General Motors Holden Огляд

Ще один чудовий дилерський центр, чудовий сервіс, чудовий персонал не міг зробити для нас достатньо! Ось яким має бути обслуговування клієнтів !!!

Чудове обслуговування клієнтів, ввічливий персонал і знайшов мені машину, яка була саме тим, що я хотів.
Порекомендував би кожному.

Джейсон Вінтерс - справжній, професійний продавець, ввічливий, корисний і не напористий. У вас моя справа, Джейсоне. Вітаємо !!

Потрібні віки, щоб дістатись до частин, щоб вони були дуже тупими і безпомічними і просто ляскали телефон. Дякую

Чудовий продавець у Джастіні та післяпродажному догляді такий же хороший. Настійно рекомендується.

Хлопці в сервісному центрі чудові і роблять гарну роботу, і машина в порядку. Будьте обережні щодо безкоштовної лінії обслуговування, яку пропонує Holden. Якщо ви пропустите терміни, політика Holden має її скасувати.
Сказавши, що, коли у мене виникло це питання, співробітники City Holden Adelaide відреагували на те, щоб вирішити мою проблему, зв’язавшись з Holden, щоб допомогти. Це допомогло машині проїхати лише 16000 км, але City Holden Management були чуйними та корисними.

Сервіс від Райана на стійці реєстрації в Pirie був приголомшливим. Він уважний, все пояснює, доброзичливий та професійний. Він є справжнім активом для Сіті Холдена. Шість місяців тому я почав везти свою Holden Adventra до City Holden після того, як мені дали "пробіг" і обірвав інший дилерський центр Holden. Місто Холден вже чотири рази мав машину, щоб вирішити проблеми, з якими не займався попередній дилерський центр.
Райан був чудовий, як і сервісні механіки тощо. Дякую Райане та всьому персоналу City Holden.
Керол

Відмінний продавець, просто потрібен новий стілець.

Фронт обслуговуючого персоналу будинку абсолютно некомпетентний і грубий. Я б нікому не рекомендував кінець кілометру City City.

Коли я замовив свою машину два тижні тому, я вже мав роботу, яку цитував Пітер Пейдж Холден, і намагався надати City Holden копію, щоб мінімум забезпечити наявність у них деталей, необхідних для цієї роботи. Вони просто сказали мені принести документи з машиною, на що я відповів, що це велика робота, і я хотів переконатись, що я якнайшвидше поверну свою машину. Після наполягання на неосвіченому співробітнику, який неохоче прикинувся, що слухає, як я читаю необхідні частини, він сказав мені, що це одноденна робота, і всі частини, які вони мали в наявності.

Моя машина заїхала в четвер вранці, і тоді мені сказали, що в п’ятницю вдень машина повинна бути гарною, щоб їхати, що це була 2-денна робота. Не отримавши жодного телефонного дзвінка до п’ятниці 5, я зателефонував їм, щоб з’ясувати, що відбувається з моєю машиною, на що вони сказали мені, що вівторок наступного тижня - це схожий час закінчення.

Просунувшись у середу наступного тижня, після отримання подальших дзвінків, вони телефонують мені, тому що вони виконали всю роботу, яку спочатку цитували, і яка потрапила за ціною в 2600 доларів. Однак тоді вони сказали мені, що через витік охолоджуючої рідини вони вважають, що прокладка головки або головка потріскані, про що я також сказав їм, що підозрював за два тижні до цього при бронюванні.

Потім мені запропонували дводенну роботу з видалення голови, що само по собі смішно. Зараз минуло більше тижня, як мою машину висадили, і більше 2 днів, як вони сказали, що видалять голову, і вони все ще не завершили та оглянули голову.

Міський департамент обслуговування холденів, 194 залізнична тераса sth, Mile End не рекомендуватиме нікому після двох служб і буде розчарований обидва рази.

# 1; - тире на сенсорному екрані не спрацювало після перебування в сховищі, заїхало в Аделаїду. Вони, подивившись, сказали, що у них апаратне відновлення (клеми на батареї). Сказав нам, що екран комп’ютера смажився.
Через кілька тижнів відправився в інший сервісний центр і зробив жорсткий скидання і сказав, що міський холден навіть не робив цього згідно фарби на терміналі. Екран комп'ютера все ще оригінальний і працює нормально.

# 2; - Значок gts переднього гриля був зламаний задзвонив за 4 місяці до обслуговування, повідомили все добре, що у нас є на складі.
Після того, як після декількох годин телефонного дзвінка було зроблено сервіс, машину можна забрати, але знак, який ми мали на складі, - це значок.

На машину всі гарантії, але якщо ви живете далеко за 600 км від сервісного центру Аделаїди, це недостатньо.

Ми мали справу з Леоном на стійці реєстрації, і нам сказали робити підсумки на Різдво, значок, мабуть, був відправлений назад "випадково". Ми сказали йому, що не задоволені і не повернемось, він не піклувався про втрату інтересу і випустив нас за двері.

Взяв мою GTS за послугу,
виявив, що мої запасні значки в багажнику відсутні, а також журнал GTS 2011 ззаду. Зовсім неприпустимо вважати, що мої речі належать викраденим кожному сервісу. Це потрібно вирішити, оскільки це дуже дратує.

Цитати продавців різних деталей із абсолютно різними цінами!
Перший запит приймає кредитну картку, наступний хлопець не приймає
Найгірший сервіс, який я мав для будь-яких спарт деталей.
Зовсім не корисно, якщо швидко потрібні деталі!

Не вистачає чергових радників служби, багато очікування та розгубленості

Тут дуже багато досвіду. Менеджер зробить усе можливе, щоб виправити ситуації, проте той факт, що вони вважають нормальним видавати брудні салони автомобілів з потрісканими вікнами, викликає величезне занепокоєння. Не спрацьовує хороший імідж, коли позикові машини не підтримуються належним чином. Однак я був дуже вдячний, що менеджер вирішив це до того, що взяв демонстраційний автомобіль з партії, щоб замінити цей автомобіль, але співробітники, які дали пошкоджений кредит, знали, що він був у такому стані, і сказали, що це було вже деякий час.

Якби автосервіс був завершений. Через тиждень помітив, що масла, яке я тримаю в багажнику, бракує, це кришка (навіть не міг знайти його в машині) і розлилося по всьому багажнику та вмісту. Я повідомив їх про це, і вони відмовились брати відповідальність. Я припускаю, що кришка сама відкрутилася і вискочила з мого автомобіля ... Ганьба, оскільки я спочатку був дуже задоволений послугою.

Купив мої останні 3 машини звідси і їх усіх тут теж обслуговували. Особливої ​​уваги заслуговує обслуговуючий персонал, зокрема Марк Стівенсон, вони виняткові.

Я завжди знаю і вірю, що вони зроблять хорошу роботу. Я роками водив туди свою машину, і ніколи не відчував, що її розірвали або злякали. Чудовий сервіс.

Чудове обслуговування клієнтів, і вони докладають всіх зусиль для вашого замовлення. На відміну від інших автосалонів, вони змушують вас відчувати, що вони роблять все можливе, щоб отримати найкращу угоду та співпрацюють з вами, щоб фінансування було відсортовано. Ніщо для них не надто багато клопоту.

Я чув і дивився багато дуже негативних історій про Холдена післяпродажного обслуговування та гарантії, тому трохи хвилювався, оскільки придбав новенький Cruze. У мене було кілька обмежень, на які поширюється гарантія. Все, що я можу сказати, це команда в Сіті Холден в Аделаїді CDB була чудова. Усі проблеми були вирішені оперативно з нульовим відкликом.

Дуже корисно з проблемами, які виникали у мене як з моєю машиною, так і з моїми дружинами, оскільки я не платив за більшу частину виконаної роботи.

У місті Сіті Холден дуже доброзичливий та доступний персонал. Продавець допоміг мені знайти потрібну мені машину, і навіть механік найкраще пояснив будь-які проблеми.
З нетерпінням чекаю мого наступного візиту.

У них гарна зал очікування, тому це робить очікування коротшим, чудове обслуговування клієнтів

Я б дав НУЛЬ зірок або навіть менше НУЛЯ.

Я поїхав туди як один із їхніх клієнтів, що володів автомобілем Holden, і не очікував непрофесійної поведінки персоналу там.
Я поїхав туди, бо нещодавно мою машину почали вимикати, коли я зупинився на світлофорі.
Я чітко пояснив проблему, однак, там персонал молодий та непрофесійний, мабуть, сказав, що їм потрібно це очікувати, і вони стягуватимуть із мене приблизно 136 доларів за те, що я просто перевірив двигун !!! І тоді, як він грубо сказав, вони потім побачать, що буде і скільки ще вони будуть з мене стягувати !!

Він був дуже грубий у манерах зі мною. Це особливо дуже розчаровує, особливо коли австралійська компанія Holden ставиться до своїх людей, як це, а не надає стандартне обслуговування клієнтів. Я сподіваюся, що мій досвід та огляд, який я пишу, насторожить Холдена, щоб він був обережнішим у ставленні до своїх клієнтів.

Зараз моя машина виправлена ​​завдяки місцевому механіку, який є професійною та досвідченою людиною, яка раніше працювала в Холдені. Думаю, дуже важко знайти таких людей у ​​Холдені.
Вгадай що; він зафіксував мені це за 40 доларів, включаючи витрати на оплату праці та вартість деталі! Він витратив на це годину. Зараз він чудово працює! Я думаю, що такі види місцевих механіків заслуговують на більшу підтримку. Вони надають найкращі послуги за значно нижчу ціну, ніж Холден.

Сподіваюсь, Холден почує це і сприйме це як покращення обслуговування клієнтів. Я скажу це всім своїм друзям та родині, щоб бути в курсі цієї ситуації та того, як з мною поводились.

Дуже поганий сервіс до того моменту, до якого ми вийшли, і це було ганьбою, оскільки мені дуже сподобалася машина, яку ми розглядали, але вони точно не заслуговують продажу

Привіт Девід, я зателефоную тобі після 4, однак машина була для моєї матері, і я не думаю, що є якийсь можливий спосіб повернути її в магазин після поганого обслуговування

не поспішав зателефонувати вам на 3 50 ліворуч, моєму контактному номеру сказали, що я передзвоню незабаром радий, що не затамував подих ... дякую Дейву, менеджеру холдена

Я відповів на оголошення електронною поштою про пізню модель автомобіля з низьким рівнем ks, що рекламується на веб-сайті міста Холден, та інших веб-сайтах для авто, я отримав передзвонок наступного робочого дня, який був хорошим, і повідомив, що автомобіль все ще продається, і зателефонуйте за поглядом.
Я зробив саме це, і коли на місці сказали "ні, що було продано 10 грудня 2015 року", ця практика відома як "підгодовування" і заборонена законами Південної Австралії та федеральними законами. на щось подібне.
у цьому випадку дилерське судно мало достатньо часу для оновлення веб-сайтів та персоналу ........ БЕЗ ОПРАВ ........ марно витрачаючи свій час і, мабуть, дає чіткий підказку про те, як все працює цей дилерський корабель .... моя порада залишайтесь чіткими.

Чудовий сервіс та відмінне спілкування
Я пару років їздив на машині до Марка, який є спеціалістом з ВПГ
Гавент озирнувся
Вони не поспішають пояснити, які деталі та як вони працюють у моїй машині, щоб я зрозумів, як це працює. Любіть взаємодію
Мені варто подорожувати 3 години, щоб доїхати до сервісу в Сіті Холден.

Дякую!