2020-12-11 16:33:48
БУДЬ ЛАСКА, РОБІТЬСЯ САМИМИ КОЛИШНІМ І ЗАСТИГАЙТЕС...
БУДЬ ЛАСКА, РОБІТЬСЯ САМИМИ КОЛИШНІМ І ЗАСТИГАЙТЕСЯ НА МІСЦІ.
Дозвольте мені вступити, сказавши, що це був найгірший готель "високого класу", в якому я коли-небудь бував. Після прибуття ми чекали 15 хвилин, щоб долина нас зустріла, вони цього ніколи не зробили. Довелося взяти власні сумки, підняти їх сходами (адже їх фойє жахливо розташоване на другому поверсі). За 50 доларів на ніч це неприпустимо.
Ми заплатили 500 доларів за ніч за нашу кімнату, оскільки неодноразово перевіряли, чи буде там ванна. Ми приїхали туди, і в нашому номері було ТРИБУТЕ, навіть з не економічною ванною. Це, очевидно, засмучує через те, що це єдина причина, через яку ми заплатили за те, що зробили. Команда була жахливою у своїй відповіді і в основному сказала "ну добре".
Ми зателефонували команді заздалегідь, також підтвердили, що там буде тренажерний зал. Я спустився у вестибюль (оскільки в кімнаті немає інформації), лише щоб сказати, що вони насправді не мають спортзалу, у них є "партнер", що знаходиться на відстані 12 миль (а з трафіком це буде 45 хвилин в будь-який бік ).
Номери виглядають дуже неякісними (як у Holiday Inn). Там був ВЕЛИКИЙ зияючий цілий на балкон, таким чином наша кімната була неймовірно посушлива.
Послуга була надзвичайно низькою, і вони явно не оцінили наш бізнес. Ми навіть надіслали електронного листа менеджеру через наш надзвичайно поганий досвід. Його відповідь полягав у тому, щоб НІЧОГО не зробити для нас і сказати "спасибі, що допомогли нам допомогти майбутнім клієнтам".
ГРІЗНО - УНИКНУТИ!
Перекладено