2020-10-27 4:05:54
По-перше, Giordano's - це не ресторан, де можна їс...
По-перше, Giordano's - це не ресторан, де можна їсти, якщо ви клієнт, який користується будь-яким типом інвалідних візків. Існує жодна секція чи зона, яка не використовується протягом години або близько того періоду очікування, тому мені довелося слухати, як інші клієнти скаржаться на те, що я перешкоджаю мені та заблокую ділянку під час виходу. Якби я хотів вийти на вулицю і почекати (я точно про це думав), це теж проблема, оскільки на дверях немає автоматичних кнопок, тож мені знадобилася допомога з дверима для виходу. По-друге, те, що повинен усвідомити персонал (особливо керівництво та власник), це те, що перше враження насправді має значення, оскільки воно допомагає визначити, чи готові клієнти повернутися. Панночки біля входу вітаючи клієнтів дуже грубо кажуть: "Я не дбайливо ставлюсь". Як зазначалося в попередніх коментарях, ви чекаєте в одному рядку, щоб вказати своє ім'я, а потім у іншому рядку, щоб зробити замовлення заздалегідь через довгий час очікування. На кожному рядку є панянки з дуже серйозними установками, грубістю та неповажним поводженням, на що повинен був звернути увагу черговий менеджер. Я був клієнтом, який платить, і їх робота контактувати зі мною, тому що вони сказали "так", щоб прийняти цю посаду, тому вони не робили мені ласки.
По-третє, почекавши годину, щоб сісти, і ще двадцять хвилин за столом, їжа була жахливою. Піца була сухою і без соусу плюс скоринка була настільки твердою, що ви навряд чи змогли її пожувати. У мене залишилася піца, і я не хотів брати її, щоб їхати, бо це було так погано. Після того, як я сказав офіціантові, що не хочу піцу, він все-таки взяв її в бокс. Тонкий корж, сир, половина ковбаси і половина пепероні, а також курка-барбекю з цибулею без цибулі і бекону були жахливими. Більше ста доларів за погане обслуговування та погану їжу, ніколи більше. Отримання грубості та ставлення з боку персоналу (та клієнтів, бо я не маю місця для того, щоб я сидів у своєму великому інвалідному візку) відстій до максимуму. Я думаю, що всі клієнти заслуговують на право отримувати належне обслуговування під час обіду в будь-якому ресторані. Джордано повністю провалив цього клієнта, і я вважаю, що ніхто з керівництва не хвилює ситуацію, оскільки це питання згадується в багатьох скаргах (і воно не було виправлено).
Перекладено