Guidion Огляд

Дуже поганий досвід роботи з механіком. Що, до речі, теж запізнилось і спочатку руйнує встановлений кабель utp.

Мій досвід полягає в тому, що Guidion розміщує речі акуратно для замовника. Добре дотримуйтесь домовленостей. Дійсно заради замовника. Надішліть хорошого майстра: механіка Ренді. Дякую Вам,
Дякую Ренді.

Механік хороший, але сам Guidion недоступний по телефону з 16:45 до 17:15, поки вони мали відповідати до 21:00.

Дуже обізнаний та привітний персонал.
Дійсно рекомендується.

Обслуговування та встановлення чудові, але важко дістатись, щоб змінити зустріч.

Негідний токо. Говоріть дружно по телефону, ніби я муркочу з ними.

Не розумію, чому така велика компанія, як T-Mobile, працює з Guidion. Яка дуже аматорська компанія. Три дні не дотримуються своїх призначень. Інженери приїдуть три дні тому, щоб встановити наш Інтернет. Перші два дні механіки "кинули", тоді як ми з подругою взяли півдня від роботи. Сьогодні вони завітають між певними часами. Але вони прибули раніше призначеного призначення. Я зателефонував інженеру по телефону, і він сказав мені, що почекає не більше хвилини. А щодо обслуговування клієнтів я навіть не хочу витрачати слів ...

Механік та телефонна довідкова служба компанії Guidion дуже професійні та роблять хорошу роботу!

доброзичливий механік і швидко знову насолоджуйтесь хорошим Wi-Fi

Яка це днопоглиблювальна компанія, просто обурлива.
Сьогодні мій Інтернет від XS4ALL буде підключений.
Механік прибув між 8 ранку та опівдні.
Ми чекали весь ранок і зателефонували о 12.05 до "служби обслуговування клієнтів" Guidion. Протримавшись 25 хвилин, я нарешті зателефонував співробітникові.
Вона зателефонує механіку, тому що "він повинен бути зайнятий".
Потримавши ще 10 хвилин, мені сказали, що технік недосяжний. Але не турбуйтеся, мене передзвонять протягом 15 хвилин. Я все ще чекаю ...
Після ранку, тому також мої ділові зустрічі повинні бути скасовані весь день. Я намагався зателефонувати кілька разів, але після того, як кожного разу був дуже тривалий час. На моє велике подив, я отримав електронне повідомлення о 19.02: Шановний клієнт XS4ALL,
Нещодавно один із наших інженерів виконував для вас роботу від імені XS4ALL. Ви знайдете звіт про відвідування нашого техніка у додатку. "
Я був цілий день вдома, і механік навіть заїхав би і виконав роботу! Дійсно серйозно, тоді як? У мене досі немає Інтернету чи телевізора. Дуже погані відгуки від Guidion по всьому Інтернету говорять про багато чого. Як на біса можливо, що XS4ALL та багато інших провайдерів Інтернету з ними все ще ведуть бізнес із цим некомпетентним безладом?

Щойно ми переїхали та перенесли T-Mobile зі старої на нову адресу вдома. Потім виявилося, що модем не може підключитися до Інтернету. Зателефонував T-Mobile із посиланням на систему онлайн-призначення Guidion. Суботня зустріч, понеділок вдень технік на поверсі. Не помиляється Технік зателефонував за кілька годин до установки про заходи та процедури коронації. Потім замінив старий мотлох у лічильниковій шафі на гідну роботу з кабелями та штекерами. Потім (я сам не був вдома, дружина була) він знову зателефонував, щоб сказати, як і що проблема вирішена. Найвищий сервіс та спілкування. П’ять зірок!

Поки механік не завітав і не встановив мій Інтернет, я задоволений. Це те, що воно є, і яке воно буде, ми побачимо.

Уважно стежте за ходом зустрічей, слідкуйте за пульсом. Дотримуйтесь домовленостей.

Не отримав належної допомоги перший механік. Другий допоміг, але не зміг підключитися, тому він працює. Тому що кабель був поганий

Телебачення та Інтернет залишились працювати, але через годину телевізор вже не працював. Завдяки Інтернету нам завжди доводиться самостійно перемикати Wi-Fi на поверх будинку.

По-справжньому майструвати те, що доставляється. Інтернет-шафа підключена і розміщена посередині вітальні. Обріжте кабелі так коротко, що я не можу це відрегулювати.

Дуже дружньо. Чітко пояснюючи. І добре обговоріть зі мною варіанти.

Акуратний механік, все встановлено належним чином і працювало супер, не відставайте

Звичайно, не для механіка, який все фантастично вирішив і побачив нашу проблему.

Бездоганна збірка. А також запропонувати догляд. Мені це не потрібно було. Топ

Раніше Xs4all, нині T-M, завжди надзвичайно сервісний за допомогою коректних та обізнаних молодих людей, ви можете розраховувати на 100%.

Надзвичайно дражлива, настирлива та бюрократична компанія, з якою я волію не вести бізнес. Але XS4All не дає іншого вибору. Так повинно бути.

Зрештою, технік приїжджає на монтаж після переїзду - і модем не працює пізніше дня. Керівництво не хоче призначати нову зустріч, оскільки `` квиток вже закритий ''.

Деб вдруге, технік може лише підтвердити, що модем поганий.

Третій раз технік не з’являється, і Керівництво недоступне по телефону. Зачекавши 5 хвилин, лінія просто розірвана.

XS4ALL каже, щоб бути в курсі цього безладу. Але зрештою це не має значення.

Технік був ввічливим, обізнаним, швидким, чистим. І він добре розмовляв англійською, зробив всі перевірки та багато іншого, він також встановив DSL-кабелі як додаткову, прибув вчасно, він все пояснив і пояснив мені додаткові послуги, він пішов і вирішив проблему

Після деякої помилки, дуже швидко допоміг механік, і все швидко спрацювало.

Погане та незрозуміле спілкування, домовленості не дотримуються, і вам доведеться довго чекати

Якщо ви хочете зв’язатися з телефоном sx4all, вам слід набратися великого терпіння, але очікування було винагороджено. Залучений працівник виявився дуже обізнаним, терплячим та доброзичливим

Gemakkelijk een afspraak maken en aardige en kundige monteur. De "dode lijn" був на 1 bezoek verholpen.

Тонкі інженери, які обізнані та добре допомагають вам

Я телефоную одну годину, мій міхур пройшов занадто добре

De installateur був een aardige gozer en snel klaar.

Надійний партнер з монтажу, який має всі нові підключення
забезпечив надзвичайно швидкий Інтернет через Vodafone Home.

Нещодавно подав заявку на 100 Мбіт волоконно-оптичний Інтернет та
механік приїхав до мене додому через 14 днів і все акуратно
залишили працювати. Це навіть не було жодного для механіка Джованні
проблема підключення додаткового ПК у спальні безкоштовно.
Я дуже задоволений! Компліменти!

Google повинен мати спеціальну категорію для розгляду цієї мерзоти компанії. абсолютно жахливий і жахливий досвід.

Технік не з’явився. Вже двічі поспіль !!! Вони просто сфотографували головний вхід у квартиру і пішли ... Чи знаєте ви, що є щось, що називається дзвінок у двері? Я даремно витратив увесь день. Зателефонувавши до служби обслуговування клієнтів, вони сказали, що моя вина не пустила їх, і вони мені повісили !! ? Тож я повинен стояти біля головного входу, вітаючи їх? Мені майже шкода компанії. Як вони могли навіть вижити в Нідерландах, як це.

Нікчемний бізнес, де не можна укладати угоди. 6 повинні призначити зустрічі для підключення пакету telfort.

На відміну від безлічі негативних реакцій щодо цієї компанії, тут є і позитивна. Механік приїхав вчасно, приємна людина. Проблема вирішена швидко. Минув деякий час, перш ніж вони встигли зайти.

Ніяких проблем з призначенням модему і механік не подивився на ноутбук і чому Інтернет не працює. На щастя, це було вирішено

Установка XS4all забезпечує відмінний догляд. Wi-Fi / Ethernet / телевізор все в порядку

Кваліфікований механік; все працює нормально і може отримати пояснення.

Механік не з’являється; стверджував, що дзвонив, але пропущеного дзвінка немає.

Встановивши підсилювач, ми нарешті отримали хороший WiFi через 3 роки

Шафа до стіни. Телфорт відноситься до Керівництва, Керівництво відноситься до Тельфорта. Співробітник не може перейти на інший рівень обслуговування і повертає мене до Telfort. Ви не маєте нічого спільного з такою компанією.

Чудовий сервіс від Guidion! Вчасно, приємне спілкування, і моя проблема була вирішена після 1 відвідування!

Призначення зустрічі займає багато часу, вони не думають разом із замовником. Механік був приємний, акуратний та корисний.

Як часто у мене вже налаштовували дату підключення через Telfort, оскільки & так, щоб Lords of Guidion не приходили переводити ADSL на цифровий 4-7-2019! І знову і знову керівники пристосовують це самі до цієї дати !!! Клієнт є королем, а дружній до клієнта, очевидно, відсутній в їх описі роботи! Вони вважають за краще знаходитись перед закритими дверима, щоб вони могли стягувати додаткові витрати, ніж у узгоджені дати, які були обговорені з Телфордом на день раніше !!

Я чекаю вдома в зазначений часовий проміжок, через годину дзвоню в Guidion, щоб перевірити, чи немає перевищення в розкладі, оператор вказує, що установник заїхав, двічі продзвонив, ніхто не відчинив двері, сфотографував мого будинку і поїхав далі.
Я знову вказав, що чекаю вдома і що, можливо, я не чув дзвоника. Потім я запитав, чому інсталятор не зателефонував? На це панночка вказала, що не всі монтажники телефонують, що це моя відповідальність і що я повинен повідомити, якщо мій дзвінок зламаний.

1. Це послуга Керівництва?
2. Чи не коштує це мені більше і вам більше (домовтесь про новий прийом, візьміть вихідний день і почекайте установника, перенесіть план і надішліть програму встановлення), хоча це можна вирішити простим телефонним дзвінком? У вас є мій номер. Зрештою, я отримав від вас текстове повідомлення, щоб домовитись про зустріч.

Дякуємо за вашу роботу, і ми задоволені Інтернетом та телебаченням

Сам механік був супер тільки за розкладом, і ударні завдання правильні, оскільки жоден лічильник не був на 2 години пізніше, ніж було домовлено, але це пов'язано з щільним графіком

Monteur vriendelijk en op de afgesproken tijd ... Ondanks tegenslag toch werkend gekregen!

У обумовлений час і пішов після того, як це спрацювало (але це відбулося негайно).

Один з найгірших досвіду обслуговування клієнтів за всю історію. У мене було 3 дзвінки з різними працівниками, і всі вони підтвердили б, що установка відбувається відповідно до розкладу. Зачекавши більше 2 годин, ніхто не з’явиться. Я зателефонував ще раз, поспілкувався із працівником №4, який повідомив, що у монтера закінчились витратні матеріали, і їм доведеться перенести на інший день ...

На щастя, механік зміг скористатися кабелем, який раніше прокладався через кабельну телевізійну лінію. Встановлення було зроблено швидко.

він дав хорошу інформацію та чіткі відповіді на мої запитання

Ніколи не існує дати. Дуже важко щось домовитись, і тоді це неправильно підключено.
Потім знову попросив техніка про Інтернет. Неможливо в короткостроковій перспективі. тому довелося зателефонувати ще раз на зустріч, оскільки в графіку нічого не було. потім призначили зустріч, механік кидає, і ви більше не чуєте від них.

Інсталятор встановив кабельний модем від T-Mobile для нового волоконно-оптичного з'єднання. Оскільки у мене вже був кабель utp, який проходив від шафи лічильника безпосередньо до моєї вітальні, установник запропонував розмістити модем у вітальні, а не в шафі лічильника (менше проблем з втручанням / сприйнятливістю до несправностей). Потім було протестовано з’єднання Wi-Fi, і воно наблизилося до максимального швидкості, так що цілком нормально.

Механік зробив швидку і чітку роботу, і після його візиту все запрацювало на відмінно.

Привітний персонал, професійний, акуратний і швидкий, і все добре пояснено

Незважаючи на тривалий час очікування перед установкою (4 тижні), технік проводив замовні роботи. Однак це йому було невідомо, тоді як я вказав це на впуску і тим часом (кабельна робота)

Найвищий механік був настільки привітним
Залишили все акуратно
Гарне пояснення

Часто не прибувають вчасно на зустріч. Іноді забувайте теж зайти!

Доброзичливий механік, який правильно виконує свою роботу. Все залишилось працювати !!! Дуже задоволений .

Запитання неправильні. Вибираючи, як я домовився про зустріч з механіком, наприклад. A: телефоном B: через WWW все ще є C: через магазин T-Mobile
Мене запитують, наскільки я задоволений швидкістю WIFI. У мене є власний маршрутизатор WiFi, тому це не актуально. Краще запитати, наскільки ви задоволені швидкістю переданої мережі Інтернет. Це ідеально.
Мені здається розумним, що перед початком поставлених запитань спочатку повинен перевірити кваліфікований працівник T-Mobile. Це не дуже професійно.

Хороші інженери. Надані чіткі пояснення. слухняний.

Щасливий механік. Супер швидкий монтаж (протягом півгодини), коротке, але ретельне пояснення, доброзичливе.

Ну, це дуже добре зроблено і добре зроблено був доброзичливим молодим чоловіком, все також все добре пояснює, дякую привітання Тріна ван де вау

Знаючий персонал. Співробітник з нами був надзвичайно доброзичливим, працював швидко і все працює!

Яка драма. Здійснено 2 зустрічі, 2 рази без попередження не з’являються. Кінцева людина, але нехай прийде механік. До служби обслуговування клієнтів також можна отримати значну допомогу, і навіть іноді її просто вішають, коли ви перебуваєте в очікуванні 20 хвилин. Масово упущена можливість.

Пульт дистанційного керування телевізором встановлений неправильно.

Якщо ви даєте компанії 5 зірок, це просто означає ідеально