Goodwin Management Огляд

Наше сусідство за замовчуванням використовує Goodwin Property Management, ця компанія є компанією, що займається поворотом. Вони укладають контракти з девелоперськими компаніями і не мають особливого стимулу виконувати належну роботу, не відстаючи від фактичного управління майном.

Як тільки околиці набувають можливості позбутися від них, вони зазвичай це роблять. Якщо розробники дійсно хочуть компанію, яка насправді надаватиме якісні послуги з управління майном, їм слід добре подумати, перш ніж укласти контракт з Goodwin.

Але знову ж таки, мабуть, вони найнижчі.

Ми дуже вдячні за допомогу пані Еріки. Пізніше я зрозумів, що, можливо, був грубим за те, що перебив її кілька разів, але я справді збентежився, дізнавшись про цю величезну плату, і продовжував заїкатися, пояснюючи свою ситуацію. Я оцінив її терпіння. Ми не могли пояснити причину, чому платіж не надходив вчасно, як завжди, і вона вивчила це і заспокоїла нас, що з-за Covid відбуваються проблеми / розміщення. Коли вона пробачила нас, було надзвичайне полегшення. Справді, дуже вдячний за це. Вона справді професійна та ввічлива, відповідаючи на всі наші запитання. Інформацію, яку вона надіслала, було справді легко прочитати та знайти разом із важливими речами, висвітленими щодо онлайн-платежів. Ми відчули чудове обслуговування клієнтів. Дуже дякую.

У мене було кілька питань щодо виставлення рахунків, і агент підтримки Еріка Гонсалес був дуже корисним і суттєвим. Вона була ввічливою, відмовилася від моєї пізньої плати (без того, щоб я запитував), допомогла мені налаштувати автоматичну оплату (вона неодноразово виділяла плату за обробку в розмірі 1 долар) та допомогла орієнтуватися на сайті HOA.
З мого досвіду, я мав справу лише з відвертими брехунами, коли справа доходить до виставлення рахунків для будь-якої галузі (енергетика, телефон, Інтернет, рахунки), де автодилери найгірші. Я бажаю, щоб у кожній компанії працювали такі люди, як Еріка, які докладають усіх зусиль, щоб пояснити приховані витрати та дати можливість своїм клієнтам зробити найкращий можливий вибір.

Еріка Гонсалес була приголомшливою. Вона допомогла вирішити проблему, в якій я неодноразово робив спроби. Вона була надзвичайно професійною і дуже доброю. Її професіоналізм - це те, про що я хотів би бачити більше в наші дні. Дякую, Еріко.
На моєму другому телефонному досвіді з TIMOTHY
Було абсолютно чудово. Я закликав до помилки від свого імені, і, використавши його знання та професіоналізм, він зміг з’ясувати проблему. Він був дуже терплячим і дуже добрим. Я не можу сказати достатньо хороших речей про ТІМОТІ.
Я намагався зробити спеціальний огляд саме для нього, але Google дозволив мені зробити лише один огляд для кожної компанії.

Наш менеджер з нерухомості постійно ігнорує людей, які живуть у спільноті, якою він керує. Єдиний спосіб, як ви можете змусити його відповісти, - надіслати йому електронного листа та скопіювати його менеджерів разом із електронним листом, інакше електронні листи, дзвінки або тексти залишаться без відповіді.

Він у стосунках і живе з нашим президентом HOA, відмовляється отримувати дозволи на роботу у власному будинку, але штрафує інших власників нерухомості за те саме. Причина, по якій він не отримує дозволів, мабуть, тому, що він не вважає, що повинен дотримуватися наших обмежень.

Тара завжди дивовижна. Ми прожили в цій громаді майже 18 років, і я неодноразово звертався до неї з проханням допомогти з різними потребами у житлових будинках. З нею завжди так корисно і приємно працювати.
Дженніфер

Дякую Богу за Еріку Гонсалес! Я також опублікував відгук про Еріку на Yelp. Еріка Гонсалес надзвичайно допомогла мені вирішити питання. Вона продемонструвала відмінні навички обслуговування клієнтів, вона чудово слухає, а головне вирішила неймовірно нагальну проблему. З моїх плечей зняли тягар! Я не можу подякувати їй за те, що вона дійшла до суті питання. Гудвін та компанія, у вас є перлина в Еріці Гонсалес!

Працював з Ерікою Гонсалес, щоб вирішити проблеми з непогашеними рахунками та створити новий рахунок. Вона КАЧУЛА! Терплячий, обізнаний і ґрунтовний! 5 зірок навколо!

Я дуже розчарований цією керуючою компанією, і я дуже вдячний, що нарешті покинув їхнє управління. Протягом 4-х років, що я прожив у нашому районі, керівництво Гудвіна наполегливо надсилало нам листи, щоб виправити наше озеленення або не переміщати наші сміттєві баки, оскільки вони були залишені на додаткові 1-2 дні. Я розумію, це були заклопотані питання збереження естетики сусідства. Проте ми вже кілька місяців залишаємо транспортні засоби на нашому боці вулиці! Ці транспортні засоби не працюють, зазнали аварій та блокують єдину відкриту стоянку, доступну для паркування інших сусідів. Я говорив з Ракель Прадо з цього питання, і вона не зробила багато, щоб допомогти. Я зателефонував до покинутого підрозділу автомобіля в Остіні, але їм потрібно більше 65 днів, щоб вирішити цю проблему через нестачу персоналу. І міс Прадо не давала мені жодної надії, що HOA зможе зробити що-небудь ще на цьому етапі. Скажіть мені, будь ласка, керівництву Гудвіна, якщо ми відповідальні громадяни, які вчасно сплачуємо збір у розмірі HOA, чому б вони не допомогли нашій громаді мати гарніший квартал замість вулиць, які здаються сміттям?

Метт Брюер надав мені чудову професійну допомогу. Він насправді відповідав на запитання реальними відповідями. Ніякого диму та дзеркал. Дякую, що зробили цю людину доступною для мене.