Gillespie Ford Огляд

Привозив мою машину на обслуговування з моменту її придбання. За цей час я провів кілька капітальних ремонтів. Те, що я завжди цінував, - це ввічливість, яку вони надавали.

Близько року тому у мене в машину на килим витікала гальмівна рідина. Я прийшов на службу, і вони діагностували та виправили проблему. За їх словами, гальмівною рідиною, що витікала, був водяний насос. Для мене це не мало сенсу, але я не фахівець. Через кілька тижнів я повертаю машину назад, оскільки вона все ще витікає з гальмівної рідини, хоча вона була виправлена. Потім вони визначають, що це головний циліндр (саме це я запропонував вперше). Я запитав їх, чому вони полагодили водяний насос, і вони сказали, що неправильно зрозуміли, що я хочу відремонтувати? Справді? Як щодо того, що ти просто не звернув уваги. Що призводить мене до вчорашнього дня, я не повернув до них свою машину, але думав, що дам їм ще одну можливість. Я зателефонував і налаштувався, щоб забрати свою машину на ремонт. Потім я запитав про отримання автомобіля ввічливості, який мені сказали, що вони більше цього не роблять. Потім, коли я згадав, що бачу одного, що сидить на під'їзді моїх сусідів, я сказав, що вони обмежені. Що це? Обмежений чи більше не доступний? У будь-якому випадку, зробіть собі послугу і знайдіть інший сервісний центр. Вони, очевидно, могли менше піклуватися про підтримку бізнесу.

Я забув згадати, що я не дав їм хорошого балу в одному з їх опитувань, і мені зателефонували з проханням змінити його на позитивний, щоб підтримувати їх рейтинг. Не дуже етично.

Як показати будь-який вживаний автомобіль, навіть не давши йому замінити масло ?! Найпростіша робота, ні на якій машині від них.

Ми купили два автомобілі у цього дилерського центру, і це вручає найкращий досвід, який ви можете мати. Привітні, чесні та вигідні ціни. З Джиммі та Джастіном не могло бути простіше працювати, і він зробив це настільки гладко, наскільки це могло бути. Вони хочуть дати вам найкращу пропозицію та допомогти вам на шляху до вашого нового автомобіля. Дякую Джиммі та Джастіну та Гіллеспі Форду !!!

Простий та впорядкований процес купівлі, веб-сайт, який легко переміщується, що полегшує дослідження перед особистим візитом. З Джастіном Вегою було легко працювати і був привабливим продавцем. Я купував торговий автомобіль у іншого виробника, і він все ще був готовий відповісти на будь-які запитання щодо автомобіля та продемонстрував загальне знання автомобілів, а не лише Фордів. Я продаю і ненавиджу, коли мені продають, а Джастін підтримував розмовну тональність і не розбивав купу кліше, він просто відповідав на запитання і давав мені інформацію. Він з Каліфорнії і все ще викладає цю землю на паличках, але я не буду заперечувати проти нього. Ми раді, що ви тут, Джастін, і сподіваємось, якість повітря додає у ваше життя кілька років, які ви втратили, дихаючи смогом на захід. Ідіть заблукати в державних парках та національних лісах!

ОНОВЛЕННЯ: У мене була незначна проблема, яка вимагала перевірки сервісу лише через кілька днів після придбання транспортного засобу. Це могло бути головний біль, але Еббі та Джон у відділі обслуговування були і зоряними людьми, і чудовими ресурсами! Вони були прямолінійними, комунікабельними та готовими відповісти на всі мої запитання. Тут працює чудова команда, і я сподіваюся, що ці люди отримають повагу та визнання, на які вони заслуговують.

Якби було 0 зірок, це те, що я йому даю. На мій погляд, їхній відділ обслуговування дуже некомпетентний, оскільки вони досі не справили належним чином відкликання в Explorer моєї дружини. Хоча вони вбудували мою віру, не впевнені на 100%, що вони все-таки будують Ford для вирівнювання автомобіля. Майк, дякую за пампушку, але я не міг прийняти це як запобіжний засіб, щоб він був підроблений. Але запропонувати мені цю пампушку було найприємнішим, що зробив для мене Гіллеспі Форд. Я би хотів, щоб ти був таким приємним на шляху до ремонту автомобіля моєї дружини.

З Рікі було чудово працювати. Ми сказали йому, що саме ми хотіли, і він це здійснив! Процес був швидким і простим. Це третій автомобіль, який ми орендували у Gillespie Ford. Обслуговування клієнтів тут не має собі рівних. Вони справді знають, як змусити вас почувати себе важливими, на відміну від того, щоб поводитися з вами як із "просто іншим клієнтом".

Сервісний відділ теж дуже гарний. Карлос - КРАЩИЙ! Деталі догляду за нашими автомобілями вражають. Ми щиро цінуємо наявність такого чудового дилерського центру, який знаходиться так близько до дому, і такий, на який ми можемо розраховувати.

Кілька разів я розмовляв з Лі по телефону щодо транспортних засобів, які мене цікавили, і я також одного разу зайшов до нього. Лі був дуже приємним, професійним і мав чудові навички спілкування. Я ще не знайшов автомобіль своєї мрії, але ми тісно контактуємо і все ще працюємо над пошуком автомобіля, який відповідатиме моїм потребам. Лі ПРИГУДНО!

Виняткове обслуговування клієнтів. Я б дуже рекомендував цей дилерський центр для обслуговування клієнтів. Вони не могли бути більш чемними та професійними. Справді відчував, що мене вітають і оцінюють.

Нещодавно ми були на ринку нового автомобіля і проводили обходи, розглядаючи доступні варіанти. Ми зупинились у Gillespie Ford, чесно кажучи, не сподіваючись знайти те, що шукали, але хотіли виключити Ford. Поспілкувавшись з Джастіном (Вега) та розповівши йому, що ми сподівались знайти, він сказав, що має машину для нас. Він попередив нас, що він ТІЛЬКИ зайшов і потребує гарного прибирання, але як мама двійні 10-річних, це мене не злякало. Він не помилився (йому потрібне було ДОБРЕ прибирання), і в ньому було все, що ми сподівались знайти. Все. Першого дня ми не могли дійти до ціни, з якою ми почувались комфортно, і ми пішли геть, але ми подумали про це в неділю і понеділок, повернулися в понеділок вдень і змогли це розробити, щоб ми могли зробити це в рамках нашого бюджету. Він дійсно знайшов час, щоб СЛУХАТИ те, про що ми говоримо, і допоміг нам знайти машину, яку ми хотіли І машину, яку ми могли собі дозволити. Він мав великий слідкують через та навіть автомобіль деталізований таким чином це був новий-чистий автомобіль!
Це був чудовий досвід купівлі.

Якщо ви шукаєте чудового обслуговування клієнтів, зупиніться на цьому !! Попросіть Фернандо !! Ми придбали через нього транспортний засіб і навіть не були в тому самому стані. Він подбав про все, що нам потрібно, і відповів на всі запитання, які у нас були. Я ніколи не проводив розпродаж з іншого штату, але він зробив все гладко і просто! Дефінітно придбав би у нього знову!