General Surgery, Spitalzentrum Biel, Switzerland Огляд

Моя мати, пані Раубер, хотіла б подякувати лікарям та медсестрам дуже тепло. за хороший догляд. Дякую за фотографію на пам’ять

Я потрапив у надзвичайну ситуацію. Дуже корисний персонал, доброзичливий та компетентний. Вони завжди дуже приємні навіть по телефону.

Причина бути тут не дуже приємною, але я дякую вам за хорошу медичну допомогу та отриману допомогу.

Я тимчасово працював у відділі складської логістики, і це було чудово. Дуже хороший контакт з усіма.

Дуже непривітний персонал. Я порізав палець і кровоточив через кілька годин, вони все ще не пропонували нам води.
Краще померти, ніж туди знову їхати.

Я зателефонував і сказав, що я можу швидко приїхати. Лікар зрозумів, що я не хочу довго чекати зі своєю 5-річною донькою в екстреному порядку, і підтвердив, що я міг просто забрати ліки. Коли ми прибули, нас попросили почекати. Через 1 годину я зателефонував із лікарні до лікарні та запитав чергового лікаря, про що це? Ми домовились про щось інше ?!
Вона посміялася з мене по телефону і сказала, що я вас неправильно зрозумів, тепер мені доведеться почекати.
Некомпетентний і грубий!
!

Після того, як третій антибіотик виявився невдалим, моя мати відхилила четвертий. Відповідь була така, що слідства проводити не будуть. Оскільки мені довелося зробити той самий тест, я знаю, що для цього тесту не потрібен антибіотик. Крім того, бактерії не виявлено, навіть з другим антибіотиком. Цілком свідоцтво про бідність для лікарні, щоб шантажувати пацієнта. Тож подумайте кілька.
PS: Я можу обійтися без вашої стандартної відповіді, містере Лансароне

Був сьогодні в лікарняному центрі Біл в надзвичайній ситуації. На прийомі мої дані вперше записали. Мої занепокоєння / скарги були відзначені і, таким чином, потрапили в чергу. Потім мене оглянув помічник медсестри (артеріальний тиск, лихоманка тощо). Потім мене скерували до екстреної практики, яка також знаходиться в будинку. Мене подзвонили по-французьки. Оскільки я не розумію і не розмовляю французькою мовою, я попросив лікаря говорити німецькою мовою, що є само собою зрозумілим. Однак вона мене не зрозуміла, вийняла iPhone і задала свої запитання через перекладач Google, так що я КОЖ-небудь щось розумів. Вона знову виміряла мій тиск, лихоманку тощо, що було зроблено 10 хвилин тому.
Цікаво, як ви можете найняти лікарів, які не говорять німецькою мовою, у ШВЕЙЦАРІЇ. Я почувався туристом, який поїхав до лікарні за кордон. Мої скарги також не були вирішені. НІКОЛИ ЗНОВУ!!!

Для надзвичайних ситуацій малюк воліє їхати прямо до Берна. Ніякого хорошого та компетентного досвіду взагалі !!! Були там двічі через надзвичайну ситуацію і більше ніколи не поїхали б! Незважаючи на дзвінок (дуже дорого, як плата), ми були Більше

На жаль, у мене в цій лікарні був лише негативний досвід. Після аварії зі зламаним носом, відкритим обличчям, розірваною зв’язкою, хлистом, вибитими зубами тощо вони хотіли відправити мене додому, і я повинен повернутися на операцію з голкою через кілька днів. Відмовитись їхати додому. Все моє волосся і все було в крові. Мені ніхто не допомагав з душем. Мама мала доглядати за мною. Розірвана зв’язка взагалі не лікувалась, тому у мене і сьогодні проблеми з кісточкою. На жаль, не єдиний негативний досвід. Розірвав меніск і більше не міг покласти вагу на ногу, тобто мав палиці для ходьби. Мій сімейний лікар повідомив про це до лікарняного центру. Через 1 тиждень я зателефонував, відповідь була, це не надзвичайна ситуація, спочатку оперують приватних та напівприватних пацієнтів. Знову пішла до сімейного лікаря і сказала, щоб він знайшов лікаря, який би мене негайно прооперував. Через два дні я призначив зустріч у лікарні Арберга на зустріч і ще через два дні на операцію. Через 8 тижнів я отримав лист від лікарняного центру в Білі для обговорення та обстеження. Я зателефонував і сказав, що вже прооперований в іншій лікарні, тому що вони віддають перевагу приватним і напівприватним пацієнтам, і мені не хочеться сидіти вдома з болем і палицями протягом тижня, а страхування від нещасного випадку також не зраділо їхнім заява. Та сама дама, яка вперше говорила по телефону, оніміла. Зараз я вважаю за краще їхати в іншу лікарню на випадок надзвичайної ситуації або операції. Більше немає лікарняного центру Біл.

У них маленькі вікна, і лікар дуже повільний. Будь ласка, вдосконалюйтесь !!

Поширюється на екстрене та дитяче відділення:

Нас турбували навколо, доброзичливі та компетентні! Структура хороша! Внутрішні процеси добре організовані!

Єдиним недоліком є ​​розташування лікарняного центру ...

Я насправді цілком задоволений, і спілкування з людьми теж нормальне. Однак майже як скрізь є й речі, які були не такими оптимальними.

Лікарі люблять пацієнтів, коли вони кажуть "так" усьому і не висловлюють власної думки на основі досвіду. Ці пацієнти часто також дають позитивні відгуки.
Мені довелося вколоти розріджувачі крові проти своєї волі під час аварії з коліна! Мене просто зірвала медсестра в лікарні, медичне страхування лише платить, навіть не кажучи, що це коштуватиме в таблетках! Після цього я приймав розріджувач крові лише 2-3 рази, на свій страх і ризик! І чи справді у випадку нещасного випадку, коли медична страхова компанія має страхування від нещасного випадку, дійсно платять лише за введення розріджувачів крові, я сумніваюсь у цьому, і якби це було, то це абсолютний безлад від медичної страхової компанії!

Дуже добре! Були там із нашим маленьким сином! Педіатр і медсестра дуже доглядали за ним і дуже обережно розмовляли з ним і точно визначили, що він мав! Я в захваті!

Ніхто, моя підтримка! Не сприймайте речі серйозно, особливо в надзвичайних ситуаціях. Ротові жарти, приниження та насмішки щодо пацієнта, особливо помічників лікарів. Схоже, ми знаходимось у підземеллях, справді розчаровані некомпетентністю помічників лікарів! Я знаю, що наступного разу я поїду до Інселу !!

Приїхавши на швидкій допомозі, мене негайно попекли.
Я пробув кілька днів.
Персонал був дуже професійним та приємним.
Занедбаність моєї кімнати, яку я оцінив 5 зірок із 6. Хай живе нова лікарня.
Дякую всім, хто піклувався і підтримував мене від кардіолога до лікаря, медсестер,
Допомога, прибиральники та ті, кого я забув
З повагою

Величезний комплімент від дитячого відділу! Ми були дуже професійними та доброзичливими.
Пішли туди з моєю дочкою, вони всі були дуже привітні і з любов’ю доглядали за моєю дочкою.

DRECKSLADEN ... Не дивно, що за перші 8 місяців звільнилося 144 людини.
Я бажаю PEST директору та всім керівникам.

Там вас лікують від відмови від алкоголю, хоча ви не п’єте ні краплі алкоголю.

Якщо у вас діабет і ви хочете щось випити, ви нічого не отримаєте, навіть якщо вам дуже погано.

Госпітальний центр у Білі неодмінно повинен бути закритий, тому він не може продовжуватися ...

Ввічливий, професійний і всіляко рекомендується. Так тримати!

Не повідомляйте інформацію про хворобу родичів на картині "Хвороба". Старі пацієнти вмирають або вмирають без крапельниці.

У Sptalzentrum Biel дуже недружній, неповажний персонал. За винятком кількох лікарів та медсестер, є кілька позитивних речей, про які можна повідомити. Якщо є можливість, найкраще зробити це - поїхати в інший центр.

Найкраща лікарня, знайте багато лікарень у всій СН, це абсолютно одна з найкращих!

Незважаючи на переповнену надзвичайну ситуацію, до мене поводились і повідомляли дуже доброзичливо, компетентно та ввічливо. Мерсі доктору Чавесу та всім, хто працював того вечора.

Найкраща їдальня над старим містом Біл, Свіжоприготовлене меню на обід за неперевершеними 10,50 швейцарських франків. Команда двох кухарів щодня дивує новими творами, такими як. Салат Vitello Tonnato або помідор з моцарелою з домашньою заправкою. Безкоштовна вода.

Дуже хороший сервіс.
Швидкий навіть в екстрених випадках.
Чистий.

Служба рентгенології посередня ... Я приїхав на огляд, рентгенолог навіть не привітав мене, у двомовному місті він розмовляв лише німецькою мовою і не докладав зусиль, щоб я зрозумів. Під час огляду лікар та технік рентгенології разом стогнали про своїх колег. Наприкінці іспиту лікар нічого не сказав мені, що він залишив, поки я мав запитання. Після іспиту я опинився наодинці в кімнаті, доставлений собі, тому залишився без інформації чи подальшого шляху ...
Коротше кажучи, персонал був справді надзвичайним і абсолютно не корисним.

Після катастрофи через два тижні я йду до лікаря за результатами, лікарня їм нічого не надсилає ...

Пора проводити нове будівництво лікарняного центру. Виглядає вже збіг ззовні. Не швейцарської якості. На жаль, кімната була не кращою. Операція була нормальною, і лікарі приємні.

Я мав дуже хороший досвід операції на плечі! Чудовий медсестерський персонал, хороша їжа, бажання виконуються (наприклад, сильний холодний> імбирний чай з лимоном і медом)! Відчував себе дуже добре. Через 3 дні мені зателефонували. Це запитували після мого здоров’я, і чи я все отримав! Я ніколи цього не відчував, і був дуже задоволений такою вимогою. Звичайно: я взагалі застрахований! Дякую за все!!

Дитяче відділення чудове - рідко буває такий приємний та компетентний персонал - дякую за велику турботу.

Корисний, компетентний та привітний персонал, хороша їжа.
Старіють лише лікарняні.

Це точно не в лікарняному центрі з тієї причини, що ви там. Але кожен робить усе можливе. БРАВО. До речі, вони все одно рятують вам життя. Чудова робота від усього колективу

Два роки тому мене госпіталізували до цього закладу через серцевий напад.
Треба сказати, що все пройшло дуже добре, вони практично врятували мені життя і все було зроблено з надзвичайним професіоналізмом.
У грудні цього року я повернувся з приводу раку щитовидної залози, навіть у цьому випадку дотепер я отримував повну допомогу.
Нещодавно я поспілкувався з хірургами, які будуть оперувати в січні, і вони та персонал були дуже добрими та добре підготовленими.
Тому я зіткнувся з цим з надзвичайною впевненістю і, без сумніву, зроблю все можливе.
Тож я хочу подякувати усім за те, як добре ви робите.

Негативні відгуки для мене незрозумілі. Єдиним негативним є час очікування в надзвичайній ситуації. В іншому випадку зверху.

Невмілий персонал, невмілі лікарі
Довелося грати перекладача для пацієнта з англійської мови, який знаходився в одній кімнаті, бо лікар, що відповідав, ніколи не розмовляв англійською.
З моєї операції мені довелося ковтати знеболюючі препарати (операція була в березні) після ще 3 відвідувань та ще більшої кількості знеболюючих препаратів, ви могли помітити відсутність інтересу з боку лікаря.

Дуже епатажний старший лікар, потрібно налякати пацієнта і поблажливо поговорити з ним. Психологічний підхід = 0. Пацієнти, які вже стурбовані своїм життям, атакувати таким чином справді пошарпані. Персонал медсестер був дуже доброзичливим та корисним.

Грубий персонал, жінка за інформацією. був грубим. Це було справді погано.
Мені довелося почекати близько 6 годин, хоча у мене були проблеми з атами.
Щоразу, коли я щось запитую чи прошу, я отримую лише відповідь agrassife.
Чесність була нульовою.
Лікар була єдиною дорогою жінкою і була дуже шанобливою та приємною.
Потім я пішов і поїхав до Інсельспіталю.
Я справді туди більше не поїду.

Догляд під час вагітності та пологів був дуже хорошим. Дуже компетентний персонал та лікарі, дякую :-)

Все не так, через цих людей втратили майже два пальці

Абсолютна катастрофа! Починається з паркувальних приміщень, які повністю використовувались під час обох відвідувань лікарні. У лікарні дуже поганий стан! Ймовірно, є деякі лікарні в країнах третього світу по всьому світу в кращому стані. Ні стільця, ні будь-якого іншого місця для відвідування кімнати. Ганьба, що за ваше перебування можуть стягуватись ціни, як у інших лікарнях! Але так, ми всі платимо це своїми преміями за медичне страхування. Пацієнт сказав мені, що їжа - це також нижня шухляда. Персонал, ймовірно, перевантажений через велику натовп. Сподіваюся, це не завжди так.

Дуже поганий досвід. Рекомендуйте будь-кому іншому! Швидше їдьте в іншу лікарню. Неправильний діагноз .... був поставлений як симулятор і дуже чутливий до болю! йому довелося оперувати зараз, тому що моє коліно повністю зламане. головний хірург дитячої поліклініки не зміг цього зрозуміти, навіть незважаючи на те, що було зроблено МРТ! сумнівно, що таке лікар!
Зараз його оперував фахівець у Берні. Пощастило. Через 3 роки з болем. Зараз я втратив своє учнівство

Я зателефонував, бо втратив свідомість і давно відчував сильний біль. Я пояснив це головному лікарю, після чого він міг лише відповісти: "Що мені робити зараз?" Або "в чому ваша проблема зараз?" ....

Ви кличете, щоб вам допомогли і ставилися з повагою. Не перший раз такий дурний досвід. Не вперше!

Ніколи не отримуйте підтвердження чи навіть скасування щодо моєї заяви близько місяця тому.

Залишившись у відділенні інтенсивної терапії вашої лікарні протягом серпня 2020 року, я хотів би особливо подякувати вашій медсестрі Коріні, яка щоранку давала мені смак життя після мого інсульту.
Дякую усім працівникам реанімації за турботу про мене.
Шанталь Гугеле

Був у загальній палаті 3 дні, і його регулярно прокидали о 6 ранку. Директор медсестер вважав за потрібне кричати "Доброго ранку разом" і залишити світло включеним, щоб дати ліки літній дамі. Відмінно! Не прокидався кілька разів за ніч через біль ... Те, що ви платите менше, не означає, що вам доведеться це пережити.

Як і у випадку з першою і другою донькою, я маю зробити великий комплімент всій команді. Мега приємний персонал і дуже професійна поведінка. Дуже дякую

Завищена гаряча лінія, на якій можна лише розмитись, хоча у вас є рекомендація лікаря Med-gate, щоб відвідати невідкладну ситуацію. Не відчувайте серйозного сприйняття вашою компанією / Залишившись наодинці. Якраз те, що потрібно в надзвичайних ситуаціях.

Лікувались тут приблизно 10 разів у стаціонарі, 2 з них у разі переривання домашнього народження.
До мене завжди ставились дуже добре привітні, ввічливі медсестри та лікарі / акушерки.
Пара молодих лікарів також дуже гарні
Я також був у інших лікарнях і обрав би це в будь-який час.
Крім того, я б знову вибрав народження вдома, а не народження в лікарні, але, безумовно, народження в лікарняному центрі Біля перед народженням вдома!
Стільки про мій досвід тут ...

Це був найгірший досвід, коли я ненавиджу відвідати таку велику лікарню, як лікарня Біл, і не отримую належного лікування чи навіть професійно, тому я розчарований як пацієнт і теж веду туди свою дочку. Категорично не рекомендую цей заклад.

Діє старо, якось, добре. Але наша одна дочка народилася тут у 2002 році. Дякую!

Є дуже приємні лікарі та медсестри, але більшість - це дуже грубий персонал. На жаль, лікарняний центр в Білі відповідає своїй поганій репутації.

Не існує лікування людей, якщо ти не можеш сидіти, нема де брехати.
Ви навіть не враховуєте мого бажання.
У мене був сильний головний біль і блювота, через дві години вони дали мені два цукри за рецептом. Пероральні ліки тільки від головного болю, хоча я не міг їсти і сказав кілька разів. І не проти нудоти теж.
Я повернувся додому і все ще болю та нудоти.
Я справді розчарований лікарнею Біл.

Шокований, зателефонувавши в оперативну службу і зарядивши мене за 3 хвилини.
Приїхав туди, етикетки не підготовлені. Тому марно оголошувати себе ??
Деякі лікарі явно не відповідають на наші запитання і, що ще гірше, нам самим доводиться діагностувати ситуацію.
У нас було відчуття «повії», щоб нас почули та надали необхідну допомогу.
Це світ, коли ти знаєш, що живеш у багатій країні.
Після 3 годин обговорення та ночі спостережень ми просили МРТ.
Ми хочемо якомога швидше забути цей поганий досвід, але нам потрібно було опублікувати цю думку. Використовуйте це добре!

Я був дуже добре поінформований у Центрі грудей і дуже добре та всебічно доглядав за ними після операції у палаті В2. Велике спасибі приємному, відданому персоналу

Я вважаю абсурдом те, що вам потрібно платити 3,50 хф / хв, щоб мати можливість телефонувати до дитячих надзвичайних ситуацій.

Тоді ми скажемо, що батьки їдуть до травмпункту не дуже багато.

Після автомобільної аварії до мене ставились дуже грамотно .. браво

Догляд за моїм сином був дуже хорошим. Персонал дуже привітний.

Лікарня в середньому. Хороший досвід на зразок протилежного! Багатомовний персонал

Цей будинок вимагає зовнішнього медичного направлення на щеплення. Наче в лікарні не було лікарів. МІСЦЕ МІСЦЕ в BH Biel та IMPFZENTRUM у Бадені показують, що існує інший шлях. Вони вакцинують вільно від переслідувань. Того ж дня, доброзичливий, нескладний та зручний для клієнтів - і без зовнішнього перенесення шикану.
Замість того, щоб бути доступним для клієнта в нескладній формі, лікарняний центр Біель скоріше найме "консультанта з питань пацієнтів" [цитата] (...) для аналізу процесів і, таким чином, вдосконалення наших послуг, ми просимо вас надати більше інформації про причини Вашого (...) Антоніо Лансароне.
Погана готовність до обслуговування не може бути компенсована консультантом пацієнта. Відгуки пацієнтів залишаються поганими, хоча і роками. Значно гірше, ніж у порівняних лікарнях.
Примітка: Якщо ви зателефонуєте за основним номером лікарні, вас буде правильно зв’язано з ключовим словом „IMPFZENTRUM“, не запитуючи, де вам скажуть: „Ніякої вакцинації без ЗОВНІШНЬОГО, лікарняного направлення! Може означати тижнями на прийом до лікаря за коронарний тиск [пневмококова вакцинація] !! "Очевидно, в його лікарні немає центру вакцинації пана Ланзароне, хоча навіть медичні практики в Білі згадують один у цьому місці по імені.
Рекомендація: Не використовуйте назви відділів, а нарешті ВИРОБНИЦТВО ПОСЛУГИ. Потрібен МОТИВАТОР.

Спад, сприйняття завжди є суб’єктивними, але обмінюватися слід з повагою.

Я хотів би подякувати лікарям та медсестрам.

У надзвичайній ситуації я почувався дуже добре про мене.

3 лікарі + медсестри були біля мене протягом 2 годин.

Ще раз спасибі і всього найкращого.

З добрими побажаннями

Урош Біловук

Ця лікарня падає з кожним днем! Ви витрачаєте години на аналіз крові і майже не турбуєтесь, коли телефонуєте медсестрам. Дійсно, я був дуже розчарований усі три рази, коли я приходив у цьому місяці березні. Це правда, що у 2007 та 2012 роках у мене було двоє дітей у цій лікарні.

Якщо можливо, вирушайте на Бернський острів.
Надзвичайна ситуація: Дорого і досить марно. Марна трата часу. Не такий молодий, доброзичливий помічник лікаря спочатку не знав, як керувати ультразвуковим апаратом. Діагноз: відсутність - терапія: відсутність. Консультація спеціаліста протягом тижня все одно планувалася. Це негайно для мене стосовно лікарні швидкої допомоги "Біль" "Марна, трудомістка і дорога". Його проста терапія негайно знялася.
Приємне спілкування з пацієнтом-консультантом Антоніо Ланцароне, жартівливе: "Незадоволений у - незадоволений", але малопродуктивний для лікаря-немедицина з доставкою рахунку-фактури. Де посилання на реальність із такими фразами, як цитата, чи буде і надалі підтримуватися якість? З середнім рейтингом незадовільного 2,9, лікарняний центр Біль набагато нижче, ніж у інших бернських регіональних лікарнях. Якось зрозуміло. Особливо аварійне відключення погано. Краще їхати прямо до INSEL Берн.

Я хотів би висловити глибоку подяку. До лікарів акушерки, медперсонал та ВСІ інші співробітники. ВСІ вони дуже доброзичливо доглядали за мною. Їх позитивне ставлення та розуміння додали мені багато сил. За мною завжди доглядали доброзичливо і почували себе в добрих руках. Мій син Кай народився недоношеною дитиною. Це завжди вирішувалось і діяло правильно. Я та мій чоловік були добре задіяні і завжди були повністю поінформовані. Персонал не тільки добре підготовлений до медицини, але й працює з людьми. До моїх первинних турбот і страхів ставилися серйозно, і з великою кількістю часу і терпіння я зміг навчитися справлятися із ситуацією і здобув впевненість. Дякую Lg Anja