Як елітний мандрівник у Хілтоні, я сподіваюся на п...
Як елітний мандрівник у Хілтоні, я сподіваюся на певні переваги. Якщо від мене вимагають пізніх зустрічей з чиновниками, то я прошу запізнитися, що ніколи не було проблемою.
З пандемією Хілтон припинив більшість елітних пільг. У цьому готелі мені повідомили у нічній службі реєстрації, що я не можу виїхати пізно о 15:00, тому що вони були повністю розпродані наступного дня. Це була брехня, оскільки я зробив бронювання для цього готелю наступного дня.
Я поїхав з огидою і переконався, що був у готелі бренду Marriott, який має гарантовану реєстрацію о 16:00 для елітних гостей, а також страви. Hiltons не орієнтовані на обслуговування, як це було раніше.