Golden Gate Better Business Bureau Огляд

ОНОВЛЕНИЙ ОГЛЯД З 4 ЗІРКАМИ для BBB S.F ---> 14.12.18
Я висловився, отримав повідомлення голосової пошти та подальший електронний лист від Тахіри Аль 12/12/18 щодо моїх справжніх побоювань щодо Yelp! та їх недобросовісна тактика ведення бізнесу. (ДИВІТЬСЯ ФОТОГРАФІЇ НІЖЕ ЖИЛУ! СПРОБУЮЧЕ ВІДКЛЮЧИТИ МОЮ ПРАКТИКУ, СКРИВАЮЧИ ДОЛГОДНІХ КЛІЄНТІВ 5-ЗВІДЗОВИХ ОГЛЯДАХ).

"Наша основна функція - служити відкритою платформою для заохочення діалогу між споживачами та бізнесом. Ми не маємо можливостей правозастосування і не можемо гарантувати вирішення проблеми, коли подаємо заявку до нас". "Ми є некомерційною агенцією звітності, яка повідомляє про скарги протягом звітного періоду в 36 місяців. Ми також є агентством з направлення, це означає, що якщо ми не зможемо вирішити скаргу на ваше задоволення, ми надамо направлення до іншого агентства, яке може мати можливість допомогти вам ".

Ось лист, який я написав BBB щодо моїх дуже реальних і жахливих проблем із Yelp! - компанією, якій я довіряв роками, поки не заплатив їм за рекламу 10.10.18, поки вони зняли мої законні 5-зіркові відгуки та продовжують робити так:

Я з радістю розповім вам тут і зараз, як Yelp! СПЕЦІАЛЬНО орієнтувався на мій малий бізнес з якихось їх причин БЕЗЗАЛЕЖНО від того, які виправдання вони використовують щодо своєї системи AI. БУДЬ ЛАСКА, ПРИПИНИТЕ КРИК! МАФІЯ ПРОВОДИЛА РЕПУТАЦІЇ ВЛАСНИКІВ МАЛОГО БІЗНЕСУ.

У мене є фотографії (ДИВІТЬСЯ ПРИКРЕПЛЕНІ ДОКУМЕНТИ), щоб довести, що мої законні 5-зіркові відгуки, які я мав на своєму Yelp! сторінки за кілька років до того, як розпочати рекламну кампанію з ними, у мене було 128 законних 5-зіркових оглядів до реклами з ними 10.10.18. З 10.10.18, щодня YELP! був і продовжує СИСТЕМАТИЧНО ВИДАЛЯТИ КОЖНОГО ОДИН ДНЯ мої клієнти 5-зірковими відгуками, оскільки я заплатив їм гроші за рекламу. Це не мета оплати Yelp! допомогти мені залучити нових клієнтів і принести мені більше 5-зіркових відгуків? НЕ щоб вони видаляли мої законні відгуки клієнтів ??? Я збентежений. Ви не?

Навіть після того, як я перестав платити за рекламу 29.10.18, Yelp! ПРОДОВЖАЄ ВИДАЛЕННЯ ЗАКОНОДАВЧИХ КЛІЄНТСЬКИХ 5-ЗІРКОВИХ ОГЛЯДІВ ЩОДЕННО від мого Yelp! ділова сторінка, про що я можу лише здогадуватися, це спроба ДІФЕМУВАТИ МОЮ МАЛЮ БІЗНЕС.

Якщо ви мені не вірите, перегляньте фотографії, зроблені мною на мобільний телефон Blackberry за останній місяць чи близько того. Ви побачите, що мої відгуки надалі приховуються від користувачів, які шукають мої послуги.

Будь ласка, перегляньте кілька прикладів доданих фотографій, якщо ви мені не вірите, і ВЗНАЙМІТЕ СОНІТОРІСТУВАТИ МОЙ КРИК! Ділова сторінка щодня навіть протягом тижня. Ви побачите YELP! робить щось дивне і, можливо, незаконне в тому, що, як я підозрюю, є спробою ДІФЕМУВАТИ свою практику та свою чудову репутацію будувати свій малий бізнес протягом майже 14 років.

Дякуємо за те, що Ви знову відкрили цю справу та передали її необхідним особам, які можуть допомогти ЗУПИНИТИ ЛІП! від НАВИЧАЮТЬ МЕНЯ І МОЮ ПРАКТИКУ

ОРИГІНАЛЬНО 1-зірковий огляд
Я скаржився 29.10.18 до BBB в Окленді на Yelp! негативно та систематично орієнтована на мій малий бізнес, щодня активно видаляючи мої 5-зіркові відгуки ПІСЛЯ Я ПЛАТИЛА ГРОШІ, ЩОБ ЗАКРИТИ! РЕКЛАМУВАТИСЯ ІМ. Лише тоді, коли я розмістив фактичні фотографії з позначками дати та часу на своїй діловій сторінці Yelp! роблячи це та попереджаючи відділення BBB у Кремнієвій долині, чи невмілий особа, що розглядала мою скаргу, нарешті надіслав автоматичну відповідь 30.11.18 ЗА ОДИН МІСЯЦЬ ПІЗНІШЕ. Якщо щось подібне трапляється з вами, не забудьте отримати ім’я особи в цьому місці в Іст-Бей BBB та подати скаргу в офіс BBB в Арлінгтоні, штат Вірджинія. Можливо, вони насправді підкладуть багаття під свій тил, щоб змусити їх робити свою роботу. ОГЛЯД ОДНОЇ ЗІРКИ ДЛЯ ЦЬОЇ БЕЗКОШТОВНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ.

За останні два роки я двічі використовував BBB, щоб окупити гроші у недобросовісних купців. Я правдиво і ретельно виклав свої проблеми, тижнями ходив туди-сюди із відповідями, наводив вагомі докази, включаючи рахунки та листи, і абсолютно нічого не отримував від своїх проблем.

Один купець неодноразово брехав, подавав сфальсифіковані документи, вчинив наклеп, погрожував мені позовами та виграв її справу, бо вона є членом BBB.

Інший купець неодноразово брехав BBB, сказав компанії, що видала кредитні картки, що вони дали мені неіснуючу квитанцію про повернення товарів, і запропонував їй приєднатися до BBB. Вона також виграла свою справу.

BBB - це не що інше, як шахрайство, оскільки вони не докладають зусиль для посередницького врегулювання між продавцем та замовником. Натомість вони просто пересилають брехню, звинувачення та образи клієнту і прихиляються до брехливих торговців, які потім виставляють свій нікчемний логотип на своїх веб-сайтах, щоб виглядати добре. Ця акредитація безглузда і марна, а також відверто нечесна. Це підробка та шахрайство.

Клієнта просто зловживають і використовують, BBB заробляє гроші, а купець відходить, закрутивши вас. Їхня місія щодо сприяння довірі та доброчесності у діловій практиці - це гігантський жарт. І це саме те, що є BBB: гігантський жарт.

У мене було викрадено посвідчення особи у вересні 2016 р. Оскільки служба моніторингу посвідчень швидко його вловила, шкоди було завдано мало. Але погані хлопці змогли взяти в оренду стільникові телефони за допомогою SmartPay, і моя служба моніторингу кредитів не змогла отримати SmartPay, щоб зрозуміти, що рахунок, відкритий на моє ім’я, був шахрайським. Ми, мабуть, витратили 50 годин на телефон із SmartPay і надсилали їм документи, які вони бажали, знову і знову, але вони ніколи не закрили б шахрайський рахунок. Це тривало 6 місяців і страшенно розчарувало. Нарешті було запропоновано зв’язатися з BBB. Це було моє перше спілкування з ВВВ, і я не був оптимістом. Однак я можу сказати вам, що цей офіс BBB виконує видатну роботу. Зокрема, Авіс М. в офісі ВВВ надзвичайно дбала про мене. Хоч би як мене розчарувала бездіяльність SmartPay, вона була стійкою, корисною та уважною. І їй вдалося змусити SmartPay змиритися і визнати, що рахунок був відкритий шахрайством. Дзвінки та електронні листи про "колекції" припинились. Вона мій герой!

Я більше ніколи не буду там користуватися послугою. Я не дозволяю нікому з членів моєї родини чи друзів користуватися ними.

Вони завжди готові до будь-якої претензії, вони теж вживають заходів!

Golden Gate BBB допоміг вирішити проблему з компанією, яка закрилася і відмовилась відповідати на будь-які електронні листи / телефонні дзвінки після того, як ми заплатили їм багато грошей. Ми повернули гроші протягом декількох днів після подання скарги. Дуже вдячний!!!

Години веб-сайту брешуть. Вони працюють до 4, а не до 5. Всюди на кожному веб-сайті написано 5. Я не думаю, що ви дійсно можете довіряти рейтинговій службі, яка не отримує правильної власної інформації. ВЕЛИКИЙ НУЛ. НЕ ДОВІРІТЬ

Чудове місце для допомоги. Однак Wish.com не відповідає.

Абсолютно марний для споживачів. Коли компанія дає стандартну повну відповідь електронною поштою, не даючи відповіді на жодне занепокоєння, запитання, коментар чи зауваження, справа, як повідомляє BBB, закривається. І компанія отримує свою акредитацію, навіть після охочої допомоги шахраям.

Представник виявився не надто корисним при спробі вирішити та подати та подати скаргу на компанію. Якраз був інструктором подати скаргу в Інтернеті.

Наймані руки - "доглядачі" в Новато.
У сестри є дні життя, і вони повинні прибути о 23:00 до 7 ранку, щоб відпустити мене. Ніхто не дзвонив, ніхто не з'являвся, тому я зателефонував на "номер екстреної служби" о 23:30 і отримав голосову пошту, яка обіцяла швидкий зворотний дзвінок, коли вони були "по телефону". Звичайно, вони були. Я пробув 30 годин і ще не дзвонив. Не використовуйте для домашнього улюбленця камінь, знайдіть підробітка перед Home Depot, вам пощастить більше. Якби вони мали негативні зірки, я б це опублікував

Ліза Бальдонадо була надзвичайно видатною для роботи! Вона чуйна і знає; люб’язний та комунікативний. Абсолютний актив для BBB!

Бюро з кращого бізнесу "Золоті ворота" завжди ефективно та точно відповідало на мої запитання. Я ціную їх позитивне ставлення та готовність дослідити мої проблеми.

Нещодавно я замовив світшот у Swagnation під фальшивим приводом, що це буде світшот Vanson. На рекламі зображено Vanson, але ця компанія не продає Vanson. Одного разу я зрозумів це, дослідивши і виявивши, що ця компанія не тільки не продає те, що вони рекламували. Але вони також не передавали товар жодному зі своїх клієнтів протягом обіцяного ними часу (3-5 тижнів). Я негайно протягом двох днів після замовлення спробував зв’язатися з ними для скасування замовлення та отримання відшкодування. Поперше. Адреси електронної пошти, які вони надали, були невірними, тому я зв’язався з ними через Facebook Messenger і нарешті отримав відповідь. Але замість повернення моїх грошей, як я просив, вони спробували повідомити мені, що толстовка вже відправлена. Я перевірив номер відстеження лише для того, щоб з’ясувати, що він не існував. Я знову попросив про повернення коштів через PayPal, через кого я здійснив покупку, а також повідомив про неправдиву рекламу та відмову у відшкодуванні. Замість повернення грошей вони повністю проігнорували той факт, що я просив про повернення коштів. Вони продовжували стверджувати, що толстовка вже відправлена. Здавалося, так звана особа або особи з підтримки складаються з дітей, оскільки вони продовжували ігнорувати моє прохання про повернення коштів. Вони відповідали ламаними неповними реченнями, додаючи значки смайликів, щоб ще більше погіршити ситуацію. Зараз ми йдемо на п’ятий тиждень, і немає відстеження чи пакету, і вони все ще відмовляються повертати мені гроші. Я не хочу, щоб футболка не від Vanson була затримана задовго до того, як вони могли відправити її на доставку. З тих пір я довідався, що є багато інших людей, які не отримали повернення грошей або навіть збитого кофти, який вони продають. Вони просто забирають гроші людей і відмовляються визнати, що використовують неправдиву рекламу для викрадення грошей людей. Це шахрайство, і у них немає адреси, тому важко навіть подати скаргу. Я сподіваюсь, що BBB допоможе мені повернути гроші та попередити інших про цю аферу. Я дав би їм нуль зірок, але це не дозволить мені.

Шкода, це абсолютно і абсолютно марно! Не рекомендується!

BBB - це шахрайство. Не купуйте цей наряд. Вони зовсім не є надійними репортерами фактів.

Я ПРИНУТИЙТЕ J&T WOW ПРОМИВАННЯ НА КОЛЕСАХ ВСЕ ВЕРЕСНЯ 2014 РЕМОНТУВАТИ І ЗАКРІПИТИ МОЇ 2 ПАЛИНИ 1 ПАЛУБА 20X23 ІНШІ 15X10 З ЧАСОМ 20 КРОКІВ. Я ПРОСИЛ ЙОГО ВИКОРИСТУВАТИ ТОЙ Ж ПЛЯМ, ЯКИЙ Я МОЮ НА ОГРАНІ, АЛЕ ЙОГО НАСТОЯЛ ВИКОРИСТАТИ ВЛАСНИЙ ПЛЯМ, ТОЙ БІЛЬШЕ 1 МІСЯЦЯ ВИДАЛ ДОБРО, ПОТІМ КОЛОДКИ І КРОКИ ЗАРАЗ ВИДАЛИ, ЩО БУДУТЬ ВТРАТИ ЦВІТ. СОПОРТИ, ЯКІ ДРУЖУЮТЬ СХОДИ, НІ ЧИ НЕ БУДЕ НА РУДІ В ПЛОЩІ, ТІЛЬКИ ЗАКРІТИЙ ДО БОКУ, ЩОБ ПОДІБИТИСЯ, ЩО БУДЕ ЗАТРИМАТИ ЗІРКИ. Я Дзвонив близько 6-8 разів у хорошому жирі, без результатів. НАВІТЬ НЕ ЗВЕРНУТИ. ПАЛУБА ЗАРАЗ ВИДАЄ, ЩО ЦЕ ВИКОНАЛАСЯ ДО ЯКОЇ РОБОТИ.Я ВІДПЛАЧАЛА ЙМУ ДУЖЕ ДОБРІ гроші. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ J&T БУДЬ-ЯКИЙ ТИП РОБОТИ. Я НІЧОГО НЕ ВІДБУВ ОТ ЕТЕРА ВВВ .. ЦЕ БУДЕ ТРАТИЙ ЧАС І ГРОШІ.

Кому я можу скаржитися, якщо у мене проблеми з Бюро кращого бізнесу?

Вони не допомогли ОДИН йоті! Зрозуміло, що вони виплачуються бізнесом, даючи рейтинг A +, коли скарги споживачів> 95% НЕЗАДОВОЛЕНІ! Це абсурдно.

Дуже корисний (з моєю скринькою) та привітний персонал.

цей BBB оцінює компанії з найнижчими рейтингами споживачів найвищою оцінкою, він підробляє рейтинги настільки, наскільки не буде приймати скарги на airbnb
не незалежний, я подав до CBBB

Вони смокчуть. Вони просто стають на бік своїх платників і закривають ваші скарги. Bbb - це шахрайство.

Адан був надзвичайно корисним під час цього процесу; добрий, професійний і ретельний. Дякуємо за Ваш досвід!

Цей офіс НЕ надає допомоги. Хоча я пересилав кілька знімків екрана та електронних листів, мій представник Тахіра не пересилав нічого бізнесу, на що я скаржився. Я більше ніколи не буду користуватися цим офісом BBB.

Га Ми ніколи не мали такого досвіду з BBB. Ми були членами давно, потім ми дозволили членству закінчитися, потім повернулись на борт ... але жодного разу під час цього нас не дошкуляли і не змушували. Мені погано, що це сталося з деякими людьми. Мабуть, це засмучує. З іншого боку, Yelp є жахливим місцем огляду для більшості малих підприємств (крім ресторанів). Оскільки відомим власникам бізнесу дуже важко писати відгуки про будь-який інший бізнес, я прийшов до висновку, що більшість відгуків, які ви читаєте, написані людьми, які ніколи не будували бізнес для себе. Читачі повинні використовувати свій здоровий глузд, коли читають відгуки на сайтах, які витрачають більше зусиль на якісний бізнес, ніж вони. Як сказав Мехрдад, те, що огляд хороший, не означає, що бізнес ведеться настільки добре. І навпаки, також ніколи не слід брати поганий відгук за номіналом. Більшість людей більше спонукають залишити відгук, коли вони злі, ніж коли вони щасливі. Тож непропорційна кількість негативних відгуків, швидше, буде емоційним, а не продуманим чи навіть справедливим.

УПРАВЛІННЯ РЕЄСТРОМ У ЗАХІДНОМУ СКЛАДІ, ЗАЛІВА
ДУЖЕ ШЛЯХ, ПОСЛУГА, ЩО ДОПОМОГАЄ ДОПОМОГУ ЛЮДЯМ, УТВЕРДЖЕНИМ ДЛЯ ПРОДАВЦІВ ... ледачі співробітники нічого не роблять !!

BBB допомогла мені збирати гроші з різних підприємств. Чудово, що хтось може притягнути до відповідальності власників бізнесу, великих і малих.

Я припаркував свою машину на Пріоритетній парковці на Бродвеї та Девісі в Сан-Франциско. Я повернувся через п’ять годин, і моя машина була знищена. Без камер. У мене є 5500,00 доларів збитку. .Поліцію це не хвилює.

Ваш веб-сайт дуже недружній. Я не зміг перевірити бізнес та його рейтинг. Хтось дивиться? Ваш телефон зайнятий або завантажений записаними повідомленнями. ВСЕ БЕЗКОШТОВНО

Ця компанія або ця філія BBB є наклепницькою і принаймні безвідповідальною щодо своїх коментарів щодо нашого бізнесу. Наступним кроком є ​​звернення до адвоката та подання позову!

Ми вважаємо BBB рекламним засобом. Ми повинні заплатити за нашу "акредитацію BBB", і в свою чергу ми приймаємо рішення продовжувати рекламу на основі рентабельності інвестицій. Ми відстежуємо джерело всіх своїх робочих місць, щоб ми не витрачали гроші даремно (невеликі націнки). Ми приєдналися до BBB як "рекламний експеримент", але не отримали жодної заявки чи зацікавленості, не кажучи вже про роботу з цього джерела. Очевидно, ми припинили свою акредитацію після цього однорічного експерименту.

Це коли ця філія ставить нам оцінку «F» після того, як ми пройшли платний рік за рейтингом «A-». Основний збіг?!?

Очевидно, вони знайшли на нашому веб-сайті суперечливу риторику щодо нашої гарантії. Якщо це була така проблема, аналіз нашого сайту повинен був би відбутися відразу після нашої оплати, щоб ми могли вирішити цю проблему! Вони цього не роблять, НЕВІДПОВІДАЛЬНО!

Наша компанія - це вдосконалені системи очищення у Фремонті, штат Каліфорнія. На щастя, наша гарантія не є проблемою для наших клієнтів. Ми не маємо звітів з BBB, окрім їхніх. У нас є лише 5 відгуків STAR у Google чи Yelp! . Ми намагаємось налагодити позитивні стосунки з усіма нашими клієнтами, і це відповідає нашій 100% гарантії.

Я / ми просто втомилися від таких паршивих компаній, які намагаються вижити за допомогою якоїсь платформи BS, яка нібито допомагає споживачам. Можливо, цей каталог був дійсним багато років тому до Інтернету. Сьогодні Google і Yelp! зробити набагато більше для споживачів та рентабельності інвестицій компанії.

Як і BBB, кожен огляд сайту має свої проблеми, але принаймні Google або Yelp! не зводитись до односторонніх наклепницьких дій, що дезінформують споживачів.

Моя скарга стосується HOTWIRE, яка обманює та бреше, щоб отримати ваш бізнес, а потім зазнає жахливих невдач після доставки. Вони використовують кол-центри в Індії та, можливо, на Філіппінах, думаючи, що вони економить гроші. Насправді, не надаючи належних послуг своїм клієнтам, вони втрачають стільки щодня. Я справді, по-справжньому сподіваюся, що вони закінчаться банкрутом. Я зроблю все можливе, щоб поширити інформацію про те, якою жахливою є HOTWIRE. Вони ганьблять корпоративну Америку.

Абсолютно жалюгідно. Представник закрив мою скаргу на Twitter, хоча вона і не була чітко вирішена. Вона сказала, що це тому, що я продовжував їхати туди-сюди. Я бачив інші скарги на сайті, які заходили вперед і назад далеко за межі моєї, і в їх справах нічого не закривали. Це відділення BBB - це жарт.

Я був дуже задоволений чудовою підтримкою документів для подрібнення, а також корисною інформацією щодо безпеки, наданою доброзичливим та професійним персоналом BBB!