2020-10-15 2:43:22
Я взяв своїх двох дітей вечеряти сьогодні ввечері,...
Я взяв своїх двох дітей вечеряти сьогодні ввечері, 22.04.21. Я вагався залишитися / спробувати зайти, коли побачив, що стоянка майже повністю заповнена. Машини заїжджали вліво і вправо. Всупереч моєму кращому судження, ми з дітьми зайшли всередину. Це був час обіду та ми були голодні. Ми вже їхали з далекого кінця Clear Creek Rd (біля аеропорту), щоб спеціально там поїсти. Коли ми зайшли, я помітив, що багато людей заходить, що я підслухав як військовий град та прощання. Була також партія з 8 чоловік, які чекали, але вони сиділи протягом кількох хвилин від того, як ми зайшли. Панночка на стенді господині була явно ДУЖЕ пригнічена і розгублена. Вона запитала мене, скільки в моїй партії, і я сказав їй, що нас троє. Вона попросила мене дати їй хвилинку, що було цілком зрозуміло і не проблема. Очевидно, вони були зайняті, тому я намагався бути зрозумілим. Через кілька хвилин вона сказала, що у нас є стіл, і почала підводити нас до цього столу. Раптом вона зупинилася і сказала, що це буде ще хвилина, продовжила проходити нас назад до зони очікування / вестибюлю. Тим часом увійшла партія з чотирьох осіб, яка розсіялася за хвилину-дві. Почекавши ще кілька хвилин, господиня тоді попросила моє ім’я, щоб внести його до свого списку. На той час у вестибюлі більше ніхто не чекав. Я дав їй своє ім’я та номер телефону. Вона не дала мені жодних часових рамок для очікування. Ще через кілька хвилин я запитав її, чи може вона сказати мені, як довго чекатиме. На цей момент я не думав, що це буде дуже довго, оскільки більше ніхто не чекає. Потім вона каже мені, що це ПРИМІНЬ 30 ХВИЛИН (або більше)! Ми з дітьми пішли. Рівень плутанини та відсутність інформації / обслуговування споживачів був абсолютно неприйнятним і дуже непрофесійним. Ми не будемо повертатися або рекомендувати Джованні. Проживши в цьому районі вже 8 років, лояльний клієнт був загублений!
Перекладено