Відгуки 16
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
L
2022-12-12 14:46:35

I recently purchased a product from Haakon Industr...

I recently purchased a product from Haakon Industries Ltd. and I must say I am thoroughly impressed. The quality of their products is outstanding and the customer service is top-notch. I highly recommend them!

B
2020-10-7 19:50:28

Я представляю цього виробника, і тому мій огляд бу...

Я представляю цього виробника, і тому мій огляд був би цілком корисним та упередженим. Але, прочитавши прикордонний расистський відгук від JC Archer, я повинен сказати кілька (або більше) слів. Спочатку перевірте цю історію оглядів незадоволених людей, щоб побачити більше гніву на людей з акцентами.

Управління Хаконом здійснюють канадці та американці. Вони виробляють лише в Кінгстоні Онтаріо (Схід) та Чейні Вашингтон (Захід) і купують сталь США. Я представляю Хакон вже 5 років і ніколи не спілкувався ні з ким, окрім канадського. Я припускаю, що цілком можливо, що азіат з акцентом міг би працювати в Хаконі завдяки тому, що у Ванкувері чисельність азіатського населення і саме там, де працювала вся інженерна робота Хакона. Сумнівно, інженер відповів би на основну лінію. За винятком деяких масових клієнтів, які мають прямі стосунки з Haakon, вони працюють на 100% через своїх місцевих представників і повністю покладаються на своїх місцевих представників для надання продажів та обслуговування. З корпоративної точки зору вони є інженерно-виробничою фірмою. Немає маркетингу та гарячої лінії обслуговування клієнтів. Відсутність обслуговування клієнтів може здатися дивним, але саме для цього вам потрібен ваш місцевий представник компанії Haakon, і, оскільки продажі їх обладнання є засобом, на який представник заробляє на життя, в їх інтересах переконатися, що вас взяли догляд за оперативно. Якби кінцевий користувач мав зателефонувати в Haakon безпосередньо, їх, безсумнівно, відштовхнули б, щоб поговорити зі своїм місцевим представником. Якщо місцевий представник погано сприймає те, що вони роблять, це буде питання часу, коли їх замінять. Тому що поганий сервіс призведе до поганих продажів.

Я ніколи не мав замовника, який не був би задоволений підрозділом Haakon після завершення проекту.

Перекладено
B
2020-5-17 21:50:16

Наші перші інстинкти зазвичай полягають у тому, що...

Наші перші інстинкти зазвичай полягають у тому, щоб публікувати негативні відгуки про досвід обслуговування клієнтів, а не витрачати час, щоб привітати, визнати чи подякувати комусь за зусилля. Я мав задоволення познайомитись з командою в Хаконі протягом останніх кількох років з окремої галузі обслуговування клієнтів. Я був неймовірно вражений рівнем професіоналізму та ефективності в їх організації. Деякі з них ми повільно впроваджуємо у власну організацію. Я також захоплююся їхнім прагненням заохочувати постійне навчання та зростання співробітників у своїй компанії через внутрішні та сторонні навчальні організації. Як співвласник бізнесу, я можу оцінити прихильність своїх співробітників, і, думаю, це свідчить про їхній професіоналізм. З точки зору навчання, технологій та обслуговування споживачів ця компанія випереджає вашу "середню" компанію з опалення та кондиціонування. ***** від мене!

Перекладено