Нещодавно я скористався послугами цієї організації...
Нещодавно я скористався послугами цієї організації охорони здоров’я та виявив, що їхній веб-сайт інформативний і простий у навігації. Доступні ресурси допомогли відповісти на мої проблеми та запитання. Однак я зіткнувся з деякими труднощами під час доступу до певних функцій веб-сайту, що мене трохи засмутило. Крім того, коли я звертався за допомогою по телефону, час очікування до розмови з представником тривав довше, ніж очікувалося. Хоча надана інформація була точною, загальний досвід обслуговування клієнтів можна було б покращити. Загалом веб-сайт пропонує цінну інформацію, пов’язану зі здоров’ям, але є можливості для вдосконалення з точки зору доступності та підтримки клієнтів.
Перекладено