У нас було замовлене свято з місцями свободи на 27 березня. Вони відмінили відпустку та відмовились виконувати своє юридичне зобов'язання надати повне відшкодування. Я ціную, що це дивні часи, але вони забрали мої гроші, скасували свою послугу і не повернули грошей. Жахливий. Дбайте чітко. Я ціную, що їхня компанія може постраждати, але це буквально їжа на столі, гроші. Ганьба їм.
ПерекладеноЦе справжній сором, що вони ніколи не повернули мені гроші, коли скасували відпустку, оскільки частина бронювання була легкою, ЗАВЖДИ користуйся своєю кредитною карткою, ось як я отримав повернення грошей !!
Я б забронював і використав їх ще раз, але не зараз.
Я не був там з тих пір, як його відремонтували. Виглядає яскраво і свіжо. У мене був начос для одного, як для початку - OMG - найкращий, який я мав за довгий час. Шкода, хоча це зіпсувало мій апетит до мого головного, з яким я боровся, хоча це було чудово. (навіть не можу назвати це негативним! Лол)
ПерекладеноЯ забронював поїздку до Америки з Freedom Destination. Все пройшло за планом. Вони вислухали те, що я хотів, і домоглися хорошої угоди. Я б порекомендував!
ПерекладеноНаше свято в Південну Африку було кваліфіковано сплановано, ми чудово провели час, проте наш запланований та оплачений тур в Кейптаун не був заброньований Freedom Africa. Це ми розцінили як помилку, тому ми взяли тур з іншою компанією, знаючи, що нам повернуть гроші. Ми приголомшені, оскільки це було не так, хоча я надав ВСЮ інформацію / маршрут / калькуляцію /, надіслану мені нашим особистим консультантом з відпусток, [який відмінно справився] на своєму головному папері, мені повідомили клієнти послуги, що цей тур не з'явився в жодних документах ПІСЛЯ мого першого цитування з планувальника, тому я надав ВСІ документи 4 загалом, що свідчить про те, що наш тур був запланований, коштував, був оплачений, однак ця компанія нечесна, оскільки вирішивши проігнорувати це, власні документи, надіслані мені !!. Все пішло не так, коли організатор свят передав інформацію адміністратору, який не забронював цей тур, хоча в рамках маршруту він заброньований !! Після того, як ви прочитали інші огляди щодо напрямків Свободи щодо "повернення готівки" клієнтам, будь ласка, знайте про це всі, якщо ви хочете відвідати Африку, спробуйте "Уявіть Африку", це ми. використання наступного разу. Помилки роблять усі, але ми вважаємо, що пункти призначення свободи не будуть ставитись до вас чесно та чесно, якщо йдеться про гроші, це, безумовно, не КЛІЄНТА КЛІЄНТА !!. Наше свято було чудовим, однак є величезна проблема щодо адміністратора та служби обслуговування клієнтів, які вирішили заперечити, що вони помилилися, тому не відшкодовують кошти клієнтам, які платять. Ганьба вам, місця призначення.
ПерекладеноДякую, дякую, Свобода! Тільки назад з магічної подорожі до В’єтнаму та Камбоджі та це було awesome. Зупинився в Сіємреапі поблизу Анкор-Ват - не пропустити! - потім поїхав до Сайгону та курорту Хойан. Я трохи хвилювався про те, щоб подорожувати самостійно, але все це працювало як мрія, трансфери завжди чекали, а поїздки на свободу, організовані, були фантастичними. Вже дивлячись на свободу Африки на наступний рік.
ПерекладеноЖахливе обслуговування клієнтів та керуючий директор
ПерекладеноНе знаю, ким були попередні двоє людей і про що вони всі!
Ми їздили з Freedom Australia минулого року на 6 тижнів. Подорож включала наступне; зупинки на виїзді та поверненні в Сінгапур, перебування з друзями в Перті та Мельбурні під час поїздки, прокат автомобілів, поїзди, внутрішні рейси, розміщення в готелях чи помешканнях з власною кухнею, коли ми відвідали Перт, Аделаїду, Мельбурн, Сідней, Кернс, Брісбен, Сонячне сяйво та Золоті узбережжя; вони також організовували поїздки та екскурсії.
Все це було без проблем без жодних проблем! Зовсім ні, і повірте, я б сказав, якби це було !!!
Спочатку я надіслав їм електронний лист, потім мені зателефонувала консультант Таня (яка була австралійкою), і ми обговорили деталі, які були / є абсолютно необхідними. Я цілком вірю, що це було ключем до безшовної подорожі без стресу, якою ми насолоджувались, коли вона висвітлювала все, і пропонувала речі, про які я ніколи не думала; наприклад, забронювати нас у помешканні, де було приміщення для прання одягу, оскільки, за її словами, шість тижнів - це довгий час, і вам потрібно буде випрати одяг. Як вона мала рацію.
Слід також сказати, що після того, як ми зробили все це планування, яке спочатку було на 2017 рік, ми передумали і перетягнули його до 2016 року. Чи була це проблема зовсім не в тому, що насправді ми заощадили гроші.
Якби я планував чергову подорож, як ця, я б без вагань поїхав із Пунктами Свободи, оскільки ми не могли б звинуватити. В будь-якому випадку
Наше свято в Південну Африку було кваліфіковано сплановано, ми чудово провели час, проте наш запланований та оплачений тур в Кейптаун не був заброньований Freedom Africa. Це ми розцінили як помилку, тому ми взяли тур з іншою компанією, знаючи, що нам повернуть гроші. Ми приголомшені, оскільки це було не так, хоча я надав ВСЮ інформацію / маршрут / калькуляцію /, надіслану мені нашим особистим консультантом зі свят, [який відмінно справився] на власному головному папері, мені повідомив клієнт послуги, що цей тур не з'явився в жодних документах ПІСЛЯ мого першого цитування з планувальника, тому я надав ВСІ документи 4 загалом, що свідчить про те, що наш тур був запланований, коштував, був оплачений, однак ця компанія нечесна, оскільки вирішивши проігнорувати це власні документи, надіслані мені !!. Все пішло не так, коли організатор свят передав інформацію адміністратору, який не забронював цей тур, хоча в рамках маршруту він заброньований !! Після того, як ви прочитали інші огляди щодо напрямків Свободи щодо "повернення готівки" клієнтам, будь ласка, знайте про це всі, якщо ви хочете відвідати Африку, спробуйте "Уявіть Африку", це ми. використання наступного разу. Помилки роблять усі, але ми вважаємо, що пункти призначення свободи не будуть ставитись до вас чесно та чесно, якщо йдеться про гроші, це, безумовно, не КЛІЄНТА КЛІЄНТА !!. Наше свято було чудовим, однак є величезна проблема щодо адміністратора та служби обслуговування клієнтів, які вирішили заперечити, що вони помилилися, тому не відшкодовують кошти клієнтам, які платять. Ганьба вам, місця призначення.
ПерекладеноДякую Насі та Сем
на місцях свободи для всієї вашої допомоги, забронювавши відпустку до Австралії. Нічого для них не заважало, безперебійна процедура бронювання, все пройшло так гладко, я настійно рекомендую напрямки свободи.
Цю компанію ще називають Freedom Australia. Не забронював би так некомпетентного. БІДНО
ПерекладеноНещодавно ми повернулися з фантастичної організованої поїздки до Малайзії, все було першим класом від початку до кінця, острів черепах дивовижний, орангутанг-фаб, Куала-Лумпа, борнео-екселант, а потім закінчити поїздку казковим похолоданням в ланґаві. , передає готелі за чудовою доступною ціною, ми точно рекомендуємо вашій компанії та використовувати вас знову
ПерекладеноДякуємо всім, хто є у Freedom Destination, за те, що ви вирішили клопоти про наше свято. Все пройшло настільки гладко, і персонал не міг бути кориснішим. Чудово знайти компанію, з якою ви могли б поговорити, а не іншу інтернет-компанію, з якою ви ніколи не зможете зв’язатися. Робить таку різницю. Дякую
ПерекладеноРаніше я двічі їздив із «Свободою напрямків» і був вражений сервісом та знаннями в обох випадках. На жаль, завдяки Covid 19, цьогорічне свято поки що було призупинено. Однак Бріоні змогла легко переставити моє свято на 2021 рік, і я радію своїй третій поїздці, якщо це дозволить вірус.
ПерекладеноЯ буквально не можу сказати достатньо хороших речей про цю туристичну агенцію. Ми в процесі бронювання відпустки на базі Борнео / Балі з ними ще до того, як заблокувати (наша вина, не їхня). Ми мільйон разів передумали і зупинили ситуацію, і жодного разу з їхньої команди не було жодного натяку на розчарування. Нашим головним контактом був Бріоні, який просто чудовий, але ми також спілкувались з багатьма іншими співробітниками, які були настільки ж дивовижними. Наше свято з TUI було скасовано через Corona, і стрес, пов’язаний із сортуванням всього цього з TUI, був жахливим. Тож мати справу з цими хлопцями було абсолютною мрією. Я не можу поставити фунти та пенси на те, що варто мати справу з такою професійною та дружньою компанією, але це величезна кількість. 5 зірок, хоч би могло бути більше.
ПерекладеноБідні після догляду ... компанія, яка замовляє рейси та номери. Але коли щось піде не так, це зовсім не дуже добре ... погане спілкування .. відповідає загальною відповіддю .. намагатися отримати пряму відповідь неможливо ..
ПерекладеноЗабронювати відпочинок у них було чудово, і вони були дуже корисні, однак це було в травні і було скасовано, і вони не повернули нам повного відшкодування.
ПерекладеноЗв’язок із цією компанією був глибоко безпорадним та неприємним досвідом; ні на що не можна було просто відповісти електронною поштою, незважаючи на численні запити на це. Їх наполягання на тому, що я віддаюся тривалій телефонній розмові, викликало роздратування, оскільки я доклав усіх зусиль, щоб заздалегідь надати всі відповідні матеріали (шукаючи наймання кемпера) - мені доручили, що це їхня "процедура" і що я "грубий" 'наполягати на тому, щоб переходити до суті і не підпорядковувати себе цьому. Потім жінка-оператор оголосила, що, оскільки я не збираюся дозволяти їй мені "допомагати" так, як вона хотіла, щоб розмова велася, що вона не збирається турбуватися, щоб "допомогти" мені, і припинила досвід.
Потішний, дражливий, любительський і досить жалюгідний.
На їх веб-сайті немає імен контактів, тому хто знає, хто керує цим спорядженням, хоча вони, схоже, хочуть вразити, наскільки надійними вони повинні вважатися. Ні, дякую.
На жаль, моє свято було скасовано через Ковіда, але я був дуже задоволений тим, як Freedom Destination вирішив переставити свою поїздку. Це моє третє замовлення у Freedom, і я із радістю рекомендую їх будь-кому!
ПерекладеноМоє свято в Австралії було скасовано через коронавірус, на жаль, але Freedom Destination зробив чудову роботу, змінивши всі рейси, готелі та тури, щоб ми подорожували наступної Великодня без додаткових витрат. Вони впоралися з цим так професійно і швидко. Ми також хочемо замовити у них поїздку до Нової Зеландії через рік. Настійно рекомендую цю компанію!
ПерекладеноМені було настільки приємно, що я замовив всю свою поїздку до Австралії 2020 року подорожжю Freedom, оскільки мені вдалося повернути повну поїздку завдяки Covid. Персонал був чудовим, дуже розуміючим і постійно тримав мене в курсі всього процесу. Я не буду вагатись, замовляючи свою наступну велику поїздку з Freedom, і, почувши досвід інших щодо отримання суто повернення коштів, я не замовлюю ні в кого іншого. Відмінне туристичне агентство дякую!
ПерекладеноЗнайшли їх найбільш корисними та дали чудові поради щодо нашого відпочинку в Австралії. Завжди доступний для відповіді на мої численні запитання та коригування маршруту. Ціна була дуже конкурентоспроможною, не залишайте до листопада, але дякуємо за допомогу.
Перекладено
Freedom Destinations: ваш найкращий партнер у подорожах
Шукаєте туристичного партнера, який допоможе спланувати відпустку вашої мрії? Не дивіться далі, ніж Freedom Destinations, вибір номер один у Великій Британії для індивідуального відпочинку в деяких із найзахопливіших місць у світі.
Маючи понад 20 років досвіду роботи в туристичній індустрії, Freedom Destinations заслужила репутацію компанії, яка надає виняткові послуги та незабутні враження. Незалежно від того, чи плануєте ви романтичну відпустку, насичену пригодами сімейну відпустку чи самостійну подорож, у нас є все, що вам потрібно, щоб втілити відпустку вашої мрії в реальність.
Наші напрямки
У Freedom Destinations ми пропонуємо індивідуальний відпочинок в Австралії, Новій Зеландії, Африці, Азії, Дубаї, Америці та Канаді. Кожен напрямок має свій унікальний шарм і визначні пам'ятки, які залишать вас зачарованими.
Австралія: від приголомшливих пляжів Квінсленда до суворих ландшафтів національного парку Улуру-Ката Тьюта та всього, що між ними, Австралія справді є кращим краєм. Наша команда експертів може допомогти вам спланувати вашу ідеальну австралійську пригоду за допомогою нашого асортименту турів і заходів.
Нова Зеландія: з її захоплюючими краєвидами та доброзичливими місцевими жителями Нова Зеландія є одним з напрямків, які повинні бути в списку кожного. Незалежно від того, чи це дослідження Мілфорд-Саунду, чи похід через національний парк Тонгаріро, наша команда допоможе скласти маршрут, який відповідатиме вашим інтересам.
Африка: від спостереження за дикою природою під час сафарі в Танзанії до відпочинку на незайманих пляжах у Занзібарі – Африка пропонує щось для кожного. Наш асортимент турів охоплює всі основні країни Африки, включаючи Південну Африку, Кенію та Ботсвану.
Азія: з її багатою культурною спадщиною та різноманітними ландшафтами – Азія є тим напрямком, який ніколи не перестає вражати. Чи то дослідження стародавніх храмів у Камбоджі, чи шопінг у Токіо – наша команда допоможе скласти маршрут спеціально для вас.
Дубай: Дубай, відомий як місто надзвичайних ступенів, пропонує відвідувачам неперевершений досвід завдяки своїм високим хмарочосам, розкішним торговим центрам і розважальним закладам світового рівня. Наш асортимент пакетів включає все: від сафарі по пустелі до екскурсій на вертольоті над міським горизонтом.
Америка та Канада: від вивчення національних парків, як-от Єллоустоун чи Йосеміті, до яскравих міст, як-от Нью-Йорк чи Ванкувер – Америка й Канада пропонують безмежні можливості для шукачів пригод. Наша команда може допомогти створити маршрут спеціально для вас на основі ваших інтересів.
Чому варто вибрати напрямки Freedom?
У Freedom Destinations ми віримо, що кожен мандрівник заслуговує на власний унікальний досвід під час подорожі за кордон, тому ми пропонуємо індивідуальний відпочинок, розроблений спеціально відповідно до потреб кожного клієнта.
Ми розуміємо, наскільки це важливо під час планування будь-якої поїздки за кордон, тому дбаємо про кожен крок від початку до кінця, гарантуючи, що всі аспекти охоплені, такі як переліт, проживання, трансфер, оренда автомобіля, екскурсії тощо.
Наші досвідчені консультанти з питань подорожей прагнуть створити незабутні враження, пропонуючи експертні поради на основі своїх обширних знань, отриманих під час особистих подорожей багатьма країнами світу.
Ми пишаємося тим, що можемо запропонувати конкурентоспроможні ціни без шкоди стандартам якості обслуговування, завдяки чому ми виділяємося серед інших туроператорів у цьому секторі.
Крім того, наші клієнти отримують вигоду від доступу до ексклюзивних пропозицій, знижок і рекламних акцій протягом року, що означає, що вони отримують більше грошей, витрачених порівняно з бронюванням безпосередньо в готелях авіакомпаній тощо.
Висновок
Відданість Freedom Destination наданню виняткових послуг у поєднанні з їх широкими знаннями про різні напрямки виділяють їх серед інших туроператорів у цьому секторі.
Їхня здатність забезпечувати конкурентоспроможні ціни без шкоди стандартам якості обслуговування гарантує, що клієнти отримають найкраще співвідношення грошей порівняно з бронюванням безпосередньо в готелях авіакомпаній тощо.
Отже, якщо ви шукаєте когось, хто розуміє, що потрібно для здійснення відпустки мрії, тоді шукайте не далі, ніж Freedom Destination!
freedomdestinations.co.uk
