G.H. Slack & Son Огляд

Я настійно рекомендую GH Slack & Son - величезний вибір, чудовий персонал, надзвичайно знаний (набагато більше, ніж Home Depot чи Lowe). GH Slack поставив двері, вікна, фурнітуру, ліплення, скло для душу та дзеркала для мого будинку, і це виглядає красиво! Я поїду в Slack, коли куплю двері та вікна для свого наступного будинку :)

По-перше, вони оцінюють нижчу ціну, коли я намагаюся купити крісло, змінити ціну ... навіть не за словом ..

Взяли пошкоджений дверний замок, і вони змогли діагностувати та поставити запасну деталь менш ніж за 15 доларів менш ніж за 15 хвилин. Дуже доброзичливий та корисний.

Настільки обдурив, як грубо з мною поводились. Шукав реконструювати свою ванну і хотів знайти ванну певного стилю, мав фотографії, оскільки я не знав назви матеріалу, і кімната чоловіків просто сміялася з мене і казала їхати до Фергюсона. Я прийшов сюди лише тому, що Фергюсон приємно повідомив мене, що у них немає моделі чи матеріалу, які я оцінив. Мій пошук триває. Просто будьте готові, щоб з вами поводились грубо, якщо ви зайдете сюди і не знаєте, чого саме хочете. Сподіваюся, цей огляд допоможе комусь, хто не хоче, щоб над ним сміялися з кімнатної їжі чоловіків, які працювали в компанії. Такий розчарований.

Я генеральний підрядник, який веде багато бізнесу в компанії Slack & Son. У них є досвідчені люди, які роками працюють у будівельній галузі, які знають їх речі всередині та зовні, від дверей та вікон до обробки, а також дзеркал та дверей душових. Я користуюсь усіма послугами, які там є.

Ви можете бути впевнені, що Slack & Son допоможе вам зробити правильний вибір для вашого проекту.

Чесно кажучи, мій початковий досвід роботи з працівником був дуже невтішним.
Однак чудовий працівник Джастін викупив репутацію GH Slack and Sons. Дуже шанобливо, дуже розумно і дуже корисно. Я був радий, що він був поруч, щоб допомогти мені, коли інший працівник вийшов на обід. Він допоміг виправити замовлення, тому що сталася помилка, і хоча моє початкове замовлення потрібно було обробити після численних телефонних дзвінків та відвідувань іншого співробітника протягом майже 2 місяців, йому вдалося отримати правильні важелі дверей за 5 днів! Ще раз спасибі, Джастіне.

Ми купували наші вікна та двері через слабину та синів як у минулому під час реконструкції, так і нещодавно разом із нашим новим доповненням. Ми сказали цій компанії, що хочемо додати вікна. Вони надіслали нам заявку, яка включала технічний опис вікон ... весь жаргон, який мало для нас сенсу. Вони поставили перероблені вікна для нашого нового реконструкції будівлі. Коли ми зателефонували та надіслали їм електронного листа, щоб спробувати повернути ці вікна для правильних, вони звинуватили нас у брехні та сказали, що обмін неможливий. Вони запропонували заплатити їм додатково 1200 доларів, щоб вони поміняли віконні рами. У майбутньому ми більше ніколи не будемо використовувати Slack and Sons. Їх обслуговування клієнтів жахливе.

Мій досвід був схожий на отримання кореневого каналу, здається, вони, здається, не розпізнають речі, які продають, плюс вони розміщували необхідні маски, і не 1 з них був у одній, так що було їхнім пунктом .. Вони також рекомендують мені піти до обладнання для чемпіонів, щоб знайти або вирішити мою проблему

11 червня ми зробили замовлення у Джої, замовивши вікно для прокату, яке було зателефоноване 27 червня, і ніколи не почули жодної відповіді щодо замовлення, яке було передзвонено сьогодні, і з’ясували, що замовлення ніколи не було зроблено, просили менеджера, і Джої сміявся з думки, що менеджер нічого не міг зробити, досі не отримав дзвінка від Джої чи когось іншого.

Якби деякі двері зробили, ніхто не міг їх зробити і вчасно зробити. Чудовий працьовитий персонал. Повернеться деф для майбутніх замовлень ..

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ! Остерігайтеся, вони "спеціально замовляють" всю свою продукцію і відмовляються брати на себе провину чи кредит, коли двері чи вікна мають розмір, відмінний від узгодженого. Наприклад, я замовив по телефону 2 розсувні скляні двері і на обід побіг до їх магазину, щоб заплатити за них (на суму 2800 доларів). Я замовив розсувні скляні двері шириною 6 футів та шириною 5 футів. Вони допустили помилку в оформленні документів і заявили, що це моя вина, що я не вловив її на сторінці специфікацій (я власник будинку). Зайве говорити, що вони відмовилися брати двері назад, але пообіцяли дати мені "гарну угоду" на новому наборі дверей. Продавець був грубим, а його керівник був менш корисним. На цьому стенді я оскаржив нарахування з моєю компанією, яка видала кредитні картки, яка порадила мені, щоб Слак і Сини прийшли за дверима, оскільки мені повернули кошти. Вони відмовились і сказали почекати і подивитися, як це "розіграється". Я поїхав до Home Depot і купив обидва двері за доставку 1400 доларів! Що ви знаєте ... Home Depot має ПОЛІТИКУ ПОВЕРНЕННЯ, якщо я не буду задоволений! Однак Home Depot доставив обіцяне. Я буду поширювати свій поганий досвід як пожежа, сподіваючись, що ні з ким не поводяться так, як була наша родина!

У відповідь на те, що ви прочитаєте від власника нижче:
Це замовлення було зроблено по телефону. Я просив, щоб двері мали ширину 6 футів, а не 60 дюймів. Я визнав свою провину в тому, що не переглянув сторінку технічних характеристик настільки ретельно, як повинен (пам’ятайте, я приїжджав у обідню перерву, щоб подати оплату замовлення, деталізованого по телефону). Коли мені запропонували повернути 1000 доларів за замовлення майже 2800 доларів, я люб’язно відмовився. Натомість я відповів, що зустрінуся посередині і розділю рахунки на 1400 доларів. Мені відмовили і сказали, що мені краще шукати вирішення проблеми через мою компанію, що видає кредитні картки. Зазначу лише, що я ще не отримав дзвінка від власника, намагаючись вирішити проблему, і не отримав вибачення за змішання. Надійно поважайте товаришів-споживачів, заходьте до великого магазину коробки (Lowes або Home Depot), який має справедливу політику повернення.

Не мав хорошого досвіду. Придбав будинок, який було взломано під час депонування. Вони вийшли і зробили цитату. Після закриття ескроу я покликав заплатити за ціну. У них була неправильна контактна інформація, тому я оновлювався на той час, і вони стягували плату з моєї картки. Я також попросив їх зробити другу цитату, щоб я міг замінити всі вікна в будинку (вони ніколи цього не робили). Мені сказали, що скло прибуде приблизно через тиждень, і вони покличуть встановити. Це близько до Різдва, так що це затримує речі. Зрозуміло, просто дайте мені знати, коли чекати, і я відшкодую до цього часу. Зараз зимовий час, і зимовий злив повітря робить речі дуже холодними, тому, звичайно, як можна швидше. Тут справи йшли на південь. Ми не почули відповіді, тому зателефонували, щоб перевірити статус ....., і вони все ще мали неправильну контактну інформацію. Гаразд, можливо, канцелярська помилка не біг, тому я ще раз дав це. Вони збиралися перевірити стан і зателефонувати мені негайно, але ніколи не передзвонили. Оскільки мені не дзвонили, я зателефонував ще в два рази більше протягом наступного тижня, і кожен раз контактна інформація все ще була неправильною! І обидва рази вони перевіряли стан замовлення та дзвонили мені негайно. Ну, сьогодні вранці вони прийшли встановити вікна, і вгадайте що? Вони не можуть через жалюзі на дверях, і вони не чіпають їх! Чому б у світі ви ніколи не сказали цього до дня встановлення? Чому цього коментаря в примітках до цитати не було, щоб усі знали, що це проблема? За ці роки я замінив кілька вікон, і коментарі щодо питань чітко наводяться у цитаті. Тому зараз вони не будуть встановлювати мої вікна, і я застряг у 2 дверях, які розбиті зимовим повітрям, що надходить прямо. Найцікавіше, що однією з причин затримок є те, що вони сказали нам, що особа, яка зробила пропозицію, повинна встановити, оскільки вона знає особливості роботи!

Мисливець Відьмак і Дастін Уокер отримують цей 5-зірковий рейтинг. Мені потрібен був механізм блокування дверей у внутрішньому дворику, якого ніхто в Бейкерсфілді не мав на складі. Ми виїжджали з будинку, а рухомий фургон завантажував наш вміст. Я ходив до трьох різних підприємств, які шукали цю рідкісну частину. Моєю останньою зупинкою та надією був Г.Х. Slack & Sons о 11:50 в суботу за 10 хвилин до їх закриття. НАЙКРАЩА СТОП Я зробив того дня. Дастін всюди в магазині шукав цей товар, заявляючи, що його немає в наявності. Мисливець вступив і врятував день! Хантер, мій новий найкращий друг дня, зайшов у сховище наверху, розшукав мою частину і знайшов її. Я був дуже радий, бо мені ця частина дуже потрібна.
Ці 2 співробітники працювали після закриття часу, щоб допомогти мені. Вони величезний актив для вашої компанії. На мою думку, вони перевершили очікування щодо підтримки споживачів. Мисливець Відьмак і Дастін Уокер, я ціную всі Ваші зусилля того дня!

Дуже хороший сервіс! Магазин дверей у місті "go to"

Зателефонувавши туди в офіс для отримання пропозиції щодо заміни 2-6 панельних порожнистих дверей, разом із петлями для фрезування, скосом дверей та вирізанням отвору в ручці, мені запропонували 90 доларів за дві двері. Їхали з Техачапі до туди бізнесу, лише за це стягували 203,00 долара. Розмовляв з джентльменом у прилавку, який подавав нам інформацію про цитату по телефону і, в основному, заявив погано. Він відчував жахливе ставлення і відчував, що нас обманюють і змінюють. Більше від нас бізнесу.

Зателефонували за цитатою на розбите вікно спальні, і вони сказали, що вийдуть на наступний день між першим і третім. Ну, я працюю, тому моя свекруха вийшла їх чекати, і вони так і не з’явились. Коли я зателефонував, щоб запитати, що сталося, хлопець сказав, що люди за вікном зникли на день, і він попросить їх зателефонувати мені наступного дня. Немає телефонного дзвінка. Тож я даю лише одну зірку через те, що вони були такі ледачі, що навіть не хотіли займатися бізнесом.