2020-9-7 12:59:50
Кримінально поганий досвід.
Кримінально поганий досвід.
Будинок та територія практично бездоганні, їжа приголомшлива.
Однак готель намагався обдурити майже всіх в готелі ночами, коли я зупинявся - під час виїзду мені вручили значний рахунок за багато напоїв, яких у мене не було.
Було багато інших людей, які на стійці реєстрації допитували всілякі звинувачення за своїм рахунком.
Виявляється, в номерах готелю є імена, а не номери, і, замовляючи їжу або напої, ви можете просто передати назву номера, щоб замовити що-небудь.
Багато номерів мають дуже схожі назви, і персонал просто кидав накази на будь-який подібний іменний рахунок.
В кінці перебування у всіх залишаються маси рахунків за не куплені вами їжу та напої.
Мені повернули сотні грошей. Абсолютно злочинно думати, що на моєму рахунку було накладено кілька замовлень, якби я не перевірив, ніхто б цього не помітив.
Було багато людей з інших кімнат із точно такою ж проблемою.
Адміністратор просто сказала, що "це триває місяцями з тих пір, як ми запровадили нову комп'ютерну систему"
Абсолютно божевільний думати, що вони про це знали і нічого з цим не робили.
Деякі послуги сніданку теж були поганими, вони постійно забували про наш порядок і не приносили речі, але нічого такого серйозного, як просто звинувачення людей повсюдно, волею-неволею.
Вони також намагаються всюди прокрастись у 12,5% чайових - я дам тобі свої гроші, коли я вважаю, що ти цього заслуговуєш, а не забираєш їх у мене, коли хочеш.
Це все абсолютна афера.
Ніколи, ніколи я б їм більше не довіряв.
Я поговорив із менеджером про все це, він просто дав мені відповіді за сценарієм, повернувши всі шахрайські звинувачення.
Інші їх відгуки від гостей, скрізь, підтверджують, що вони обманюють клієнтів місяцями, це не помилка, це триває.
Перекладено