2020-11-1 2:57:04
Жахливий досвід. Тонкі стіни, чути, як інші гості ...
Жахливий досвід. Тонкі стіни, чути, як інші гості пилососять, гуляють, постійно розмовляють. Ліжка були важкими та незручними. SMS Valet не було поруч, коли ми повернулися до готелю вночі, щоб взяти нашу машину. Тоді SMS Valet зателефонував нам принести ключі через годину після того, як ми повернулися, коли лягали спати. Потім після того, як його благополучно припаркували за допомогою SMS-камердинера, нашу машину зламали до ночі. Компанією, що здійснює камердинерські послуги з SMS, було вранці МВС, коли вони привезли до нас нашу машину з розбитим вікном і всім, що розкидане повсюди всередині машини. Вони нічим не допомогли. Готель також не був корисним. ми були посеред хаосу, намагаючись прибрати величезний безлад у нашому автомобілі. нам потрібен був вакуум / мітла, щоб прибрати скло, мішки для сміття та стрічку, щоб накрити розбите вікно, оскільки було @ дощ. Ми попросили ці речі, і вони сказали нам, що не мають ніяких запасів, і дали пляшку з пульверизатором. Доводилося просити 3 різні часи, щоб отримати будь-які витратні матеріали для очищення нашого автомобіля настільки добре, щоб їхати безпечно. Нарешті милий чоловік із ведення домашнього господарства допоміг нам самостійно, його ніколи не запитувало керівництво, ми просили його допомогти нам. Він привіз необхідні припаси та ще одного чоловіка на допомогу. Ми були їм дуже вдячні.
Стійка реєстрації поводилася з нами непомітно, їм взагалі було все одно, вони не допомагали і не пропонували жодної допомоги, не викликали міліцію. Ми повинні були сказати їм, що наша страхова компанія хоче звіт про інцидент (який на передній стілці сказав, що він ніколи не заповнював bf), він майже закінчив заповнювати його, коли прийшов його менеджер і сказав, щоб нам його не передавали. Було очевидно, що вони не хочуть жодної частини цього питання або будь-якої відповідальності. Готель і камердинер SMS не допомогли і ніяк не стежили за нами після нашого від'їзду. Абсолютно ніколи не залишиться тут більше і точно не рекомендуватиме це нікому, а також уникатиме паркування за допомогою SMS VALET. Сподіваюся, цього не трапиться ні з ким іншим. Єдина причина, через яку я залишаю відгук, - допомогти цьому не трапитися нікому іншому. Дуже погане обслуговування клієнтів. І ми легкі, не важко догодити людям. Ми просто хотіли, щоб вони доглядали і допомагали нам прибирати машину, щоб ми могли поїхати. Жахливий досвід.
Перекладено