Henderson Nissan Огляд

Дуже привітний персонал. Тре Галібуртон та Ісус Авалос робили все, що в їх силах, щоб здійснити угоду, але з такою швидкістю, яка зробила б це вартим. Вони дали нам час для обговорення, і жодного разу ми не відчували тиску на підписання.

Вони дуже допомогли з відкликанням нашої Sentra FE +. Вони вшанували розширену гарантію на трансмісію та отримали заміну через Nissan та дали її встановити та підготувати до прийому протягом двох днів після отримання дозволу на трансмісію. Вони також сказали мені, що моя головна ущільнювальна трубка тече, і сказали, що це буде на 700,00 дешевше робити це зараз, оскільки трансмісія не працює. У шкаралупі горіха мені це коштувало 380,00 доларів за пломбу, яку пізніше було б потрібно замінити 1000,00. Тож вони заощадили мені гроші, замінили мою трансмісію безкоштовно, і машина їхала чудово.

Чудові люди, чудовий сервіс, Майк був тут менеджером з обслуговування, а Planet Nissan, я пішов за ним до Хендерсона. Його команда завжди ставиться до вас чесно, особливо до Шейна.

Річард, мій продавець був професійним, ввічливим, інформативним і змусив мене почувати себе дуже раді. Відсутність тактики тиску. Він був чесним і завзятим. Дуже освіжає. Мені дуже сподобався мій досвід роботи в компанії Henderson Nissan.

Усім чудова увага і маю подарунок комбайнеру, тому я привіз свою вантажівку ізгої, дякую.

Керівник служби Кріс був чудовим. Дуже обізнаний та інформативний. Він чесно ставився до того, що мала зробити моя машина. Я відчував, що він мав на увазі мої найкращі інтереси.

Я люблю відділ обслуговування. Вони завжди подбають про те, щоб про мою машину піклувались, і постійно інформують мене про майбутні послуги. Персонал був доброзичливим та корисним під час кожного відвідування. Вони завжди дозволяють мені робити домашнє завдання, поки я чекаю. Я люблю свою нову ручку, яку мені подарував один із робітників. Це пише так гладко! Такі дрібниці, тому я продовжуватиму довіряти їм свою машину. :)

ГІРШИЙ ДОСВІД, ЯКИЙ Я БУВ З ДИЛЕРОМ !!!!
Вчора ввечері (07.12.2016) я зайшов близько 19 години, щоб побачити та протестувати конкретну машину / вантажівку, яку я бачив в Інтернеті. Мене зустрів молодий чоловік (не пам’ятаю його імені, але він був з Аргентини) дуже чемний, спокійний та професійний. Ми поїхали на тест-драйв і любимо автомобіль / вантажівку.
Тоді ми припаркувались назад у посередництві, і старий чоловік на ім'я Білл вступає в розмову / угоду. Він сказав мені (тому старому Біллу), що молодий чоловік нічого не знав (коли його, звичайно, не було поруч), і я вже вважав його таким непрофесійним критикувати свого колегу.

Потрібно уточнити, я був з мамою, 77 років, і працював повний робочий день в одній компанії 18 років. Вона купувала машину / вантажівку. Я з нею, оскільки вона не вдосконалює англійську мову.

Тож ми заходимо всередину, щоб заповнити заявку, і в цей час справу взяв той старий Білл. Він іде до свого менеджера, або, на мою думку, хлопця з фінансів, повертається з номерами ..... ну ... я повинен сказати НЕКОЛЬКІ цифри. Представлені мені документи не включають загальну ціну "за двері", не включають процентну ставку !!!! Що саме для себе повинно бути "попереджувальним знаком". ЧОМУ б ви не повідомляли своїм клієнтам "наперед" процентну ставку та повну ціну? Побиває мене !!!
У будь-якому разі я рухаюся далі і починаю задавати законні питання; моя процентна ставка, повна ціна тощо. Тоді в першій половині дня прийміть рішення про поїздку до мого Кредитного союзу, де я зможу отримати кращу ставку, а потім потрібно зателефонувати до моєї страхової компанії AAA, щоб дізнатися про премію. OOOOH соромно мені задавати питання і приймати рішення зачекати наступного дня .........
У той час пан Білл вирішив увійти в "неприємний режим продавця автомобілів" ... з типовим кроком продавця: '' Навіщо вам знати це і те, хочете ви автомобіль / вантажівку чи ні ?? "" 'Чи важливо, якою буде ваша страховка? "" "" Ви намагаєтесь вийти з угоди !!! Це все !!! "" ..... а в цей час він встає і йде "" Добре, ми закінчили, ви можете піти купувати десь ще! "" "ЩО !!!! Ви це серйозно.
Моя мама сиділа там, безсумнівно, молодий чоловік з Аргентини абсолютно не вірив ..... Я не міг повірити в те, що щойно сталося.

Я не дозволяю нікому, НІКОМУ ображати мою матір і мене ні за яких обставин. Він був найбільш неповажною поведінкою як клієнт, я і моя мама коли-небудь відчували.

Ви приїжджаєте в дилерський центр із вашими наполегливими грошима та вашим ідеальним кредитним балом (у моєї мами 780 і ​​більше ....... (ми не знаємо, це інша річ, про яку вони нам не хотіли сказати після її кредит), і вас не поважають і ображають, тому що ви задаєте питання ......
ТИ СЕРЙОЗНО !

Я не закінчив, я пишу листа генеральному директору, а також власникам, щоб пояснити досвід. Вони повинні знати!

Безболісний досвід. Дуже корисні та обізнані працівники.

Транспортний засіб був відремонтований і готовий до дня та часу.

По можливості дав би їм негативні зірки. Ми наближались до кінця нашої оренди, і моя дружина зайшла до автосалону, щоб з’ясувати наші варіанти. Вони натиснули на неї шалено високу позику 7,14%, з негідними гарантіями, щоб додати до позики 10 000 доларів. Вони були настільки хитрі до цього, вона навіть не розуміла, що це позика. Як тільки я це виявив через два дні, я зайшов до автосалону, і їм було все одно і погрожували викликати поліцію, якщо ми не підемо.
Я зв’яжусь із Nissan та перевіряю, чи готові вони вчинити правильно, інакше я буду шукати юридичний засіб, а також повідомляти будь-кому, що можу, яким насправді є брудний бізнес Nissan Henderson.

І зараз, оскільки моя дружина протестує проти бізнесу, Джо телефонує на мобільний телефон і питає, чи правильно вказана її адреса та де вона працює. Очевидно, жінкам загрожує те, як Хендерсон Нісан веде бізнес.

Швидке та ефективне обслуговування! Прохід для заміни масла в понеділок вранці, перевіривши кілька пунктів, виявив, що мій акумулятор був на останній ніжці, вони замінили його за гарантією. Вихід менш ніж за одну годину. І це включало мийку автомобілів.
Був колись клієнтом об’єднаного Nissan - я не повернусь туди! Завжди дуже зайняті, і вони приймають НАЗАВЖДИ, навіть за призначенням. Плюс ніякої багатоточковий огляд, і вони завжди намагаються продати послуги з обслуговування, яких ви насправді не хочете.

Шон, обслуговування було чудовим. Залишився і пройшов тест, і завдяки моїй відстані до Хендерсона Nissan допоміг встановити програму, тому, якщо щось піде не так, я, принаймні, не отримаю "взяття" місцевим механіком.

Я призначив зустріч на 1р. Для заміни масла та перевірки смогу, а також загальної перевірки гальм, шин тощо 2 години очікування? Чому навіщо призначити зустріч? Я можу піти робити нестримну мастило або жахливі події і почекати 30 хвилин до вершини.

Прекрасне місце, де можна взяти свій автомобіль на обслуговування. Мені довелося протестувати та замінити акумулятор; Я потрапив і вийшов приблизно за годину. Техніки були дуже ввічливими та корисними, відповідаючи на всі мої запитання.

Це місце - це жарт. Я прийшов до цього торговця, не озброївшись своїми паперовими роботами, і вони спробували прикрутити мене до небес у своїй торгівлі, придумуючи кожне виправдання в книзі. Вони навіть спробували закріпити мене за моєю торгівлею, вилучивши МОЙ після виходу на ринок зовнішніх колонок. Який жарт, 15 000 для автомобіля, який демонструє середню торгівлю 17 750 на 3 надійних інтернет-ресурсах, у чудовому стані, з хромованими колесами та зовнішнім пакетом (спойлер). Ми ніколи не виходили на новий автомобіль через жалюгідну пропозицію. Тоді вони спробували показати мені якийсь аркуш аукціону репо. Мені шкода, але цей автомобіль НЕ є репо, і його не продають за бруд, дешево. Я подивився в Інтернеті та середню ціну продажу мого автомобіля з однаковою комплектацією, опціями та пробігом - 19995, а не 14600 з так званого "аукціону", наповненого поверненням майна. Найкраща частина - я пішов до іншого дилера, який день і отримав 17,5 тис. (з обмеженням у 100 миль або 3 дні, щоб утримати ціну) для торгівлі без особливих проблем. І я б зазначив, що вони намагалися залишити більше тієї знижки, яку я можу отримати від програми VPP. Я впевнений, що цей дилер не накручує всіх, але обирає та вибирає, кого вони накручують, але не цей хлопець. Я дозволяю ногам говорити.

У минулому я придбав транспортний засіб у Henderson Nissan і вирішив, що це, безумовно, місце, куди можна поїхати, коли мене зацікавив новий автомобіль. Люди чудові, і я ціную, коли на мене не набігає купа "голодних продавців", коли я тягну за собою лот. Командна робота та сервіс чудові, всі дуже добре працюють разом. Я не можу дочекатися повернення для мого наступного автомобіля, дякую за все хлопці !!

Деббі та Кріс - найкращі, мої шини були низькими, і менеджер особисто заповнював їх безкоштовно. Оскільки сервісний відділ був зайнятий, він стрибнув прямо і повернув його за лічені хвилини. Дякую всій команді.

Завжди швидке обслуговування. Робота завжди була завершена за вказаний ними строк. Абсолютно відсутність продажу або тиску на продаж. Якщо моєму автомобілю щось потрібно чи це потрібно, вони пропонують це, але якщо я кажу "не зараз", то ніякого тиску це робити не буде. Жодна проблема з чим-небудь коли-небудь зробленим для машини. Жодної причини для того, щоб я взяв свою машину кудись ще!

Дуже чудовий досвід. Обслуговування було швидким, а персонал дуже привітний та привітний. Встановлена ​​нова трансмісія та гальмо як спереду, так і ззаду. Дуже конкурентоспроможні ціни. Настійно рекомендую.

Я працюю в сервісному відділі компанії Henderson Nissan вже більше 8 років, і ніколи не мав проблем із сервісом. Моїм початковим радником з обслуговування був Шейн, зараз Кріс також робить чудову роботу

Я був дуже задоволений наданою послугою. Ел був дуже приємним і чесним. Весь персонал там був професійним та вихідним. Я пішов до інших дилерських центрів і був дуже напружений. Але мені було спокійно, і я домовився.

Зателефонував 3 рази лише для того, щоб дізнатись, чи був у мене на машині пакет з маслом, і НІХТО до мене не повернувся.

Коли я зайшов до сервісного центру, я попросив перевірити мої перерви. Замість того, щоб перевіряти мої перерви, бо вони кричали, мені сказали, що автоматично коштуватимуть нові перерви, не перевіряючи, чи вони мені навіть потрібні? Я не конфронтаційна людина, тому я просто сказав "ОК". Подумавши про це, я відклався і пішов, дивуючись, чому вони не перевірять, чи потрібні мені гальма перед тим, як їх змінити.

Я привіз свою вантажівку для відкликання. Менеджер порекомендував кілька речей, які мені потрібні були, щоб зробити з автомобілем під час цього відвідування.

Кріс, як завжди дивно! Кожен поза межами доброзичливості. Я повністю рекомендую це місце всім, хто потребує обслуговування автомобіля. 5-зірковий сервіс напевно.

Ми з'явились у Henderson Nissan для планового технічного обслуговування нашого Maxima. Черга була довгою, але швидко рухалася. Кріс зустрів мене, пояснив мені послугу і сказав, де знаходиться зона очікування. Я повністю очікував бути у посередництві протягом 3-4 годин, але приблизно через годину Кріс надіслав мені текст, що автомобіль закінчений. Кріс знайшов час, щоб пояснити, що зроблено та поточний стан автомобіля. Сервісний камердинер навіть помив машину. Я був приємно здивований якістю послуг, що надаються компанією Henderson Nissan, і порекомендував би їх. Продовжуй хорошу роботу, Кріс!

Сьогодні сервіс був винятковим. Я входив і виходив за 30 хвилин на заміну масла та перевірку гальм.

Я був дуже задоволений

Чудова машина. Жахливий дилерський центр. Дилер буде продавати деталі, знаючи, що у вас немає всіх необхідних деталей.
Автосалон виправить ваш автомобіль просто для того, щоб додати коди до вашого автомобіля та відмовиться від виправлення.
ПРОГРАМА ПЛАТЕЖИ ФАРГОС
IVE придбав 3 вічі в 295 автомагазинах Dr. Henderson Nissan

ЩИРО НІКОЛИ НЕ ПОВТОРЮЙТЕ ЗАВИЧАЙНО

Вони навіть не відповідають на дзвінки або не мають автоматизованої телефонної системи для вибору відділів. Я протримався кілька хвилин .... потім запропонував залишити повідомлення. Справді? У наш час вони не можуть підготувати автоматизовану телефонну систему, щоб люди могли вибирати деталі, сервіс тощо?

Усі в сервісному центрі професійні та доброзичливі. Я нікуди більше не поїду.

Чудове та оперативне обслуговування. Вони використовують усі протоколи соціального дистанціювання та ЗІЗ, щоб захистити всіх. У них також є лавки та столи для пікніка, встановлені надворі в тіні для клієнтів. Дякую!

дуже ввічливий і надзвичайно корисний, він заслуговує на підвищення. Я завжди буду переходити до Henderson nissan

Хороше обслуговування клієнтів. Докладно пояснив усе запропоноване та варіанти. Велика справа! Дуже щасливий.

Кріс був дуже приємний і відразу підійшов до мене!
Наступного дня я помітив, що моє гальмівне світло вимкнене, але, якщо мені дали контрольний список, все було зроблено. Тепер я повинен повернутися назад і зробити це теж.
Зона очікування теж була дуже чистою.

Дякую

Мав чудовий досвід і хотів би попросити вас надати Даррену нового ГМ та його співробітникам шанс заробити ваш бізнес. Я страшний клієнт, непроста робота, забудькувата, свавільна та стресована. Коли я поїхав завдяки Джону в Фінанси, я зрозумів, що моя нова машина - найменш стресова річ, яку я мав !! Від початку до кінця Даррен був чудовим, і його співробітники піклувались про мене. Піди до них !!