Hagerty Insurance Огляд

Надзвичайно розчарований. Їх дуже рекомендували, але подати заявку в Інтернеті було трохи клопоту. ніде на шляху вони не зупинили мене та не вказали потенційні перекриття для покриття. Це 4х4, який я намагаюся охопити, щоб можна було подумати, що було б очевидно заявити в процесі подання заявки, що вони не покривають жодного позашляхового використання. Це не схоже на те, що я маю намір поводитися з цим грубо після першочергової реставрації, але повністю виключити випадкові екскурсії по пляжу чи грязі здається досить жорстким. Моє головне питання - марно витрачений час на обидві наші частини, якого можна було б уникнути. Вони явно не хочуть моїх грошей, оскільки я був абсолютно чесним. Удачі їм.

Якби я не міг дати жодної зірки, я б. Я ніколи не мав такої суєти, намагаючись отримати ціну на автострахування. Спочатку вони кажуть мені, що я не можу застрахувати транспортний засіб, оскільки у мене немає існуючого полісу, потім вони кажуть, що я не можу мати страховку, оскільки я не єдиний, хто керує транспортним засобом. Ваше обслуговування клієнтів було жахливим. Я б не рекомендував цю компанію нікому.

Ці хлопці найкращі, швидкі, доброзичливі і, мабуть, одні з найкращих представників служби обслуговування клієнтів у всьому бізнесі. Плюс ціни настільки хороші, що це викличе посмішку на вашому обличчі!

Підтримка місцевої громади та міжнародної автомобільної спільноти. Наймиліші та найкорисніші люди, з якими ви будете вести бізнес.

Вони ставляться до вас з найвищою повагою та до таких хлопців, як ми

Хороший бізнес, доброзичливі співробітники та старі машини.

Я двічі намагався мати справу з цією компанією і двічі отримував обговорення для відмови. По-перше, їх веб-сайт дуже непоганий, і потрібно було 5-6 спроб обробити інформацію про платіж за допомогою кредитної картки або чекового рахунку, і постійно отримувати повідомлення про помилки без причини, а потім, нарешті, пройти через кілька спроб. Перший раз, коли я попросив вказати ціну, це було для двох моїх транспортних засобів - перший андеррайтер сказав мені (для чого мені довелося перервати робочу зустріч, щоб передзвонити після днів очікування відповіді), що я не можу бути покритий обидва автомобілі були б припарковані на моєму (дуже довгому / приватному) під'їзді, і обидва фінансувались. Це чудово - чому б не надіслати електронний лист для відхилення, ви відтягнете мене від роботи, щоб відхилити мене як клієнта? Чому ви не заявляєте, що гаражі - це вимога при поданні заявки на пропозицію, або що фінансування є "ризиком" у початковій анкеті? Мені сказали, що якщо транспортні засоби будуть за гаражем, що політика може бути доопрацьована. Я подав ще одну пропозицію лише для одного з моїх автомобілів, вирішивши, що це буде той транспортний засіб, який я зберігатиму у своєму гаражі, щоб задовольнити так звані "умови" їхньої політики (я не міг помістити обидва). Вгадай що? Сьогодні вранці чергова відмова! Тож я або збрехав 1-му андеррайтеру про те, що гаражі є проблемою, або вони змінили свої критерії за останній тиждень. Повна втрата часу, і тепер вони без жодної причини отримують інформацію про мою банківську / кредитну картку, і точно з цим не влаштовуються. Якщо ви намагаєтеся застрахувати Bentley, не турбуйтеся витрачати свій час.

Дуже безглузді процедури андеррайтингу. Замість цього скористайтеся страховкою Chubb Collector для кращого обслуговування та вищих цін!

Велика автомобільна компанія, вони дійсно піклуються про клієнта та його машини

Шукаючи страховку, будь то для вашого класичного автомобіля, човна чи навіть трактора, Hagerty має необхідний сервіс та стосунки з клієнтами. Навіть якщо ви просто хочете поговорити про машини, тут усі знаючі та доброзичливі.

Великий колекціонер автомобілів страхової компанії. Було приємно відвідати штаб. Відчував себе дуже раді, коли я зайшов. Класні речі у вестибюлі, на які можна подивитися. Дякуємо за гостинність.

У цьому місці часто виставляються спеціальні автомобілі. Я ще не маю справи з Хагерті, але постійно повертаюся, щоб подивитися шоу. Останнім візитом був мустанг Bullit Стіва Маккуїна, задіяний у фільмі.

Hagerty було чудово мати справу зі страхуванням моїх класичних автомобілів. У мене з ними чотири класичні машини і один класичний мотоцикл. Отримати котирування з них легко, якщо ваш автомобіль / мотоцикл відповідає їхнім критеріям. Я дивлюсь на те, щоб усі мої машини були ними покриті. У мене з ними не було жодних проблем. Зрозумійте, чи є у вас автомобіль на замовлення чи автомобіль ресторану. Hagerty може вимагати, щоб його перевірили, щоб переконатись, що кермо, гальма та підвіска відповідають стандартам та специфікаціям.

Телефонували рано вранці з машиною та деталями. Чекав цілий день, щоб повернути інформацію. Кожного разу, коли я телефонував, мені казали, що мене потрібно перевести комусь іншому і перевести на утримання.

Врешті-решт, намагаючись отримати страховку на машину, яку я хотів їхати додому, ми знову сказали, що вони не можуть нас застрахувати, тому що машина була профінансована. Щоб це зрозуміти, знадобилося 12 годин? ДУЖЕ розчарований відсутністю знань про свою продукцію та обслуговування споживачів.

Завжди цікаві транспортні засоби на виставці.
Bullitt Mustang був чудовим!
Дякуємо за показ.

Дивовижна компанія. Вони перевершують своїх співробітників, роблять дивовижні речі для громади і мають другий найкращий рейтинг мережевих промоутерів у цій галузі. Що не подобається?

Я не знаю, з ким я щойно розмовляв, але ви всі повинні насправді це дізнатись, бо вона була найгрубішою дамою, з якою я коли-небудь розмовляв, про отримання страхової ціни на вантажівку, яка мені потрібна на них. Я розумію, чому у вас зараз 1,3 зірки

Подання претензії до страхування Hagerty було найскладнішим та найнездатнішим процесом, який я коли-небудь мав під час подання претензії. Ніколи не доступний регулятор, з яким можна поговорити (або будь-яке інше керівництво вищого рівня), і коли ви нарешті зателефонуєте комусь на телефон, вони не допоможуть. Регулятор вимог Хейлі Макгуайр не докладає зусиль для прискорення процесу, навіть після того, як обіцяє це зробити. Минуло більше трьох тижнів з моменту подання моєї претензії, і я все ще борюся із зубами та нігтями, щоб щось зробити. Я заплатив премію за ніч за свій титул, щоб переконатись, що мої загальні втрати будуть оброблені, а оренду продовжено до того, як всі вони зникнуть на вихідні - і хоча вони пообіцяли обробити це в п’ятницю після отримання, вони відсунули мене до наступного тижня. Я запитав Хейлі, оскільки вона дала обіцянку обробити її після отримання, чи зможе вона принаймні продовжити мою оренду, оскільки недбалість повністю стосувалася Хагерті, але вона відверто відмовилася. Моя інформація про відстеження показує, що мій титул був отриманий та підписаний о 10:20 того ранку в п’ятницю, але ніхто не відчував потреби подбати про це. Тепер мені доведеться повернути оренду в ці вихідні, поки вони свідомо володіють моїм оригінальним вільним і чітким титулом - або заплатити вартість, щоб вона довша була, за словами Хейлі. Hagerty не має доброчесності та жахливого обслуговування клієнтів.

Чудові тарифи та чудова страхова компанія для колекторських автомобілів.

Дуже ввічлива та професійна страхова компанія. Щасливий, що маю справу з Hagerty, щоб застрахувати свій автомобіль Z.

Якби я міг дати Хагерті нуль зірок, якби міг. Який жахливий досвід та ВІДХОДИ 5 ТИЖНІВ МОЄГО ЧАСУ.

Я знайшов їх Googling для класичного страхування автомобіля, і вони з'явилися на вершині, я повинен був знати, що це просто розумний маркетинг, і все звідти вниз.

Я зателефонував, цитував і поклав підшивку на свій транспортний засіб і пішов подивитися на нього. Я придбав автомобіль та подав заявку з деякими незначними змінами в описі автомобіля, про який я не знав під час перегляду автомобіля в Інтернеті (дискові гальма, гідропідсилювач керма та повітряна їзда). Виявляється, наявність на вашому автомобілі AIR RIDE робить його LOWRIDER, і мені представник CS сказав, що "такі машини залучають різні натовпи і створюють підвищений ризик" --- Дійсно? Що це має означати?

Крім того, не встановлюйте прапорець "Задоволення" в заявці, це означає, що ви не настільки "захоплені", за словами Хагерті, вам краще брехати і говорити, що ви в клубі, і покажете машину, бо їхня статистика показує тип використання створює менше втрат.

Тож я заповнив додаток, подав копії моєї страховки для мого особистого автомобіля, фотографії автомобіля, Я ДНІ НІЧОГО НЕ ЧУВАЛ. Термін дії підшивки закінчився, і я звернувся до них, щоб дізнатись, як моїй заяві буде сказано, що мені відмовлено. ЯКЩО Я ЇХ НЕ ДОЗВИВАЛ, Я НІКОЛИ НЕ БУДУ ВІДОМИЙ, Я БУДЕ ВІДМОВЛЕНИМ. Я НЕ ОТРИМАЛИ ЗАКЛИКІВ ДЛЯ ПОЯСНЕННЯ ЗАБОРОНИ.

Тож мою машину заперечують за те, що вона є "лоурайдером", тому я її заперечую, очевидно, бо моя машина ні в якому разі не демонструє рис "лоурайдера". Я читав ці журнали у середній школі, і ніколи не бачив автомобіля, навіть близького до мене, в жодному з тих, які я читав.

Я наполягаю на тому, щоб мати більш досвідченого андеррайтера, якому відмовляють лише за запис водіння моєї дружини (вона навіть не буде керувати автомобілем !!!).

Зробіть собі послугу і не використовуйте HAGERTY. Тобто, якщо ви вже не є членом клубу, покажіть свою машину, її АКЦІЮ і ваш водійський рекорд є чистим протягом 3-5 років.

РЕЙТИНГ НУЛЬКОЇ ЗІРКИ

У мене є страховка автомобіля Hagerty вже понад 8 років. Ціни хороші / справедливі, і персонал тут був корисний.
Мені не доводилось пред'являти претензії, і я сподіваюся, що ніколи цього не потрібно, що було б чудово.

Подібно до вступу я створив профіль Yelp саме для цього огляду, тепер про важливі речі:

Все почалося минулого тижня, коли я хотів застрахувати нову свою покупку і вирішив зайти в Інтернет і заповнити анкету, щоб хтось зв’язався з нею. Він запитав, у який бік я волів би зв’язатись по телефону або електронною поштою. Оскільки я працюю в години, коли вони працюють, я вирішив зв’язатися з ними електронною поштою.

Тут він почав спускатися вниз, бо мені почали телефонувати під час роботи, і я не міг відповісти на телефонний дзвінок. Але електронних листів мені не надсилали. Я зателефонував через день під час моєї 30-хвилинної обідньої перерви, де мене одразу ж затримали на тривалий проміжок часу, а потім знову затримали, чекаючи на розмову з андеррайтером. Мене зв’язали з Джейком, і він був фантастичним і із задоволенням спілкувався та працював. Після нашої 20-хвилинної розмови або близько того все було випрасовано та доглянуто. Приблизно за 2 хвилини пізніше я отримав ще один дзвінок, який я проігнорував, тому що я знову повернувся на роботу через те, що я був у телефоні протягом усього перерви на обід і повернувся до того, що робив. Ешлі залишила голосову пошту, що я мушу передзвонити, хоча я просто весь цей час проводила за телефоном.

Я передзвонюю наступного дня на невеликій перерві, щоб побачити, в чому проблема. Мене знову затримали на тривалий час, потім, коли хтось повернувся до телефону, мені сказали, що всі андеррайтери занадто зайняті, щоб розмовляти зі мною, і що моя політика була відхилена, і я щось отримаю поштою. Але жодних пояснень не було дано, ані мені не дали можливості поговорити з андеррайтером, що вкрай непрофесійно.

Я НІКОЛИ не буду користуватися Hagerty Auto Insurance, якщо не буде зроблено щось для своєчасного виправлення цієї поточної проблеми. Я не розумію, як ваша компанія каже, що підтримує хобі та хоче допомогти автомобільній спільноті. Єдине, що він зробив для мене, це створює стрес і розчарування, якщо це не буде вирішено, я висловлю свою думку всім, кого знаю в моїй громаді, і буду віддалятися від Хагерті та повідомляти їх про свій недавній досвід.

Ця компанія дійсно піклується про вас та вашу машину. Я ніколи не працював з компанією, яка так поважає співробітників, яких вони наймають, або своїх клієнтів. Я люблю Хагерті.

всі в моїй родині, у яких є класика, страхують при собі. не краща компанія для ведення бізнесу.