Hawk's Cay Resort, Florida Огляд

Я був там зі своєю дружиною Мішель пару тижнів тому, коли один із симпатичних хлопців-камердинерів на ім’я Корі допоміг мені та моїй дружині вийти з декорації ключів Флориди. Він порекомендував 61 найкращий ресторан, і ми абсолютно люблячі та незабутні. Він зробив нашу відпустку незабутньою, однозначно для книг.

Відмінний # святковий курорт. Велике співвідношення ціни та послуг, що пропонуються. Дуже # дитячий та # сімейний # щасливий персонал # доглянутий # курорт для дельфінів. Ми пробули тиждень на # другиймісячний місяць. Місце розкішне
Хоук-Кей у Флорида-Кіс. Чудова погода. Красиво спостерігати за водами та пальмами. Курорт має вибір окремо для плавальних басейнів для сім'ї та дорослих. Навколо курорту є чистий канал із водою, що тече до океану. Морська вода #lagoon біля басейнів пропонує веслування на байдарках та каякінгу. #SunsetCruise був приголомшливим. Мальовничий канал з віллами по обидва боки та життям птахів в океані був приголомшливим. Неймовірно красиво !! Дякую Капітану Сарі та Мелані Щодо їжі, як вегани ми мали великий вибір у барі для сніданків. На обід та вечерю, хоча в меню для нас не було нічого особливого. Але у нас були спеціальні веганські страви, зроблені на замовлення люб’язно #ChefAdam у #Anglerandale та молодого Джозефа в Tiki Grill. Співробітники дуже корисні та проходять додаткові кілометри, щоб зробити нас комфортнішими. Завдяки всім тим, кого ми зустріли на курорті та хто проводив час у чаті з нами, свято було надзвичайним. Дякуємо всім веселим дамам на стійці реєстрації, Дейве, нашому спеціальному дайверу на курорті, який завжди був у наявності, щоб проїхати нас у своєму возі по курорту та розповісти нам про життя в цьому районі, показати нам чудові оглядові місця на майно, завдяки Джозефу, який приготував для нас дуже смачні веганські піци, завдяки усміхненим економкам, які ефективно працювали, щоб зберегти нашу кімнату бездоганною. О, і кімната у нас була ідеальна. Ванна кімната була просторою. За запитом під час бронювання ми отримали балкон із казковим видом на океан. Загалом, це було незабутнє свято

Курорт точно не так рекламується. Співробітники скинули м'яч і не змогли облаштувати кімнату рушниковим тортом та пелюстками троянд до 10-річного ювілею. Коли мій чоловік спустився до стійки реєстрації, щоб поцікавитись, і повідомив їх, що на простирадлах є лобкове волосся (брутто) (з двома працівниками та довгою чергою), вони сказали, що вирішать проблеми, коли ми вечеряємо . 2-а спроба-FAIL. Ніяких прикрас і чистої постільної білизни. Як тільки мій чоловік трохи більше засмутився, вони зробили це, коли ми пішли гуляти. Це не мить, яку ви можете створити, ви отримаєте один знімок. Крім того, все було за ціною - це означає для посереднього сніданку "шведський стіл", це було $ 51 для нас двох. Більшість курортів, що працюють за системою "все включено", включають безкоштовний сніданок - знімайте відпочинок, де є чудові рулети з корицею БЕЗКОШТОВНО Вони беруть 42 долари США на день за курортний збір, який включає - рушники біля басейну, безкоштовну автостоянку, охорону (ха-ха не було) безкоштовний Wi-Fi .. всі вони повинні бути включені у вартість перебування. Вам не дозволяється брати з собою власні сумки вгору чи вниз - тому вам доведеться давати чайові ... зручно. Спагетті коштували 17 доларів і мали 3 фрикадельки та макарони ... без смаку та соусу маринари. Не повернеться. Я можу отримати набагато більше за свої гроші в кращому курорті.

Чудовий персонал, їжа була дуже хорошою. Дике життя рясна єдина проблема, про яку я не дбав, - це ні пляж, ні до океану, ні до затоки

Місце дуже прохолодне та акуратне. У нашій кімнаті було чисто і приємно. Басейн та лагуна були приємні. Дельфіни - це ласощі. Багато місця і чудові краєвиди. Я би хотів, щоб у мене було більше часу, щоб обійти і перевірити більше. Комп’ютерна система не працювала під час перевірки, що трохи затримало нас, але у мене був гірший досвід перевірки. Підстави справді приємні і люблять бачити ігуани і маленьких ящірок, що бігають по всьому, тріскають хлопчика і мене. Тож якщо ви замислюєтесь про те, щоб приїхати сюди, я можу сказати, що наш досвід був хорошим і сподіваюся, що і ваш теж. Я читаю деякі інші відгуки про те, що їхні поїздки ми не дуже приємні. Багато ресторанів, риболовлі, парків та пляжів лише за декілька хвилин їзди.

Гаразд, якщо ви хочете зупинитися у супер розкішному закладі, шукайте деінде. Якщо ви хочете отримати найкращий досвід роботи з ключами, це місце може бути саме ним. Ми зупинились у міському будинку, який був досить приємний з усіма зручностями, які ми вимагали. Ми причалили наш човен до пристані для яхт. Обслуговування в пристані для яхт було бездоганним. Ед, Левар, Хізер і Ребекка подбали про те, щоб наш човен був закріплений, і допомогли нам орієнтуватися.

Співробітники бюро допомогли нам швидко зареєструватися, надрукувати та скопіювати деякі документи.

Ресторан дуже гарний, і ми там насолоджувались сніданками.

Ми хотіли провести медовий місяць у приємному курорті. О хлопче, ми помилились. Мене потурбували посеред ночі при перевірці ключів дверей, телевізор не працював, і коли ми скаржилися, канали не змінювались (вони нарешті повернулися знову і виправили це), вночі довелося чекати салату 50 хв. в барі Тікі, який ми так і не отримали, і мені сказали, що я не збираюся платити за те, що менеджер анулює квитанцію (вона навіть написала на ній VOID), оскільки я ніколи не бачив чудернацького салату навіть після 1 години очікування! Здогадайтесь, у мене на кредитній картці стягнуто плату в розмірі 27 доларів, яку не повернено ... У будь-якому випадку, стільки речей пішло не так, і все, що я можу сказати, це те, що вони взагалі НЕ ГОТОВІ ДО ВИСОКОГО СЕЗОНУ! Це були вихідні на День Подяки, повірте, коли я кажу, що у них немає персоналу, який би задовольнив попит в готелі.
На курорті є дуже приємні зручності, але сервіс був настільки поганим, що просто все зіпсував.
Ми не повернемось.

Показати менше

Прекрасний курорт для пар та сім'ї. Люблю залишатися в селі Марина. Не можу дочекатися повернення знову.

Тому що директори заходів були чудовими, як і прекрасне оточення.

Я хотів би сказати кращі речі про цей курорт. Курорт нещодавно знову відкрився після Ірми, але як тільки ви там, стає очевидним, що вони не працюють повністю. На сніданок був лише один ресторан - Marketplace. Це було дуже завищено. У дорослих було 2 варіанти - омлетна станція або вафельні за 20 або 16 доларів відповідно. Сюди не входила кава. Діти були "вигідними" за 12 доларів. У мене був західний омлет, який якимось чином не мав смаку. Обід біля басейну був подібною історією, однаково завищеною та несмачною. Якщо вони хочуть вимагати цих цін на їжу, їм дійсно потрібно підвищити свою гру. Пристань для яхт все ще будувалась, тож байдарки та весло на борту були обмежені лагуною розміром з великий басейн. Про це вони точно не говорили. Сервіс був у порядку - на мою думку, вони могли навчитися чомусь у Діснея. Яскравою плямою був ресторан Angler and Ale. Також дорогий, але відмінний.

Абсолютно гарний, бездоганний курорт. Бездоганні кімнати та басейни. Так багато для дітей. Привітний персонал. Не можу дочекатися повернення.

Ми вже вдруге тут і любимо це. Приїжджаючи з Нью-Йорка, це, на мій погляд, найкраще місце для проживання на цьому півдні. Персонал дуже привітний і завжди готовий допомогти. У закладі утримується дуже чисто. Вони пропонують послугу камердинера і для вашого автомобіля. У них є сім різних ресторанів на вибір. Разом з безліччю барів на всьому курорті. Існує рукотворна лагуна з морською водою з рибою, в якій ви можете трохи підводним плаванням, якщо хочете. Басейн знаходиться на відкритому повітрі, опалення працює цілодобово. Також є джакузі / спа в оточенні ландшафту, щоб забезпечити приватність для більш приватного відпочинку, парасольки Тікі освітлюються всю ніч навколо лагуни. Тут також зустрічається дельфін. Вони також проводять наради та конгреси в конференц-залах. FYI .... вони мають знижку для тих, хто служив або зараз проходить військову службу або в даний час правоохоронних органів. Це називається "знижка героя". Загалом чудовий час, чудове місце, чудовий досвід, ми повернемось!

За часів COVID існують певні очікування, яким повинні відповідати всі курорти. Хокс Кей, здається, не усвідомлює, що відбувається пандемія або що обслуговування клієнтів та належний персонал / навчання є важливими навіть у звичайні часи.

Чистота - номери застарілі. Двері шафи не закривати. Під час реєстрації на підлозі лежав пучок волосся. Сходи відчуваються так, ніби вони зірвуться, коли на них підуть. Ручки раковини поламані. Чи справді в кімнаті було глибоке прибирання до того, як ми прибули?

Носіння масок - гості не постійно носять маски навколо громадських місць, як і працівники. Сюди входять ресторани, док-станції, художники тощо.

Зв'язок - оператори "яструбових днів" не беруть трубку. Ми набрали 0 з номера в номері більше 30 разів і лише один раз хтось відповів. Через невдягання масок ми не хочемо особисто йти в клуб, але у нас немає вибору. Ми навіть вчора надіслали керівництву електронний лист і з тих пір нічого не почули.

Реєстрація - ми прибули рано, і кімната не була готова. Вони сказали нам повертатися о 16:00 для реєстрації. Ми це зробили і мусили чекати в черзі 30 хвилин, нарешті, заселившись о 4:40. Для цього вони надали ваучер на їжу.

Інтернет - мої діти називають це сміттям. Це працює, це не працює, постійно. Нема рими чи причини, і це надзвичайно засмучує. У сучасному зв’язаному світі звідси ви не можете зв’язатися ні з ким по телефону чи Інтернету. Це приємно, але не тоді, коли у вас є проблеми, а не які діти, ніж покладаються на Інтернет.

Упакований / зайнятий - це зайнято. Всюди багато людей, і здається, кімнати залучають кілька сімей, щоб поділитися ними. Це чудово для курорту, але не дуже у світлі згаданих питань. Якщо яструби не готові, то їм потрібно зменшити заповнюваність на своєму курорті.

Ми залишились тут у 2010 році і пам’ятаємо, як чудово провели час. Ганьба, що яструбові острови не зберегли свою досконалість, а неможливість зв’язатися з кимось просто абсолютно неприйнятна. Також соромно, що коли канікул мало, а між цими днями мало, що це був наш досвід. Я знаю, що в інших готелях набагато краще, тому гостям із такими проблемами, як у мене, у майбутньому не буде проблем знайти десь інше.

ТРИМАЙТЕСЯ ВІД ГАРЯЧОЇ ВАННИ !!!!! <br/> Hawks Cay була нашою поїздкою на курорт, ми залишалися там незліченну кількість разів, але наш останній візит був жахливим. Мої 7-річна дочка та чоловік обидва перенесли інфекцію стафілокока на ногах, поклавши їх у гідромасажну ванну. Цього тижня я двічі звертався до керівництва, і мені сказали, що хтось передзвонить мені, і все ще ніхто не розглядав цю ситуацію і не задокументував її там, де є комп’ютер. Мало того, що огидно, що там гаряча ванна не підтримується належним чином хімікатами, щоб уникнути зараження людей, але вони навіть не можуть визнати проблему, коли я телефоную.

Дітям-підліткам не так багато робити. Було б добре для дітей до 5 років. Крім того, персонал міг би бути набагато більш орієнтованим на обслуговування клієнтів та привітним. У нас виникла проблема з бронюванням, і нам сказали, що для наших проблем ми будемо модернізовані під час реєстрації, якщо така послуга буде доступна за допомогою "wanda". Звичайно, недоступний, але навіть не згадуваний або щось інше. Наш телефон у кімнаті весь час був зламаний, (ми їм це говорили двічі), і він ніколи не виправлявся. Сніданок коштував дорого і просто нормально. (невеликий "шведський стіл") Басейн завантажений маленькими дітьми, а палуба надзвичайно слизька. Ми навіть не могли знайти стілець. Отже, ми залишили дітей і поїхали до басейну для дорослих ..... набагато приємніше. Вестибюль, що будується весь час, коли ми були там, я думаю, вони ставлять великий рибний бак. (щойно повернувся 03.07.15), вони також фарбували зал, і пахло фарбою. Він був напівфарбований протягом усього нашого перебування. У передньому коридорі також відчувався неприємний запах. Wifi жахливий. Не розраховуйте на це, якщо вам це потрібно.
Якщо вони скажуть вам, що умови для їхньої подорожі на снорклі "не ідеальні" ... не їдьте! Ми відчували, ніби ми занурюємось у басейні хвиль. Тільки гірше. І, риф був просто нормальний. (замість цього перейдіть до державного парку Пеннікамп і здійсніть підводну подорож Ісуса)
Позитивним є те, що тенісні корти були дуже приємними, і на них нікого не було. Може тому, що було 100 градусів! І вони були БЕЗКОШТОВНИМИ.
Ми здійснили риболовлю з Роббіса на Ісламараді .... Це було досить прохолодне місце для відвідування. З нашим капітаном Брайаном зловив багато риби.
На Хокс-Кей ви взагалі не можете плавати у відкритій воді. Ми трохи зайшли і нам сказали, що вони викличуть міліцію, якщо ми не вийдемо. Так, на них вивішені вивіски, але ми дуже хотіли води, в якій не «плавали» мільйон маленьких дітей. LOL Ніякого снорклінгу від готелю ніде.
Не можу говорити про Дельфінів .... ми цього не робили і не бачили, щоб хтось це робив. Я чув, що поруч є ще одне місце, яке краще, але не знаю точно.

Ми зупинилися на минулих вихідних і зупинились у кімнаті курорту. Ми знайшли загальне місце досить приємним, зручним та розслаблюючим. Ми не спустились до Ключів, щоб пограти в ігри чи екскурсії, ми просто хотіли спокою та душевного спокою. Ми це зрозуміли. Чи були якісь аномалії чи речі, на які можна скаржитися? Були, але вони вважали їх мінімальними або занадто дрібними, щоб займатись ними, бо жодне з них не впливало на загальний досвід. Ми можемо справді сказати, що від реєстрації до виїзду кожен співробітник, з яким ми стикалися, ставився до нас з надзвичайною повагою та гідністю. Вони були високоефективними, дуже доброзичливими, дуже корисними, шанобливими та ввічливими у всіх відношеннях. Ми їли щодня в одному з обідніх залів і виявили, що їжа була чудовою, дуже смачною та дуже добре представленою. У мене є одна скарга; засвітився на ціні на каву Starbucks! ! ! !

Досвід коли-небудь
Відмінне обслуговування
Чудовий персонал
Таке гарне місце
Фабіо Бразилія, він чудовий менеджер. Я би рекомендував це місце всім, хто хоче провести такий гарний час із сім'єю та друзями, яких я люблю, які люблять це

Просто гарно, красиво дивитись, але на додаток до загальної кількості ночей з нас стягувались додаткові 200 доларів на ніч за непередбачені витрати, про які я не знав. Тож будьте готові мати на своїй карті не менше 3000 доларів.

Надзвичайно корисний та привітний персонал, бездоганний заклад із широким спектром заходів, доступних щодня.

Найкраще місце для відпочинку в ключах !!! Персонал настільки привітний і ставиться до своїх гостей як до королівської особи! Ми точно повернемось!

Дякую за чудові вихідні. Прекрасний курорт, чудова їжа та професійний, привітний персонал !!

Прекрасне місце, чудово підходить для сімейного або романтичного відпочинку. Персонал чудовий, доброзичливий та корисний.

Тут нічого було робити. У басейнах було тепло і брудно; стіни та сходинки зеленіли, все було дорожче, в лагуні були морські воші. Виїхав на підводне плавання, і видимість була низькою, океан був шорстким, і вони двічі скидали нас у школу медуз! Кімнати були посередні. У кімнатах був килим, який почувався вологим, рушники, схожі на наждачний папір, в душі не було тиску води. Ліжко, як килим, почувався вологим, ніби постільна білизна не була висушена до кінця. Покоївка ніколи не була вчасно, якщо вони взагалі з’явились. Потрібно викликати технічне обслуговування, щоб відкрити балконні двері. Балкон з видом на автостоянку. Зателефонували на стійку реєстрації, щоб взяти каву та штопор, сказали, що пошлють, почекали 20 хвилин, підійшли до стійки реєстрації та сказали, що надсилають. Серйозно, я роблю для них роботу ніг? Тут забагато дітей. Я прийшов сюди зі своїм коледжем, пробув дві ночі. Це місце - дешевий мотель, який знаходиться в мене в руках, на курортному одязі. Не варто ціни! !!

У приємному місці вілл можна було б покращити телевізори та кухонне обладнання та покращити вентиляцію у віллах, але крім цього, це не погане місце.

Ед, в Маріні було неймовірно. Ми запізнились із проблемою води на нашому човні, і він подбав про те, щоб про нас подбали. Ед пішов понад те, що ми звикли в ключових пристанях.

Непоганий курорт, але занадто дорогий для того, що вони доставляють. Якщо ви ходите з дітьми або просто хочете відпочити біля басейну, це нормально. Це безпечно і має деякі зарезервовані зони. Вілли / апартаменти також дуже хороші. Але їжа та напої посередні. Краще принесіть власну їжу, готуйте їжу в квартирі або їдьте до безлічі сусідніх і не таких дорогих ресторанів.
Крім того, Wi-Fi ніколи не працював на квартирі, лише на головній курортній зоні (5-10 хв від квартирних вілл) і мобільний телефон також тиждень.

Деякі застарілі великі кімнати. Великий курорт, гарний басейн. Перевірте остаточний рахунок, співробітники самі заповнюють чайові (чайові).

Хокс Кей - це приємно, але вони змушують вас за кожну дрібницю. Ми заплатили 1100 за ніч за номер з доком, і вони хотіли додатково 60 за ніч лише для того, щоб припаркувати наш причіп для човна. Кульгавий не повернеться

Стіни зроблені з паперу, крима видає диявольський шум. Якщо зірка означає, що вона має великий зал і жалюгідні кімнати. Ну ось і все.

Чудове місце. Приємна атмосфера. На віллах чудово зупинитися

Красиве місце. Басейн не відкритий для тих, хто там зупиняється, але зазвичай ви можете пробитися до бару. Рибалка і вже ресторан також має чудову їжу

Ми абсолютно любили курорт. Персонал надзвичайно доброзичливий та привітний. У готелі було дуже чисто. Басейн чудовий, а лагуна була ідеальною. Ми точно повернемося скоро :)

Дуже погане обслуговування, а в номерах запах плісняви ​​від урагану, і персонал був дуже грубим, особливо Кріс, менеджер. Я не рекомендую цей курорт

Персонал дуже привітний! Вам доведеться спробувати свинячу рибу. Дійсно хороше харчування та персонал

Любов любов любов це місце! Дивовижно для сімейних розваг!

По-справжньому добре провели час. Більшість співробітників дуже привітні. Досить дорогі напої.

Вразливий. Мало кадрів. Не якість 4 або 5 зірок. Кімната була досить приємною.

Мені тут було чудово. Обслуговування біля басейну дуже повільне, тому другого дня я прийшов із власним кулером. Ніколи не їв на курорті, але читав, що сніданок коштує 22 долари, і думав, що це трохи круто. У нашій кімнаті було чисто. Територія курорту пишна з тропічною рослинністю і, здавалося б, добре доглянута і працює.

Дуже сподобалося моє перебування ... Персонал був дуже привітним та корисним .. Їжа трохи на дорогій стороні, але хороша. Не можу дочекатися повернення ...

Номери чисті та просторі. Персонал уважний та професійний. Місце прекрасне.

Я відвідую Хокс-Кей з 1999 року, і це моє улюблене місце відпочинку під ключ. Оскільки курорт був відремонтований, це ще красивіше! Басейн та лагуна такі спокійні та розслаблюючі! Мені тут так подобається, що минулого року я купив там віллу, і я так радий бути частиною цього місця!

Спочатку ми отримали не ту кімнату. Ми спеціально попросили кімнату, яка не виходить на стіну, і отримали кімнату без огляду. Кімната була виправлена, але через 24 години. Після цього нас закрили з нашої нової кімнати. Ніхто не відповів би на телефонні дзвінки. Я зателефонував із кімнати наших сусідів, з моєї камери ... пройшовши до стійки реєстрації, я не мав нічого, крім ставлення. Я був на цьому курорті кілька разів. Я знаю, що їжа страшна, але я все одно зробив спробу. Все-таки велике розчарування! Єдине, що вони, здається, роблять правильно - це картопля фрі. Я люблю підходити до ключів, але це смішно. Не витрачайте час даремно!

Хотілося б, щоб погода була кращою під час нашого перебування, але зручності великі, навіть коли було холодно і холодно. Ми зупинились у двоповерховому дуплексі, і це чудово вийшло! Всі були дуже корисними, і наявність знижок для військових та першого реагування завжди вдячна! Повернемось назад і сподіваємось, що наступного разу погода стане кращою.

Чудовий курорт! Ми щороку привозимо сюди свою сім’ю!

Ми зупинились на віллах і купалися з дельфінами. Ми також насолоджувались басейном та тикі-баром. Це був чудовий досвід. Наші діти любили плавати з дельфінами, і як дорослі ми насолоджувались тим, що могли спостерігати за ними коктейлі. Вілли були дивовижними, у нас був цілий будинок для себе з глибоким басейном. Хоча дівчата віддали перевагу головному басейну, оскільки вони могли вільно стрибати у величезному басейні. Вілли чудові та доглянуті. Ми там лише снідали, але це було смачно. Нічого поганого сказати.

Неодноразово ми мали справу з крадіжкою з прибиральних служб, і коли вони насправді прибирали кімнату, вони ледве робили щось надзвичайно запилене, але загалом персонал був дуже корисний з проблемами

Пристойний курорт, дорого залишатися на місці весь час

Яке чудове місце для того, щоб приїхати з друзями та сім’ями, щоб поділитися смачною їжею та чудовими часами

Це було добре через декорації та речі, які слід зробити та розташування. Але персонал не доброзичливий, за винятком команди, яка вітає вас під час прибуття. Вони були чудові. На Market Market довго чекають і персонал, який просто хоче вивести вас звідти. Бармен Емі була хранителем. Вона була дуже гостинною та доброзичливою. Було досить багато людей, які просили менеджера через проблеми з персоналом. Я дав лише 3, і це було б 0, за винятком зручностей та Aimee.

Ми з моїм новим чоловіком не можемо зупинити СТРОКУ протягом кожної частини наших весільних вихідних у Хокс-Кей. Дженніфер Тейсі, її команда та всі в «Хокс Кей» справді, по-справжньому зробили такий неймовірний досвід з того самого моменту, коли ми з ними зв’язались. Перший раз прибувши до Hawks Cay, нас обдурили, як тільки ми зайшли у вестибюль! Це було красиво, і це просто здавалося «правильним». Нас зустріли листівкою, ласощами та шампанським! Це був такий милий і ідеальний жест ... божевільний, як щось таке просте може так багато значити. Ми зустрілися з Дженніфер пізніше того ж дня, і я був настільки вражений її знанням власності та тим, як вона могла детально пояснити різні варіанти, і як все це могло зробити ідеальний день. Звичайно, ми полюбили все! Ми всі були там, і у мене (часом я був Типом А) було мільйон запитань, на які Дженніфер та її команда відповідали з терпінням і легкістю. Так, вони заслуговують медалі за те, що мене терплять.

Отже, ми підписали контракт і повернулися в Hawks Cay на дегустацію нашого меню. Нас знову привітали листівкою, шампанським та пелюстками троянд на нашому ліжку! Обслуговування клієнтів було шаленим! Хокс Кей постарався змусити нас почувати себе привітаними та вдячними. Дегустація була не з цього світу! Вони зробили неймовірну роботу, проводячи нас через весь процес. Виконавчий шеф-кухар прийшов і зустрівся з нами, пояснив, що має відбутися, і люб’язно дав нам знати, що ми можемо змінити все, що нам не сподобалось.

Швидко вперед за місяць (і за 2 тижні до нашого весілля) нас повідомляють про ураган категорії 5 (Ірма), який прямує до Ключів. Одним із перших дзвінків я отримав від Дженніфер на Hawks Cay! Там було око урагану категорії 5, який прямував до неї, і вона подзвонила мені. Розмова про обслуговування клієнтів. Наслідки, м’яко кажучи, були руйнівними, але протягом цього часу ми регулярно отримували оновлення від Дженніфер на Хокс-Кей. Ми були розчавлені, коли почули, що Хокс Кей майже рік не відчинявся, і вирішили спробувати поглянути на інші місця. Ми подивились, але нічого в порівнянні з Hawks Cay! Нарешті, ми здійснили бронювання на 28 жовтня 2018 року!

У п’ятницю перед нашим весіллям ми приїжджаємо на Хокс-Кей, і до нас ставились, як до знаменитих людей зі списку A, що йдуть на червону доріжку! Всі знали нашу історію, і всі були настільки вдячні, що ми повернулися! Нас привітали ГМ, директор з питань харчування та напоїв, менеджер з обслуговування приміщень, старший директор з питань громадського харчування та продажів, і так багато більше співробітників, які почули нашу історію!

28.10.2018 ми навіть не могли мріяти про більш досконалий день! На небі не було жодної хмари, погода охолола до прекрасних 73 градусів, і був ідеальний вітерець, щоб усім було холодно під час танців. Дженніфер надіслала мені чудовий "З днем ​​весілля!" ранковий текст, і день з цього часу просто пройшов ідеально. Я пам’ятаю, як ми з татом готувались пройти по проходу, і я дивився на церемонію, і це було більше, ніж я міг собі уявити! Не залишилася недоторканою жодна деталь, і я був приголомшений. Вся ніч була ідеальною, їжа була смачною, настройка була неймовірною, відправлення плаваючих ліхтарів було прекрасним!

Дженніфер, її команда та ВСІЙ персонал Хокс-Кей пішли набагато вище! Я ще не відчував такого неймовірного обслуговування клієнтів. Я так пишаюся тим, що можу сказати, що ми одружилися на Хокс-Кей !! Ми будемо повертатися принаймні раз на рік, щоб святкувати!

Гарний район, озеленення абсолютно чудове. Добре підтриманий та утриманий навколо квартир, я не надто побачив пляж, хоча.

Готель і вся готельна зона дуже доглянуті, за винятком килима до кімнати, який був дуже брудним. Складається відчуття, що в готелі подобається мати на все додаткові гроші. Нам доведеться заплатити 94 при прибутті за 2 ночі, за речі, схожі на WLAN ... сніданок повинен коштувати від 16 до 20 доларів, де не було з чого вибрати. Для поїздки в обидва кінці готель не підходить !!!!!!

З чого почати.

Ми бронювали через Expedia, очікуючи однієї ціни. Коли ми дістались туди, спеціаліст з питань бронювання повідомив мене, що вони покладуть додаткову затримку на мою карту на 1600 доларів поверх повного 8-денного перебування на випадок. . Немає вказівок про те, як дістатися до нашої кімнати, або взагалі будь-якої інформації про курорт, його ресторани чи особливості, просто подяка за гроші, удачі вам у цьому.

Дістаємось до кімнати, а в стелі в 3 місцях цвіль. Я повернувся вниз і попросив іншу кімнату.

Ми отримуємо нову кімнату, фарба потріскана по всій стелі, і ванна не стікала, поки ви приймали душ, так що приходите вранці, у вас була ванна, повна піску, і будь-який інший бруд, який ви принесли з собою через день у вода, риболовля, каякінг тощо. Без прання білизни та 1 маленької бруска мила, за цей час COVID вам потрібно більше мила. О, і ще краще, у них є те, що було схоже на дозатор мила біля раковини, я був радий побачити це АЛЕ. це був лосьйон для тіла! Хто це робить? Кожного разу, коли ви підходите до мийки, щоб вимити руки (чого ми всі повинні робити багато), у вас замість цього виходив лосьйон, який постійно фіксувався на прилавку, тому ви не могли його рухати. Але ми теж мали справу з цим. За 2 дні до нашого від'їзду (день 6) ми вирішили виїхати достроково, сказав спеціаліст з питань бронювання, впевнений, що ви можете виїхати, але ми все одно будемо стягувати плату за останні 2 дні вашого перебування, без дострокового виїзду, без змін, без скасування чекай ніхто мені цього не сказав

На даний момент я дуже налаштована, і мій чоловік повинен бути голосом розуму, тому що я лютую. Він скаржиться на ванну, і вони нас покращують. Ми думаємо, добре, ми воліли б піти, але це добре, що вони все-таки компенсують це гарне обслуговування клієнтів. НЕ ТАК ШВИДКО там, ні, напівлюкс, куди вони нас переселили, ми знайшли таблетки та крупи на підлозі, не мили одягу, а журнальний столик схожий на те, що це прийшло з дешевої оплати за годинниковий мотель. Чи насправді прибирали це місце або просто наклеїли наклейку на двері, яка вказує на те, що його санітарно очистили. Запевняю, це не було.

Що відбувається в цьому місці ?? Ви очікуєте, що Hawks Cay за ціни та статус еліти, які він зображує, набагато кращі за це, це було жахливо.

До всього іншого, вчора ввечері там є кілька поліцейських, принаймні 2 гості в наручниках, одна - жінка в маленькому бікіні з істерикою, бо її заарештовують. Це був жарт і, очевидно, не вартий ціни, яку ми заплатили, завищеної, завищеної та непосильної. Я не рекомендую цей курорт самотній людині, навіть тій, кого я не люблю.

Не робіть цього, не бронюйте це місце.

Люблю це місце, неймовірний вид, я хочу повернутися назад

Приголомшливий досвід. Чудове майно та привітний персонал.

Першим результатом став пошук у Google курортів з системою "все включено" в районі Кейс-Хокс. Ми забронювали наше 9-денне перебування тут у повному житті, щоб воно було все включено. Після того, як ми прибули, ми дізналися, що це місце аж ніяк не все включено і не пропонує такого. Вони пропонують паркування автомобілів та Wi-Fi. Гарне місце Тхо. Але скоріше зупинився б у корчмі з червоним дахом за те, що ми заплатили лише за номер.

Прекрасні краєвиди, гарний захід сонця, гарне обслуговування клієнтів, чисті кімнати, привітні діти.

Дивовижне місце для чудових 3-денних канікул. Послуги чудові, а сніданок "шведський стіл" справді чудовий! Не можу дочекатися повернення і провести там більше відпочинку!

Хороші теплі басейни. Чисті кімнати та дуже приємний персонал. Спа-центр - Фантастичний!

Багато заходів для дітей. Лагуна була чудовою з байдарками, і досвід дельфінів також був дуже веселим. Трохи дорогий у стейк-хаусі 450,00 для 2 дорослих та двох дітей з 1 алкогольним напоєм кожному. Крім того, що це було чудово.

Персонал був привітним. Чудовий номер з видом на океан, безліч заходів. Дуже хороша

Чудовий курорт. 5-зірковий сервіс. Були деякі проблеми з Інтернетом. ІТ-хлопець (Джош) прийшов до моєї вілли, щоб вирішити проблему. Розваги для дітей! Дуже розслаблююча та заспокійлива атмосфера. :)

Це чудове місце для зустрічі. Персонал такий добрий та милий. Вони намагаються піклуватися про вас. Їжа була просто чудовою. Я не можу придумати кращого досвіду. Дякую Hawk's Cay!

Гарне розташування, якісне обслуговування. Чудова їжа на ринку; сподобався сніданок - стільки смачних варіантів, а омлети на замовлення фантастичні. Номери були чисті та свіжі. Ванні кімнати красиві. Ми насолоджувались басейнами та веслуванням на веслуванні на маленькому ставку. Ями для пожежі такі великі, щовечора ми проводимо в гостях у друзів, з якими прийшли пізно вночі. Насправді - як би ми не любили вогнища, полум'я було прямо на рівні очей, що було досить кричущим і важким для очей.

Наша сім'я приїжджає на Хоук-Кей вже 20 років, і єдине, що не змінилося, - це неймовірні враження, надані нам Донні Н. Він наймиліший та най гостинніший співробітник із будь-якого курорту, який ми коли-небудь залишали в. Він надзвичайно уважний та орієнтований на деталі. Якщо нам коли-небудь знадобилося щось, він був першою особою, яка піклувалася про нас. Його посмішка заразна, і можна було лише сподіватися, що інші працівники зможуть пройти цей робочий день таким щасливим і турботливим способом.

Завжди насолоджуйтесь нашим часом там! Навіть ігуани!

Зручності курорту вражають. Територія красива. Вілла залишає дещо бажане. Здається, на курорті недостатньо кадрів. Нам сказали, що для витягування подушок немає. Приватну гідромасажну ванну переобладнали під глибокий басейн через поламані деталі. Був зламаний шарнір кухонного шафи, на нашому внутрішньому дворику залишились будівельні матеріали, стік ванної не був прикріплений до ванни. Багато дрібниць, але ми не дозволимо, щоб це зіпсувало наш гарний час!