2020-9-17 4:37:24
Я є клієнтом цієї компанії протягом багатьох років...
Я є клієнтом цієї компанії протягом багатьох років ... десятиліть ... мав серйозну проблему багато років тому, коли їх відсутність уваги та професіоналізму коштувала мені близько 2000 доларів з кишені. Це було тому, що поліс медичного страхування, який вони мені продали, було скасовано за несплату, незважаючи на те, що я дозволив здійснити автоматичне списання коштів з мого поточного рахунку. Політика втратила дію без мого відома, і лікар замовив ендоскопію, оскільки я скаржився на печію. Як тільки я зрозумів, що політика втратила силу, було вже пізно, оскільки жодна страхова компанія не писала мені, тому що було замовлення лікаря на цю процедуру, і ніхто не застрахував би мене до того, як це буде зроблено .... що я повинен був заплатити з власної кишені для. Страхування компанії Levine проігнорувало проблему, хоча це, очевидно, було внутрішньою проблемою, заявивши, що документи на моєму дебетовому рахунку на моєму чековому рахунку були втрачені, і просто здуло мене тоді, сказавши, що це не їхня відповідальність чи їхня проблема, і що я перебуваю на своєму власний. Вони удавали незнання і говорили, що вони нічого не можуть зробити, і вони не попереджали мене заздалегідь, бо не мали жодної можливості знати, що політика втрачає чинність ... що пізніше я виявив, що це неправда. Вони не знайшли часу чи зусиль, щоб попередити мене, що політика скоро закінчується. Коли я натиснув на них, Гаррі (власник) сказав, що він розгляне це і подивиться, чи може він допомогти або взяти участь у вартості. Ніколи не чув жодного слова, а тоді взагалі не міг змусити когось там поговорити зі мною про це. Швидше перейдіть до цього року, і ЗАРАЗ я отримаю від них електронний лист із повідомленням, що їхній офіс більше не буде телефонувати попереджувальні телефонні дзвінки про "несвоєчасні платежі та скасування через несплату". Вони не робили цього, коли термін мого здоров'я закінчився, і на той момент мені збрехали про це. Там є один працівник, який завжди був приємний і слухав мої викрики з терпінням, його звуть Фред. Він єдиний продавець політики, який коли-небудь справді намагався бути добрим та професійним. Проблема, з якою я зіткнувся, полягала в тому, що власник не несе відповідальності за помилку своїх компаній. На той час я мав у них практично всю свою страховку, відтоді я скоротив це лише до декількох полісів. У той час я хотів подати їх у суд, але не був практичним з часом та витратами. Тим не менше, я не забуваю, коли мене попсували, і це був один з найгірших досвідів, які я коли-небудь мав із будь-якою страховою компанією.
Перекладено