Heartland Veterinary Supply & Pharmacy Огляд

Відмінне обслуговування клієнтів та чудові ціни. Процес був швидким і простим !!!

Причина, по якій вони отримують лише одну зірку, є найнижчою з доступних. Якби я міг дати негативну зірку, я б.
Замовив два товари 5 квітня 2020 року. Отримав підтвердження замовлення того ж дня. Тоді нічого, ні електронної пошти, ні телефонного дзвінка, нічого.
21 квітня 2020 року я телефоную, щоб скасувати замовлення, і Емі мені повідомляє, що повернення недоступного для замовленого вами товару. Намагався пояснити, що це не повернення, оскільки я НІКОЛИ не отримував товар. Потім мене перевели на утримання, без попередження.
Інша людина приходить по телефону, Міккі. Я знову переглядаю пояснення, і вона каже мені, що вона повинна вибігти до транспортного засобу, оскільки саме цього моменту його відправляють. Правильно.
Нарешті, вона каже, що ПРОСТО було відправлено, і поки вона буде повертати гроші, їм спочатку потрібно було повернути пакет. Після короткого обговорення вона каже, що негайно поверне мені гроші, але я повинен був пообіцяти, що поверну пакет.

Сьогодні, 24 квітня 2020 р. - ні повернення коштів, ні пакету, ні слова від компанії, нічого. Єдине, що сталося, моїх 50,00 доларів з мого поточного рахунку вже немає !!

Ніколи знову. Ми володіємо невеликим розплідником, ймовірно, щороку купуємо у різних дистриб'юторів припаси на 20 000 доларів і більше. Не ці люди, ніколи !!!

Замовив костюм 29 серпня, ніколи не отримував жодної інформації щодо того, коли він буде відправлений. Зателефонував і повідомив, що його відправляє третя сторона. Досі не отримав інформації про доставку, тому я передзвонив через тиждень. Сказали, що вони перевірять це і будуть на зв'язку. Нарешті я отримав електронний лист від Шини Макпік, в якому повідомлялося, що він повернув замовлення без очікуваного прибутку, я можу зачекати або отримати повернення коштів. Я зателефонував і попросив повернути гроші. Через кілька днів, і він досі не повернувся на мою кредитну картку. Сьогодні зателефонував моїй компанії з кредитних карток і відкрив суперечку.

Костюм, який я замовив, як і раніше вказаний на їх веб-сайті. ОСТЕРЕЖАЙТЕСЯ ВЕТЕРИНАРНИХ ЗАБЕЗПЕЧЕНЬ І АПТЕКИ.

Я більше ніколи не замовлятиму у цієї групи. Я ніколи нікому не рекомендуватиму цю групу. НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В ЦІЇ КОМПАНІЇ.

Надзвичайно розчарований і незадоволений колишній клієнт !!!

Служба обслуговування клієнтів швидко допомогла мені з проблемою доставки через Paypal.
У Paypal була неправильна моя адреса, і вони переслали товар. Дякую

Завжди отримуйте чудову ціну та пришвидшіть обслуговування. Я рекомендував Heartland своїй родині та друзям для потреб їхніх домашніх тварин.

Замовили дуже важливі ліки, і вони негайно стягнули плату з моєї картки. Я чекав місяць і все ще нічого, після декількох дзвінків та надсилання електронного листа про повернення коштів (відповіді немає), мені довелося перерости до суперечки з paypal і, нарешті, отримав відшкодування за замовлення, зроблене за 2 місяці до цього. Жахливе обслуговування клієнтів

Виникла проблема з моєю адресою, надійшов дзвінок для виправлення. Мій пакет надійшов через кілька днів. Найкраща ціна, яку я знайшов для своєї покупки.

хороша знижка, дуже повільне обслуговування, нестандартний досвід спілкування

Я мав жахливий досвід із сервісними послугами Heartland. Вони дуже раді стягнути плату з моєї кредитної картки, але не відвантажують мої покупки вчасно. Двічі мені обіцяли, що я отримаю ліки з пріоритетною доставкою, пізніше, щоб з’ясувати, що вони навіть не були відправлені. Вони звинуватили Поштову службу США. Я не вибирав і не наймав пошту. Я телефонував знову і знову, і мені давали суперечливу інформацію про доставку. Я більше ніколи їх не використовуватиму. Обережно!

*** ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО
Минулого року я замовив футляр для введення рідин та ліній / голок для своєї собаки. Для того, щоб HVS зв’язався з моїм ветеринаром за рецептом та відправив речі, знадобився неприпустимий час. Пакет був доставлений на наступний день після смерті моєї собаки. Коли я зв’язався з ними щодо повернення ніколи не відкритої упаковки, мені сказали, що вони не можуть забрати речі назад, оскільки повернення товарів, що відпускаються за рецептом, було протизаконним. Лінії / голки НЕ були рецептом. Врешті-решт вони визнали свою "помилку" (або брехню, як я це називаю), але я вже пропонував ці предмети місцевому порятунку.

З того часу я десятки разів відмовлявся від електронних листів HVS, але вони продовжують спамувати мою поштову скриньку своїми оголошеннями. Вчора я отримав електронний лист із нагадуванням про те, що настав час заливати внутрішньовенну рідину моїй собаці. Мій мертвий пес. IV рідина, яку я намагався повернути. Ця компанія НАЙГОРІШЕ.