Grace Clinic Огляд

Не можу повірити, щоб залишити відгук, вам потрібно вибрати хоча б одну зірку. Я записався на прийом до доктора Васандані за два тижні наперед. Мені нещодавно поставили діагноз «Вовчак», і мені потрібно було звернутися до фахівця, щоб отримати відповіді на деякі дуже страшні симптоми. Я живу за три години від Лаббока і мушу їхати до лікаря. Мені надіслали всі початкові документи поштою, і я показав їх разом із результатами лабораторії 25.04.2021 р., Думаючи, що я повністю готовий. Приймаюча повідомила мене, що я пропустив зустріч, як це було напередодні. Я був надзвичайно засмучений тим, що допустив помилку. Біля сліз я пояснила, що ми з чоловіком зняли роботу на це побачення, і я просто помилилася. Я вибачився, попросив нового побачення. Вона мені була холодна. Сказав мені, що через те, що я пропустив зустріч, не можу перенести час. Я сказав, ти жартуєш? Вона сказала: Ні, тому вам прислали документи. Я пішов розлючений і розчарований і зателефонував до офісу. По телефону знову пояснила ситуацію прийомній дамі. Вона була трохи симпатичнішою і сказала, що їй доведеться отримати дозвіл у медсестри. Я чекав зворотного дзвінка, якого так і не отримали. Сьогодні я подзвонив за відповіддю і мені сказали, що я не можу домовитись про інший прийом. Я пояснив, що це одна з причин, через яку мені потрібно звернутися до лікаря. Вона сказала мені, що теж буде засмучена. Принаймні, вона була більш уважною, ніж та, з якою я зустрічався особисто. Де співчуття до іншого або турбота, яку повинні мати ці лікарі? Вони взагалі знають, що співробітники так поводяться з людьми? Я подякував цій дамі за спробу, але сказав їй, що повідомлю іншим, як із мною поводяться.

Крістіна від доктора Коллінза груба і непривітна. Персонал - це роздуми про клініку та лікарів. Навчіть своїх співробітників бути поважними та корисними до будь-кого.

Я дуже люблю це місце. Сюди ходить вся моя сім’я. Ми бачимо кілька докторів звідси. Доктор Брінкер є нашим головним. Він допоміг моїй найстаршій подолати її страх перед лікарями.

Мені подобається мій лікар та медсестра, яку я вважаю своїм лікарем, але якщо ви не призначите зустріч, не чекайте, що хтось відповідатиме на будь-який інший відділ. Також очікуйте, що ваш дзвінок буде проігноровано або повернуто через 1-2 дні. Переконайтеся, що всі ваші запитання задаються на вашому призначенні, і що тим часом нічого не виникає, інакше вам буде важко отримати відповіді.

Ну, наш досвід був історією жахів, взяв мою дружину удвох, зробив рентген на коліні. Не треба говорити, що мені не дзвонили за направленням до ортопеда-хірурга. Це було 7 днів тому хтось кидає м'яч! І це не моя дружина, вона болить і намагається не рухати коліном.

Я їду в Грейс роками, і ніколи не мав проблем до цього тижня. Коли я випадково пропустив свій прийом, і портьє мені не допомогло. Коли я передзвонив наступного дня, вона зазначила мій рахунок, щоб не домовлятися з лікарем. Тож тепер я маю знайти нового лікаря.

Був тут пацієнтом протягом 8 років, і минулий рік вкрай розчарував !! Це минулого року: потрібні лабораторні роботи, і це зайняло 2 години, дочка потребувала рентгенівських знімків, 5 годин, я зайшов у середу в середині ранку на верхні дихальні шляхи ... чекав увесь день на зворотний дзвінок, якого ніколи не було! Завантажив додаток для перевірки результатів ... звичайно, це не спрацювало .. передзвонив у четвер вранці .. Доктор Фостер не буде до п’ятниці о 4! Тож я залишив повідомлення із вхідним доктором ... чекав ще 6 годин ... знову зворотного дзвінка немає !!! Знову зателефонували та поговорили з декількома операторами, які не знали, як це вирішити! Нарешті знову поговорили з клінікою, і вони лише переслали моє повідомлення доктору Фостеру, якого там не було !!!!! Тепер вони кажуть мені, що вона не зможе бути там до ПОНЕДІЛКА! Я відповів, що я, мабуть, хворий, поки не з’явиться доктор Фостер?!?!?! Непрофесійно, неприйнятно, несимпатично ... якщо ви шукаєте постачальника, не використовуйте GRACE !!! #BigCompany #BiggerGreed #ZeroStars

З чого почати? Для нас це був страшний досвід. Нещодавно лікар мого сина стверджував, що всі його медичні записи втрачені, і лікар мусив лікувати його без будь-якої відповідної інформації про його складний медичний стан. Ми пару разів намагались скористатися швидкою клінікою, але нам довелося виїхати через багатогодинне очікування навіть при призначенні. Також не рідко трапляються великі затримки з отриманням результатів тесту. У клініці стверджують, що вони зазнають змін у комп'ютерному програмному забезпеченні, що спричиняє багато проблем. Я чув це виправдання місяцями. Ми будемо шукати нового постачальника.

Перше відвідування клініки спеціально для ендокринологічної роботи над моїм чоловіком. Все працює як по маслу, у домашній лабораторії надзвичайно допомагає.

Доктор Бекдаш має чудове почуття гумору, яке полегшує людей. Він дуже сприйнятливий до відгуків та просить про взаємодію з пацієнтом.

Вперше отримав поради, які включають консультування щодо способу життя (дієта, фізичні вправи, сон та соціальні послуги), а не лише фармакологічне втручання.

Чекаємо такого роду взаємодії під час майбутніх візитів.

Я вже багато років ходжу в клініку Грейс. Вони завжди були добрими та професійними. Мені сподобався той факт, що ти можеш мати лабораторії, візуалізацію та відвідувати лікаря все там же.
Дозвольте сказати вам сьогодні, що НЕ було так. У мене була зустріч о 3:00. Напередодні вони зателефонували, щоб обмежити час моєї зустрічі до 2:00. Гаразд. Я дуже хотів цього пізніше, бо мені доведеться їздити більше години, і це просто менше часу, я повинен пропускати роботу. Отже, я приїжджаю о 1:30 і мене швидко бачать. Ми з лікарем вирішили продовжити і виконати лабораторну роботу. Я пішов прямо в лабораторію і мені сказали, що мої замовлення ще не відправляли. Я сидів і чекав. Проходить 20 хвилин, і мене більше ніколи не викликали до приймальні. Однак, люди на прийомі, здавалося, не заперечували, оскільки ГОЛОСНО обговорювали речі, які НЕ слід обговорювати у професійному кабінеті. Роздратований у цей момент, я повернувся до стійки реєстрації і мені сказали, що я можу повернутися наверх до кабінету лікаря і дізнатися про свої лабораторії. Так я і зробив. Мені сказали, що вони надсилають їх безпосередньо. Я повертаюся до Дона в лабораторію і знову чекаю. Почекавши 50 хвилин моїх замовлень, я здався.
Я просив поговорити з керівником. Наглядачу насправді це не байдуже. Він відклав це на лікаря. Якщо ви керівник, ваша робота полягає у розгляді скарги. Мені також дали виправдання, що у них нова система. Просто передайте гроші. Я пішов, не намалювавши лабораторії. Я думаю, я буду шукати нових лікарів! Перехід на Угоду був ВЕЛИКОЮ помилкою!