Happy floors Огляд

Після року пошуку ідей для моєї кухні в Інтернеті (ковид представляв проблеми), я нарешті зміг відвідати свою сестру в Атланті. Вона знову зробила свій запис, і це було чудово. Вона дуже рекомендувала Happy Floors і закохалася в їх лінію Maccauba. Я в захваті від результатів. Хоча затримки доставки зупинили мій проект, це варте очікування!

Дуже професійний та обізнаний. Ціни 8s чудові, і вони працюватимуть з вами, щоб переконатися, що ви зробили правильний вибір для ваших потреб підлогового покриття.

Ця компанія є дистриб'ютором лінійки плитки під назвою «Happy Floors». Я купив плитку в Broward в роздрібному магазині плитки. Остерігайтеся плитки, виготовленої в Іспанії, низької якості. Я купив плитку під назвою Валенсія сірого кольору. Це гарна плитка, але було кілька проблем. Перш за все, колір був різним між плитками 24x24 і 12x24. На жаль, я використав обидва. По-друге, краї були дуже тендітними і сильно відкололи як у коробці, так і під час поводження — досить шокуюче для керамограніта. Нарешті, плитка кровоточила в затірку, викликаючи значне знебарвлення лінії затирки, яка мала бути світло-сріблястою, майже білою. Сподіваюся, їхня італійська плитка, яка коштує дорожче, більш якісна. (У минулому у мене ніколи не було проблем з керамогранітом, і я використовував як італійську, так і американську плитку. Мені слід було зупинитися на Tropical Tile в Hialeah Gardens – справді провідній компанії – але вони не мали чого Я хочу в наявності через проблеми з виробництвом через covid.)

Команда Happy Floors – виняткова. Дуже професійний, уважний і готовий зробити все, щоб обслуговувати клієнта. Я щасливий бути частиною цієї команди.

Представнику служби обслуговування клієнтів не вистачає знань і він не допомагає дизайнерам інтер’єру, які намагаються специфікувати свою підлогу. Ця компанія не відповідає на електронні листи. Очевидно, що вони не зацікавлені в тому, щоб продавати свій продукт за допомогою служби захисту клієнтів !!!

Дефектна плитка / погане обслуговування клієнтів - Ця компанія є розповсюджувачем лінійки плитки під назвою "Kursaal Pure" - (BEWARD OF THIS TILE!!!!!) Вона не стає чистою, що б ви не робили. Все прилипає до нього, і я маю на увазі палички - справжній кошмар для будь-якого дому. Якщо ви не можете дозволити собі розірвати її, плитку необхідно обробити за допомогою надзвичайно великого процесу, щоб покрити поверхню. Представник, з яким я був пов'язаний, Патрік, навіть навіть не знайшов часу, щоб зателефонувати мені і зустрітися зі мною. Через 2 місяці нам довелося найняти когось, щоб нам допомогти. Жахливий досвід роботи з продуктом, який продає ця компанія, та їх обслуговуванням клієнтів.

Обслуговування клієнтів та доставка жахливі. Обслуговування клієнтів: я зателефонував, щоб отримати детальну інформацію від когось із компанії щодо конкретних деталей про плитку, яку я придбав, а також отримати інформацію про плитку-комлімент. Молодий чоловік, який намагався допомогти, поняття не мав ні про матеріал, ні про те, до кого мене направити. Він здавався нервовим і недосвідченим. Я передзвонив, щоб поговорити з іншим представником, і мав той самий досвід. Доставка: я поговорив з доставником за кілька хвилин до доставки і сказав, що мої монтажники будуть на місці, щоб отримати плитку, і що гараж відкритий для зберігання плитки. Пізніше я дізнався, що плитку доставили посередині мого під’їзду в поспіху. Коли я зателефонував, щоб дізнатися, чому вони це зробили, першим виправданням було те, що там нікого не було, щоб отримати плитку, а потім, коли я пояснив, що це неправда, другим виправданням була політика компанії, що вони не керують машиною. на під'їзну дорогу, але мої монтажники підтвердили, що їм довелося заїхати глибоко в мою дорогу, щоб покласти плитку там, де вона була. Вони не взяли на себе відповідальність і не запропонували повернутися, щоб правильно зберігати плитку. Дуже нещасний. Сама плитка якісна, але я б використав іншу компанію, якби мені довелося робити це знову через обслуговування клієнтів та доставку. Є й інші конкуренти з хорошою плиткою.

У мене був чудовий досвід роботи з Happy Floors. Happy Floors — це більше, ніж компанія, що займається виготовленням підлог, їхні співробітники дуже привітні, і я з ними добре ладнаю.