2020-9-13 22:06:00
Ця компанія спеціалізується на написанні додатково...
Ця компанія спеціалізується на написанні додаткового страхування. Сподіваємось, вам ніколи не доведеться мати справу з їхнім процесом і відділом позовів, якщо вас коли-небудь вразить хтось із їхніх застрахованих, як це для мене невдалий випадок. У процесі обробки їхніх претензій бракує комунікації та подальших дій, крім дуже поганого обслуговування клієнтів. На щастя, у моєму випадку ніхто не постраждав, і автопошкодження було досить номінальним (близько $ 4 тис.)
Їхній застрахований робочий фургон підперся до нової вантажівки моєї компанії, і водій разом із усіма пасажирами швидко вискочив з фургона і втік з місця події. Очевидно, що власник фургона був або в транспортному засобі, або дав дозвіл джентльменам використовувати його для роботи, оскільки чоловіки в той час перебували в обідній перерві. Поліція подала звіт про нещасний випадок із використанням страхової картки, виявленої в транспортних засобах, і їх страхувальник був визнаний єдиною винною стороною (разом із поліцією, яка подала протокол про наїзд і побіг).
У належному обстеженні, проведеному Gainsco, бракувало "старанності", як і їх обслуговування клієнтів. Через пару місяців і відсутність відповідей на мої подальші запити, я отримав лист електронною поштою, в якому сказано: "На це немає покриття збиток або що це не покритий збиток за полісом ", без додаткових пояснень, окрім того, щоб я зв’язався зі своєю власною страховою компанією, щоб повідомити про претензію.
Я розумію, що ця ситуація може бути сірою зоною, але створена компанією Gainsco, оскільки їх цільовий ринок, як правило, є політикою нижчого класу для тих, хто підвищує ризик. На додаток до надання поганого обслуговування споживачам під час розгляду претензій та недостатнього розслідування претензії.
Хтось інший посилався на інший огляд того факту, що вони вважають "законним", щоб фізичні особи їздили незастрахованими або недостатньо застрахованими, які в іншому випадку взагалі не могли б керувати; І після мого досвіду я б, звичайно, погодився, що, здається, це стосується всіх питань. Їх слід розслідувати та закрити.
Перекладено