Grand Experiences Canoe and Kayak Outfitters Огляд

Ми чудово провели час на байдарках з Парижа до Брант-парку.

Досить хороший персонал та обслуговування було чудовим. Але для доступу до каное та навіть для прогулянки на гранд, щоб поставити його у велику

Це був наш перший досвід на байдарках. Це було дуже весело (незважаючи на те, що рівень води досить дрібний).
Нас перевезли до нашої краплі точки через Brant Taxi, оскільки там не було доступного човника. Це було добре.
Оуен (сп) був привітним та привабливим на місці висадки. Він швидко пояснив деталі, і тоді ми пішли.
Наприкінці ми залишили байдарки біля дамби у Парижі.
Нам довелося пройти близько 10 хвилин через міст, а потім до Великого досвіду задні двері, щоб скинути наші рятувальні жилети та весла. Це було трохи hike після 2 1/2 години байдарки.
Загалом веселий полудень.

Великий досвід, здається трохи завищеним, і персонал був дещо неорганізований, також приміщення не надто добре доглянуті

Не витрачайте гроші! Дотримуйтесь рафтингу Grand River! Ця компанія не турбується ні про що, крім отримання прибутку! Сміття залишається по всьому Брантовому парку від їхніх покровителів та працівників, і вони є єдиною відповіддю, якщо хтось може його забрати, і я з’явився за ніч, і ми попросили парк дати нам сміттєвий бак. 1. Прямо біля торгової точки є сміттєвий бак, 2. Як бізнес, ви повинні збирати будь-яке сміття, що залишилось у торговій точці, де всі ваші клієнти виходять з води. 3. Сміття там залишали цілий тиждень!

Також співробітники викрикують гангстерський реп поруч із кемпінгом для наших сімей, наповнений лайкою та явним змістом, що не оцінено моїми двома маленькими дітьми на вухо.

Був призначений на п’ятницю о 10 ранку, був там з 9:30, оскільки вони відкривались о 9, і ніхто не з’являвся і не відповідав на дзвінки. Зателефонував гранд-річкою, що сплавлявся вулицею, і одразу ж отримав нове призначення

Я зробив кілька поїздок на байдарках з Джеймі по верхній і нижній Ніт. Мав фантастичний досвід та справді насолоджувався поїздками. Джеймі був надзвичайно корисний з інструкціями, а також чудовим сервісом - він зробив поїздку дуже веселою. З нетерпінням чекаємо наступної поїздки і дуже рекомендую!

Дуже розчарований послугою, яку ми отримали. Здавалося, ті співробітники, що відповідали на телефони та біля стійки реєстрації, були у першій зміні. Інформація, яку вони нам передали, була суперечливою та неправильною. Нам сказали бути там 1 годину з трансфером, щоб піднятися о 3. Подорожуючи з-за міста, ми приїхали о 10 до 1. Тільки для того, щоб повідомити, що поїздка не стане можливою за такий короткий проміжок часу. Нам сказали, що ціна трансферу складає 25 доларів, з нас стягували 39,50. Ми вимагали повернення наших грошей і не продовжували їх

Якщо ви сім'я з дітьми та / або у вас немає досвіду на воді, БУДЬ ЛАСКА, задайте детальні запитання про стан води та переконайтеся, що цей спорядник добре розглядає вашу вечірку. Ми були погано поінформовані, і наша весела одноденна поїздка перетворилася на кошмар, коли наше каное перекинулося течіями після удару об камінь. Ми мали з собою двох маленьких, і дякуй Богу за наші рятувальні жилети! Це сталося останнього тижня серпня 2014 року, і я зараз можу навіть написати про цей досвід. Я був у жаху, ми втратили речі, але найгірше, що нам довелося бачити своїх немовлят в небезпеці. Потім вони відправили каное, щоб врятувати нас, що було травматичним досвідом, коли молода леді, яка прислала нам допомогу, намагалася зберегти контроль у ще більше порогах! Власник зізнався, що молодий чоловік, який доставив наш човен до пункту старту в Глені Морріс, повинен був уважніше спостерігати за нами, і він вчинив правильно, запросивши нас назад для безкоштовного сплаву. Однак я все ще вражений тим, що вони працюють настільки вільно, і хочуть, щоб інші навчались, перш ніж трагедія!

Я замовив сплав на поїздку з друзями в серпні 2020 року, і коли ми спустились на причал, вони раптом намагалися підштовхнути нас зробити катамаран (по суті, 2 канали для каное, склеєні разом із шматком дерева), який вони окреслили як "більше дорого, краще підходить, стабільніше ". Коли ми сказали, що все ще хочемо зайнятися плотом, бо це виглядало веселіше, вони тоді сказали нам, що якась інша група приїхала за півгодини до цього і взяла пліт, і тому у них залишився лише один, і тепер вони були заброньовані двічі. Однак вони не штовхали катамаран на іншу групу, а лише на нас (не впевнені, чому ...). Катамаран точно не був таким веселим, як здавався пліт, і власник бізнесу дав мені якесь ставлення, коли я поміркував, що хотів би зробити пліт, ЯКИЙ Я БРОНЮВ.

Загалом, не рекомендував би.

Особисто я мав жахливий досвід з Гранд-досвідом.
Спочатку нам вручили каное, яке мало проблеми з балансуванням. І я досвідчений вершник на каное та байдарках, тому знаю, коли це не моя вина. Потім сталося одне хороше, що Крейг нам допоміг, зв’язався з офісом і змінив каное. . Але перш ніж ми отримали заміну. Ми падали у воду приблизно 5 разів. Забиті коліна, втрачене взуття,
Загалом НЕ ТАК ГРОМАДИЙ ДОСВІД.
Будьте обережні, якщо ви плануєте поїхати туди. ..і носити наколінники.

Ми взяли вступ до уроку веслування, і Коул навчив нас, як безпечно орієнтуватися і не опинятися в річці. Коул був цікавим путівником, і ми мали вибух на річці.

Хороше розташування та обладнання, однак вони дуже неорганізовані та не забезпечували належних заходів безпеки. Жодним картам не давали лише деяких основних вказівок (тобто 1-й та 2-й міст тримати ліворуч). Тож ми закінчили перекидати каное в дуже швидкій поточній зоні і втратили 2 нові смартфони, динамік та сонцезахисні окуляри. Про це ніхто нічого не згадував. Вони не надали мокру сумку для забезпечення наших цінностей.
Інші компанії (через річку) набагато кращі; організовані, професійні, вони надають карту та чіткі інструкції щодо того, чого очікувати. і вони надають вологі мішки.
Примітка: Я поїхав наступного дня з іншою компанією і дістав все назад з річки. Пробувши більше однієї доби у воді, обидва телефони Samsung працюють нормально.

Завжди приємний персонал, який робить все можливе, щоб розмістити веслярів. Зручне розташування міста. Човни чудові, як і інструкція на початку. Розумні човники для тих, хто має власні човни. Вони підтримують веслувальну спільноту і з ними легко спілкуватися. Рекомендую всім, хто потребує трансферу або оренди.

Чудовий досвід з цими хлопцями. Каное на пару днів, використовував їх для бронювання сайтів і всього для групи з 5 каное. Я вперше забронював поїздку на каное, тому у мене було трохи непорозумінь по телефону, які Джемі та співробітники обробляли чудово. Супер розміщуючи всі мої дурні запитання та дуже доброзичливий.

Безумовно, я б замовив ще раз, хотілося б, щоб був великий досвід для всіх видів активного відпочинку в Онтаріо, я б їх повністю використав для всього.

Я був одним із членів групи, який брав участь у 2-денному поході по Брюсовій стежці минулих вихідних. Мені надзвичайно сподобався шлях і компанія двох досвідчених і обізнаних гідів. Вони також були надзвичайно поступливими, регулюючи час та маршрут від'їзду, щоб уникнути дощу.
Проживання та харчування включені були відмінні.
Незважаючи на певну дезорганізацію з боку адміністрації, керівники наполегливо працювали, щоб виправити недогляди та забезпечити отримання відповідно до нашої договірної угоди. Отже, я вважаю, що 5-зірковий рейтинг підходить.

Хороше, часом майже нове обладнання різного роду для водних розваг. Доброзичливі та корисні продавці. Величезний запас обладнання. Я був там двічі, і обидва рази дуже добре провів час. Вперше я поїхав у бігову подорож Oneida, яка закінчується близько їх місця. Друга поїздка розпочалася з їх місця і тривала ~ 15 км вниз по річці. Друга поїздка набагато простіша і призначена для початківців.
Переконайтеся, що ви берете сонцезахисний крем, оскільки ви легко можете отримати сонце на воді.

Мене не вразило пікап наприкінці ... через Covid (я розумію) вони беруть лише водіїв вашої групи назад, щоб дістатися до машин ... але не дайте їм жодних вказівок, як повернутися до ми ... Отже, ваша група залишається стояти навколо мокрої та холодної протягом години або більше, якщо у вашого водія не виникло жодних проблем з пошуком вас

Зекономте собі гроші і зробіть свій власний похід. Ми забронювали 5-годинний похід по Брюсовій стежці, яка повинна була бути повно водоспадів, однак ми побачили лише один - в самому кінці походу, і ми навіть не дісталися до походу, щоб побачити його. Похід не був таким мальовничим, як це повинно було бути, ми переважно гуляли лісом та високою травою. Екскурсовод запізнився на 2 години, і стоянка була повністю заповнена до того моменту, коли він туди дістався, тож моєму хлопцеві було наказано припаркувати свою машину на траві знаком «заборонено паркування». Наприкінці походу він отримав квиток на паркування на 300 доларів. Цей похід був дуже неорганізованим, не впевнений, чи це тому, що у них недостатньо персоналу чи що, але я б врятував себе від проблем і знайшов власні туристичні стежки в google.

Зробив би знову, але з грандіозним річковим сплавом.
Великий досвід запізнився на півгодини для їхнього пікапу. Мене запитали, чи я вже ходив на байдарках, і відповів, що на цьому моменті розмова ще не закінчилася, і поради не дали.

Ми з дружиною нещодавно замовили два байдарки з різними моделями з великого досвіду, і ми дуже задоволені нашою покупкою. Джеймі чудово мав справу та допоміг іншу інформацію, що стосується цього виду спорту.

Ми взяли 3-годинну самокеровану поїздку. Це було складно і весело.

Група друзів я здійснив самохідну подорож на каное з Кембриджа до Парижа через Великий досвід у липні. Більшість з нас були першокласниками, і їх співробітники чудово пояснювали техніку та маршрут.

Телефонували за день до виїзду. Хлопець із продажу рекомендував забронювати каное, а не просто з’являтися. Дав дані кредитної картки, але він сказав, що не буде стягувати плату з картки. Сказав, що він надішле підтвердження електронною поштою. Отримавши електронний лист, я помітив, що скасування не відбулося протягом 48 годин - ніколи не згадувалося під час дзвінка.

У той день, коли це було схоже на грози, ми збиралися, якщо вони не можуть передбачити погоду, ми зателефонуємо о 9 ранку для бронювання на 13:00, щоб зрозуміти, що робити. Офісний службовець каже, що показує, що це проясниться після 10 ранку на їх радарі. Я використовую Weather Weather - який радар вони використовують? Я запитую про скасування, вони кажуть, що це буде половина вартості. Тому в основному ми змушені з’являтися.

Тож ми з’являємось, підписуємось, і вони кажуть, що їх радар показує 15 хвилин дощу в нашій 3-годинній поїздці, нічого страшного, ми очікуємо, що змочимо. Каное в гідному стані. Клієр каже нам, що є чотири мости, залишайтеся лівими на перших двох, праворуч на останніх двох через каміння - ЦІЛЬКО навпаки. В кінцевому підсумку прогулянка на каное біля перших двох мостів, перш ніж ми повністю ігноруємо його вказівки. Скажіть їм, що ми хочемо зупинитися на пікніку. Кажуть, там гарне місце, великий валун, не можу його пропустити. Ну ми це пропустили. Не зовсім найкраща група людей, яка веде вас вздовж цієї річки.

Година, що ти знаєш, грім, блискавка та злива - півгодини. Тож ми виходимо з річки та ховаємось під мостом 403, який має НУЛЬОВЕ покриття, але не можемо точно потрапити на озеро зі світлом.

Нарешті це прояснюється, але ми замочені з голови до ніг, але знову ж таки ми очікували, що будемо трохи мокрими, щоб не надто засмучуватися з цього приводу - що мене бентує, це те, що насправді змусили нас прийти на каное за 87 доларів. Звичайно, ми могли б скасувати, але вони не згадують про плату за ануляцію по телефону під час бронювання.

Отже ... ми повертаємось до забирання о 16:00 - останній забір для них о 17:00. Ми зателефонуємо та скажемо їм, що ми тут в надії отримати ранню поїздку, оскільки вони, швидше за все, не мали б інших людей під час такої бурі. Кажуть, наступний збір - о 17:00, тому ми змушені чекати. Ми передзвонюємо, коли розуміємо, що магазин закривається о 17:00, і ми не зможемо поговорити з керівництвом. ТЕПЕР Я ДЕ ВСТУПИЛ РОЗЧАРОВАНИМ З ЦЕМ УПРАВЛІННЯМ.

Ми пояснюємо, що нас, по суті, змусили вийти на річку, оскільки вони сказали нам, що платитимемо половину збору, якщо не з’явимось. Коли ми з'являємось, вони кажуть, що їх радари чіткі. Тож ми віримо їм на слово. Ми пояснюємо, що нас потрапила в цю шторм з освітленням посеред річки, і вони кажуть, що ви повинні були прочитати метеорологічну політику, і що вони намагалися зателефонувати нам, щоб побачити, чи добре з нами - жодних дзвінків, звичайно, не з’являється. Потім вони говорять нам, що відразу ж пришлють забрання, щоб ми могли повернутися раніше, коли нас зачепила погода - звичайно, цього ніколи не буває. Вони з’являються о 17:20 замість свого регулярного шатла до 5:00 у якомусь збитому фургоні. Стільки для того, щоб ми рано забрали нас через погоду.

По суті, вони відстоювали свою позицію, замість того, щоб просто вибачити, що ввели нас в оману. Ми ніколи не просили повернути наші гроші - поза півгодини освітлення та дощу це була чудова поїздка, чудовий вид, чудова річка, наші собаки теж чудово провели час.

Я б ніколи не рекомендував цю компанію і буду робити все для того, щоб Grand River Rafting переніс бізнес на цю групу.

Як людина в управлінні, я розчарований тим, що вони ризикують життям клієнтів лише за 87 доларів. Справа не в грошах, а в основному. Ми простягнули руку до від’їзду, коли нас турбувала погода, вони запевнили нас, що не бачили того самого, ми повірили їм на слово, і вони насправді звинуватили нас. Мені було б соромно працювати або брати участь у якійсь частині цього бізнесу, якщо вони не дбають про здоров'я та безпеку своїх клієнтів.

Мої друзі натрапили на твій екіпаж у парку Бранта. Я завантажив фотографії безладу, який ти залишив ... Я керую місцевою скаутською групою і ніколи не буду користуватися твоїми послугами чи рекомендувати їх іншим групам.

чудова поїздка вчора з Гленморріса до Парижа! Наш гід був чудовим, а обіди були дивовижними! на річці є кілька маленьких порогів, хоча будьте готові!

Я дивував час! Ми запізнилися, але вони все-таки влаштували нас і налаштували на каное. Я буду ще в гостях!

Моє перше катання на байдарках по Ніту, навесні, було абсолютним вибухом. Дізнавшись, що важче робити швидкі маневри на каное, але керівництво було більше, ніж на завдання витягти нас із бід. Відпочинок на півдорозі був дуже добре організований і, можливо, також смачний.
Дякую Джеймі, і чудове ядро ​​путівників.

Люблю подорожі по великій річці. Був кілька разів і робив це щорічним заходом.

На жаль, мій досвід з Grand Adventures був жахливим. Я мав би це зрозуміти з того моменту, як розпочав процес бронювання. Поганий зв’язок, я залишив кілька голосових повідомлень, які не відповідали. Але я дійсно хотів отримати максимум від дня і хотів спуститися аж до Парижа, Он.
Після того, як було заброньовано бронювання для моєї сім’ї з 4 осіб, інструкції були прості, тому я подумав ... Через COVID та обмеження соціального дистанціювання, з якими ми всі зараз маємо справу, я припаркувався і чекав саме там, де мені сказали о 9 : 10 ранку (повідомляється о 9:30 ранку). Жодного фургона не було там о 9:30 ранку "різко", і не було телефонних дзвінків, щоб сказати, що ми запізнюємось ... Я багато разів дзвонив і залишав кілька голосових повідомлень, переживаючи, що, можливо, я записав не той час або місце. Інші з'явився, сказавши, що їм також сказали о 9:30 ранку, але деякі в різних місцях. (Може, щось нове? Але ніхто точно не знав.
Нарешті я підійшов до їх магазину через річку, і мені сказали, що вони мали велику групу раніше і майже повернулися до місця прийому, (хоча я знав, що бронював у їхньому першому доступному часовому слоті).
Водій з'явився ближче до 10:45 ранку, і дуже вибачливий, також з іншою історією. Справа в тому, що моя сім’я сиділа в Кембриджі, чекаючи, дивуючись і турбуючись про те, що відбувається без клітини, щоб зателефонувати мені.
Пікап був брудним (стосується не бруду, а нашої нинішньої пандемії, цікавлячись, чи не бачила ця штука коли-небудь протирання лізолу, (Але Водій справді носив маску, був дуже доброзичливим, і переконайтеся, що пасажири теж носили маски).
2 з 4 байдарок, які я взяв в оренду, мали зламані ноги. Це, демонструючи відсутність технічного обслуговування своїх продуктів, поглибило моє попереднє занепокоєння щодо гігієнічних протоколів COVID. Нарешті, в кінці вказівки щодо того, де залишити байдарки, були ясними, як бруд.
Найцікавіше, що зараз у понеділок о 13:00 хтось просто зателефонував мені і запитав, чи хочу я все-таки забронювати байдарку на суботу, тому що вони відповідали на дзвінки 2 тижні тому ...
У той час, коли наша економіка була закрита на місяці, це було не тільки розкішною діяльністю, а й бізнесом, який мав би мати таку привілею бути відкритим, щоб запропонувати тим, хто може пошкодувати гроші на щось, що ви сподіваюся, що компанія розгляне це і буде поважати своїх клієнтів. На жаль, це буде останній раз, коли я замовляю нашу щорічну подію з Grand Adventures. Я сподіваюся, вони зроблять для вас краще.

Магазин працює в зимовий час. Зателефонуйте перед тим, як поїхати, щоб переконатися, що магазин працює.

Вибачте, я також повинен додати, що на веб-сайті не вказано зимових годин, і, за даними Google, ваш магазин працює з 9:00 до 17:00.

Я проїхав 121 км, щоб дістатися до вашого магазину. Можливо, оновіть години роботи.

Я мав чудовий досвід з родиною, і зараз ми робимо це щороку!

Це було б 2,5, але це не був варіант
Я замовив дводенний похід для себе та трьох інших людей. Нижче наведені плюси і мінуси, які були випробувані. Я зберігаю деталі досить стисло, але суть справи. Якби я набирав цей бал виключно на підході, він би отримав оцінку 4 із 5. На жаль, до початку походу були деякі проблеми, які знизили рахунок.
Плюси Перш за все похід був чудовим і вартим того. Елізабет та Джош були чудовими гідами. Наданий обід був казковим, а купон на нашу вечерю був більш ніж щедрим. Ми їли у Stillwaters котрий ми би всі рекомендували. Проживання в готелі Best Western у Брантфорді було гарним.
ПРОТИ Я забронював цю поїздку для чотирьох людей за 7 місяців наперед. Приблизно з травня це було одне за іншим, що стосувалося відсутності зв'язку з боку компанії, змін, про які нам не повідомляли своєчасно, а також подальших повідомлень про електронні листи та телефонні дзвінки, зроблені мною, щоб спробувати випрасувати деякі проблеми. Якщо ви бронюєте готель Grand Experiences, перевірте та перевірте, чи все на місці. Я дізнався про це важким шляхом, і з інших оглядів, які мають негативні коментарі, здається, це повторювана тема. Якби не той факт, що я не забронював цю поїздку виключно для себе, я б скасував у серпні, бо був такий розчарований, і якби я це зробив, ми б пропустили гарний час. Подальша закуска щодо розміщення за два дні до походу - майже про зруйновані речі для мене. На щастя, усі питання були опрацьовані, але не без певних відчуттів стресу та розчарування.

Оце Так! Який досвід. Я не можу згадати імені джентльмена, який допомагав нам на борту та поза бортом на наших байдарках. Він був фантастичним. Ввічливий, інформативний і навколо дивовижний. Я настійно рекомендую цю компанію та каякінг.

Не зважайте на прогноз погоди! Після прекрасної п’ятниці прогноз на суботу, коли ми забронювали поїздку через річку Ніт, виглядав дощовим. І ось як день розпочався. Але вже через годину після початку подорожі сонце вийшло, і воно перетворилося на чудовий день! Поїздка в Ніт - це щорічна традиція, і цього року ми з моїм другом вирішили бути азартними і замість каякінгу вибрати каное .... У м’яко білій воді Ніту, яка кілька разів виявилася цікавою. Але ми потрапили туди сухими і навіть зупинились на смачному гарячому обіді чилі (!), Приготованому нашими чудовими гідами. Джеймі та команда, ви, хлопці, зробили чудову роботу, захистивши нас і зробивши це чудовим задоволенням. Дякую!!

Плюси
1. Подорожі гарні
2. Каное справді хорошої якості
3. З персоналом було дуже приємно мати справу

Мінуси
1. Ціни заплутані (зателефонуйте, щоб перевірити ціни для вашого бронювання)
2. День екскурсійного персоналу здавався неорганізованим та непідготовленим. Нас висадили до пункту запуску таксі, а потім почекали понад півгодини, поки наш човен та спорядження з’являться
3. Алюмінієві / пластикові весла для каное (трохи дешеві, враховуючи вартість)
4. Вартість трохи більше (на мій погляд)

Також - якщо ви плануєте веслувати вниз по Гранд-Річці, знайте, що це НЕ річка для початківців. Це те, що я справді відчуваю, вони недостатньо чітко пояснюють. Дуже мілка, багато скель і швидка вода. Вам справді потрібно зрозуміти, як поводитися з каное та як визначити перешкоди. Якщо ви новачок, вибирайте керований досвід!

ДЯКУЮ . ДЯКУЮ ДЯКУЮ! Велике спасибі ГРАНД ДОСВІДУ за порятунок мого друга, і я, хоча ми бронювали бронювання через іншу рафтингову компанію (Гранд Рівер Рафтинг), про яку ми, на жаль, дуже шкодуємо, напевно мали пройти ГРАНД ДОСВІДУ! Ми натрапили на неприємності на річці, коротко кажучи, я опинився на протилежному березі річки, ніж мій друг, який знаходився по той бік річки, намагаючись витягти воду з каное весь час у серйозній течії. Я підійшов до дороги і наткнувся на співчутливого незнайомця на ім'я Джеймс, який відвіз мене на ВЕЛИКІ ДОСВІДИ, щоб отримати допомогу для свого друга, який все ще був на воді. Багато людей згадували в оглядах нижче, що ГРАНД-ДОСВІД виходить за рамки. це правда, і я буду назавжди вдячний Джеймі та його співробітникам.

Пізнє, неорганізоване і дуже ледаче обслуговування - запізнення на годину, дало нам запліснявілі, неприємні рятувальні жилети. ми не забезпечили необхідним обладнанням безпеки, і крім того, ми замовили байдарки, і вони приїхали туди з неправильними човнами ... замість них вони запропонували каное і сказали, що це буде додаткові 40 хвилин, якщо ми захочемо байдарки, тому ми взяли каное.

Ці хлопці небезпечно непрофесійні.

Я організував екскурсію для великої групи через цю компанію. Яким "грандіозним досвідом" це стало для моєї родини! Привітний персонал, чудові ціни та безпека! У мене були люди, які ніколи раніше не їздили на каное і не могли долучитися до розваги ... і вони вміли блискуче орієнтуватися! Дуже рекомендую Джеймі та його команді! Я б зробив це ще раз із серцебиттям і обов’язково порекомендував би цю компанію всім своїм друзям та родині!

Хороші ціни, і вони справді зрозуміли, коли я пізно повернув каное. Чудове обслуговування клієнтів!

Наш великий досвід НЕ був грандіозним. Обладнання було не таким, як замовляли, 2 з 3 плотів були у поганому стані, річка, на мою думку, була недостатньо глибокою для сплаву того дня через відсутність опадів. Я не очікував, що доведеться гребти майже на всю відстань, і нам довелося багато разів виходити, щоб тягнути плоти через мілкі місця. Нам сказали, що нас (27 з нас) зустріне автобус, щоб повернути до Парижа. Цього не сталося, з великою плутаниною, і нарешті замовили фургони та таксі. Дуже розчарований Великим досвідом. Ми все одно отримали задоволення.

Ми катались на байдарках від Глена Морріса до Парижа, і це було вражаюче! Персонал зробив все легко і зручно! Полюбіть цей олас

Цілодобово проведіть на байдарках велику річку, хороший сервіс та привітний персонал

Ціни на оренду обладнання були прийнятними, а інструкції були чіткими щодо того, як орієнтуватися. Ми обов’язково взяли б із вами ще одну поїздку наступного літа. Загалом це був чудовий досвід. На ура !!!

Орендуйте велосипед або каное на день. Закривається о 17:00.

Ми використовуємо їх для прокату каное та інструктажу протягом кількох років із нашими скаутськими групами.

Вони завжди були дуже гостинними, особливо з різними розмірами груп та наборами навичок, і це стало одним із таборів, яких молодь чекає щороку.

Дуже неорганізовано та відсутність спілкування з боку персоналу!
Автобус мав приїхати до нас о 11 ранку на хокейній арені за рогом від бізнесу, але він не з’явився до 12 вечора. І поїхав до 12:30, поки все інше не було організовано.
Наприкінці нам тоді довелося нести всі каное набором крутих сходів та доріжки, щоб повернутися до вантажівки, яка їх чекала, а потім водій відмовився взяти рятувальні жилети та весла. Сказав, що ми самі повинні були повернути їх до магазину. Нарешті він погодився взяти їх за нас.
За всю нашу групу вдала поїздка і чудовий час. Декорації були дивовижними, а вода була теплою.

Не робіть справи з Джеймі Кентом із компанії Grand Experiences. Зверніться безпосередньо до Paluski Canoes / Kayaks of Peterborough. Персонал замовив неправильний кольоровий каяк. Власник Джеймі не відповів на наші дзвінки, електронні листи, текстові повідомлення. Я потрапив у його особисту камеру рано, коли він цього не очікував. Він порадив мені, що виробники Paluski (байдарки) закриті на зиму, і він зв’яжеться з моєю дружиною вчора ввечері. Вгадай що! Жодної дзвінки моїй дружині. Я зв’язався з Paluski Canoes, і вони все ще виготовляють і працюють всю зиму.

Це місце існує з кінця 90-х, тож якщо ви хочете провести захоплюючі одноденні екскурсії, спробуйте їх. Джеймі Кент, Оуен, і проводить всілякі заходи на свіжому повітрі, від річкових пробіжок до велосипедних та пішохідних екскурсій з кваліфікованими та сертифікованими гідами. обладнання, необхідне для оренди для його поїздок!
Послуга One

Не вчасно, поїздка зайняла на багато годин більше, ніж очікувалося (довелося скасувати нічні плани, поки ще на річці), путівники були не навчені / недостатньо підготовлені і не знали, куди ми йдемо. Власник добре обізнаний про річку та веслування, але не пропонував жодної цієї інформації клієнтам. Якщо ви не маєте досвіду на річці, це може бути не найкращим сервісом, і вам можуть залишити «розібратися» по дорозі.

Незважаючи на пізнє бронювання сезону (коли персонал, ймовірно, скорочується, особливо цього року), Джеймі був дуже привітним! Наш водій човника вказав на кілька цікавих речей під час поїздки, і весь досвід був дуже привітним для Covid 19. Їзда на каное для самокерованої екскурсії "кольорами осені" була прекрасною. Я настійно рекомендую зупинитися на весні, вона прекрасна, і весняну скелю теж круто бачити. У цю пору року важко перемогти Гранд-Рівер.

6 дорослих, 2 дитини 7 і 8. Діставали турботрубку від Парижа до парку Бранта. Перший рік вони пропонують тюбінг. Трубки занадто широкі, щоб веслувати, коли ви зриваєте пальці з верхніх ручок трубки. Остання половина рухається повільно і вимагає ВЕЛИКО веслування. Занадто довгий для дітей, оскільки трубочки просто занадто великі. Для цієї екскурсії їм потрібні більш добре розроблені трубки. Реєстрація була легкою, персонал хорошим. Велике співвідношення ціни та якості, крім трубок.

Дуже неорганізований і непідготовлений. Чекали більше години, поки поїздка розпочнеться, байдарки / каное не були готові, нам довелося допомогти їх збити та зробити багато роботи, а поїздка минула очікуваний час - нас забрали вночі і довелося скасувати наші вечірні плани. Посібники не були навчені / підготовлені і не запропонували ознайомлення з тим, як веслувати та чого чекати на річці. Я б не рекомендував їх, якщо у вас є інші плани на день або якщо ви не досвідчений весляр.

Поїхав у подорож з якимись друзями. Мав дивовижний час. Персонал був дуже привітним та корисним !!! У них є щось для кожного - від невеликих одноденних поїздок до повного в кемпінгу! Напевно рекомендую цю компанію всім, хто шукає веселу поїздку з друзями чи родиною

чудова поїздка вниз по бік-крику, Джеймі був найкращим гідом, сказав нам спробувати дев'яту річку в жовтні і не можу почекати

Це був наш другий раз із цими людьми. Ми всі 20 - це на 3 плотах. Це був вибух, ще раз, навіть якщо рівень води був трохи низьким, але в цьому винна лише мати-природа. Настійно рекомендуємо, якщо з вами весела натовп!

Веселий річковий день! Я провів інструкторські курси, і мої 2 онуки провели табір на каное протягом тижня, і це було ВЕЛИКО !, діти полюбили табір і дізналися досить велику кількість про каное, і я багато дізнався про байдарки на відкритих водоймах!

Сьогодні з трьома друзями сподобався подорожі Біг-Крик. Наші путівники, Метт і Таннер, були чудовими!

Мав жахливий досвід роботи з цією компанією. Два тижні тому забронювали індивідуальну поїздку на річку на великій річці. За день до запланованої поїздки Grand Experiences зателефонували, щоб сказати, що час, який ми забронювали через їх веб-сайт, не дозволений і що нам доведеться їхати раніше. Двоє людей з нашої групи довелося скасувати через зміну часу, за яку Grand Experiences не хотіли спочатку повертати кошти двом людям. У день нашої подорожі нам зателефонували, коли ми їхали до місця, і сказали, що з попереднього дня було пошкоджено їх обладнання, і замість цього нам доведеться взяти по одному великому плоту. Ми не хотіли плоту, і це призвело до значно більшого часу їзди. Коли ми прибули до останньої точки, нам сказали, що були лише човники, які курсували о 12, 3 та 17 вечора. Крім того, їхати дозволялося лише водіям, тож вам доведеться чекати додаткові 40 хвилин, щоб водій забрав машину після того, як човник поїде. Ми закінчили чекати 1,5 години + 40 хвилин, щоб покинути місце. В цілому ця компанія працює дуже погано. Минулого року ми пройшли іншу компанію і мали значно кращий досвід. Ми не повернемось. Компанія дійсно визнала, що вони спричинили поганий досвід, і найкраще, що вони могли запропонувати, знизило 10%.

Жахливо Вони повністю зіпсували нам день.
Ми замовили для 2 дорослих та 4 дітей, щоб запустити трубку з Bingemans об 11:00.
Вони зателефонували мені напередодні, щоб запитати, чи ми не зможемо запустити о 12:30 замість цього, оскільки була заявка від іншої сторони на цей час запуску. Я погодився.
Ми їхали годину, щоб туди дістатися - не мали реальної ідеї, де ми маємо зустрітися з кимось, оскільки інформації по електронній пошті, веб-сайті чи в Bingemans не було. Коли ми нарешті знайшли місце зустрічі, було 12:25, тож ми встигли вчасно. Зачекавши 20 хвилин, я зателефонував, щоб дізнатись, коли ми можемо очікувати екскурсовода. Дівчина, яка відповіла, сказала, що наш гід був у дорозі і повинен бути там незабаром. НА ЙОГО ШЛЯХУ. Ми зачекали ще 30 хвилин, перш ніж зателефонувати знову. Дівчина сказала, що дізнається, і попросила мене передзвонити їй через 10-15 хвилин - я відповіла ні. Ми вже чекали близько години, я не збирався чекати ще 15 хвилин, щоб почути відповідь. Вона зателефонувала мені через 5 хвилин і сказала, що гід їхав на маршрутному автобусі, і він зламався, і він не збирається їхати. ЯКОГО БІСА!? Серйозно - я взагалі в це не вірив. І, до речі, інша сторона, на яку ми змінили наші плани, так і не з’явилася. Вони сказали, що повернуть наші гроші, або ми зможемо зберегти кредит наступного разу - так, так !!!!! Ні, дякую. Я попросив їх обробити відшкодування, ми подивимось, чи пройде

Я знайшов, що у всьому досвіду бракує організації.
Я повинен був знати про бронювання (що викликало заплутаність в Інтернеті і не окреслювало деталей чи процедур). З моєї кредитної картки було стягнено двічі - хоча, коли я нарешті досягнув когось із телефону, вони сказали, що це не так. Все ще намагаюся з цим розібратися.

Я б не рекомендував взагалі. Ми витратили наш цілий день з 4 розчарованими дітьми. Це та їхало годину туди та годину назад. Жорстокий.

Не відповідає на дзвінки. Байдарки, які ми нарешті отримали, чудові. Я б порекомендував замовити безпосередньо у Paluski Canoes у Пітерборо. Вони передзвонили мені швидко двічі. Виробники каяків нам сказали, що відповідей вони не отримують.

Я дав лише дві зірки, тому що фактична поїздка була досить приємною. Але я чекав більше 2 годин на проїзд назад. Не було спілкування про те, що відбувається чи чого очікувати. Зрештою люди зателефонували таксі, щоб забрати їх через довге очікування. Його невтішно мати фактичний гарний байдарку, щоб потім чекати назавжди, щоб повернутися до вашого автомобіля.

Ми здійснили сплав по річці з Парижа до парку Брант, і дві поїздки на байдарках - одна з Глена Морріса до Парижа і одна з Парижа до парку Брант з великим досвідом. Нам так сподобався досвід, що ми повернулися назад і купили у них два тандемних байдарки. Наші двоє дітей також відвідали минулого року табір для каное для початківців і йому дуже сподобалось! Це був чудовий досвід, невеликий розмір групи, захоплений керівник, багато розваг на свіжому повітрі, плавання та піші прогулянки та подорож річкою останнього дня. Це був перший табір, на який вони просили ще раз цього літа, і вони зареєструвались і готові поїхати! Я дуже рекомендую Grand Experiences для вашої наступної поїздки по річці, а також для їх літніх таборів!

Наш досвід роботи з цією компанією був чудовим, і ми насолоджувались часом на річці, проте деякі аспекти були невтішними. Ми вирушили досить швидко з невеликою порадою від персоналу. Обладнання було хорошим і ні з чим не мало проблем. Наприкінці поїздки ми висадились, але співробітники не отримали визнання, щоб нас переконали, що ми знаходимось у правильному місці. Вони подбали про обладнання, і нам сказали почекати всіх людей, які повернуться на човник. Заздалегідь було сказано, що з-за обмежених обмежень лише водій міг повернутися назад, щоб повернутись, щоб забрати сім'ю, яка повинна була почекати близько 45 хвилин, щоб я повернувся. Мене запитали, чи маю я маску для човника, але коли я їхав назад із 3 іншими пасажирами, місця було недостатньо для фізичної дистанції, а інші пасажири не потрудились носити маски, і їх не зробив персонал. Шатл-фургон був брудним, тому я не був впевнений, що запобіжні заходи сприймаються серйозно. Крім того, деякі вивіски для бізнесу стануть чудовим початком, тому ви зможете легше знайти дорогу. На основі відгуків я, мабуть, наступного разу піду на змагання.

Я завжди мав ВЕЛИКИЙ досвід з орендою каное, каяків та плотів для подорожі Гранд-Рівер. Весь персонал доброзичливий і прощаючий (іноді мої друзі запізнюються), я ніколи не мав жодної скарги ні від себе, ні від когось із своїх друзів, яких коли-небудь брав із собою на проїзд. Я б порекомендував цю компанію будь-кому, їхній досвід і знання Grand забезпечать вам безпеку та дозволять вам знаходити кілька прихованих дорогоцінних каменів по дорозі! Почніть гребти !!!

Здійснили поїздку в оренду за 40 доларів із задньої частини магазину, це було чудово !, Тільки не забудьте взяти з собою сонцезахисний крем!

Чудове розташування, ванна кімната потребує оновлення. Доброзичливий персонал, але група могла використати короткий урок з управління своїми ремеслами. Запланований пікап запізнився, опинився в кабіні для поїздки назад.

Пішов у подорож на каное кілька тижнів тому, і я ще раз був розчарований. Я використовував це місце раніше для подорожі на каное з родиною 2 роки тому, яка тоді була дезорганізована, і цього разу було не краще. Каное хорошої якості, персонал, здається, не має структури або не спілкується один з одним, оскільки всі здаються загубленими, і висаджують та беруть пікапи там, де пізно.
Це погано керований бізнес, який не має організації та не має обслуговування клієнтів.
Я не повернусь.

Ми здійснили екскурсію по білій воді по Ніту. Ми провели неймовірний час, і дізналися тонну про те, як керувати байдаркою під час швидкої води та деяких легких порогів. Томас був дивовижним екскурсоводом, і ми завжди відчували, що знаходимося в хороших руках.

Страшний досвід, я з нами в гостях у друзів. Байдарки не були готові, коли ми дісталися до місця, нам довелося чекати на них. Потім у довершення вони мають «водостійкий» накопичувач, наповнений водою, який в підсумку отримує все, що у мене було зі мною, мокрим, займіся профі, гаманцем, телефоном. Також байдарки були вже повні піску. Я ніколи не рекомендую нікому відвідувати це місце.

Бідний досвід купівлі байдарки. Я не можу коментувати частину бізнесу компанії з гідом, тому зверніться до інших відгуків. Ми з дружиною замовили два байдарки та весла. Після того, як його покликали приїхати, щоб забрати один байдарку, Джеймі повідомив нас у магазині, що каяка немає. Але завдяки винахідливому працівнику вони виявили, що насправді зайшов байдарка. Але це був неправильний колір. Ми подали квитанцію, і коли співробітник перевірив, виявив, що замовив неправильний колір. Враховуючи, що цей байдарка вже прибула пізно, ми взяли його, щоб насолодитися цим літом. Через кілька тижнів дзвінок знову надійшов. Після прибуття нам повідомили, що замовленого нами весла немає в наявності. Вони можуть запропонувати неповноцінне весло або відшкодування. І нарешті, компанія була настільки дезорганізована, що вони насправді мали там два байдарки і чекали, що я прийму їх обох. Чесно кажучи, я взяв лише одну. Я кілька разів дзвонив, щоб поговорити з Джеймі і залишав повідомлення, але він не знайшов часу, щоб відповісти на мій дзвінок. Я б не рекомендував купувати товар у цієї компанії. З нашого досвіду, схоже, ця компанія не розуміє базових бізнес-систем або ділових операцій, щоб забезпечити точне виконання замовлення або позитивний досвід клієнтів.

Ми дуже розчаровані персоналом та системою бронювання.
Вчора ввечері перед закриттям нам сказали, що є багато човнів.
Сьогодні вранці ми зателефонували, і жодного не залишилось.

Як ваш персонал може бути таким некомпетентним і давати оманливу інформацію?

Вони повинні були повідомити нас про години закриття вчора. Тому що коли ми спробували передзвонити вчора, щоб забронювати наші човни, вони вже були закриті, але ніхто не повідомив нам про час, який вони закриватимуть, а також про те, що ми повинні поспішати, щоб врятувати наше місце і човен.

Ми вводимо нас в оману, думаючи, що коли ми передзвонимо, буде доступно багато човнів.

Крім того, ваше так зване онлайн-бронювання не є реальним бронюванням. Все це лише запит, клієнт може висловити зацікавленість у бронюванні човна на певний час, але нічого не гарантується.

Зараз 2020 рік, і ви повинні використовувати реальну систему бронювання, яка відображатиме доступність у реальному часі, ціни та законну систему обробки платежів.

Надійне, гарне обладнання та завжди пригода. Ми використовуємо їх щороку для подорожей по річці з великою групою друзів.

Довелося редагувати це, тому що вони жахливі у відповіді на дзвінки або відповіді на дзвінки. Нам довелося перенести час через погоду, ми неодноразово телефонували та залишали повідомлення і не чули про перенесену дату.
Досвід великий, але їх обслуговування клієнтів не обідає.

Я замовив самостійну екскурсію з Парижа до Брантфорда для групи з чотирьох. Ми взяли в оренду два каяки, які включали трансфер до Парижа, і привезли два наші каяки, оплачуючи послуги трансферу на кожному.

Коли ми прибули вчасно для нашого виїзду в 9 ранку, дівчина біля доків сказала, що замовила бронювання лише для однієї людини. Я показав їй своє підтвердження бронювання, і вона дала нашій групі другий байдарку.

З двох байдарок, які ми взяли в оренду, один продовжував тягнути ліворуч всю поїздку, тоді як весло іншого байдарки заскочило за півгодини тридцяти поїздки.

Під час трансферу водій сказав, що у нас замовили бронювання на одну особу, і він не зміг повернути наші байдарки назад, оскільки у нього не було місця для цього. Він лише хотів взяти напрокат байдарки назад.
Це змусило нас взяти додаткову поїздку вниз, щоб забрати наші байдарки, що змусило нас пропустити наше бронювання обіду в Stillwaters в Парижі, кидаючи решту нашого запланованого дня. Після виправлення дівчини біля доків, ви могли б подумати, що вони повідомить водія човника про свою помилку.

Я надіслав електронний лист із докладним описом свого досвіду та попросив повернути гроші. Ніхто до мене не зв’язався, тому я наступного тижня відповів на телефонний дзвінок. Я поспілкувався з Рейчел, і вона сказала мені, що зв’яжеться з власником Джеймі, щоб побачити, що він буде робити. Пізніше вона сказала мені, що Джеймі може запропонувати мені подарунковий сертифікат на одну безкоштовну поїздку. Я сказав їй, що хочу повернути свої гроші. Я б більше ніколи не повертався до Великого досвіду через низьку якість стану байдарок, відсутність зв'язку в їх організації, нездатність правильно брати бронювання та загальне погане обслуговування клієнтів.

Пізніше я попросив Рейчел поговорити з Джеймі про повернення грошей, і вона сказала мені, що його не було. Я запитав її, коли наступного разу Джеймі буде там, і вона сказала мені, що не знає. Рейчел забрала мою інформацію, щоб передати Джеймі, але я ніколи не почув відповіді. Я знову передзвонив, привівши Рейчел. Вона сказала, що Джеймі не був там, і що мені просто доведеться продовжувати телефонувати у випадкові години доби, щоб випадково з ним зв’язатися. Просто жахливе обслуговування клієнтів.

Рейчел виявилася глухим кутом. Я передзвонив ще один день, сподіваючись не отримати її, і в підсумку розмовляв із Бетані. Я пояснив Бетані свою ситуацію. Вона вибачилася за поганий досвід та погане обслуговування клієнтів. Вона видала мені повернення грошей на місці.
Дякую, Бетані! Якби не ви, мені довелося б поставити Grand Experiences 0. Ви - одна зірка!

Ми з подружкою поїхали на самохідну подорож на байдарках. Коли ми приїхали туди, вони сказали нам поїхати назад, і хтось буде там, щоб нас запустити, нам довелося чекати 35 хвилин, поки хтось повернеться і допоможе нам вийти. Вони сказали нам, що ми можемо зателефонувати у будь-який час, якщо у нас виникнуть запитання. Ми намагалися зателефонувати кілька разів, коли ми були на річці, і ніхто не відповів, і коли ми прибули на фініш, я спробував зателефонувати ще раз, це зайняло близько 5 разів, щоб пройти через, і тоді людина в телефоні не могла дати мені час, щоб забирає нас! , дуже погана організація та спілкування. Я б, безумовно, порекомендував звернутися до іншої орендної компанії, якщо зможете. Подорож сама була приголомшливою

Персонал чудовий та привітний. Послуга висадки та самовивозу казкова. Буде чудово, якщо вони зможуть полегшити доступ до туалету та офісу.