасно, як і обіцяв. Ніяких перепродажів. Ніякого тиску. Просто феноменальне обслуговування клієнтів. Продовжуйте чудову роботу!

Тоні в Audi Ft Worth - це дивовижно! З моменту нашої зустрічі він був добрим і корисним. Він знайшов час, щоб пояснити всі особливості Q7, які були важливі для мене. Настійно рекомендую Тоні та компанії!

Мій сервісний агент застосував купони до мого сервісу, заощадивши мені гроші мені значну суму грошей. Повернеться.

Завжди такий чудовий досвід з Tie! Це так легко увійти та вийти звідти.

Великий досвід. Дилерська компанія розширила та задовольнила мої потреби. Відвідав би цей дилерський центр ще раз.

DJ Camp, леді-продавець, чудовий. Професіонал, дуже доброзичливий і корисний. Вона навіть влаштувала 2 носіїв, щоб без мого запитання повезти мою нову машину додому. Того дня вона отримала подарунок подяки від свого нового клієнта, який за день до мене придбав нову машину, що є цілком свідченням її чудового обслуговування будь-яким клієнтом. Хорошої роботи, ді-джею! Дуже дякую.

Кіркс і Джонатан були чудовими. Вони завжди швидкі та ефективні !! Я люблю працювати зі співробітниками Audi з Форт-Ворту

Не купуйте автомобіль у Audi Fort Worth !! Кілька місяців тому ми придбали сертифіковане попереднє володіння Q5 2018 року. Вони не дали нам наших номерних знаків, посилаючись на затримку зі своїм штабом та DMV. Ми знаходимось у нашому другому наборі тимчасових тегів, термін дії яких скоро закінчується. Ми також просто привезли наш автомобіль, щоб виправити несправне бокове вікно. Ми дивуємось, чи не було розкрито роботи над цим автомобілем до того, як ми його купили. Ми з’ясували, що колишній ГМ Audi раніше був власником нашого автомобіля, і зараз є проблема з титулом. Щоразу ми отримуємо іншу історію від таких людей, як Майк Маклауд. Ми попросили подальшого спостереження у пана Педро Паленцуели (GM) без удачі. Це дуже неприємна ситуація, тому що складається враження, ніби ми знаходимось у вкраденому автомобілі. Будь ласка, справді зробіть домашнє завдання з цим місцем! Ви повинні знати, у що потрапляєте.

Я на 100% рекомендую Audi Fort Worth кожному, хто шукає нову машину! Я купив свою першу машину коли-небудь у цього дилерського центру, і це був один із найкращих досвідів, про які я міг попросити. Зорана мені скерував колега, і я не був розчарований. Він виявив мені терпіння та доброзичливість у процесі, який був настільки новим та залякуючим, як перший покупець автомобіля, чим я був так приємно здивований. Я абсолютно рекомендую Зорана всім, хто їде в Audi Fort Worth, я не знаю, що коли-небудь куплю машину у когось іншого. Решта персоналу також чудова, це справді дружнє середовище! Загалом, я мав чудовий досвід купівлі автомобілів!

Персонал дуже корисний та професійний. Сервісне обслуговування мого S3 було зроблено своєчасно. Вероніка пішла вище і далі, щоб дати мені найкращі поради щодо мого автомобіля. Середовище там гостинне і привітне. З нетерпінням чекаю, щоб усі мої автомобільні послуги були зроблені з ними.

Дякую Audi FW!

Мав великий досвід у Audi Ft Worth. Джонатан Топ - винятковий продавець. Я не відчував тиску з боку його зробити покупку. Я люблю свій новий Audi A6.

Я очікую більшого від високого дилерського центру. Вони просто не прислухаються до ваших потреб.

Я зателефонував в Audi Fort Worth і поговорив із дуже обізнаною продавщицею на ім'я DJ про A8, який моя дружина бачила в Інтернеті. Я мало знав, що до кінця дня вона стане частиною найлегшого досвіду купівлі автомобілів, котрим я коли-небудь був. DJ сказав, що вона буде готувати машину до тест-драйву, коли я приїду. Через кілька текстів я познайомився з автомобілем та всіма його особливостями. Я ніколи не стикався з жодним тиском. Я сказав їй, що у мене є ще кілька зустрічей для тестування їзди на інших автомобілях, і я буду приймати рішення. Діджей сказав мені з впевненою посмішкою. Добре, побачимось пізніше. Пройшовши звичайну тактику високого тиску від інших дилерів, я передзвонив їй і уклав угоду по телефону. DJ та інші співробітники Audi Fort Worth - справді символ професійної досконалості.

Незмінно найкращий відділ обслуговування, з яким я коли-небудь мав досвід спілкування! Tie Johnson - винятковий. Надзвичайно корисний та ввічливий з того моменту, як я заходжу в двері і поки не виходжу. Вони ретельно доглядають за моєю машиною і поводяться зі мною як з дорогим клієнтом, хоча я купив Q5 у іншого дилерського центру. Коли настане час нового, ви можете повірити, що я поїду до Форт-Ворт-Ауді!

Ми зупинились у Audi Ft Worth, щоб подивитися на автомобіль, що перебуває у власності. Подивився на Range Rover і закохався. Делдон, наш продавець був фантастичним. Дуже обізнаний та милий разом з рештою персоналу. Обслуговування клієнтів було A +! Купив Range Rover і точно повернусь за моєю наступною машиною.

Робота добре виконана радником з обслуговування Ендрю Коссманом. Сьогодні він був повністю в точці. Я високо оцінив його зусилля, щоб отримати мені чудову ціну на комплект нових шин. Навіть коли він надсилав не такі чудові новини про вартість моєї послуги, він відмінно спрацював, пояснивши, чому і показавши, як я все одно можу заощадити трохи грошей. Дякую Ендрю та всій команді Audi Fort Worth.

Автосалон швидко зареєстрував мою машину, забезпечив негайний трансфер і готовий поїхати, коли обіцяють. Чудовий сервіс!

Я зайшов туди без домовленості, тому що моя права задня шина швидко втрачала тиск, і мені все одно потрібно було їхати назад додому, майже за годину їзди. Представник служби Tie (я вважаю, що її так звали) прижив мене, навіть коли я тоді просив замінити моє масло та охолоджуючу рідину. Вони швидко це зробили і добре до мене ставились. Я вдячний усім, хто допомагав мені того дня.

Я хочу взяти хвилину, щоб розповісти вам про мій досвід роботи з Деббі Шуммейк. Вона була видатною, вона була готова обійти мій дивний графік, листуючись зі мною по електронній пошті, і навіть відповіла поза робочим часом. Вона пішла вище і далі, не лише допомагаючи мені знайти мою нову машину, але й доставляючи мою нову машину мені в Лаббок і забираючи мою торгівлю, щоб взяти назад.
Вона, Девід і Девейн зробили все так просто, вони зробили більше, ніж я міг просити. Рідкісна якість / досвід у наші дні, тому я хотів взяти хвилину, щоб повідомити вам, наскільки я був вражений.
Це моя друга покупка у дилерського центру Audi Fort Worth, і це набагато краще, ніж перший досвід, який я мав, і будь-яка інша покупка автомобіля, яку я коли-небудь мав.

Перш ніж отримати лист від Деббі про те, що я хочу свій а5 2013 року, я звернувся до магазину Audi Plano, оскільки у них була машина, яка мене зацікавила. Це був найгірший досвід, вони не були зацікавлені ні в чому не робити чи допомагати. Я переписувався з однією людиною, потім перейшов до другої особи, а потім перша людина зв’язалася зі мною, було незрозуміло, з ким мені потрібно було поговорити, тому я надав їм обом те, що шукав. Я запитував деталі, ціни та торгівлю інформацією, але жоден з них не відповів. Я надіслав обом по електронній пошті вдруге (через тиждень) із запитанням, чи мають вони інформацію для мене, і один відповів, вибачте, я на ній і досі нічого. Потім ми з Деббі підключилися і домовились про роботу, одна з них надіслала електронною поштою запитання, чи все ще я зацікавлена ​​(загальна електронна пошта), більш ніж через три тижні після мого першого контакту. Я відповів назад, повідомляючи їм, що я знайшов ще одного торгового представника, який був зацікавлений у продажу автомобіля. У цьому він надсилає електронні листи, вибачення. Я надіслав вам посилання на оцінку та чекав на вас (ніколи не отримував цього листа).

Підсумок Деббі - видатна, і я б порекомендував її всім, хто шукає Audi. Я сподіваюся, що ви отримаєте можливість поговорити з нею безпосередньо, щоб повідомити їй, наскільки мене вразило, і що я високо ціную обслуговування клієнтів, яке вона надала, це рідко!

З повагою,

Анжела Джордан

Чудовий досвід купівлі в Audi Fort Worth. Ентоні був неперевершеним професійним продавцем ... інформативним, корисним, приємним та вислуханим. Не могло б бути краще!

Ми вже давно знайомі з Audi Fort Worth, і сервіс зараз ще кращий, прекрасний дилерський центр, чудова команда та видатний сервіс. Ми щойно купили Q7 2017, і весь процес був надзвичайно простим, не можу сказати цього достатньо, у них чудові люди та чудовий сервіс!

Полюбіть мою нову машину!

Audi Fort Worth швидко та дуже професійно впорався з моїми послугами.

Audi з Форт-Ворту - це сімейний бізнес, і ви можете сказати. Коли я зайшов у двері, я почувався родиною. Ентоні Капуано провів видатну роботу, змусивши мене почувати себе як вдома, а не в автосалоні. Ніколи не було жодного тиску на купівлю одразу, і він дозволив мені протестувати будь-який автомобіль, який мене зацікавив. Я в підсумку пішов з моделлю Audi A3 e tron, що є дуже приємним кроком у порівнянні з моїм попереднім гібридом. Сервіс був бездоганним від початку до кінця. GM навіть знайшов час, щоб підійти і поговорити зі своєю дружиною і мною про нашу нову покупку. Я рекомендую цей дилерський центр кожному на ринку за чудову якість обслуговування та обслуговування споживачів, яке пропонує Audi з Форт-Ворта. Крім того, хто може поскаржитися на безкоштовні хот-доги? Звичайно, не я. Перевірте їх, ви не будете розчаровані.

Відмінний досвід роботи в Audi Fort Worth! Ентоні був нашим продавцем, і він пішов для нас не тільки! Під час придбання автомобіля ми зіткнулися з деякими ударами на дорозі, але Ентоні переконався, що все пройшло гладко! Не купив би машину звідки завгодно, чудове обслуговування клієнтів з моменту, коли я увійшов до моменту, коли я поїхав, не кажучи вже про те, щоб отримати гарну угоду поверх усього іншого!

Вони були дуже інформативними з самого початку. Вони дали детальну інформацію про те, що потрібно моєму авто і вартість. Коли я взяв машину, сюрпризів не було. Це було зроблено за день. Ніяких клопотів взагалі.

Я потрапив у ВЕЛИЧЕЗНУ прив'язку і якнайшвидше потребував батареї! У мене був дуже довгий день, тому що я керую великою компанією з виробництва напоїв у районі DFW. Я зателефонував і отримав пораду прийти, якщо мені скажуть, що у них є акумулятор. Я дізнався, що вони це зробили, і приїхав, як запропонували, перед закриттям. Подивіться, я знаю, що це було до закриття, але у мене надзвичайна ситуація і мені потрібне швидке обслуговування. Я просто занадто зайнятий, занадто далеко (все ж цей магазин був ближчим дилерським центром) і в середині руху. Якщо я вимкну батарею, моя машина загине.

Щоб пройти процес не діставання батареї зараз, Я ВТРАТУЮ ГРОШІ І ЧАС вранці, намагаючись запитати у своїх відсутніх сусідів або далеких членів сім'ї / друзів. Я веду бізнес у DFW. Я розумію, що я ніхто не особливий, але якщо я скажу: "Допоможіть, я ув'язую!"
Я мав на увазі це, допоможіть мені зав'язати зв'язок ..

Я просто дуже розчарований тим, що вони вибрали "Зручність" проти "Власника Audi", що повертається, з надзвичайною ситуацією та звернення за допомогою.

2/5 для:
плутанина обслуговування клієнтів
втрата часу *, грошей * і газу
Я все ще у зв’язку

Коли я був надзвичайно розчарований з приводу 5 інших посередництв, куди я пішов, Джон зробив це набагато краще. Я висловив йому думку про свою стурбованість переговорним процесом, і він зробив це набагато кращим досвідом, насправді працюючи з нами і тим, що ми хотіли. Вони навіть залишились більше години після закриття автосалону, щоб подбати про нас. Ми обов’язково рекомендуємо це місце всім, з ким було зіграно в процесі покупки автомобіля. Ми дуже насолоджуємось нашим новим автомобілем та насолоджуємось лікуванням та турботою, яку ми отримали в Audi Fort Worth! Дякую, Джон та Брук!

Це був чудовий досвід. Бен та Дейв були дуже корисні.

нещодавно ми придбали Audi у Audi Ft. Варто. Усі, з ким ми контактували, були ввічливими, корисними та по-справжньому приємними. Особливо хочу подякувати Джонатану, який продав нам машину. Він зробив придбання автомобіля швидким та безпроблемним. Він дуже доброзичливий і досвідчений. Він пояснив багато особливостей автомобіля та показав мені, як ним керувати. Вам обов’язково слід попросити його, якщо ви зацікавлені в покупці Audi. Я також хотів би подякувати Мустафі. Ауді Форт Варто встановити для мене орієнтацію автомобіля з Мустафою. Він також переглянув зі мною все, що стосується автомобіля. Ауді Форт Варто винятковим молодим чоловікам, які працюють на них.

Чудовий сервіс, швидкий і завжди пояснює, що було зроблено. Кіркс Маккой - чудовий!

Якщо вам потрібно щось знати про автомобілі, які були б, це було б великою підмогою, він приємний, добрий і має справді хорошу особистість

П.с. Мені 12 років і я люблю Audi

Якщо запрограмували новий ключ, і вони зафіксували пункт відкликання. Чудове, привітне обслуговування.

Хлопці з сервісного відділу значно полегшують життя завдяки власності Audi. Ітан - це та людина, з якою я зазвичай маю справу, і він відповідає на всі запитання та відповідає на всі мої дзвінки. Воістину цінний член відділу обслуговування. Я не можу подякувати вам достатньо Ітану за всю роботу та підтримку, яку ви надаєте мені під час моїх візитів до Audi.

Моє масляне світло загорілося, коли я повертався з роботи додому. Я запанікував і зателефонував до Audi Fort Worth. Оскільки це було після 4:00 вечора, вони не змогли записатися на зустріч для мене, але сказали мені зайти як прогулянка. Я отримав чудовий сервіс, і вони допомогли мені замінити масло, помили машину та показали, що потрібно робити, якщо індикатор масла знову загориться. Я новий власник Audi, тому мені ще багато про що мені потрібно дізнатись про це, і я справді дуже ціную, наскільки добре вони дбали про мене. З цього моменту я точно їду туди.

Відмінне обслуговування, як завжди. Продавець Тоні знайшов мені позичальника, а Тай у відділі сервісу зміг підправити машину, не пропускаючи жодної роботи. Видатний!

Взяв мій 2011 S5, щоб замінити корпус зворотної охолоджуючої рідини та діагностувати проблему перегріву в понеділок. Після заміни деталі та встановлення нового термостата за гарантією проблема перегріву не була вирішена. Після 5 днів, коли я не мав машини, мені дали позичку в п’ятницю вранці. Я зателефонував у п’ятницю ввечері, щоб отримати оновлення, і мені сказали, що техніки їдуть туди-сюди за підтримкою Audi. Supoort порадив знову замінити термостат, але майстер цеху сказав, що справа не в цьому. Я запитав, чи перевіряли чи тестували радіатор чи насос охолоджуючої рідини, але відповідей не отримав. Я зателефонував ще раз у понеділок, щоб запитати, чи перевірені мій радіатор і насос, і натомість мене запитали про мою решітку для післяпродажного обслуговування, яка була на машині, коли я її купив. Мій сервісний радник сказав мені, що вона поговорить з техніками, які працюють на машині, і зв’яжеться зі мною. Після відсутності зворотного дзвінка я зателефонував вівторок вранці. Мені сказали, що мій радник зайнятий, і вона, або портьє повернуться до відповідей на мої 3 рази задані питання. Після ще 2 годин очікування я зателефонував ще раз. Мені сказали, що вона все ще зайнята, і залишив ще одне повідомлення. Як тільки мені передзвонили, мене попросили більше не дзвонити, що у неї є інші клієнти і перевірятиме це, коли встигне. На цьому етапі я сказав своєму раднику, що приїду за машиною. Підбираючи свій автомобіль і просячи примітки про сервісне обслуговування, я нарешті знайшов свої відповіді * Перевірити насос, перевірити радіатор. Звичайно, замість того, щоб перевірити основні елементи системи охолоджуючої рідини, до яких вони телефонували та запитували про вставку сотової решітки. Чекаючи, поки мою машину виїздять, я побачив, як інший власник Audi розмовляє з менеджером про проблему з їх автомобілем, яку Audi не змогла або не бажає виправити. На довершення всього, коли я пішов від автосалону, я помітив дуже маленький дзвін на моїй пасажирській стороні. Я не можу говорити про досвід купівлі автомобілів у цього дилера, але послуга або відсутність у кращому випадку була 1 зіркою.

Оновлення * Я вважаю дуже сумнівним, що ви, хлопці, змінили мій термостат. Корпус весь забруднений, електричний роз'єм грязний, а один із болтів зачищений. Я буду розміщувати цей огляд скрізь, де зможу, і зателефонувати в BBB.

18.02.2017 ОНОВЛЕННЯ *. Що ти знаєш! Я поміняв термостат, і все це виправлено! Дякую ні за що, хлопці. Обережно, використовуючи сервісний відділ. Гарантійні роботи були виставлені, але ніколи не виконувались.

Меліса надала мені винятковий сервіс і пішла вище і далі, щоб переконатись, що я виїхала на автомобілі, який хотіла !!!

Ентоні зробив цю транзакцію такою приємною і напруженою, як можна було собі уявити. Інший персонал був також ввічливим та привітним. Загалом, дуже приємний досвід!

Я щойно придбав Chevrolet Tahoe LTZ 2016 року, заплатив майже $ 34 тис. Готівкою, і менше ніж за 16 годин призупинення не вдалося. Я зателефонував у представництво з цього питання і сказав, що це ваша проблема. У мене є дружина та четверо дітей, яким потрібні надійні, безпечні тощо. Він заявив, що ми з цим нічого не робимо. Вони не лише втратили мій бізнес, повагу, і я поінформую всіх про цих шахраїв.

Чудове обслуговування навколо!
Близько двох років я беру свій Audi у Форт-Ворт. Моїм продавцем був Райан Циглер, і він не міг полегшити мій досвід купівлі. Він мав стиль і модель, які я хотіла, і перевершив мої сподівання.

У будь-який час, коли мені потрібні регулярні рейси, і Кайл Джексон, і Ті Джонсон завжди на стороні, будучи ретельним і професійним. Вони надаватимуть оновлення та переходитимуть, щоб переконатися, що клієнт задоволений результатами.

Моя дружина також приносить свою Audi Q5 у цю Форт-Ворт-Ауді і скаже вам те саме.

Це навіть не питання, що ми продовжимо наші стосунки з цим дилером і надалі.

Дякую,
Шон Стенфорд

Вау, я повинен сказати, що це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я мав у кожного ... Audi Fort Варто, хлопці, рок !!!! Майк Фазлі ​​був моїм спеціалістом з брендів і хлопчиком, він був таким дивовижним !! Дякую вам, хлопці

Я приїжджаю в Audi Fort Worth з тих пір, як минулого року переїхав до DFW для обслуговування і дружини, і моєї Audi. У мене ніколи не було проблем із взаємодією з командою продажів, і мій огляд жодним чином не є їхнім відображенням. Мені завжди було приємно спілкуватися з торговими партнерами в очікуванні обслуговування.

Минулого тижня сигналізація мого автомобіля почала миттєво спрацьовувати, коли я замикав двері і не мовчав. Оскільки моя машина все ще була в гарантії, я зателефонував заздалегідь і відвіз свою машину в автосалон для діагностики та обслуговування. Технічні представники автосалону виявили, що проблема полягає в несправній деталі, на яку поширюється гарантія, і заявили, що деталь надійде до наступного вівторка (що було зрозуміло, оскільки це була субота). Я запитав у сервісного радника, чи змогли вони принаймні заглушити сигнал тривоги або зняти його, доки деталь не ввійшла, а техник відповів, що технік сказав, що вони нічого не можуть зробити, оскільки сигналізація занадто інтегрована в машину, і порадив просто залишити двері розблокувались, щоб тривога не лунала. Я повідомив радника з обслуговування, що залишити автомобіль, розблокований в місті на 50 000 доларів США, було абсолютно неприйнятною відповіддю, і мене образило, що це навіть рішення, яке представництво Audi представило б своїм клієнтам. Я дав їм зрозуміти, що не вважав необгрунтованим проханням примусити їх підтягнути запобіжник до сигналізації, щоб я міг безпечно зачинити двері, не спрацьовуючи будильник до вівторка. Сервісний радник поспілкувався з техніком, повернувся і сказав, що запобіжник підключений до декількох систем автомобіля, і в разі його вилучення автомобіль не буде працювати належним чином. Я відразу став скептичним, що запобіжник сигналізації буде прив’язаний до всього, що вплине на функціонування автомобіля, і попросив поговорити з техніком для роз’яснень. Радник заявив, що технік був занадто зайнятий, щоб говорити, тому я попросив менеджера служби. Директор служби вийшов і підтвердив відповідь техніка і заявив, що звуковий сигнал автомобіля перебуває на тому самому запобіжнику, що і сигналізація, тому, якщо вони витягнуть запобіжник, це буде питання відповідальності (як ніби вказівка ​​мені залишати двері незаблокованими на кілька днів у міста не було б), тому вони нічого не могли зробити щодо тривоги. Я попросив електричну схему або список запобіжників для моєї моделі автомобіля, щоб перевірити себе, і протягом 30 секунд, поглянувши на список запобіжників, я знайшов 2 ПОЛНОСТІ РІЗНИХ запобіжників для гудка та сигналізації. Я їздив туди-сюди з директором служби, і лише коли генеральний менеджер залучився, директор служби поговорив з техніком і знайшов альтернативне рішення, яке витягувало запобіжник, про який я спочатку просив близько півтори години тому.

Моя проблема з сервісним відділом полягає навіть не в тому, що технік заявив, що вони нічого не можуть зробити, щоб зупинити сигнал тривоги (що було або незнанням, або навмисною брехнею; жодне з них не є прийнятним у такого авторитетного дилера, як Audi), а прийняття директора служби і подвоєння брехні техніка лише для того, щоб вивести мене за двері. Це свідчить про надзвичайну відсутність турботи та співчуття до своїх клієнтів та системну проблему, коли хтось у керівництві не тільки постійно підсилює недостовірну інформацію, але і не визнає помилку та не вибачається за незручності. Я витратив додаткові півтори години на посередництві, сперечаючись про очевидне вирішення проблеми, на вирішення якої не потрібно було часу. Генеральний менеджер був єдиною людиною, яка щиро вислухала моє прохання і допомогла виправити проблему. Знову ж таки, я не мав жодних проблем з відділом продажів, але весь мій досвід роботи з сервісним відділом залишив у мене неприємний смак щодо дилерської роботи разом, і я волів би заїхати додаткові 15 хвилин до місця обслуговування Audi Dallas для обслуговування та наступна машина моєї дружини.

Ми потрапили на перший сервіс моєї дружини в її Q7, який був придбаний в іншому дилерському центрі, якого дуже не вистачало. Хоча Audi Ft Worth є першокласним і отримає весь наш бізнес!

Я повертаюся клієнтом після придбання 2019 RS5. Пішов дивитись на SQ8 2020 року та тестувати його. Я засмучений новим керівництвом за те, що ставився до мене з повагою як до покупця. Я не буду там робити покупки і не купуватиму машину. Я поїду до Audi Grapevine для обслуговування, аби просто бойкотувати цей автосалон. На відміну від цього, я їхав до Audi Dallas. Вони взяли копію моєї ліцензії і сказали: насолоджуйся пробною поїздкою. До мене не поводились так, як до паркувальника Ferris Buellers. Тому вони заробили мій бізнес.

Зараз я двічі користувався сервісним відділом, і в цілому обидва рази мав чудовий досвід. Ітан дуже приємний і корисний, і я маю намір.

Я щойно купив у них вживаний Audi A6 2013 року, і загальний досвід купівлі був винятковим. Рене Ернандес був дивовижним. Їх ціни були найкращими на ринку.

Я зробив правильний вибір, поїхавши до Форт. Варто Audi. Мені допоміг Хуліо Ечаваррія, який був чудовим продавцем. Він змусив мене почуватись комфортно і спокійно протягом усього візиту і ніколи не тиснув на мене. Мені дуже дали на моєму новому Audi Q7. Обов’язково порекомендую всім своїм друзям!

Щойно пішов на моє обслуговування в 20 000 миль. Від початку до кінця процес проходив швидко і гладко. Заброньовано в Інтернеті, тож на мене чекав орендар. Вони також змогли виправити проблему з вирівнюванням та повернули мою машину того ж дня. Відмінне обслуговування навколо. Дякую Андрію!

Незважаючи на те, що я купував уживаний Volvo, який навіть не покривав би перший внесок на деякі (дуже приємні) машини на лоті, до мене ставились як до суперзірки! Всі були ввічливими та надзвичайно корисними та поступливими. Дякую всім, хто зробив мою покупку вітряком!

Я придбав Audi Q3 у Audi з Форт-Ворту. Хороший досвід. Зробив мені гарну угоду, а обслуговування було відмінне. Дуже рекомендую.

Обов’язково отримайте ці гарантії на ваш Audi. Сервіс не був поганим, але ціна на заміну деталей вдвічі більша, ніж повинна бути. Не купуйте ауди без гарантії.

Це місце просто дивовижне! Співробітники перевершують погане, щоб забезпечити задоволення потреб споживачів. Всі дуже привітні та корисні. Вони завжди використовують спеціальні послуги з обслуговування автомобілів, тому ви отримуєте чудову ціну. Вручає найкращий автосалон, який я коли-небудь відчував.

Великий дилерський досвід !! Вони змусили мене почуватися родиною.

Я зайшов без домовленості і не мав проблем з тим, щоб мою машину обслужили консультанти з обслуговування. Вони чудові та надзвичайно корисні, і на завершення мою машину відмили та пропилососили чудовою роботою Ауді Форт-Ворт Я повернусь

Цього тижня ми зупинились у Форт-Ворт-Ауді і були вражені рівнем обслуговування клієнтів та увагою до деталей, яку надав наш продавець. Делдон пішов вище і далі, щоб переконатися, що ми отримали найкращу угоду. Ми купили та ЛЮБИМО наш новий A7 !!!

Підключив мого найстаршого сина і прослідкував, щоб переконатися, що все це добре! Чудова робота

Обслуговування клієнтів - це не чудово, навіть не добре. Мав поганий досвід останні 3 рази, коли я брав машину. Цей останній раз став останньою краплею! Вони зіпсували мою дату призначення, мені довелося почекати ще тиждень, що було для мене великою незручністю. Заплативши за ремонт 1300, ми повернули мені брудний транспорт. Вони поміняли мій тримач таблички на Audi FortWorth спереду (там був зроблений ремонт), але не змогли замінити задній (це Audi Dallas). Досвід обслуговування був неприйнятним. Це не було приємним досвідом, я почну везти свою машину до іншого дилерського центру Audi. Цей кожного разу розчаровує!

Я мав справу з безліччю різних автосалонів Audi по всій країні, і я можу однозначно сказати, що Форт-Ворт Audi перевершує їх усіх. Команда продажів є доброзичливою, ввічливою та захоплюючою, але консультант з обслуговування Ті Джонсон - це та зірка, яка сяє найяскравіше. Як ми всі знаємо, випадковим недоліком володіння таким чудовим транспортним засобом були б пов'язані з цим витрати на обслуговування, тим самим роблячи необхідними надійні відносини з консультантом з обслуговування. Завдяки своїй неперевершеній чесності, доброчесності, увазі до деталей та надзвичайній прихильності до обслуговування клієнтів, Tie чітко встановила стандарт для всіх інших. Вона розуміє цінність побудови стосунків, і справді виходить за рамки, щоб забезпечити, щоб я виїжджав із закладів із належним чином обслуговуваним автомобілем та найвищим ступенем особистого задоволення. У місці з привабливими особистими пропозиціями, чіткими візуальними ефектами та вражаючим асортиментом транспортних засобів, з яких можна вибрати, Tie Johnson залишається найбільшим активом Форт-Ворт-Ауді, і справжньою причиною того, чому я продовжуватиму робити там бізнес. Найвищі оцінки отримує Tie & хто її найняв!

Це найгірший досвід, який я мав з будь-яким місцем обслуговування клієнтів, я б вирішив не зірки погодитися, це не було б розміщено без рейтингу зірок. Нам довелося битися, щоб отримувати оновлення. Ми спробували поговорити з менеджером з продажу, який, як нам сказали, відповідав, коли генеральний директор був недоступний лише для того, щоб отримати відповіді. Після залишення кількох повідомлень нам повідомили про оновлення.

Вони автоматично припустили, що одне - це, мабуть, тому, що в моєму автомобілі не було заводських гальм, тому вони стягували з нас надзвичайно високу вартість, лише щоб з’ясувати, що проблема в чомусь іншому і на яку поширюється гарантія.

Вони повинні були замовити деталь з Німеччини, яку пошкодив перший механік, тож нам довелося почекати ще одну, щоб хтось інший міг працювати на моєму автомобілі.

У підсумку у мене була машина більше місяця. Коли ми були там, щоб забрати мою машину, менеджер служби та автори сервісу сміялися над питанням клієнтів про те, наскільки дорого було влаштуватися на гальмо, службовець писав, що я повинен був сказати йому 6000 доларів замість 3000 доларів. На мою думку, це було грубо і невикликано. Коли ви купуєте автомобіль класу люкс, це не означає, що вас не турбує вартість роботи, ви хочете переконатися, що ви не отримуєте переваг.

Ми ніколи більше не будемо працювати над моїм автомобілем у цьому дилерському центрі. Плюс, моєю наступною машиною, мабуть, буде не Audi завдяки цьому досвіду ..

Знову ж таки, я б не займався будь-яким видом бізнесу з посередництвом.