Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Огляд

Мені не потрібна була допомога, але коли я це зробив, персонал гостинності був там і готовий.

Лобі-бар чудовий, але обслуговування в дуже напружений час відбувається дуже повільно.

Чекав 3 години, поки стійка реєстрації підніме надувний матрац, і кондиціонер навіть не спрацює.

Просто середній. Самостійне паркування ванна $ 31і вони сказали гостям, що ми повинні припаркуватися на 5 поверхів тому, що вони мали хороші, більш зручні місця, зарезервовані для місцевої події. Менеджер не був зацікавлений у спробі зробити це правильно

Чудовий персонал! Персонал готелю був дивовижним і дуже ввічливим. Кафе було значно завищене.

Люди були професіоналами своєї справи і намагалися задовольнити мої потреби.

Дуже гарний готель. Номери не такі великі, як інші готелі з подібними цінами. Близькість до конференц-центру неможлива.

Гарне розташування, приємні номери, привітний персонал. Вода шалено м’яка, тож будьте готові прийняти додаткові 10 метрів під душ!

Поруч із конференц-центром та прогулянкою по річці.

Чудовий готель у Сан-Антоніо !!!! Найкраща зона для тренувань і басейн, які я коли-небудь бачив.

Це було красиве та багато нічного життя було у межах пішої прогулянки

У номерах було нормально, трохи, чесно кажучи, майже 300 за ніч. Керівник, який відповідав за конференц-зали, був по-справжньому грубим. Я не пам’ятаю її імені, але вона розмовляла з людьми на зустрічах. Загалом, я б більше не залишався тут. Я рекомендую зупинитися в готелі Валенсія. Номери чудові та менш дорогі.

Чудове розташування, недалеко від річкової набережної та чудовий сервіс, рекомендує виїзд на автостоянку, оскільки вона доступна за додаткову плату.

Це було гарне місце. Їжа була трохи м’якою, але бармен був приємним. Я хотів би більше декору, але загалом приємно.

Хороший готель у центрі Сан-Антоніо. Це близько до всього.

Чудове розташування, але, як правило, тут дуже людно.

Готель був чудовим, басейн веселий та підігрітий, персонал був приємним привітним. Камердинер був жахливим !!!

Дуже чиста будівля, професійний персонал, сучасний та красивий декор

Зупинявся у Hyatt для PAX South. Гарячий був зайнятий відвідувачами іншого конгресу, коли. Ми прибули і плавно перейшли в PAX. Самі номери хороші, а сервісний стіл та обслуговування номерів дуже оперативні. У них є невелике кафе в готелі, яке я виявив занадто дорогим, але зручність також дуже приємна. Він знаходиться у чудовому місці в центрі міста, за декілька хвилин ходьби від конференц-центру та Аламо.

Gran Hyatt розташований у центрі прямо в епіцентрі всіх дій. Персонал був привітним та професійним з кожного моменту, коли ми спілкувались з ними.

Ми на 24 поверсі, і це чудово. У нас відкривається вид на місто, а кімната тиха, що приємно після дня бігу. Номери гарні та чисті з декількома різними типами подушок на вибір

У ванній кімнаті відсутня система веб-вентиляції, hdmi відключений на телевізорах. Запах згорілого пластику в коридорі.

прекрасний готель у чудовому місці з палаючим швидким Wi-Fi.

Персонал дуже привітний. Кімната хороша. Прямо на річці

Я був у готелі кілька конференцій. Кімнати для переговорів приємні, а персонал надзвичайно чуйний на запити ведучих.

Дуже чистий готель з привітним персоналом. Номер був адекватний за ціною. Невеликі незначні незручності, але загалом хороший відпочинок.

Не був підготовлений до п’яної юрби так рано ввечері на Новий рік. Безумовно, це не дружнє для дітей новорічне свято.

Загалом дуже гарне проживання, єдиною скаргою було самостійне паркування за 30 доларів на день, яке ніде не було окреслено.

Працювати там найкраще !! Ми робимо все можливе, щоб допомогти нашим гостям забезпечити відпочинок, про який вони ніколи не забудуть.

Чудовий готель. Настійно рекомендую перейти на клубний рівень. Розташований прямо на річці.

Апартаменти на 25 поверсі та вище мають померти! Басейн на даху чудовий. Я думаю, квартири називаються Артеза.

Гарний великий готель з дивовижним видом та зручностями

Гарні номери, приємні номери, вони дуже добре подбали про наш захід. Це розташоване на riverwalk але не посередині al l.j туристична речовина так не така тісна тут котрий є красива.

Ми залишились тут на вихідні далеко від дому. Сервіс був приголомшливим. Всі були дуже привітні. Ми обов’язково повертаємось назад!

Дуже гарні номери, конференц-центр величезний і займає 3 поверхи готелю. Готель знаходиться приблизно в 12 хвилинах ходьби від головного району Ріверволк.

Був тут на конференції. Персонал був надзвичайно корисним. Наша кімната була чудова. Тренажерний зал був дивовижним.

Я дуже щасливо провів час. Всі вони нам без проблем допомогли. Номери були дуже чисті та мали все необхідне.

Досить приємне місце, дуже зайняте. Просто попередження для моїх колег-техасців - опубліковано 30.06, але сам знак не відповідає вимогам, не має контрасту і його дуже важко побачити.

Кімната була чистою з прекрасним видом. Я попросив додаткові вішалки для нашого номера, і вони прибули за лічені хвилини. Персонал був привітним та професійним. Напевно залишатимуться знову.

Це отримує лише одну зірку, тому що генеральний штат був чудовим, і всі мої проблеми пов’язані з обладнанням та управлінням.

З чого почати. Добре, я залишився тут минулими вихідними для Сан-Японської аніме-конвенції, і так, ВЕЛИЧЕЗНЕ, тому я можу дозволити деяким моїм проблемам скотитися, АЛЕ оскільки це не перші події цього року в цьому готелі, я не даю їм занадто слабкого бо цього року вони мали бути краще підготовленими.

Дозвольте мені розпочати з мого готельного номера. Це було огидно. У цій кімнаті було настільки вологим і задурливим, що ти міг перерізати повітря ножем. Ці вихідні я проводив час у багатьох кімнатах, і лише моя кімната почувала себе так. Нам довелося тримати повітря в низьких 60-х, щоб навіть зробити кімнату приспальною. Все в кімнаті було вологим і вологим через вологість. Я скаржився кілька разів, і нічого не було зроблено, я навіть попросив осушувач повітря (тому що, безсумнівно, вони знали, що це проблема), і вони принесли мені ЗВЛАЖНЮВАЧ, що й казати, що я відмовився після цього.

Крім того, у мене була велика група, тож у мене було близько 3 кімнат під моїм ім'ям, і коли я зареєструвався, вони дали мені цей папірець для заповнення, який в основному запитував, чи хочу я обслуговування номерів чи ні. Я вибираю "так", тому що у нас було так багато людей, я знав, що НАЙМІЖ потрібні будуть чисті рушники. Welp 2 з моїх 3 днів там ми не мали чистих рушників. Навіщо взагалі давати мені папір для заповнення, якщо ви просто збиралися нехтувати цим ????

Я також проводив захід, де нам потрібні були б урни з гарячою водою. 3 erns я приїхав досі брудний з кавою у них та моя вода була коричнева !! Мені довелося поспішати із заміною, але це було огидно.

Один з моїх супутників в один момент пішов до бару, щоб випити, коли вона заплатила, вони провели її картку за понад 100 доларів !!! Тоді адвокатура мала зухвалість звинуватити банк і не пропонувати скасувати стягнення плати !!! (додаткова примітка: я працюю в банку, який має загальну суму банку).

У нас були величезні проблеми з крадіжками і в ці вихідні.

Коли ми намагалися виїхати з готелю, ми з хлопцем були останніми в нашому номері, щоб переконатися, що все розчищено. Коли я покликав допомогу, щоб вивести свої речі з кімнати, ми чекали понад ГОДИНУ, коли до нашої кімнати підійде дзвоник. Ну, він ніколи не приходив. Ми спустились до консьєржа, щоб запитати, де він, і вони сказали: "О, він уже прийшов". НЕМАЄ!! Ми двічі зателефонували протягом тієї години за допомогою, тоді вони спробували нагодувати нас рядком "ну ти повинен бути в кімнаті". Ми ніколи не виходили з кімнати. І тоді, нарешті, вони сказали: "Ну, у нас є лише один дзвоник, який чергує" Ось де я його втратив. Коли в готелі відбувається подія, яка приваблює ТИСЯЧІ людей і, в основному, розпродає весь їх готель, чи не вважаєте ви, що було б непоганою ідеєю найняти ДОДАТКОВИЙ дзвіночок у день виїзду ??? Тут хлопець-консьєрж просто подивився на мене і сказав "подбайте про це з керівництвом".

Так я і зробив. Поки я намагався поговорити з менеджером про всі мої проблеми, я вас не жартую, ВІН ВІДХОДИЛО ВІД МЕНЯ !!! Навіть ні слова, просто пішов геть. Це неприпустимо, я дуже активно працюю в службі обслуговування клієнтів, і мене ніколи керівництво не поводилось так.
Я такий приголомшений після цих вихідних. Якби не той факт, що я працюю над подією, яка тривала, я НІКОЛИ НІКОЛИ не повернуся до цього готелю чи будь-якого пов'язаного з ними готелю.

Один з моїх супутників вже намагався надіслати відгук по телефону, розбігся і перевів у різні відділи, і коли вона попросила письмового підтвердження того, що її скарги заслухав і звернувся хтось із керівництва, вони сказали їй ні. Тож зараз ми просто збираємося перенести його до корпоративного.