Healthcomp Огляд

Компанія, яка переслідує швидку допомогу, що виставляє рахунки своїм клієнтам за вторгнення в їхні нічого не підозрюючі медичні записи! Вони порушують закони HIPAA, заманюючи хворих працівників у свою кровожерну пастку, а потім передають їхню приватну медичну інформацію роботодавцям, які потім можуть розпочати зловмисні дії, щоб звільнити цих людей! Вони хворіють і потребують медичної допомоги, і HealthComp обманює їх для ведення справи, а потім коштує їм медичного страхування! Корумпований, корумпований, корумпований! Хворий, хворий, хворий! Зло, зло зло!

Їхня веб-сторінка неправильна, коли ви намагаєтеся звернутися до лікаря. Зрештою, неправильна веб-сторінка Cigna. Це показує, що лікар перебуває у певному місці, але якщо ви зайдете на веб-сайт цієї лікарні, він / вона не знаходиться в цьому місці. Наприклад, пошук показав, що доктор Джо пов'язаний з EvergreenHealth. Тож вони просто показують найближче для мене місце EvergreenHealth. Одна проблема - доктор Джо не практикує у найближчої мені.

Крім того, дама, що займається обслуговуванням клієнтів, не дозволила мені закінчити розмову та висловити своє занепокоєння. Я ненавиджу це щодо обслуговування клієнтів.

Відхилено претензії, які мали бути покриті та медично необхідними.

Жахливо ... не отримую відвідування ER для моєї дочки! 2x
2500,00 на мене як на одинокого батька!
Найгірша "страховка" за всю історію. Вони не виплатили жодного рахунку за останній рік ... Я б насправді не давав зірок ...

Це компанія, яку моя робота використовує для страхування. Я зателефонував їм раніше із питанням. Той, з ким я спілкувався, був дуже корисним і терплячим. Дуже дружньо. Провів мене через весь процес.

Не раз мав із ними справу. Обидва рази здається, що це дуже погано керована компанія. Мені довелося подавати форму аварії двічі, оскільки, здається, вони ніколи не отримували першу. А після другого мені довелося зателефонувати і попросити представника перекопати систему, щоб знайти її та розблокувати мою претензію. Подібним чином, їхня онлайн система медичних заяв, здається, "втрачає" медичні заяви. З моменту подання претензії минуло більше 30 днів. Веб-сайт продовжує говорити "Очікує на розгляд", проте раптом претензію неможливо знайти в системі. Це відбувається після попереднього дзвінка, появи претензії, сказання почекати 30 днів і очікування цих 30 днів все одно без результату.

Я ніколи не люблю скаржитися, але ця компанія заслуговує на всі негативні відгуки. Я маю справу з ними з початку цього року через постійні рахунки логопеда мого сина. Мій логопед поза мережею, тому ми платимо їй безпосередньо, і я подаю форму відшкодування в Інтернеті, щоб отримати компенсацію від healthcomp. Ймовірно, мені довелося повторно надсилати багато анкет через Інтернет, оскільки з якихось невідомих причин вони ніколи не отримують тих, які я подаю. І зазвичай вони кажуть вам почекати 30 днів, щоб перевірити претензію, лише щоб з’ясувати, що у неї її немає в системі. Дуже дуже дратує! Плюс той факт, що вам доводиться телефонувати і пояснювати свою ситуацію знову і знову різним представникам. Яка трата часу та сил! Але я застряг у цьому, тому що це те, що страхова компанія мого чоловіка використовує як третю сторону, але я буду скаржитися та передавати це своєму HR, щоб вони могли змінити їх або позбутися. Представники, яких ви отримуєте, коли телефонуєте, - це хіт або промах! Іноді вони копають глибше і намагаються бути якомога кориснішими, або ви отримуєте когось на кшталт того, кого я отримав сьогодні, який є некомпетентним і просто хотів передати мене до керівника. Вона навіть не знайшла часу, щоб побачити, що відбувається, чому чек був надісланий моєму провайдеру, а не нам. І щоб показати вам, наскільки вони некомпетентні, я попросив опитування, яке вони зазвичай надсилають вам наприкінці дзвінка, і вона сказала, що надішле мені таке, що і зробила. Але коли я натискаю на нього, там пише: "Ви вже взяли участь в опитуванні". Який жарт! Навіть їхня система зворотного зв'язку некомпетентна!

Найгірша страховка КОЛИСЬ !! Бідні люди, вони надсилають нескінченні документи, щоб шукати будь-який привід, щоб не платити лікарям, а також у них найгірший постачальник послуг, який також знаходить способи та виправдання, щоб НЕ покривати і не виконувати рецепти.

Некомпетентний. Мені надіслали лист, в якому сказали, що я не заповнив анкети і всі мої претензії будуть відхилені. Коли я зателефонував, вони сказали, що його надіслали помилково, і нехтувати цим. Наступного дня моя робота надіслала електронне повідомлення про те, що вони надіслали цей лист десяткам людей, і всі вони помилялися. Але почекайте, є ще! Через два тижні мені зателефонували, що їм бракує бланка і що вони надіслали мені засвідчений лист. Завірений лист, який я ніколи не отримував і мав бути повернутий до наступного дня, інакше я б не отримав повної допомоги. Це все на додаток до смішної суми, яку вони беруть за страховку, яка навіть не така хороша. Уникай, якщо можеш, я застряг, бо це вибрав мій роботодавець.

Я взагалі не задоволений цією страховкою. Мені поставили коронки у верхні передні зуби. Стоматолог встановив їх неправильно. Незабаром після того, як я втратив роботу, зараз у мене немає цієї страховки. Я подзвонив їм скаржитися. Що стоматолог заперечував будь-які помилки. Страхова компанія сказала, що вони заплатили стоматологічному кабінету, і вони нічого не могли зробити, оскільки я не покриваюся ними. Я засмучений, що заплатив 7,80 доларів готівкою. Вони сказали поговорити з кабінетом стоматолога. Керівник кабінету стоматолога сказав, що всі вони добре навчені. Вони не зробили нічого неправильного. Це мене засмутило, бо вона знала, що я нічого не можу зробити. Коли я намагався пояснити проблему, яку маю. Вона образила мене тим, що, якщо я знаю, як краще сформулювати, вона зможе зрозуміти, що я кажу. Зараз я справді засмучений, і втратив свою круту, а потім касту на неї. Тепер вона сказала, що якщо я зараз не поїду, вона покличе поліцейських. Це не правда, тому що я відчуваю, що вона принижувала мене, щоб спробувати свій темперамент, сподіваючись, що я підірву його. Найбільше занепокоєння викликає те, що менша страхова компанія сказала, що вони їм заплатили, і якщо результат роботи мені не сподобався, вони заплатили стоматологу. Мені потрібно було вирішити це питання з ними. Вони заплатили їм, що все. Отже, мені не вистачає 7,80 доларів і здоров’я комп. байдуже.

Як основний постачальник вони працювали, як очікувалося. Як вторинний постачальник вони жахливі. Я первинна, але мій чоловік, як Medicare. Кожна окрема претензія - це клопоти. Вони надсилають листи з проханням на EOB з обмеженням у 45 днів, коли вони добре знають, що для обробки інформації про претензії потрібні місяці Medicare. Дуже напружено! Крім того, вони не платять за послуги, які не покриваються Medicare, навіть якщо вони платили б за послугу як основне страхування.

Я знайшов їхню службу обслуговування клієнтів чудовою та корисною. У мене ніколи не виникало проблем із претензіями, і якщо у мене є запитання, я отримую відповіді. Коли я колись дзвоню, вони завжди ставляться до мене як до особистості та надають персоналізовані послуги!

Я дав би 00, якщо зможу. Ця страховка відмовна і спробує якомога більше відмовити у задоволенні всіх претензій. Не вибирайте, тому що це страховка, яку обрало робоче місце. Вони намагаються відмовити моєму синові в 19 000 доларів США за медичний рахунок після того, як двічі надіслали нам анкету про пошкодження, заявивши, що ніколи не отримували першої. І зараз вони наполягають на претензії до нас. Побачимо, куди це піде

Будівля прекрасна. дівчата на стійці реєстрації були не найкращими.

Вони відмовляються виплачувати претензії, вони роблять все, щоб не платити.

Погана дама портьє, сидячи найближче до входу, веселячись над відвідувачем і сміючись йому в спину. Дуже неввічливо і боляче. Вона не знає основ обслуговування клієнтів. 12 лютого 2020 р., 12:00

Обслуговування клієнтів було дуже професійним, ввічливим та ефективним. Чудова робота. 5 зірок.

Дуже грубе і погане обслуговування клієнтів, з якими я колись мав справу.

Ця компанія є середовищем для вирощування некомпетентності, і вони не можуть виконувати навіть найосновніші функції вчасно. У мене не було вибору у використанні Healthcomp, оскільки вони є сторонніми адміністраторами моїх переваг Cobra від попередньої роботи. За одним позовом мені довелося подавати одні й ті самі документи 4 рази, перш ніж вони були додані для виправлення позову, і на отримання компенсації за це потяг пішло більше 1 року.

Системи архаїчні. За сучасних технологій FSA $ слід попередньо завантажити на картку (багато інших адміністраторів FSA завантажують кредитні картки вже десять років). Заощадили б тонну часу та клопоту, щоб не платити витрати, а потім подати заяву про відшкодування. За час обробки / поштового зв’язку за тиждень до вас відшкодовується.

Мій сервісний агент вийшов за межі гарного обслуговування клієнтів. Вона справді піклувалася і з терпінням слухала, щоб її розмовляли. Потім вона запропонувала зателефонувати до закладу, де я повинен був пройти скринінг, щоб пояснити їм свої страхові виплати. Вона виправила цю проблему і зателефонувала мені, щоб повідомити. У мене ніколи не було так далеко, щоб хтось вирішив проблему. Це освіжало.

Їх чек на відшкодування повернувся, і ніхто мені не відповість.

Я покликав їх на допомогу, і представник пішов вище і далі, зателефонувавши до сервісного центру, щоб вирішити мою проблему з виставленням рахунків, а потім передзвонив мені з оновленням. Вона забезпечила виняткове обслуговування!

Health Comp ВІДМОВЛЯЄ ВСІ ПОТРІБИ. Вони смокчуть !!!

Це найгірша організація, з якою мені доводилося стикатися. Некомпетентний - це комплімент. По-перше, для керівництва охорони здоров’я не приймати автоматичних платежів смішно - вони приймають лише щомісячну оплату чеків, а потім не обналічують чек протягом тижнів. По-друге, вони завжди грубіянять, коли ти їм дзвониш. Перша реакція на ваші переваги полягає в тому, щоб призупинити їх, а не зв’язуватися з вами, щоб з’ясувати, що відбувається - у чому більшість випадків вони винні. Вони не надсилають листів або електронних листів, щоб повідомити вас про підвищення ставок, а потім заморожують ваш рахунок, коли ви надсилаєте неправильну суму. Ви не отримуєте щомісячного звіту, який би показував, чи змінилася сума заборгованості. Просто страшна компанія, з якою змушені мати справу.

Ми надсилаємо чек на суму Cobra на суму 3100 доларів США (який охоплює всю сім’ю). Єдиний список моєї дружини, що відповідає вимогам. Решту родини вони залишають. Це схоже на те, що вони не усвідомлюють, скільки часу і зусиль нам доведеться докласти, щоб повернути назад виправлення медичних рахунків у постачальників, щоб страхова компанія заплатила. Вони сприймають це як невелику помилку; для решти з нас це може коштувати годин, щоб отримати виплати. Озлоблення.

Вони намагатимуться змусити вас платити за все, навіть коли це повинно бути покрито. Вони намагалися стягнути плату за укол від грипу для моєї вагітної дружини, коли наша профілактична допомога повинна бути безкоштовною ... Тож після приблизно 20 телефонних дзвінків і декількох тижнів вони змінили її на безкоштовну. Настільки дратує, що мені доводилося телефонувати кілька разів, щоб пояснити їм це ... Серйозно найгірша страховка, з якою мені доводилося стикатися. Не можу цього уникнути, оскільки їх використовує мій роботодавець, але якщо ви можете їх уникнути, зробіть це.