Hendrick Lexus Northlake Огляд

Ед Джексон, Джефф та вся команда Hendrick Lexus Northlake зробили покупку машини задоволенням навіть під час пандемії covid-19. Ми довго шукали в Інтернеті, перш ніж здійснити поїздку з Теннессі до Північного Кавказу. Моя дочка точно знала, якою буде її перша «доросла машина», і вони допомогли її здійснити! Вони були добрими, терплячими та корисними, переконуючись, що вона точно знала, що отримує, і як користуватися всіма наворотами, перш ніж покинути ділянку. Я настійно рекомендую купувати у них вживаний або новий автомобіль! Чудовий досвід!

Комфортна зона очікування, доступні закуски та напої, робочі зони для приватного бізнесу. Насправді мають зручні стільці! Консьєрж-сервіс підтримує зв’язок із консультантом з обслуговування, щоб ви знали стан вашого ремонту. Вони думали майже про все. Одним із моїх рішень щодо придбання тут мого автомобіля було відмінне обслуговування клієнтів.

Оце Так! Зараз ми з чоловіком є ​​клієнтами Hendrick Lexus Northlake на все життя. Нас не може більше вразити винятковий досвід купівлі, який ми мали з Нейтом Салманом та Кевіном, легка та весела обробка бізнесу з Джо Дельвеккіо, дивовижне, технологічне навчання з Меттом та Нафталі! Якщо ви хочете отримати неперевершений досвід обслуговування клієнтів, купіть свій наступний розкішний автомобіль у Hendrick Lexus Northlake! Ви будете так вражені!

Нещодавно я взяв свій Lexus до Hendrick Lexus Northlake для зустрічі з відкликанням деталей. Я попросив Люціана Добре, оскільки він раніше виконував роботи над моєю машиною, оскільки я її придбав. Лючан - це сертифікований радник сервісного обслуговування, який відрізняється добротою, чудовим почуттям гумору, серйозно сприймає свою роботу і справді вислуховує клієнта. Люсіан є активом сім'ї Хендріка Лексуса Нортлейка.

Я знаю Вінні Естраду майже десять років. Він легкий у справі, чесний, чуйний, легкий душею, і буде робити все можливе, щоб інші почувались комфортно. Я також знаю, як присвячений його роботі, він є, і буде почувати себе 110% впевнені в Vinny як мій предмету експерт.

Був вражений тим, наскільки швидким було обслуговування! Дякуємо Тедді Фанку за всю допомогу!

Повернувся для мого другого візиту і мав такий же чудовий сервіс!

Нещодавно ми придбали транспортний засіб, який відповідає нашій зростаючій Сім’ї. Уолт був абсолютно фантастичним та екстремічним, корисним та пристосованим. З іншими членами команди обслуговування так само чудово працювати. ми з нетерпінням чекаємо продовження наших стосунків з Хендріком Лексусом Нортлейком!

Ніколи не було випадків, коли я привозив свій автомобіль на сервісне обслуговування (запланований чи ні), що я не отримував ВИДАЛЬНУ ПОСЛУГУ від усього персоналу, з яким я стикався. HLN має дивовижний персонал. Мій представник служби, містер Ерік Едвардс, завжди проводить лікування на Червоній доріжці. Саме завдяки цій обробці я продовжую повертатися і не маю бажання купувати будь-яку іншу марку автомобіля. Я побачу відділ продажів через рік чи близько для мого наступного Lexus. До цього часу я продовжуватиму привозити свій автомобіль на обслуговування.

Дякуємо пану Едвардсу, відділу обслуговування та всім іншим, хто відіграє важливу роль у забезпеченні належного догляду за клієнтами. П’ЯТЬ ЗІРОК ВСЕГО ДНЯ КОЖНОГО ДНЯ ... ДЯКУЄМО ВІД 12 ГОДИН (як довго я був клієнтом) ВІДМІННОЇ КЛІЄНТСЬКОЇ ПОСЛУГИ !!!!

Дякуємо, що зробили процес легким та веселим, Джейкобе Корнелл!

Це мав бути найгіршим досвідом ... Якщо ви ветеран або інвалід, НЕ зв’язуйтесь із цим автосалоном, вони в основному відмовляють і дискримінують мене щодо придбання транспортного засобу. Лікували дуже погано, теж балакували на моїй торгівлі, а потім хотіли більше, ніж вартість (гуру автомобіля та KBB) за свою, а потім нікель та копійки за кожну дрібницю на уживаному транспортному засобі. Тоді вони були збентежені, чому я не хочу купувати їхній автомобіль .. Я ніколи не рекомендував би їх нікому, особливо жодному ветерану служби чи члену сім'ї ..

Я просто хочу повідомити всім, який надзвичайний досвід я та мій чоловік мали у цьому дилерському центрі. Я мав чітке задоволення від роботи з тренером Вільямса, Шон і Ед, і я повинен сказати, що вони є Top Notch. Відчуття, яке було у нас із чоловіком, перебуваючи там і навіть після продажу, говорить про їх зразкове обслуговування клієнтів. Вони були визначені для цього досвіду з покупкою автомобіля, щоб бути краще, ніж в минулому. Я міг співати їх хвалу цілий день. Я був нервовий і тривожний, але я знав, що у мене в хороших руках з цими кавалерами. Ще раз спасибі всім, і Хендрік Лексус знав, що вони робили, коли привели цих джентльменів на борт ... :)

Я мав приголомшливий досвід із консультантом з обслуговування Еріком Едвардсом сьогодні у Hendrick Lexus Northlake. Я був окремо від родини Хендріків приблизно 10 років, і він став однією з основних причин того, що я спеціально вирішив вести бізнес із цим дилерським центром і працювати з ним лише коли я відвідую. Хоча загальний досвід завжди був чудовим, особистий контакт, який надає Ерік, виводить його на інший рівень, який не може бути повністю визначений кількістю зірок. Він є великим активом для служби обслуговування Хендріка, і я з нетерпінням чекаю подальших стосунків у найближчі роки!

Ми були дуже задоволені своїм досвідом і рекомендували б Hendrick Lexus з Northlake кожному, хто хоче придбати новий або сертифікований б / у Lexus. І Nap повністю допоміг мені зрозуміти всі дзвіночки та свистки, які прийшли з нашою машиною!

Чудове обслуговування клієнтів !! За моєю машиною я добре піклувався, і я продовжуватиму повертатися. Дякую тобі. Гері

Завершено 35000 технічного обслуговування та вирішені незначні проблеми на моє задоволення. Задоволений клієнт!

Не купуйте тут свою машину, все, що вони вам говорять про гарантію та послуги, відстає. Мені продали "план захисту салону", і коли я зайшов, щоб пошкодити салон водою, мені сказали все, що було, це був пакет мила, який вони дали мені, коли я купив машину. Тож зараз я плачу додатково 35 доларів на місяць за життя автомобіля без жодних гарантій. Це другий автомобіль, який я купив у них, і другий поганий досвід, який я мав. Ніколи знову.

Ерік дуже подбав про мене, коли я обслуговував мою машину. Позикодавець був готовий після мого прибуття, а повернення позичальника після завершення мого обслуговування автомобіля пройшло гладко і без зусиль. Ерік інформував мене протягом усього процесу. Я б порекомендував Northlake Lexus та Eric Edwards для обслуговування вашого автомобіля.

Дуже чемно! Почув, що я хотів, і приніс мені ідеальний автомобіль.

Фантастичний дилер. Зона обслуговування чиста та привітна. Допоміг доброзичливий сервісний технік Омар. Безумовно, повернуться для обслуговування, коли перебуваємо в районі

Вдосконалений досвід. Я міг користуватися орендованим автомобілем під час проживання. Метт Дубін допоміг полегшити процес.

Я 8-річний клієнт Hendrick Lexus і був приємно задоволений як обслуговуванням, так і механічним обслуговуванням. Наразі Тед Функ є агентом, з яким я працюю, і який надає мені першокласне обслуговування та розгляд вже більше року.

Якщо ви цінуєте отримання послуги консьєржа, попросіть Теда Фанка. Він детально орієнтований і справді зосереджений на наданні життєздатних рішень. Я можу залежати від його професійного керівництва. Він інформує вас протягом усього процесу, чи чекаєте ви в будинку, чи виїжджаєте з приміщення, дзвонячи, надсилаючи текстові повідомлення чи електронні листи, залежно від того, що вам подобається.

Тім Шеперд був у моєму списку контактів з мого початку, коли я проживав у місті Індепенденс і переїхав до Нортлейка. Він завжди турбується про надання якісного обслуговування. Я все частіше давав задовільні звіти для його співробітників. Всі відразу уважні та корисні з того моменту, як я проїжджаю через двері гаража та паркуюсь. Зазвичай я чекаю лише від 1 до 5 хвилин, навіть якщо зайнятий, щоб зареєструватися.

Послуги, що включають закусочну та лаунж, помітно чисті, охайні та привабливі. Це найбільше оцінюється під час міркувань COVID-19 щодо маскування та додаткової дезінфекції автомобілів, які спостерігає Хендрік. Вони встановили нові прилавки-підставки з оргскло, які напрочуд ненав’язливі та надають нові ручки для використання.

Вони готові забрати, доставити та запропонувати позичальників, щоб задовольнити мої потреби, якщо це можливо. Я вагався отримати послугу, оскільки дотримуюсь вказівок уряду NC щодо безпеки, тому заспокоює, що вони також.
Рекомендую спробувати їм і подивитися, що ти думаєш.

Зазвичай мої відвідування є надзвичайними. Сьогодні був виняток! Я такий злий і розчарований. Система в моєму автомобілі підказала, що настав час технічного обслуговування автомобіля. Зображення автомобільних коліс, що відображається зі словами обертання коліс, баланс.
Тож я вийшов в Інтернет і призначив цю послугу та попросив орендувати транспортний засіб. Я отримав підтвердження своєї послуги, інформацію про орендований транспортний засіб та дату та час.

Сьогодні я залишив роботу (використовував обідню годину), щоб висадити машину та отримати орендовану машину. Після реєстрації у радника служби він повідомив мене, що я не можу отримати автомобіль-орендаря на основі вибраного вами типу послуги. Він продовжив говорити мені, щоб отримати право на оренду автомобіля, час обслуговування повинен складати дві години плюс. Моя служба зайняла б шістдесят хвилин, це лише різниця в часі в тридцять хвилин. Це абсурдно і обурливо, і це величезна незручність для мене, і, щонайменше, я був дуже злий і розчарований. Мій час цінний. Ваша система планування не повинна була дозволити мені вибрати автомобіль-орендаря! Я не тільки витратив свій час, але й витратив паливо на автомобілі. Звичайно, я не міг зачекати, бо я отримую лише годину на обід! Для мене це не був хороший досвід для клієнтів. Потрібно щось зробити, щоб цього не сталося з іншим клієнтом.

Я роками мав справу з Джеєм Міано в Northlake. Він надзвичайно чесний і на 100% відданий обслуговуванню клієнтів навіть після того, як ви придбали свою машину! Я пишу цей відгук, щоб рекомендувати Джея Міано, продавця Hendrick Lexus. Я купую лише у Джея.

З того моменту, як я увійшов у двері, Хендрік Лексус Нортлейк зробив мій досвід дивовижним. Мене зустріли тепло, запропонували напій, не довелося чекати, і мене провели через надзвичайно плавний процес. Я працював із Даніель, яка забезпечила мені найкращий досвід, і на всі мої запитання відповіли добре. Вона знайшла час, щоб познайомитися зі мною особисто і зрозуміти, що мотивувало моє рішення придбати Lexus RX. Крім того, Роббі у галузі фінансів та Брук у досвіді доставки - ви, хлопці, були абсолютно чудовими !!! Я не міг попросити чогось кращого. Дякую Деніел, Роббі та Брук за те, що вони подарували мені дивовижний досвід. Я фанат на все життя !!

Професійний та привітний персонал. Один із найкращих дилерських дослідів, які я коли-небудь мав.

Щойно я провів перший плановий сервіс на своєму Lexus NX 200t у Hendrick Lexus Northlake. Я радий, що нарешті маю хороший досвід, маючи справу з дилерським центром. Мені надали орендований автомобіль, тому мені не довелося сидіти в автосалоні і чекати, поки автомобіль буде обслуговуватися. У мене є член родини в лікарні, і мій час краще витрачав іншими способами. Я висадив машину ввечері перед запланованим обслуговуванням, і машину мав обслуговувати наступного ранку. Мені зателефонували через кілька годин після того, як висадили мою машину, що вони вже виконали послугу, і вона була готова до забрання. Було пізно, тому я не встиг забрати до наступного дня. Метт, мій радник з обслуговування, був чудовим і впорався зі своєчасним входом і виходом. Він подбав, щоб я був усім задоволений. Це був найкращий досвід купівлі, який я коли-небудь мав, і я купив багато транспортних засобів. Я настійно рекомендую цей автосалон, якщо ви шукаєте гарний автомобіль та чудове обслуговування клієнтів, це місце для вас!

Джей Міано був видатним. Я почувався як старий сімейний друг, який розмовляв з ним. Його знання були точні, і він пішов вище і далі для моєї сім'ї та мене. Хендрікс Лексус Нортлейк - чудовий дилерський центр! Дякую Джей! :) #nothingbutsmiles #velyoneisfamily

Я зайшов у дилерський центр, щоб дізнатись про вживаний автомобіль. Я чекав 30 хв або більше, поки прийде менеджер уживаних автомобілів. Коли він це зробив, він був ввічливим, представився і запитав, як він міг мені допомогти? Я сказав йому, який автомобіль мене цікавить. Він заявив, що змусить когось вийти і принести ключ, щоб я міг поглянути на машину.

Приблизно через 5 хв продавець вживаних автомобілів вийшов і сказав, що його менеджер згадав, що я хочу побачити машину. На що я відповів, це правильно. Потім він попросив мене тусуватися в зоні очікування, оскільки вони були зайняті, і ніхто не міг мені допомогти. Я сказав йому абсолютно НЕ! Я повинен чекати, поки хтось витратить мої гроші? Я більше ніколи туди не повернусь і нікому не сказав би. ЖАХЛИВА Служба!

Протягом усього процесу мене Ерік добре інформував. Він був дуже ввічливим, обізнаним та професійним

Я люблю приїжджати на обслуговування до Хендріка Лексуса Нортлейка. Ерік Едвардс - мій представник служби, і він чудовий. Я відчуваю себе родиною, бо можу спілкуватися з ним. Він інформує мене про потреби в моєму автомобілі та подальші кроки.

Наскрізь професійний і не вимагає "важкого продажу". Приголомшливі подальші дії, дуже розумна пропозиція. Немає сюрпризів в останню хвилину. Продавець Гарріс Венеріс відповідав на всі наші запитання чесно та повно, і виявився зразковим представником дилерської компанії Hendrick. Наша оренда Lexus ES-350 2019 року не могла пройти більш гладко чи ефективно. Похвала усім причетним.

Метт Мончинський був дуже корисний сьогодні. Я подорожую по справах і помітив низький тиск в шинах. Знаючи, що я маю пройти кілька сотень миль, Метт почав для мене продовжувати і перевіряти та обслуговувати його на той час. Він сказав мені, що я заходжу і виходжу через одну годину, і він був правий. Відмінне обслуговування клієнтів з посмішкою. Настійно рекомендую цей дилерський центр.

Команда Hendrick Lexus з Northlake зробила весь досвід легким! Я з нетерпінням чекаю майбутніх дзвінків у службу та відвідувань на основі їх чудового досвіду роботи з клієнтами!

Чейз В. настільки професійний та доброзичливий, наскільки може бути ... і дуже обізнана команда в гаражі. Дуже задоволений обслуговуванням та обслуговуванням мого автомобіля!

Я мав великий досвід купівлі автомобілів у Hendrick Lexus Northlake. Для тих, хто не придбав машину протягом 13 років, тренер-продавець Вінсент Вільямс зробив досвід легким, справедливим та плавним. Полюбіть мій новий NX 300.

Мілтон дуже подбав про нас. Він був терплячим, коли ми намагалися зрозуміти, який рівень обробки найкращий для нас, і пройшов з нами весь процес. Дуже задоволений нашим досвідом та нашою покупкою.

Нещодавно ми придбали тут сертифікований Lexus CT 200h. Ми працювали з Джеймсом Рафіді та Бруком Баллардом. Ми ніколи раніше не володіли Lexus. І Джеймс, і Брук були дуже професійними! Придбання нового автомобіля може бути дуже неприємним досвідом, але нам потрібно було здійснити покупку, керуючи нашим старим автомобілем 16 років, перш ніж ми вирішили, що настав час його замінити. Ми працювали з іншими командами Хендріка, і вони також дуже приємні. Але ми вважаємо, що Джеймс і Брук є винятковими у своєму підході та знаннях. Ми плануємо їздити на своєму Lexus 16 років і замінити його іншим. Дякуємо Хендріку Лексусу!

Я б купив ще раз у цього дилерського центру. Орландо був нашим продавцем, і він був дуже уважним, не надто напористим до продажу. Мені сподобалося, що вони пройшли додаткову милю, щоб зробити наш досвід чудовим.

Зупинившись і зустрівши прекрасну Дезерею, вона була дуже доброю і професійною! У підсумку я вирішив проти нового Lexus, але вона була абсолютно феноменальним обличчям дилерського центру!

Джош Дьюберрі дуже допоміг у прийнятті рішень щодо мого сервісу Lexus. Оцініть надану позику. Дякую.

Я завжди почуваю себе дуже добре опікуваним, коли беру RX350 на обслуговування. Увага до деталей та пояснення, які я отримую від свого консультанта Люсьєна Добре, є тим, що змушує мене продовжувати їздити на автомобілі до Хендріка Лексуса Нортлейка.

Дуже професійний, з Вінсентом було чудово працювати, таким професійним та ввічливим. Дійсно вислухав наші потреби та допоміг нам отримати автомобіль за ціною, яку ми відчували справедливою! Порекомендував би це місце, а конкретно Вінсент для роботи. Чудовий досвід

Чудове обслуговування та чудові зручності, поки ви чекаєте. Я орендував свій RX на 3 роки і завжди був задоволений службою обслуговування. Мені особливо сподобалось працювати з Люціаном Добре, одним із консультантів служби. Він доброзичливий, чесний і вимагає часу, щоб все докладно пояснити.

Відділ обслуговування чудово справляється з роботою! Josh Dewberry завжди забезпечує чудове обслуговування клієнтів.

Тед був моїм експертом з обслуговування клієнтів у Lexus Northlake. Він був обізнаним, доброзичливим, відповідав на всі мої запитання та стежив за тим, щоб я входив і виходив у визначений термін. Я настійно рекомендую відділ обслуговування. на Lexus Northlake!

Минулого року я придбав IS та RX у Hendrick Lexus Northlake (обидва CPO). Я нещодавно був на плановому технічному обслуговуванні обох автомобілів, і Метт Дубін на службі був чудовим! Навіть коли моя машина була припаркована прямо біля того місця, де я міг бачити, він наполягав на тому, щоб забрати її та принести в гараж для мене. Я обов'язково попрошу Метта наступного разу, коли я буду на службі!

Чудовий привітний персонал. Не можу сказати достатньо хороших речей про це місце.

це вже другий раз, коли я орендую lexus у дилерського центру Northlake, і ще раз я був надзвичайно задоволений процесом продажу (Мілтон Джексон). Я відчував, що мені дали чесну і чесну угоду. Я також був екстремістом з Напом, хто Вільямс, який виконував освіту один на один. Він навіть прийшов до мене додому (через 15 хвилин після дзвінка йому0 ВСТАНОВИТИ МІЙ ГАРАЖ ВІДКРИТИЙ, А ТАКЖЕ ВІДПОВІДАТИ ДОДАТКОВІ ПИТАННЯ. ВСЕ ВСЕ Я БУДА ОЦІНЮВАТИ ДІЛЕРСЬКІ ПРАЦІ ТА ПРАЦІВНИКИ 5 ЗІРОК. НІ ВИПУСКІВ ЗА 3 ГОДИНИ

Даніель Гарсія була нашим продавцем. Вона була чудова і змусила все так гладко. Ми з нетерпінням будемо бачити її знову. Дякую, Даніель.

Джош Дьюбері надав видатні послуги. Він не поспішав пройти рекомендоване технічне обслуговування та те, що знадобиться в майбутньому. У наші дні рідко можна отримати такий рівень обслуговування клієнтів. Хоча, я би очікував нічого менше від того, що я вважаю найкращою маркою розкішних автомобілів у світі.

Я постійно маю чудовий досвід обслуговування мого автомобіля в Hendrick Lexus. Lucian був дуже корисний та переконався, що мені було зручно, поки чекав. Моя машина була готова в рекордні терміни і була представлена ​​мені дуже чистою і готовою до руху! Варто кожної копійки, щоб про мою машину доглядав автосалон.

22 квітня 2019 року я привіз свій Lexus 2012 року для послуги з відкликання. Послуга займе до 3 годин і більше. Я збирався просто почекати свою машину і взяти човник до торгового центру, але тоді я зрозумів, що до того часу мені доведеться забрати сина зі школи. Метт Дубін закликав мене взяти напрокат машину, я очікував старшого автомобіля, але натомість у мене був найкращий з найкращих Lexus 2019 року, він був дуже зручним і їзда була приголомшливою, він сказав, що я можу повернути його через пару днів . Метт не тільки забезпечив чудове обслуговування клієнтів, коли я орендував автомобіль, але він також інформував мене про оновлення сервісу мого автомобіля, і я, звичайно, насолоджувався водінням нового Lexus. Шкода, що я не зміг торгувати автомобілем. Я ціную якісні послуги, які надає Хендрікс. Будь ласка, підтримуйте чудову репутацію.

Чудовий сервіс у Lexus of Northlake! Велике спасибі Омару за його професійне та обізнане служіння. Він повернув мою машину і працює! Я точно повернусь знову!

Джек та команда Hendrick Lexus Northlake були чудовими! Мій досвід купівлі автомобіля був легким, і я точно їх рекомендую.

Мене майже одразу ж чекав один з менеджерів ,, я поїхав за ключовим акумулятором, хороший сервіс ..

Наш досвід у Хендрік Нортлейк був феноменальним! Едвард Джексон і Роббі Стрікленд були Божим посланням. Зараз ми вперше є частиною сім'ї Lexus Luxury! Щиро дякую усім за допомогу у забезпеченні безпеки автомобіля. Ми молимося Богам продовжувати благословення і вже почали вносити ваші імена в наш список контактів!

Благословення,
Деррік та Еленоре Максвелл

Найкращий досвід, на який я міг сподіватися, коли збирався їхати, щоб обслуговувати свою машину. Я оцінив особистий контакт, який отримав від молодої супроводжуючої там. Я вважаю, що його звали Чейз, і він добре пояснив мені щось.

Чудовий досвід клієнтів починаємо закінчувати. Мілтон був дивним продавцем, який повністю вів нас через досвід зі знанням і турботою. Хуссен познайомив нас з нашим новим автомобілем і терпляче показав нам все про нього та всі пропоновані функції. Це третій автомобіль, який я придбав у Lexus, і не буде останнім.
Настійно рекомендую автосалону, Мілтон і Хуссен.

Орландо, Хуссейн, Ед, Ріггс та Нефталі зробили тест-драйв, огляд технологій, фінансування та доставку приємним досвідом. Це не ваш звичайний досвід купівлі автомобілів під високим тиском / сильним стресом. Я настійно рекомендую придбати Lexus у цьому конкретному дилерському центрі. Домовтеся про зустріч з Орландо Спірс, щоб він міг зосередитись на тому, що вам потрібно, і об’єднати команду, щоб випустити вас за двері.

Минулого тижня я придбав 2015 RX350 у Sherif Labib. Я торгував своїм Acura MDX 2011 року і отримав за нього справедливу ціну. З Шеріфом було дуже легко працювати, і я настійно рекомендую його. Нафталі Вільямс чудово продемонстрував все, що було на машині. Я був дуже вражений його знаннями та готовністю все пояснити. Мені подобалася Acura, але я ЛЮБЛЮ Lexus!

Я також люблю знати, що мені не доведеться чекати в автосалоні 2+ години на обслуговування. (Як і Acura) Моя дочка придбала новий RX350 2008 року і завжди мала в оренді автомобіль для надання послуг. Відтепер я завжди матиму Lexus. Я не можу повірити, що так довго чекав, щоб придбати його!

Мій досвід був чудовим. Обслуговування клієнтів було видатним серед молодої людини на ім'я Чейз. Я настійно рекомендую вам піти туди і попросити його!

Вінні - найвищий професійний продавець, з яким я коли-небудь стикався. Вінні ввічливий, обізнаний і дуже добре розбирається в транспортних засобах Lexus. Він знайшов час, щоб вислухати і зрозуміти мої бажання і потреби, щоб з’ясувати, як мені підходить. Дякую Вінні!

Джош завжди дуже підтримує та добре обізнаний щодо мого автомобіля та підтримує мою дитину в роботі
чудово!

ВСЕ ШЛОХО, ТІЛЬКИ ПРОБЛЕМУ, ЯКУ Я ПОМІЧАЛА, СКІЛЬКО КЛІЄНТІВ НЕ МАСКУВАЛИ. ВСІ ПРАЦІВНИКИ ЗРОБИЛИ, ТА ТЕЛЕБАЧЕННЯ РОЗМІСТИЛО ЗНАК, ЩО ПРОСАЄ КЛІЄНТИ ВИКОРИСТОВУВАТИ МАСКУ. В іншому випадку ВСІ ПРОХОДИЛИ ПЛАВНО З ВИКЛИКУ, ЯКОГО Я ЗРОБИЛ, ДО ОТРИМАННЯ ПРИЗНАЧЕННЯ І НАВІТЬ ОТРИМАННЯ ЗВІКНОВЕННЯ. ДЯКУЮ ВСІМ ПРАЦІВНИКАМ, ЯКІ РОБИТИ МОЖЛИВО.

Як завжди чудовий візит, і Люсіан Добре завжди намагається подбати про мою машину та переконатися, що мій візит ідеальний!

Люціан був надзвичайно ефективним і прозорим. Я не міг попросити кращого обслуговування!

Швидкий, легкий та ефективний досвід минулого тижня з Hendrick Lexus Northlake. Пем дуже допомогла, вона підібрала для мене саме ту машину, яку я навіть не приїхав на зустріч. Марк дуже добре знав про всі дзвони та свистки на моїй машині до мого від'їзду. Щиро дякую, що зробили цей процес, зовсім не процес, але задоволення!

Швидкий поворот. Розумні рекомендації щодо обслуговування. Мій сервісний представник Чейз був чудовим. Відмінна зона очікування.

Люсьєн чудовий. Він йде вище і далі. Завжди великий досвід.

Мені просто довелося зайти на заміну масла та аварійну службу, і Люсьєн люб’язно підготував мене і розглянув усі варіанти, щоб допомогти мені заощадити гроші під час мого візиту. У мене не було б жодного іншого сервісного техніка. Він завжди вимагає часу, щоб пояснити кожну деталь. Тому він господар. Чудові враження від кожного візиту

Чудове обслуговування клієнтів. Весь персонал доброзичливий та дуже професійний.

Я на своєму 5-му Lexus і не можу сказати, наскільки чудовим є їх відділ обслуговування. Як кажуть - якщо ви піклуєтеся про своїх клієнтів, вони піклуються про вас. Вони найкраще ілюструють послуги з найвищим рейтингом. Ерік Едвардс, радник служби, не тільки полегшив моє призначення, він змусив мене відчути, що він дійсно піклується про будь-які незручності, з якими я міг зіткнутися. Дякую

Omg Hendrix Lexus ДИВУЄ! Раніше я купував у Hendrix свої попередні машини. Я поїхав у суботу на заміну масла для мого Rx350 Fsport 2015 року. Сервісний технік - найкращий. Орландо Спірс продав мені мої останні 2 машини, тому я просто зайшов, щоб подивитися, чи він доступний, бо я хотів поговорити з ним і побажати йому та родині щасливих свят. Я сказав йому, що думаю придбати новий RX350. Ми заговорили про новий 2020 рік, і він сказав, давайте вийдемо на вулицю і запитаємо мене, як вам цей? Я сказав, що мені це подобається! Він сказав, ти любиш це? І я сказав ТАК! Він сказав, давайте зробимо це. О БОЖЕ МІЙ! Бог справді дивовижний, Орландо - теж! Він домігся того, що я зараз маю Lexus RX350 2020 року. Hendrix Lexus на Північному озері - це найкраще, що я маю на своєму 3-му Lexus з Північного озера. На сьогоднішній день це найкращий дилерський центр коли-небудь! Чудове обслуговування клієнтів та безпека. За шкалою 1-10 ... я даю вам, хлопці, 100. Дякую команді Hendrix Lexus на Північному озері.

Цей дилерський центр - абсолютна жарт. Якщо ви молодий покупець, остерігайтеся !!! Вони скористаються вами і не будуть думати про це двічі.

Я придбав L-сертифікований транспортний засіб у цього дилерського центру кілька місяців тому, і першого дня, коли в ньому витекла вода всередину мого автомобіля з люка. Автосалон привіз мені машину (я живу понад годину від автосалону) і забрав свою назад. Вони зберегли це протягом вихідних, і в той наступний понеділок мені сказали, що все виправлено і воно готове повернути мені. Смішним було те, що я жодного разу не отримав повідомлення на своєму віддаленому додатку Lexus Enform про те, що автомобіль був запущений або двері були розблоковані, як тільки водій висадив його у дилерському центрі (у мене було встановлено додаток, яке попереджало мене, коли автомобіль був або двері були розблоковані протягом тривалого періоду часу). Поговоривши з відділом технічного обслуговування про мою занепокоєність щодо того, що його не розглядають, приблизно через 1 годину я отримав попередження про запуск автомобіля. Вони "подивились", і його мені повернули наступного дня. Через тиждень я помітив, що люк даху випускає повітря, і коли ви їхали дорогою, ви могли відчути і почути повітря, що надходить у салон машини. Коли я зателефонував, мені сказали, що "нормально для автомобілів шум вітру, ви повинні спробувати закрити тінь", але знову ж таки вони привезли мені автомобіль-орендист і забрали мою машину, щоб працювати над нею. Після того, як це було виправлено, машину повернули мені через кілька днів. На наступний день після того, як його повернули мені з другої поїздки в магазин, я спробував відкрити люк, і це видало жахливий шум, тому що кожен раз, коли люк відкривався, він вдарявся про дах машини, бо не був відрегульований правильно після заміни ущільнення люка під час другого зіткнення. ТРЕТИЙ раз я повертав машину особисто, щоб я міг особисто поговорити з менеджерами. Девід, менеджер служби, був дуже приємний і корисний з тим, щоб все виправити, але я також поспілкувався з Едом, директором з продажу, який здув все так, ніби це не було великою справою, і я вигадував свої проблеми. Я сказав їм, що хотів би поглянути на різні машини через великі проблеми, які виникали у мене з моєю машиною після того, як я її мав лише 2 тижні, він погодився, що я можу подивитися на інші машини, і він дасть мені пропозицію. Коли продавець вийшов, щоб показати мені різні машини, мені сказали: "проблеми, які виникають у вас з машиною, не мають ніякого сенсу", що я сприйняв як дуже грубі і звучало так, ніби я вирішував ці проблеми. Врешті-решт я нічим не компенсував свій час чи занепокоєння. Я намагався поговорити з генеральним директором, який сказав, що зателефонує мені, але він відштовхнув це до когось іншого, і ми ніколи не чули від нього подальших дій після того, як висловили свої занепокоєння. Я також подав скаргу через корпорацію Lexus. Вони сказали мені, що ГМ працює над резолюцією, і він буде на зв'язку. Це було понад 3 місяці тому, і ми ніколи не почули відповіді від когось у дилерському центрі.

Цей дилерський центр дуже тіньовий. Вони спокійні вам спочатку, поки ви не підпишете пунктирною лінією для придбання автомобіля. Вони змусять вас почуватись дуже некомфортно і не оцінювати будь-які проблеми, які ви до них викликаєте. Я НІКОЛИ не купуватиму інший транспортний засіб у цього дилерського центру, і переконаюся, що це не роблять і мої друзі та родина.

Я дуже люблю сервісну команду в Hendrick Northlake Lexus. Нова функція, яка була додана, - це відео огляду сервісу, проведеного на вашому автомобілі - справді круто. Тео, щоб заздалегідь використати кошторис щодо вашої плати за послугу, доставіть машину, коли вони скажуть, що вона буде готова, і зв’яжіться з вами щодо будь-яких проблем, які вони знайдуть, перш ніж продовжувати. Я завжди працюю з Люсіаном Д, який чудовий! Я настійно рекомендую Hendrick Lexus Northlake!

Чудова група людей, з якою можна працювати! Чесна угода щодо придбаного мною Lexus та чесна торгівля вартістю у моїй торгівлі. Наші продавці Нефталі були ВЕЛИКИМИ! Він був доброзичливим, обізнаним і відповідав на всі наші запитання.

Я зайшов до Хендріка, намагаючись взяти в оренду новий автомобіль, і нічого не знав про лізинг. Коді був НАЙКРАЩИМ, він не поспішав пояснити мені все і відповісти на всі мої запитання. Він був супер терплячим! Після того, як Коді знайшов мене ТОЧНО те, про що я просив, Хуссен провів мене через всю дивовижну технологію в моєму новому автомобілі. Хуссейн був настільки обізнаним і доброзичливим, я не відчував, що докучаю йому своїми тисячами запитань. Загалом, найкращий досвід, який я мав, перебуваючи у дилерському центрі, ВИСОКО РЕКОМЕНДУЮ !!

У мене був Едді Харт радником служби. Мій '07 IS350 потребував заміни деяких гарантій (панелі дверей / труба подачі палива). Все пройшло добре від початкового привітання з Марлен Сіблз, отримання орендованого автомобіля, до запланованого прийому мого автомобіля. Під час забирання Едді був терплячим до мене, коли ми перевіряли роботу, виконану на дверних панелях. Похвала також Люку Бассу, який був техніком з обслуговування. Цей клієнт звертає увагу на деталі, і, мабуть, це роблять люди з Hendrick Lexus Northlake. Молодці!

Я працюю керівником понад 15 медичних кабінетів, і ми прагнемо чудового обслуговування клієнтів. Під час планування мого Lexus сталася гикавка. Однак підтримка, яку я отримав від Метта, була ретельною та своєчасною, і моє питання вирішувалось за єдиної взаємодії. Він знайшов спосіб змусити це працювати на мою користь, і я не міг би просити набагато більше цього. Метт переходив і далі, щоб переконатися, що я був більш ніж задоволений після виходу з автосалону. Я буду мати справу лише з тим, як він рухається вперед. Метт був не тільки справжнім, але й джентльменом та справжнім професіоналом. Я продовжуватиму обслуговувати свій автомобіль у Lexus, поки Метт буде там.

Я дуже ціную персонал у цьому місці. Одного разу ми з родиною зайшли туди, перше, що вони зробили - це привітали нас і потиснули нам руки. Не знаючи, що ми там для нашого сина. Щойно ми повідомляємо їх, наш син уже тут зі своєю групою. Група хлопчиків до чоловіків. Вони швидко показали нам, куди йти, і сказали, якщо нам щось потрібно, не соромтеся запитати когось із співробітників, і вони будуть раді допомогти нам. Видатне обслуговування клієнтів !!!!!

Потрібні були сервісні роботи, зроблені на моїй машині, і Омар зміг подбати про все, що мені потрібно було зробити. Дуже професійно, обізнано і якісно виконує роботу. Настійно рекомендую!

Хороші люди. Якщо вам потрібно придбати Lexus, це люди, з якими потрібно мати справу.

Я хотів би відзначити та подякувати моєму другу Девіду Ламартіньєру за те, що я зробив досвід купівлі автомобілів у Hendrick Lexus Northlake вільним від напруги. Я потрапив у дорожньо-транспортну пригоду, в якій моя машина була підсумована, і я зв’язався з Девідом і знайшов саме ту машину, яку я хотів, у автосалоні. Девід привіз мені машину до мого дому, щоб перевірити її на обідній перерві, а також прийшов забрати мене в машину того ж дня після того, як я вийшов з роботи, щоб придбати машину! Якщо ви хочете придбати новий автомобіль, Девід - це той, кого потрібно побачити !! І дякую всій команді Hendrick Lexus Northlake за те, що я відчув, як мене вітають та оцінюють у моєму досвіді купівлі автомобілів у їхньому місці!

Своєчасне планування, чиста та зручна зона очікування. Люціан завжди ретельно піклується про нагляд за моїм візитом на мелодії.

Великий досвід ненавиджу мати обслуговування автомобіля, але тут чудово

Хлопець, який чекав на мене, був грубим, непомітним і, м’яко кажучи, поблажливим ... мою приладову панель було знищено, і він зателефонував, щоб запитати мене, чи не хочу я придбати іншу, оскільки на даний момент у неї вимкнено ,, було збираються стягувати з мене щось, що вони пошкодили, просто загалом поганий досвід.

Професійний та привітний персонал у всіх сферах - від продажів до сервісу!

Уеслі Сміт - приголомшливий хлопець! Він чудово допомагає та глибоко обізнаний про машини, які продає. Крім того, він уважно слухає, щоб зрозуміти побажання та потреби покупця. Його увага до деталей та його подальші дії запевняють, що все проходить гладко. І, нарешті, з ним чудово працювати!

Мені дуже сподобалася служба, яку я там отримав, особливо Чейз Уорд

Великий досвід. Чейз був винятковим працівником і завжди був там, щоб допомогти.

Хуссейн був дуже хорошим партнером, я мав приємний досвід, дізнавшись більше про Lexus. Він розповів мені про новий IS500, який вийде пізніше цього року, і я дуже радий повернутися і Хуссейну показати мені машину.
Дякую! 5 зірок!