Перед Різдвом мій чоловік замовляв різні парфуми в...
Перед Різдвом мій чоловік замовляв різні парфуми в Інтернеті, доставка прийшла зіпсована, і деталі не вистачало.
Ми поскаржилися в Guerlain, а потім надіслали електронною поштою всі необхідні документи (зображення, декларацію про недоставку, ..) з деталями.
Я надіслав перший електронний лист Guerlain 6 грудня, тому що жінка Лінда також відповіла, що подбає про це!
Відтоді я запитував близько 10 разів, але жодної відповіді!
Я не можу підтвердити, що метою Guerlain є повне задоволення клієнтів!
Елізабет Дрек