Helping restore ability Огляд

Леона В. знайшла час із-за напруженого графіка, щоб зустрітися зі мною та пояснити будь-які питання та проблеми, які у мене виникли. Крім того, вона дуже приємна людина і завжди готова зробити все, щоб допомогти мені вирішити будь-які проблеми, які виникли.
ВЕЛИКОВА РОБОТА ЛЕОНА

Не можу додзвонитися ні з ким..чекав на утриманні майже 3 години, а потім переривається. Вони знову і знову замикають чеки і не піклуються про те, щоб це виправити. Дуже неорганізований

Вони ніколи не відповідають на телефони. Я чекала представника майже 3 години. Він постійно говорив, що ти №6 у черзі! Коли я вперше зателефонував, я був 12-м у черзі. Вони не повідомляють вам, чи термін дії авторизації клієнтів закінчився, тому ви не отримуєте плату протягом кількох місяців після того, як вони її авторизували. Вони не заплатили мені за стільки
інші години. Я записалася на прийом онлайн, мені так і не подзвонили. Через 40 хвилин хтось надіслав електронного листа, в якому говорилося, що ця особа має екстрену ситуацію і що вона збирається зателефонувати завтра, але так і не зробила. Я так втомився від них. Мої клієнти незабаром змінять їх на інше агентство.

У мене є син з особливими потребами, і я вже більше 4 років використовую допомогу у відновленні здібностей. Мені потрібні послуги HRA, для розрахунку заробітної плати та обробки багатьох службовців, яких я маю використовувати для його догляду. HRA та вся команда дуже чуйно реагували на мої потреби, в тому числі під час COVID. У цей час нелегко реагувати, оскільки багатьом доводиться працювати з дому, але я завжди вважав, що це лише електронний лист або наступний телефонний дзвінок. У мене також була можливість рекомендувати інших батьків дітей та молодих людей з особливими потребами до HRA, і кожен дякував мені за вступ. Я б дуже рекомендував використовувати Helping Restore Ability, якщо вам потрібні ці послуги.

Найгірше обслуговування клієнтів! Можливе шахрайство з виділеними державою коштами на догляд за дорослими інвалідами.

ПРОЧИТАЙТЕ ЦЕЙ ВІДГУК!!!! Якщо HRA був рекомендований вам для CDS або будь-якої іншої служби, запустіть іншим шляхом. Вони не навчатимуть вас працювати з системою EVV, вони не будуть платити вашим працівникам, вони ніколи не відповідатимуть на електронну пошту чи телефон. Якщо ви отримуєте когось, вони або грубі, або просто кладуть слухавку.

Дозвольте повторити, НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ ДЛЯ НІЧОГО

Вони постійно погано спілкуються! Я отримував через них свою зарплату протягом 11 років, і вони завжди час від часу лахали, але тепер це постійно!!!!!! Я ніколи не відчував такої непрофесійності та браку комунікації в медичній компанії на дому!!

Я просто хочу, щоб ви знали, що я дуже ціную вашу допомогу та відповідь на всі мої запитання чи проблеми під час навігації в цій новій системі. Я знаю, що для вас це було складно, але я думаю, що ви та ваші співробітники виконали видатну роботу, обслуговуючи своїх клієнтів, і ви всі дуже цінуємо.

ЧИТАЙТЕ ВІДГУКИ!!!!! ВОНИ НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ НА ДЗВІНКИ ТА НА e-mail! У мене був один із НАЙГІРШИХ випадків за все моє життя, коли я працювала з цією компанією, компанією людей, які говорять, що вони роблять для вас, але не виконують. Хотілося б, щоб я, перш ніж обрати цю компанію для обслуговування своєї прекрасної доньки, прочитав відгуки. Я постійно дзвонив/писав електронною поштою, і завжди щось не так. Кілька людей Рілла, хто б вона не була, була не просто грубою, вона все одно відмовилася відповідати на моє запитання! після того, як я зв'язався з Metrocare. було, коли я отримав електронний лист, який був дуже принизливим у своїй доставці! Сьогодні я зв'язався з кимось щодо цього досвіду, а також шукав іншого постачальника. Будь ласка, подивіться на відгуки! Ми не повинні постійно відчувати ніяких негативних почуттів з тим, кого вони наймають! Боротися з пандемією достатньо, щоб не додавати зайвого

Я надіслав так багато електронних листів, а особистому супутнику мого сина не виплачували більше місяця! Я не розумію, що відбувається! Це змусило мене без потреби пропускати роботу! Нечесно просити когось увійти, коли платіжний період після, період оплати, людині не платять! Якщо мені потрібно щось зробити, принаймні дайте відповідь і скажіть, що це таке!!!!!!!!