Gordon Trucking, Inc. Огляд

Добре. Місце стає дуже зайнятим, щоб вони могли використовувати більше людей, але персонал здебільшого досить обізнаний.

У них є досвідчені техніки, але місце завжди дуже зайняте. Якщо знайти потрібного персоналу біля вікна та чітко повідомити про проблему з вашою вантажівкою, це значно впливає на отримання хорошого результату. Особиста перевірка стану транспортного засобу, що ремонтується, позбавить вас від небажаного сюрпризу. Місце може використовувати певну чутливість до власників операторів щодо оцінки вартості ремонту. «Мінімум 2 години» може когось знеохотити. У них є досвідчені техніки, які можуть вирішити будь-які проблеми на будь-якій вантажівці. Чітка інформація про ступінь проблеми та переконання, що правильний технік працює на роботі, заощадить час, гроші та розчарування. Очікуйте довгий час очікування залежно від проблеми вантажівки. Я рекомендую їх усім, хто має складні проблеми з вантажівками.

Я проводжу тут 2 дні на заміну масла !!! Гарна робота хлопці

Надзвичайно довгий час очікування некомпетентної роботи. Вони техніки, не перевірені і справжні механіки. Вони беруть занадто багато за годину і розтягнуть стільки годин, скільки зможуть.

затримайте назавжди, і всі ті хлопці у вихідні не знають нічого, єдині двоє, хто що-небудь знає, це Стів чи Ед

Зараз я працюю в іншій ремонтній майстерні автотранспортної компанії, але хотів влаштуватися на роботу ближче до дому, і тому я побачив, що Valley Freightliner наймає на роботу. Тож я двічі подавав свою заявку і обидва рази мені відмовляли. Для мене це не має сенсу, оскільки зараз я виконую ту саму роботу, на яку їх наймають. Зазвичай це чудова річ для більшості компаній, але, мабуть, не ця. Я б дуже хотів там працювати і знав, що стану чудовим доповненням до їхньої компанії, але вони з якихось дивних причин не дадуть мені шансу.

Нам збрехали про те, що наша вантажівка була в магазині. Коли ми пішли через години, вони закінчили половину дня і ніколи не потрудились сказати нам. Вони не могли дублювати нашу проблему, тому випустили нашу вантажівку. Випробувавши проблему самостійно, стоп-сигнали все ще не працювали, тому ми повернули його назад і показали їм, і їх найкращим виправданням було те, що їх денний екіпаж ледачий. Страшна страшна служба.

Нам потрібно було зробити якусь послугу на нашому RV після 10 тижнів їзди по всій Алясці. Люди, де вони чудово дозволяють нам залишатися в долі, і у нас була вода і 50 ампер електричних. Послуга була зроблена наступного дня. Спілкування було чудовим. Дякуємо за оперативну ввічливу роботу (і, отже, у свято)

Неперевершений час очікування на базову послугу. Не їдьте сюди, якщо хочете, щоб ваша вантажівка була зроблена менш ніж за тиждень.

Вони вирішили мої проблеми за пару хвилин! Сем, вибач і дякую за терпіння, чудове обслуговування клієнтів!

Це насправді справді хороший механічний цех. Хороші штаби, з ДІЙСНО гарною механікою.

Може коштувати дорого, але того варто.

Ззаду він має велику стоянку. Кілька компаній орендують місця для паркування. Кілька медових відер. Заправна станція / їдальня через дорогу.

На Pacific Pacific Freightliner Northwest ви зазвичай можете їздити на них швидше, ніж ви могли коли-небудь пройти по телефону, незалежно від того, звідки ви їдете. Частини людей настільки недоукомплектовані і перероблені, це неймовірно. Моя порада, якщо вам потрібно зателефонувати, то зателефонуйте будь-якому іншому Freightliner Northwest. Якщо вам доведеться їхати туди, сподівайтесь почекати.

Найкращий дилерський центр на північний захід !!! Управління послугами - одне з найкращих у США !!!
Інші філії в США потребують таких людей, як Майк Е. та Уейн із відділу продажів, Домінік Н., Майк Т. із сервісного відділу. Ці хлопці знають, як поводитися з людьми та як правильно виконувати роботу.
Дякуємо всім, хто там працює !!!

Льодова швидкість змусила б їх звучати швидше, ніж вони є.

Я б сказав нуль, але це не в опціях. Якщо ви хочете заощадити гроші, то тримайтеся подалі від цього гаража .....

Відділ обслуговування жахливий. Я привіз свою вантажівку до проблеми з охолодженням. Вони поставили діагноз і сказали, що у нього погана прокладка головки. Я погодився на ціну та часові рамки. Після того, як вони почали над цим працювати, мені зателефонували ще раз від службового службовця. В цей час він сказав, що вони знайшли викривлену голову вантажівки. Я запитав, які у мене варіанти. Єдиним варіантом, який вони запропонували, була відновлена ​​голівка на 4000,00 поверх того, що вже було вказано. Я попросив їх просто обробити мені голову. Вони сказали, що це не варіант. Коли я запитав, чому службовець просто сказав, що ти не можеш. Потім я знайшов вживану голову і надіслав її їм. Вони подивились на це і сказали, що його потрібно почистити. Я зробив і повернув його назад. Після того, як вони знову поклали голову, сказали, що це не почнеться, тому що в голові, яку я приніс, були клапани, які не відкривалися. Потім я запитав, які у мене варіанти. Сервісний письменник знову запропонував 4000,00 відновленої головки. Я сказав йому, що нічого не станеться. Потім він сказав, що я міг би обробляти голову, яка тростина від вантажівки. У цей момент я його втратив. Я сказав деякі речі, якими я не дуже пишаюся. Потім я спробував зателефонувати менеджеру служби і залишив йому справді неприємну голосову пошту. Я нарешті довідався про нього наступного дня. Я почав із вибачень за сказане напередодні. Він порадив, що допуски на обробку головки на цьому двигуні становлять лише 4000 дюймів. Я запитав, у чому моя, і він сказав, що ніколи не перевіряв. Наступного дня він був дуже грубим зі мною і сказав мені, що вимагає від мене внести 5000,00 депозиту, перш ніж вони підуть далі. Після того, як голова була оброблена, мені довелося взяти вкладку, зробивши рахунок понад 8000,00. Я зробив депозит і взяв голову, щоб його обробити. Я приніс його в машинний цех, і коли я прибув, той сказав, що йому потрібно поговорити зі мною. Він сказав, що йому зателефонував менеджер служби, і він підвів голову і виявив, що вони складають 15000 дюймів замість 4000. І що менеджер служби фритлайнера сказав, що збирається забрати вкладку для того, щоб зняти голову і покласти її вдруге. Жодного разу ніхто не визнавав, що зіпсував мене. Ніколи вони не стискали мені руку і не казали, що шкодують. Вони не доставили його в той день, коли сказали. Я займаюся буксирною промисловістю, і іноді доводиться привозити туди вантажівки або висаджувати їх. Більшість співробітників грубіяно ставляться до мене і дуже дратуються зі мною. Я зроблю все можливе, щоб ніколи не витрачати там ні копійки, якщо це не є абсолютно необхідним. Вони ніколи більше ніколи не працюватимуть на жодній з моїх вантажівок. Я би дуже обережно поводився з цим місцем.

Я купив 08 Колумбія, що, за їхніми словами, було зроблено рамку співбесіди та оформлено документи для підтвердження. Це зробило 170 тис. Миль, перш ніж мені довелося його відбудовувати. Шокуюча зламана головка болта коштувала мені 30 тис. ЖАХЛИВА обробка. Тримайся подалі від старих вантажівок Гордон. Нічого, крім тіньової роботи і продавати їх ..

Ми щойно купили у цього дилерського центру нову вантажівку, продавець Wayne Schulz, був надзвичайно корисним у всьому і дуже приємним. Настійно рекомендую це місце!

Тільки хотілося б, щоб я не залишив жодної зірки. Цей дилер - це жарт, він вже 2 дні не може зафіксувати стоп-сигнал на 3-місячній вантажівці. Смішно !!!

Жахливе обслуговування. Навіть не погодився б показати, що вони насправді виправили / замінили.

Ціни високі і, як правило, дуже повільні на прилавках деталей, крім тих, що є у типових деталей великої бурової установки та в ремонтній майстерні

Вони йдуть xtra min або два x правильні частини 1-й раз

Дуже обізнаний персонал, який завжди прагне зробити для вас додаткову милю

поганий сервіс зареєструвався 0826 @ 0700 сервісний технік сказав мені, що моя машина буде в магазині протягом 2 годин 4 1/2 години пізніше. Я зателефонував, вони сказали, що після того, як сервісний технік повернеться з обіду, він дістанеться до мого ТРК о 15:30. Я передзвонив, вони сказали мені, що датчик Nox вийшов, що у них є датчик, але не затискач, який їм потрібен. Це буде на наступний день, коли я пішов до готелю, вони дали мені пробіг на наступний день, я знову зупинився в готелі 0828 близько полудня вони сказали мені, що моя вантажівка буде зроблена близько 04:00 вечора. Я виїхав з готелю в 1200 повернувся до магазину сидів там до 0400 передзвонив хлопцеві сказав завтра моя вантажівка буде зроблена вона була готова 0829 о 07:00 ранку я не вдався згадувати весь час, коли я сидів у магазині, був під наметом за замовчуванням 85 градусів, немає вентилятора, нічого, щоб підтримувати придатність водія, натягнутого на дуже поганий сервіс, ніколи не повернеться назад

10 днів на заміну ущільнювачів чашки інжектора, досі немає часу очікування. Чудова робота! Вагома причина не відвідувати дилерські центри *****

Підготуйтеся трохи почекати біля прилавка деталей, але лише тому, що вони, як правило, зайняті. Привітний та професійний персонал

Дуже повільне обслуговування клієнтів, але люди справді приємні

Майк був дуже обізнаним і провів чудову роботу. Буде використовувати знову

У моєї вантажівки було так багато проблем, і я злякався перевезти його на фрахтлайнер з поганим досвідом, який я мав у минулому з усіма магазинами вантажних лайнерів. Зайшов туди рано вранці, і вони мені прямо сказали, що його не можна було поглянути на той день до наступного дня, але я все одно пішов .... Я зареєструвався з ними лише один раз і пішов. Мені дзвонили 2-го дня того вечора з проблемами та тим, що це потрібно зробити, я дозволив ремонт та витрати, плюс деталі та інше, запустив мою вантажівку на 3-й день. Це було насправді швидко, і нічого робити з тим, що я думав, що це ... механік (Кастро) повідомив мене, що це було круто. і обслуговування було чудовим ...

Вони не професіонали, це не найкраще місце. Я беру свою вантажівку, щоб отримати підрахунок. Їм потрібно 6 днів для вантажівки Бог знає, скільки часу буде для причепа. Я прочитав всю сторінку, як непрофесійно їх чекають більш ніж за тиждень від дому найсумніша частина цього - плата за мене 120,00 доларів

Виникла проблема під час поїздки після ремонту шасі. Тихоокеанський сервісний менеджер активізував свою роботу в поєднанні зі службою обслуговування Medford Freightliner, щоб вирішити нашу проблему та повернути нас у дорогу. Дякуємо за чудову командну роботу.

Відділ обслуговування в Оберні повинен піти до магазину "Олімпія", щоб отримати уроки, як робити свою роботу.

Trk тут 3 дні, ніхто не потрудився сказати мені, коли їм потрібна авторизація для роботи, тому це просто сидить !!!

Зазвичай мають те, що ми шукаємо, але часом вони можуть бути досить грубими і змушують вас почувати себе як там, роблячи вам величезну послугу, пропонуючи допомогти вам

Довіряв їм довго. Майте багато досвіду з ними, і 9 із 10 разів вони чудові, але я гадаю, ви можете час від часу очікувати невдалого випадку.

Я мав великий досвід замовлення своєї вантажівки на замовлення за допомогою Уейна Шульца. Він дуже обізнаний, професійний, доброзичливий і корисний. Дякую Вейну за всю допомогу, ти найкращий!

Хлопець за партою, який нам допоміг, був приголомшливим

Світло АБС у моєму будиночку постійно горило, тож я відвіз його на Freighliner, щоб вирішити проблему. Через 4 дні вони повернулись до мене, щоб повідомити, що мені потрібна заміна модуля АБС - (1300 доларів запчастини + 960 доларів праці). (Я зміг придбати деталь самостійно за 900 доларів). Вони також зробили огляд "ввічливості" і повідомили, що мені потрібен новий випускний колектор (900 доларів на деталі + 3800 доларів праці), шланг гідропідсилювача (168 доларів на 480 доларів) і повітряний фільтр (60 доларів запчастини + 160 доларів праці). Крім того, вони виставили мені 192 долари за проведення перевірки "ввічливості". Загальна сума 4672 долари за лише працю. Я не механік, але ці ціни здалися мені надто високими, тому я зателефонував Каммінсу, щоб подивитися, що вони будуть брати за той самий ремонт. Каммінс запевнив мене, що вони можуть зробити все менше, ніж за 2000 доларів на деталі та робочу силу. Я відмовився від усіх послуг від Freightliner, крім модуля ABS (оскільки вони вже мали 3+ годин праці на роботі). Після встановлення нового модуля ABS Freightliner зателефонував мені, щоб повідомити, що індикатор ABS все ще горить, і вони потребували мене, щоб дозволити ще більше робочого часу на ремонт. Тоді я сказав їм просто припинити те, що вони робили. Я взяв тренера і відвіз його до Каммінса, який провів чудову роботу, провівши всю службу за один день. Каммінс стягнув із мене лише 917 доларів за працю, яку Фрейлайнер оцінив у 4692 долари. Мій загальний рахунок від Cummins склав 1700 доларів за запчастини та робочу силу, включаючи діагностику того, що Freightliner неправильно підключив новий блок ABS!

Найгірше обслуговування клієнтів, погане спілкування, і я ловив їх на брехні за брехнею. По всьому салону було повернуто жир і чорну гумову стружку.

У мене поганий досвід роботи з ними. Є претензія і минуло майже 2 роки, а результатів немає

Мій чоловік - водій вантажівки, минулого місяця він взяв свою установку тут для ущільнення вікна та кількох інших механічних проблем. Він сказав їм, що вони можуть не поспішати, щоб це виправити, оскільки його час удома щойно розпочався. Він не зміг забрати свою вантажівку лише через 8 днів. Отримавши від них свою бурову установку, він лише наступного дня вдома виявив, що жодна з них не була зафіксована, крім печатки. Повітряні шланги причепа фактично повинні бути прикріплені, не звисаючи на різьбі. Саме тоді йому довелося відвезти його в іншу компанію, яка відремонтувала все тут за нижчу вартість механіки в цьому місці. Тут немає десь достатньо механіків, і я сподіваюся, вам сподобається кімната для відпочинку далекобійників, бо саме там ви будете близько чотирьох днів, якщо приїдете сюди. Розчарований в механічному та обслуговуванні споживачів. Якщо вам потрібна виправлена ​​бурова установка, переконайтеся, що ви їдете туди, де насправді працюватимуть їхні вантажівки, а не просто дайте їм сидіти там і збирати пил, поки вам не доведеться повертатися дорогою, аби зупинити 30 виїздів, щоб провести ще ремонт інший магазин обслуговування.

Час від часу ми купуємо деталі тут. Обслуговування клієнтів доброзичливе. Зазвичай ми любимо телефонувати з нашими номерами vin, щоб витягнути деталі та були готові до нас, коли ми приїдемо.

Повністю поганий сервіс. Я зайшов, щоб вирішити проблему з підвіскою. Я не знав, що не так з вантажівкою, вони ніколи не знайшли нічого поганого, але стягували з мене 460 доларів за вантажівку, яка була в гарантії. нова дитина зрозумів проблему, це був лише сильний шок, який був безкоштовним за гарантією. Я ніколи до них не повернусь. А дитині лише 24 роки. Сумно насправді !!

Люди, які там працюють, дійсно приємні та дуже корисні, а також перевершують свої речі

Я привіз вантажівку в 11:30 в середу і вийшов з автосалону о 2:00 в четвер. Відділ обслуговування не був обізнаним. Не знайшов своєї проблеми, мені довелося придбати кілька деталей і змінити його на День Подяки, і я виявив, що це був клапан egr, який був поганим. Сервісний відділ проводив огляд вантажівки більше, ніж розглядав мою проблему, вони сказали мені, що у мене витік корпус ременя, про який я вже знав, і це не те, заради чого я завіз вантажівку. Пані на службі була грубою зі мною, коли писала замовлення, вона намагалася змусити мене виглядати дурною, висловлюючи неправдиві відомості про систему egr. Досвід там був катастрофою. Виїхавши з відділу обслуговування вночі, вантажівка знову почала спрацьовувати, тому я повернувся всередину і сказав їм піти подивитися на проблему зараз, оскільки вона діє, бідний хлопець прийшов, подивився на неї і сказав, що не знає, що відбувається тут треба, щоб механік подивився на це, в голові я був дуже розгублений, бо думав, що кожен механік задає йому питання про речі, виглядає так, ніби він бригадир. Будь-якими способами не рекомендував би це місце ні одному, ні комусь іншому.

Вони беруть свій солодкий старий час. Вони займуть дні, щоб над чим завгодно попрацювати. І якщо у вас є гарантійні роботи, розраховуйте просто переїхати до зали відпочинку вантажників. Це буде твій новий дім.

Персонал дуже приємний, заклад утримується в чистоті. Вони намагаються зробити незручну ситуацію максимально комфортною.

Сб 3 дні чекаючи, щоб зробити ремонт зроблений грубий персонал, який працює там, тому що там всі ліберальні і демократичні, і як тільки я виправлений, я отримав 105 миль по дорозі, і вантажівка знову зламалася, тому що я поїхав, тому зараз я знову чекаю ще один шкідник

Техніки не будуть взаємодіяти з клієнтами. Як вони дійсно можуть зробити щось ефективно, не почувши цього безпосередньо від людини, яка знає, що відбувається?

Тихий океан, штат Вашингтон. Марк автомеханік працював надзвичайно багато і довго, щоб повернути наш дім в дорогу в хорошому та безпечному стані. Недостатньо можна сказати про те, наскільки ми вдячні.
Іржавий Робінс, Пуялуп, Вашингтон.

Відмінний персонал. Дуже доброзичливий та корисний. Довелося скинути 34 години на власність, але вони мали безкоштовну пральню та душі

Фінансовий менеджер - Кеті Адамс не відповідає та не відповідає на телефонні дзвінки. Вона змушує вас купувати розриви та гарантії, інакше ваша позика не буде затверджена. Якщо ви відмовите, тоді відповіді немає. Я намагаюся зателефонувати їй останні два дні, але відповіді немає ... Неправильна ділова практика
Вони відповіли на цей відгук, сказавши, що зателефонував директор f & i та сказав їм зателефонувати пізніше, але це неправда. Мені ніхто не дзвонив.

Вони були приємні та раді допомогти з усім, що нам потрібно, але, здавалося, була певна плутанина під час вивезення борту.

Я витратив один день, щоб встановити затискач на турбо, вони стягнули з мене майже 500 доларів, і через пару годин їзди у мене не було вибору, щоб замінити турбо та колектор на 3800 доларів, оскільки вони не поставили діагноз, щоб виправити проблему, але вони за це мені стягнули плату.
Якщо у вас є інший варіант, я думаю, що краще поїхати виправляти свою вантажівку кудись ще.

Перевірте свій рахунок і переконайтеся, що касир пояснює кожен рядок! Білл повернувся понад 6000 доларів, як тільки двічі перевірив, що вони стягнули з мене 2700 доларів!
Завершили платити лише 3300 доларів за очищення фільтра egr та dpf.

Найбільш ледачі найнеорганізованіші офісні працівники. Тільки заходьте, якщо хочете безкоштовно кукурудзу.

Вантажівка просиділа два місяці у своєму дворі, і мені доводилося телефонувати їм щодня, щоб перевірити, чи робиться щось, що мало б зайняти день, макс. Зайняло 2 місяці.

Найгірші люди, яких я коли-небудь не рекомендував, це місце нікому, хлопець, який там працює, його звати Джим, має нульовий професіоналізм, а його ставлення занадто погане

Справа не в тому, що мені не подобається це місце чудове !!! Проблема в тому, що всі це знають, і це триває вічно. Вони ЗАВЖДИ упаковані в повній мірі. Найкращі на своїх роботах. Найвища якість роботи з дивовижними установками. Варто почекати, якщо у вас є принаймні 1-2 дні.

Вони допомагають мені безкоштовно змащувати п’яте колесо.

Купив нову вантажівку ще в березні 2019 року і мав купу проблем із нею, починаючи з електричної системи і закінчуючи інвертором, кожен раз, коли я їду сюди, вони заряджаються, щоб просто подивитися на неї і ніколи не знайти проблему, жалюгідну!

Метт на службі чудовий. Привітний та чудовий зал для водіїв

Якість вантажівок знизилася з того часу, як Daimler придбав Freightliner. Магазин завжди зайнятий до такої міри, що якщо ви не є частиною більшого флоту, вас забувають, і здається, що у них можуть бути якісь тіньові практики, наша вантажівка вмикається і вимикається останній місяць, кожен коли ми беремо його, просто трапляється ще одна абсолютно не пов’язана проблема, і вони продовжують здувати початкову проблему, через яку вона пішла в магазин .....

Ми отримали чудовий сервіс, і вантажівка була готова раніше, ніж обіцяли.

Сьогодні я мав честь і честь сісти з Джимом Кармайклом. Містер Джим відповів на всі мої запитання і був дуже професіоналом. Я маю намір повернутися 3 листопада, коли прибудуть нові вантажівки. він справді дуже хороший продавець, який піклується про своїх клієнтів. Бажаю тобі найкращого JIM !!!!

Жахливо, довго чекай. Майже 7 тижнів. Хтось може навіть перебудувати цілу вантажівку на стільки часу.

Рівень праці дуже високий, і вони щось говорять, а роблять щось інше. Перший і останній раз там

Я був стурбований тим, щоб взяти наш RV на обслуговування, прочитавши попередні огляди. Наш досвід був дуже хорошим, хоча. Я підозрюю, що вони сприймають відгуки клієнтів близько до серця і намагаються щось змінити. Коли ми увійшли, працівник затримав нас за двері, і миттєво привітав нас службовець. Кожен, кого ми зустрічали, був досить приємним. Координатор служби зателефонував про те, чи ми хочемо замінити водовідвідник, подивившись на нього. Вони зовсім не наполягали на цьому. Пізніше я чекав біля прилавка, і той самий джентльмен, який нас привітав, пройшов і запитав, чи нам допомагають. Ми поспілкувались із парою службовців, і двоє з них сказали, що вони нові працівники. Ваш пробіг може змінюватися, але ми справді відчували, що вони намагаються створити позитивний досвід для клієнтів. Підсумок - я б знову взяв наш RV для обслуговування.