Fox Head Canada, Inc Огляд

Улюблене місце для покупок, навіть якщо це все якісний одяг в Інтернеті, чудовий бренд та чудовий персонал.

ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО. Я замовив подарунки на Різдво, і один з них не підходить. Коли ви замовляєте через Інтернет, немає способу вивезти товар на склад Fox, навіть якщо ви перебуваєте в одному місті - вони змушують вас відправити його назад і ПЛАТИТИ знову за доставку! Більшість магазинів пропонують оплачувану зворотну доставку товарів, які потрібно повернути. Я більше не буду тут купувати через це.

Любите товар, але не задоволені обслуговуванням клієнтів. Отримали неправильний розмір для мого 2 року для капелюха, і вони взагалі не відповіли на жодні електронні листи. Хотіли б обміняти в магазині або повернути гроші. Але його потрібно відправити назад компанії, якій я повинен заплатити за доставку. Більше нічого не купуватиме в Інтернеті у Fox Racing Canada!

Бідне, погане обслуговування клієнтів. Триває три тижні в очікуванні відповіді на електронні листи про проблему ціни. Кол-центр закритий через Covid, що цілком зрозуміло, але чому б не змусити тих людей працювати вдома, відповідаючи на електронні листи? Я спостерігав за численними бізнесами, включаючи той, в якому працюю, щоб адаптуватися до covid. Немає виправдання, чому компанія розміром з лисицю цього не зробила.

Поганий сервіс, після замовлення. Немає способу визначити, коли і якщо вони відправляють його. Чекав більше тижня. Немає оновлень. Я навіть не можу його вибрати. Немає послуги або підтримки.

Жахливий інтернет-магазин, повернення не пропонується. Якщо ви не знаєте свого точного розміру, тоді ви будете платити вдвічі за товар, коли намагаєтесь його обміняти. Як магазин одягу не пропонує жодної форми зворотної доставки?

НЕ ПОКУПКАЙТЕ ТУТ.

Я працюю там ... це веселе місце з приємною атмосферою та чудовими людьми.

Мені подобаються лисячі продукти і я давно прихильник; однак їх обслуговування клієнтів жахливе. Я замовив деякі рукавички під час їх продажу, лише щоб отримати масовий електронний лист із інформацією про замовлення інших людей, в якій сказано, що у них немає цих товарів на складі. Я надіслав їм по електронній пошті 3 рази, щоб попросити альтернативний варіант. Сьогодні я подивився їх веб-сайт, і там написано, що рукавички пропонуються за розміром і кольором, який я замовив за повною ціною. Я двічі подумаю про те, щоб коли-небудь знову щось замовляти з їх веб-сайту.

Нове оновлення: нарешті вони надіслали мені електронною поштою повне повернення коштів і дозволили зберегти надіслані ними рукавички.