Heatrae Sadia Heating/Santon Огляд

Heatrae Sadia - це першокласна операція як з точки зору продуктів, так і послуг. Не можу рекомендувати їх достатньо.

Я зухвало рекомендую Heatrae Sadia кожному, хто продає продукти для зберігання гарячої води або киплячої води. Це дуже професійна команда людей, яка відповідає різноманітним чудовим продуктам та резервує продажі!

Найгірший продукт, який ми коли-небудь використовували, і найгірше обслуговування клієнтів, з яким я коли-небудь стикався! Надіслав їм електронною поштою, щоб повідомити, що у нас був жахливий досвід, і вони навіть не можуть потурбуватися про те, щоб надіслати електронне повідомлення.
Нам сказали, що нагрівач води, який ми придбали, був встановлений неправильно і використовувався занадто багато, тому вони не були готові надалі допомагати!
БУДЬ ЛАСКА, БУДЬ ЛАСКА, НЕ купуйте ці продукти, це в довгостроковій перспективі обійдеться вам у ціле життя без резервної копії у компанії.

Я працював у Heatrae 18 років і дуже пишався компанією та її високоякісною продукцією.
На жаль, 4 роки тому Heatrae sadia приєднався до групи Baxi, однієї з найгірших компаній, що займається опаленням. Наприклад, вони втратили контракт на 35000 одиниць з британським газом, оскільки їх обладнання було так погано виготовлене. Агрегати регулярно виходять з ладу протягом гарантійного терміну, змушуючи споживачів озлоблені. Зараз Баксі керує компанією, як "пітшоп", без жодної зацікавленості у кваліфікованій робочій силі.
Нове керівництво Baxi агресивне і безтурботне, тепер вони шукають беззаперечних, некваліфікованих зомбі, щоб працювати там, орієнтуючись лише на кількість, а не на якість. і, отже, я побоююся якості та надійності
В Інтернеті існує безліч форумів для встановлення (наприклад, trustpilot), які підтримають мої звинувачення в Baxi

Heatrae Sadia - чудовий виробник у Великобританії, що має провідні на ринку продукти. Фантастична продукція та якісна післяпродажне обслуговування, я б дуже рекомендував їх усім.

Ми придбали версію радіатора Premier Heat electric Flow Boiler у 2016 році для нашого будинку для відпочинку в Шотландії. Він зламався в березні 2017 року, через 8 місяців. Я розмовляв з їхнім технічним відділом і мав змогу отримати НОВУ замінювану плату на гарантії.
Однак він знову зламався, коли ми були за межами країни ... після нашого прибуття до Шотландії в квітні, ми виявили, що будинок замерзає без опалення.
Очевидно, котел, який ми придбали, гарантується лише 2 роки !!!! Читаючи деталі на своєму сайті, згадується, що на всі деталі надається гарантія 2 роки. Мабуть, вони збрехали. Нові деталі насправді гарантуються лише на строк гарантії на прилад. Наша нова деталь вийшла з ладу менш ніж за рік, але до того часу, коли ми зрозуміли, що це був тиждень або близько того за 2 роки з моменту придбання приладу, але лише рік після заміни деталі на нову.
Мені вдалося отримати заміну як жест "доброї волі", але я огидний тим, що їм дозволено це врятувати.
Я зв’язався з порадами споживачів, і вони погодились, що котел «не підходить за призначенням», але я маю піти до продавця, у якого ми придбали прилад. Я не хотів цього робити, оскільки відчуваю, що це не його вина, а виробнича помилка компанії.
НІКОЛИ НЕ КУПІТЬ НІЧОГО З ТЕПЛОВОЇ САДІЇ, якщо ви не хочете, щоб котел служив лише два роки .... можливо. Вартість постійних поломок значно перевершить придбання нової системи опалення. Ми отримуємо ще один вид опалення, введений для захисту нашого будинку під час шотландських зим.
Це ганьба, що вони можуть уникнути продажу сміття. Напевно, кожен би очікував, що система опалення прослужить більше 2 років?

Я настійно рекомендую ці продукти, які вони виготовляються за дуже високим рівнем, з чудовим сервісним обслуговуванням для їх резервного копіювання.

Я б із радістю рекомендував товари Heatrae Sadia як для бізнесу, так і для друзів та сім'ї. Мій досвід завжди був позитивним. Продукція є інноваційною та лідирує на ринку, і в першу чергу я хотів би щось зробити із водяним опаленням. Я не думаю, що хтось із конкурентів може відповідати їхнім гарантіям на продукцію, і насправді це просто говорить само за себе.

Зараз я працюю і маю зв’язок із Heatrae Sadia вже понад 16 років і не маю до них нічого, крім найбільшої поваги. Досвід я знаю, що продукція та післяпродажне обслуговування не мають собі рівних. Це підтверджується надзвичайно довгими гарантіями на продукцію, яка на відміну від багатьох інших включає як деталі, так і робочу силу. Багато хто не підозрює, що Heatrae Sadia майже 100 років і свідчить про якість продукції, яку вони виготовляють.

Якщо ви думаєте придбати продукт Heatrae Sadia, я б подумав ще раз. У нас є Megaflow DD145, і, незважаючи на те, що він досить новий, він ламається принаймні раз на рік, щоразу потребуючи нових деталей та робочої сили. Heatrae Sadia піде більше

Нічого, окрім чудового обслуговування та чудових продуктів! Безумовно рекомендував би їх

Продали нам несправний "новий" Electromax 180/9 у грудні 2018 року. Ваші інженери відвідували 4 рази з січня. У нас досі немає гарячої води, і зараз котел видає сильний шум кожні 20-30 хв. Остаточний інженер знайшов проблему, перевідний клапан і щось інше. Вони сказали, що ви замовите запасні частини, щоб виправити несправний товар, який ви продали нам якомога швидше. З тих пір ми більше не спілкувались. Ми спілкувались із вашими службами обслуговування клієнтів більше 1 години, лише повідомивши, що вони не знають, коли ви замовите запчастини ... залишивши нам несправний товар. Усім, хто бажає придбати котел, УНИЖАЙТЕ будь-якою ціною.

Безумовно, найгірший досвід роботи з клієнтами, який я коли-небудь стикався. Настільки бідний і неуважний, залишив мене на лінії більше 2 годин колективно протягом декількох невдалих дзвінків. Ганебний досвід клієнтів

Навіть не думайте про спроби звернутися до служби обслуговування або технічних характеристик, повна втрата часу, не турбуйтеся.

Дві установки для двох різних національних компаній та обидва прилади вийшли з ладу протягом декількох днів після встановлення. Обслуговування клієнтів жахливе без почуття терміновості, довго чекайте гарантійних інженерів. Обидва випадки гарантійний інженер не проводив відновлювальних робіт того самого дня, і йому довелося знову чекати днів для повторного відвідування. Якість цих продуктів низька, і ми більше не будемо їх використовувати.

Heatrae Sadia виробляють Megaflo, які є найкращими непрофільованими балонами з гарячою водою на ринку та єдиною продукцією, яку я підбираю для своїх клієнтів. Вони також пропонують чудову схему лояльності до установника, пропонуючи безліч пільг, щоб полегшити мою роботу та комфортніше життя моїх клієнтів, якщо їм потрібна будь-яка сервісна підтримка. Не можу рекомендувати їх досить високо.

У нас в офісі було встановлено чайник, встановлений у 2018 році. Нам довелося замінити пристрій через 2 місяці через його несправність. У новому блоці з’явилася несправність, ми перебуваємо в 3-му візиті інженерів щодо цієї несправності. На момент написання цього огляду він залишається несправним. Я взагалі не можу рекомендувати цей продукт, і мене не вразив відділ обслуговування Heatrae Sadia під час моїх стосунків з ними.

Не витрачайте гроші і час.
Простіше погуляти на Місяць, ніж змусити їх відповісти на гарантійне обслуговування. на електронні листи відповіді не буде, на телефонні дзвінки відповіді не буде. Удачі, якщо ви виберете їх, і це піде не так.

У березні придбав водонагрівач об’ємом 10 л. Через два тижні він був зламаний. Я зателефонував до служби обслуговування клієнтів, і вони сказали, що нам потрібно записатися на зустріч з їхнім інженером. На жаль, у інженера є особисті проблеми, тому мені потрібно було взяти півдня від роботи, щоб потребувати інженера. Я чекав вдома дві години. Інженер так і не прийшов. Служба обслуговування клієнтів сказала, що вони помилились, вони забули, що наша гарантія не має інженерної служби, і вони вибачилися за те, що витратили мій час.
Ось що ви отримуєте від цієї компанії: зламаний товар та вибачення.

Це компанія, яка пишається своєю чудовою якістю та інноваційною продукцією, а також першокласним обслуговуванням клієнтів. Heatrae Sadia приходить мені дуже похвально.

Це найгірша компанія, коли-небудь, що стосується обслуговування клієнтів.
Мій котел Amptec знову зламався і потребує заміни за гарантією.
Через 3 тижні все ще замерзає і жодних ознак заміни, оскільки вони чекають, поки керівник не підпише це!
Спробуйте зателефонувати за номером служби обслуговування клієнтів, і ніколи не отримаєте відповіді менше ніж за 15 хвилин. Шокуюча компанія, уникайте за будь-яку ціну.