2020-9-8 12:01:34
Ми орендували у них рік. За той рік було досить ба...
Ми орендували у них рік. За той рік було досить багато речей, з якими ми мали проблеми. Коли ми вперше переїхали, частина нашої оренди зазначала, що сміття було включене до ціни оренди. Ми провели три тижні (можливо, більше), граючи в телефонну бирку з менеджером майна, вони вкрай не реагували або просто не знали, що нам потрібно зробити, щоб у нашому підрозділі створили служби сміття. Ми повинні були б надіслати їм наш рахунок-фактуру за сміття, щоб вони дали нам кредит, який ми зарахували до орендної плати. Восени мою машину та машину моїх братів зламали, і я зателефонував, щоб запитати, чи можемо ми або власники встановити перед датчиком гаража світловий індикатор руху, і мені сказали, що вони заглянуть у нього, а потім більше не почують. Взимку вони послали когось до нашого блоку, щоб той подивився труби та перевірив герметичність, вони запитали нас, чи щось не було з блоком, і ми сказали їм, що наша встановлена мікрохвильовка перестала працювати, і для цього нічого не зробили. Їх основний спосіб спілкування з нами був через текст, переважно від Джини, який майже завжди виходив грубим або пасивно-агресивним, як через текст, так і по телефону. І нарешті, коли ми були в останньому місяці нашої оренди, Джина випадково зателефонувала мені, тому що покупець хотів прийти подивитися на одиницю, я сказав їй, що ми знаходимося в середині упаковки для переїзду, оскільки наша оренда закінчується, і вона сказав, ну ну, ви повинні це зробити за 21 день наперед, інакше вас орендують на місяць. Це було за 20 днів до кінця нашої оренди, тож вона зіграла, коли ми її повідомили, але насправді дратувало те, що попереднього повідомлення про це не було. Жодних повідомлень нам не надсилали, запитуючи, рухаємось чи залишаємось. Нічого. Вона сказала, що це у вашій оренді так, ніби орендарі повинні просто це пам’ятати. Мені здається шаленим. Загалом, їх керівництву потрібно трохи попрацювати над своїм професіоналізмом та реагуванням. Просто хотів поділитися з ними своїм досвідом.
Перекладено