2020-10-23 8:37:45
Мені боляче залишати погані відгуки, але цього про...
Мені боляче залишати погані відгуки, але цього просто не уникнути. Сьогодні вранці пройшов курс з кількома моїми приятелями. Ми ніколи не бачили бев-воза, поки ми були на курсі. Зателефонували 13 і сказали, що хтось вийде, але цього не сталося. Завершіть раунд і заходьте до магазину, щоб просто повідомити, що під час раунду не було кошика для собак, що здається досить дивним для суботи, і мене зустрічає співробітник, який каже мені, що це не його відділ, і якщо я маю скарга Я можу поговорити з їжею та напоями. Я майже все своє життя працював у сфері обслуговування клієнтів, продажу, а тепер і успіху клієнтів і працював на декількох полях для гольфу, включаючи Грей-Рок. Минулого разу, коли я перевіряв усіх на курсі в ролі клієнта, є причина турбуватися, чи гості не задоволені своїм досвідом. Більше того, я просто намагався дати хлопцеві голову, щоб він міг з цим впоратися. Натомість він відпускає мене до відділу їжі та напоїв, що, зізнаюся, дратувало мене з точки зору відсутності емпатії, тому я запитав його, чи йому просто байдуже, що виникає проблема. Саме в цей момент високий, старший джентльмен, який, я вважаю, головний професіонал, вступив у розмову, вигукуючи, що йому не потрібні клієнти, які заходять у його про-магазин, що муть своїм співробітникам про проблеми, які їх не турбують . Я не дуже впевнений, що ще можна сказати. Ми провели більше 4 годин у вашому закладі і ніколи не бачили кошика, я хотів повідомити вас. Це надзвичайно гаряче, та було б непогано купити напій, поки ми були на курсі. Хлопець мав сказати лише: "Гей, вибачте за це, ми обов’язково повідомимо когось, щоб цього можна було уникнути в майбутньому". Натомість не тільки моє занепокоєння було відхилено, але мені сказали не говорити цим хлопцям у майбутньому. Досі чухаю голову над цим.
Перекладено