Hendrick Lexus Northlake Огляд

Дуже рекомендую! Едді Х. Найкращий там сервісний хлопець! Дивовижний досвід!

Чудове обслуговування під час продажу. Згодом? Жахливо - спробуйте отримати службовий відділ, щоб він відповів на дзвінок або електронну пошту - цього не сталося. Обережно, слухаючи користування послугою - це необов’язково заміна масла. Ви можете заплатити за них непристойну суму грошей, щоб переконатися, що ваші килимки не застрягнуть у педалях ніг або не залиють рідину для омивача. Хендрікс має таку монополію Lexus, що наступним моїм автомобілем стане інший виробник. Схоже, мої друзі також замислюються над цим

Завжди чудовий досвід тут. Чейз завжди такий приємний і корисний.

Ніщо інше, як подяка та вдячність за Калі Янг та родину Хендрік за весь час, що допомагали обслуговувати громаду через Фонд хлопчиків до чоловіків! Ми з родиною не можемо сказати спасибі

Дуже професійна група! Вони вислухали мою стурбованість і виправили проблеми.

Я прийшов для відкликання, і вони поводились зі мною з такою добротою. Джек МакМакін був чудовим для роботи !!

Метт спростив процес, і він постійно мене оновлював під час обслуговування мого RX350. Моя машина була готова саме так, як він обіцяв. Великий досвід. Дякую Метт.

Ми з родиною переїхали в Гікорі, штат Північна Кароліна, і нам довелося знайти автосалон Lexus у цьому районі. Хендрік Лексус Нортлейк був найкращим варіантом.
Я взяв наш транспортний засіб до дилерського центру для обслуговування і повинен сказати, що сервіс і мій досвід були "найкращими в класі". З мого первинного дзвінка призначити зустріч до мого відриву я відчував першокласний професіоналізм. Коли я зайшов у сервісну бухту, мене запитали, чи є у мене кращий технік з обслуговування. Не відвідавши автосалону, моя відповідь була ні. Однак після призначення до Метта я абсолютно впевнений, що Метт є моїм уподобаним представником під час мого наступного візиту.

Відмінне обслуговування клієнтів на всьому протязі! Вони встановлюють стандарт обслуговування клієнтів. Від сервісного хлопця (Уейн Молдін), який відчиняє двері і дуже ввічливий, навіть якщо ви забираєте машину поза робочим часом, до продавця з низьким тиском (Вуді Вутен), до обізнаного та добре розбірливого спеціаліста з доставки (Нафталі Вільямс), кожен з них забезпечував чудове обслуговування клієнтів. Я не міг поскаржитися, якби спробував. Чудова робота!

Мілтон був просто дивовижний. Чудове спілкування та діалог щодо моїх потреб, щоб скласти план та тип автомобіля, щоб забезпечити чудовий досвід водіння.

Який чудовий досвід. Дякую Брук, що пройшов разом зі мною мій RX

Це четвертий автомобіль Hendrick, і незалежно від того, яку марку чи модель у вас є, ви завжди отримаєте чудове обслуговування клієнтів та приємне оточення, коли вони піклуються про ваш автомобіль.

Чудове середовище дякує Теду Фанку за турботу про мій автомобіль

Я зателефонував за необхідністю шукати конкретну машину, і мені швидко допоміг продавець на ім’я Мілтон, який був доброзичливим і прямим. Він чітко повідомляв про всі мої варіанти і був настільки корисним, наскільки це можливо. Я отримав автомобіль своєї мрії за чудову ціну! Повернеться, якщо / коли вирівняється!

Нещодавно ми придбали Lexus RX 2013 року у дилерського центру Northlake, і наш досвід не міг би бути щасливішим. Наш торговий представник Даніель Гарсія подбала про все від початку до кінця. Вона зробила купівлю та доставку автомобіля якомога безболіснішою. Ми обов’язково будемо повторними клієнтами для Danielle та Northlake!

Його обслуговування клієнтів було фантастичним, і він людина слова! Завзято повернеться!

Метт був чудовий! Пройшов усі аспекти нашого сервісу сьогодні і був теплим і привітним !!

Якщо ви шукаєте нову машину, це місце для вас! Я був поза процесом покупки автомобілів більше десяти років. Більшу частину свого життя я їздив на Honda, і хоча я люблю Honda, я був готовий до чогось нового! Перше враження, мене зустріли посмішками, запропонували випити і одразу ж помістили до когось із продавців (Гарріса). Я дуже вагався, але привітні портьє та чудові продавці Гарріс та Джеймс зробили для мене плавний перехід. Я розпочав свій пошук автомобілів у вересні 2020 року і, нарешті, прийняв рішення про одне після багатьох тест-драйвів, зміни моделей / кольорів і, нарешті, придбав такий у січні 2021 року. Передаю найкраще обслуговування клієнтів, яке ми з чоловіком коли-небудь отримували в будь-якому автосалоні. Це зробило мою покупку тим більше вартою. Чудові продавці, експерти з технологій, які витратили більше години, переглядаючи кожну дрібну деталь мого NX. Ні в одному дилерському центрі мені ніколи не показували стільки деталей тонкощів та виходів мого автомобіля. І останнє, але не менш важливе, смаколики від Lexus, щоб піти з вашим новим автомобілем, вони навіть влаштували великий червоний бант на моєму новому NX F Sport. Я думаю, що вони зробили мене назавжди власником Lexus. Дякуємо за чудовий досвід! Спробуйте їх, ви не будете розчаровані.

Cali Young - радість для роботи! Вона виступає зв’язковою ланкою між нашою командою Live Nation та людьми з Хендріка. Ми дуже любили мати її на місці цього літа і сподіваємось співпрацювати з нею в майбутньому!

Метт був чудовий і забезпечив чудове обслуговування. Я вдячний за послугу, яку отримав сьогодні. Я відчував, що він знайшов достатньо часу, щоб пояснити мені деталі. Позикодавець теж був приємний.

Чудовий дилерський центр. Джейкоб Корнелл дуже допомагає в автомобільних потребах

У мене нічого, крім хорошого досвіду в HLN. Робота з Джошем Дьюберрі у сервісному відділі - це завжди великий та професійний досвід!

Наш продавець, Шериф Лабіб, був одним із найбільш обізнаних продавців, з якими мав честь мати справу. Він знав всю функціональність моделі Touring і повністю пояснив їх. Автомобіль продається сам, але Шериф зробив цей процес навчальним, а не типовою надмірною тактикою продавців. Він із задоволенням розмовляв з ним про транспортний засіб - йому дуже подобається його робота!

Джош Дьюберрі (відділ обслуговування) був приголомшливим. Він був професіоналом та дуже обізнаним у різних пропонованих послугах. Я віддаю перевагу привозити свою машину до Northlake Lexus - я знаю, що моя машина буде щоразу обслуговуватися правильно.

Дуже приємний досвід роботи зі службовою командою Hendrick Lexus Northlake. Про всі мої потреби піклувався Тед Функ. Я б не вагаючись зв’язався з ними в майбутньому та / або порекомендував другові. Спасибі за вашу допомогу.
Річард

Жахливе обслуговування !! Я хотів би, щоб був 0 або негативний рейтинг зірок. Я поїхав на регулярну перевірку автомобіля, оскільки я їхав на проїзд довжиною 2 км. Я сказав їм, щоб все перевірили спеціально, щоб замінити моє масло. Оскільки я ненавиджу їздити на машині, коли з’являється повідомлення "Потрібне технічне обслуговування масла". Вони сказали мені, що ви добре з нафтою ще на 5 кілометрів, і як тільки я проїхав 100 миль, я отримав повідомлення, і мені довелося проїхати на ньому цілі 2 тисячі миль. Тож лише для перевірки вони стягували робочі години за 80 доларів, що, на мою думку, смішно без будь-якої заміни масла.

Я міг би зробити таку заміну масла, якби хтось із сервісного центру сказав, щоб я це зробив.

Ніколи не ходіть туди.

Я вперше був у Хендріка Лексуса в Нортлейку
Персонал зробив мені це так легко ....
Мені сподобався весь процес обслуговування та ідея Позикача ...
Метт був чудовим і допомагав мені всіма можливими способами ....

Lexus - єдиний спосіб піти для мене частково завдяки чудовому сервісу. У Northlake є чудова команда обслуговування. Пан Метт Дублін був настільки професіоналом і, здається, насправді піклується про ваші потреби у вашому автомобілі. Дякую Lexus за найм чудових людей !!

Я просто мав найбільший досвід у Хендріку Лексусі Нортлейк. Я взяв на службу, і Чейз негайно привітав мене з посмішкою. Я звідти вийшов із сервісом та мийкою автомобілів! Дякую Хендріку Лексусу Нортлейку!

Ерік - найкращий представник служби .... руки вниз! Він завжди піклується про своїх клієнтів.

Ангел продав мені машину, коли мені потрібно сісти в більший автомобіль для своєї зростаючої родини. Вона була кінцевою професіонал. Енджел вийшов за межі обов'язку, щоб переконатись, що мій досвід був якомога коротшим і дивовижнішим. І я отримав правильний автомобіль для своєї сім’ї. Ангельські скелі!

Чудовий сервіс!

Ми з чоловіком роками обслуговували тут свій 2002 RX, але нещодавно вирішили, що настав час оновлення. Ми розмовляли з Джеєм Міано перед нашим візитом, і він організував різноманітні власні транспортні засоби для нас, щоб ми приїхали і випробували їзду. Його знання автомобілів та увага до деталей змусили нас почуватись дуже комфортно протягом усього процесу. Після кількох поїздок ми впевнено вибрали ідеальний автомобіль для нашого бюджету та способу життя. Девід у фінансуванні також утримував нас від напруги та був добре поінформованим під час остаточних документів. Загалом, ми мали чудовий досвід з Джеєм у Hendrick Lexus Northlake, і ми рекомендували б цей дилерський центр будь-кому.

Чудова, правдива, віддана, безкорислива, терпляча та продавець року! A a "Справжнє благословення" Орландо Спірс ти! Naph дякую, що знайшли час, щоб показати мені деталі деталей машини. Одні слова не дадуть вам справедливості щодо якості послуг, які ви надавали !! Ріггс, ваша вдумливість і співчуття високо оцінили ваш характер !! #actionsspeakslouderthanwords

Чудово працювати. Рекомендував би їх усім. Ми використовували імена продавців Джефф

Люсьєн надає високоякісні послуги. Швидкий та ввічливий.

Дякуємо Hendrick Lexus Northlake за чудову послугу, яку ви надали на нашому останньому побаченні. Люціан чудово впорався з організацією нашого сервісу та постійним інформуванням про стан нашого автомобіля. Ми обов’язково повернемось у майбутньому!

Це був найкращий досвід, який я коли-небудь мав у автосалоні. Мілтон, Хуссен і Девід були професійними, обізнаними та продуманими. Жодного разу я не відчував тиску, і процес покупки не був довгим і затяжним. Технічне навчання та подальші дзвінки та електронні листи були додатковим штрихом. Дякую! Мені вже приємно отримувати 38+ миль на годину на моєму першому баку газу в 2017 році ES 300h.

Моїй дочці надзвичайно потрібні були шини на її транспортному засобі, і Чейз Уорд врятував день, вибігаючи з дороги, щоб знайти ключ для заміни її колісних замків. Я можу спати вночі, коли знаю, що вона безпечно їде на нових шинах. Дякую Чейз.

Ми придбали транспортний засіб, знайшовши його в Інтернеті на Hendrick Lexus Northlake. Вони були дуже прямими, все прогресувало так, як вони виклали, і вони продовжили випуск заголовка на транспортному засобі, який ми придбали. Рекомендуйте цей дилерський центр.

Метт - зробив чудову роботу. Він був ретельний з деталями мого ремонту та розміщення.

Дякую
Теліса

Дуже ефективний та професійний. Тед Функ і технік діагностики старанно працювали над виявленням проблеми, яку я мав, і вирішили її.

Дякую Chase Ward за те, що зробив транзакцію з обслуговування автомобіля настільки плавною і своєчасною. Оцініть за послугу вибору та висадки.

Я відвідав веб-сайт lexus на північному озері в середу ввечері, побачив машину, яка справді привернула мою увагу, і розмістив запит. Хтось зв’язався зі мною у четвер вранці, переконався, що доступний автомобіль, про який я запитував, і призначив мені зустріч у найшвидшій доступності. Коли я прибув суботу Мілтон Джексон зустрів мене на вулиці, зустрів мене і привітав мене. Я взяв машину на тест-драйв, Мілтон був дуже терплячий працював зі мною на протязі всього процесу і переконався, що я пішов з найкращою угодою, і найбільш впевненість у своєму рішенні! Зараз я щасливий і гордий власник Lexus. Дякую Мілтону та персоналу на північному озері Лексус!

Я мав такий чудовий досвід з цим місцем. Чейз Уорд допомагав мені, і мене вразила послуга, яку мені надали. Чудові співробітники, і я лише зараз поїду до цього місця. Я довіряю їм лише свою машину.

Продажі Чаду були чудовими. Гарріс зробив дивовижну роботу з оглядом автомобіля.

Дякую Еріку Едварду за те, що я завжди використовую добрі слова, які допомагають мені почуватись краще.

Коді, Брук і Нейт пішли вище і далі, щоб зробити мій досвід найкращим. Не може бути щасливішим. Шукаючи Lexus, саме сюди слід поїхати.

Під час цієї пандемії я неохоче їхав на машині до дилера і був викритий, коли взяв її. Хендрік Lexus вийшов до мене додому, взяв машину і повіз його назад після того, як послуга була завершена. Я завжди був рішучим прихильником Lexus, і цей дилер не став винятком.

Кожен не міг бути приємнішим. Чудовий сервіс. Вони дуже надійні.

Hendrick Audi Northlake сьогодні перевершив усі очікування! Я рекомендую кожному відвідати SAL та TORY щодо своїх потреб у машині. Вони обоє швидко відповіли на запитання і змусили мене відчути впевненість у своєму прийнятті сьогоднішніх рішень із моєю новою машиною. Спасибі, хлопці!!!

Шукав новий автомобіль, але боявся "процесу". Ви встановлюєте стандарт обслуговування клієнтів. Ваш продавець був терплячим, оскільки ми займали більшу частину його дня, а переговорний процес був чесним і легким. Претендуватиме вас із друзями та родиною у пошуках нового автомобіля. Бретт на торговому майданчику та Амір при доставці.

Досвід був чудовим початком закінчувати.
Дуже професійно та доброзичливо.

Дякую

15 жовтня ...

Лучан Добре та решта персоналу
Був дуже ввічливим, обслуговування було першокласним
Від нагадувань про мою зустріч до відео.
Показ послуги, що виконується.
Чистка мого Lexus! Дякую.

Найкращий сервіс, який я коли-небудь відчував, вони чудові, вони рок !!!

Даніель зробила зоряну роботу, переконавшись, що мій досвід купівлі автомобілів був ДИВУЮЧИМ! Її знання та професіоналізм були помітні. Коли вона водила мене по містечку Хендріка Лексуса, стало цілком очевидним, що я прийняв правильне рішення проїхати 100 миль, щоб придбати свій автомобіль.
Синергія між членами команди Хендріка була надзвичайною! Подібно Даніелі, вони були експертами в тому, що вони роблять, і проробили чудову роботу, виходячи за рамки і надаючи видатне обслуговування клієнтів. З першого дзвінка до виписки з контрольного списку я знав, що потрапив у добрі руки. Я щасливий член сім'ї Хендріка Лексуса. Щиро дякуємо за бездоганний досвід обслуговування клієнтів.

Це був мій перший досвід роботи у представництві, оскільки я є першим покупцем. По телефону я розмовляв з Дезіреєю, і вона була найщирішою, найщасливішою людиною, з якою я спілкувався. Я зателефонував, щоб поцікавитись про транспортний засіб, який я бачив в Інтернеті, і мені було цікаво, чи зможуть вони зайти до мене переданим. Вона була дуже добра, щоб передати мене іншому джентльмену, який міг би надати мені більше інформації. Серед цього телефонного дзвінка я зрозумів, що це мій кінцевий пункт покупок, і все через те, як із мною поводилися по телефону. Це показує, як проста позитивна особистість може насправді продати вам щось, особливо коли ви любите товар, який вони також продають. Відтепер я пропонуватиму Hendrick Lexus Northlake кожному, хто зацікавлений у придбанні нового автомобіля, сервісі чи інформації, пов’язаній з автомобілем загалом.

Ерік Едвардс - мій радник служби. Працювати з Еріком завжди приємно завдяки його привітній посмішці, позитивному ставленню та чудовим навичкам обслуговування клієнтів. Я поїхав на 5000 миль на своєму позашляховику Lexus і вийшов з прекрасним новим автомобілем, який був не моїм найближчим планом, а майбутнім планом. Джефф Новацький, мій продавець, надавав чудове обслуговування клієнтів, вказуючи на всі нові функції прекрасного ES-350, який ми орендували раніше. Він розмовляв з фінансовими питаннями і наполегливо працював, щоб зробити так, щоб план платежів працював для мене, що було керованим. Потім він зв’язав нас із фінансовим менеджером, який провів мене по паперах. Я оцінив той факт, що фінансовий менеджер / Lexus не намагається надавати вам додаткових додатків на додаток до щомісячного платежу. Хуссейн Амір, технолог, чудово провів мене через усі чудові технологічні особливості. Це четвертий Lexus, який ми отримали, і завжди приємно працювати з Hendrick Lexus завдяки чудовому обслуговуванню клієнтів від усієї команди. Що й казати, я цілком насолоджуюся прекрасним ES-350.

Видатне обслуговування клієнтів! Лучан був чудовий !!! Він постійно тримав мене в курсі всього процесу і був одним з найкращих представників служби обслуговування клієнтів, яких я коли-небудь мав, незалежно від галузі!

Я мав великий досвід у сервісному центрі Хендріка Нортлейка. Мій автомобіль потрапляв і виходив протягом очікуваного часу. Усі поважали нашу безпеку, одягаючи маски. А зона їх очікування дуже світла і приємна, там достатньо місця для людей на соціальній відстані. Дякуємо - Chase Ward за чудовий сервіс. К. Гегранес

Новачок у цій галузі, тому я буду використовувати цей заклад, а не той, що стосується незалежності. Вони втягнули мене і випустили для заміни та перевірки масла. Обслуговування клієнтів було чудовим. Люціан, мій радник служби, був дуже приємним та гостинним. Дякую!

Мілтон Джексон провів чудову роботу протягом усього процесу придбання нового Lexus ES350. Я справді задоволений угодою, і тим більше з Мілтоном як людиною.

Я привіз свою машину на обслуговування, і мені надали позику на тиждень! Мій радник з обслуговування Метт Дубін чудово переконався, що про мене піклуються!

Мій радник з обслуговування дуже допоміг у поясненні кожного пункту технічного обслуговування, який слід зробити на моєму RX350. Він інформував мене про хід роботи, яка була завершена значно менше, ніж передбачалося. Чудове обслуговування клієнтів!

Містер Функ був дуже доброзичливим, ввічливим і дуже професійним. У мене було мало часу очікування, і я ніколи не відчував, що поспішаю. Як завжди, з lexus приємно мати справу. Додам, лексус теж приємно їздити

Люсіан Добре, консультант з обслуговування, знову надав видатне обслуговування клієнтів. Він уважно ставився до розуміння суті мого запиту на службу. Перш ніж повернути транспортний засіб, перебуваючи на сидінні водія, він визнав Послугу неповною і повернув її до Послуги для виправлення. Це дозволило уникнути ймовірного зворотного шляху. Дуже вдячний!

Вінсент Естрада - фантастичний продавець. Вінсент був корисний від початку до кінця і справді змушує вас почуватись комфортно під час процесу покупки машини! У минулому я мав поганий досвід купівлі автомобілів, але Вінсент повністю змінив моє уявлення про те, яким повинен бути продавець автомобілів. Якщо ви шукаєте Lexus Вінсент Естрада на Hendrick Lexus з Нортлейка - хлопець для вас !!

Дійсно насолоджуючись співпрацею з Гаррісом та дізнаючись про мій новий NX 200t! З нетерпінням чекаю наступного уроку зі своїм приятелем!

Відмінне обслуговування та надзвичайно професійний. Дякую команді Хендрікс.

Дуже професійний та чудовий (розкішний) досвід від початку до кінця. Від продажів до фінансування до остаточного налаштування автомобіля та демонстрації функцій! Я вірю, що можу дотримуватися Lexus вперед !!!!!

У грудні минулого року у мене був несподіваний ремонт мого Mercedes, який можна було відремонтувати лише у дилерському центрі. Це було перед Різдвом, і нас засліпив дуже дорогий ремонт. Працювати з їх сервісною командою в Mercedes NL було непросто і дуже повільно.

Ми вирішили зменшити свої втрати і поглянути на Хендріка Лексуса по сусідству. Ми не могли бути щасливішими від переїзду! Ми мали чудовий досвід на всьому шляху! З Алексом було чудово працювати! Ми не відчували підштовхування, і Алекс був дуже обізнаним.

Наш досвід був настільки чудовим, що через кілька тижнів мій чоловік обміняв свій Tahoe на новий Lexus! Наш хлопець, Алекс, мав зустріч, яка натрапила на нашу. Він познайомив нас з Даніеллю, з якою було приголомшливо працювати. Наше призначення було за годину до закриття, і хоча наш тест-драйв та обговорення тривали далеко поза часом закриття - ми ніколи не відчували, що хтось поспішав! Дивно, але вони навіть запропонували на торгівлі більше, ніж дилер Chevy.

Їхня кімната відпочинку простора, зручна та чиста! Команда Lexus в цілому дуже гостинна та ввічлива. Після покупки мого чоловіка вони надіслали домашнє печиво з шоколадною стружкою у знак подяки (я завзятий пекар - це було справжнє домашнє печиво) - так вдумливо!

Нік у їхній службовій команді чудово працювати! Завжди швидкий, доброзичливий і професійний (ніч і день на Mercedes). Ми насправді сподіваємось взяти наші машини на обслуговування. Навіть якщо ми зачекаємо, нам буде зручно у вітальні. Якщо вони упаковані - вони пропонують ввічливий автомобіль, перш ніж ви можете навіть запитати.

Ми з чоловіком погоджуємось - ми сім’я Lexus на все життя!

Продовжуйте хорошу роботу Hendrick Lexus NorthLake!

Я мав чудовий досвід у Хендріку Лексусі з Нафталі. Цей молодий джентльмен відкрив мені розкішний світ Lexus. Він був надзвичайно інформативним, що я справді оцінив, ввічливим, професійним, амбіційним та зручним для спілкування. Покупки автомобілів можуть бути вражаючим і заплутаним досвідом з усіма доступними варіантами. Нафталі зробив це структурованим та простим. Lexus має неймовірний актив у Нефталі. Його пристрасть до бренду очевидна. Через Нафталі я зараз маю свій перший Lexus. Дякую!

З привітанням. Робоче замовлення швидко прийнято. Зона очікування включає робочу станцію, щоб я міг добре використати час. Робота виконана своєчасно. Роботу перевірено. Рекомендовану роботу розглянуто та обговорено. Персонал дуже професійний - більше схожий на персонал 5-зіркового готелю, ніж на гараж.

Погане обслуговування клієнтів відсутність зворотних телефонних дзвінків, вам повинно бути соромно, не користуйтесь перевагами старших, рекомендуйте бойкот для всіх людей похилого віку

Нещодавно зупинився через зручність для заміни масла та обертання шин, і нічого себе, я був вражений! Чейз Уорд мені допоміг, і послуга була неймовірно швидкою та добре зробленою. Можливо, щойно заробив нового клієнта!

Обслуговування було надзвичайним! Мій представник служби обслуговування Lexus, Метт Дублін, привітав мене, коли я зайшов у зону обслуговування. Я пояснив, що мав призначений прийом на службу. Метт був казковим, він пояснив, як буде обслуговуватися машина, і терміни. Він показав мене до зони очікування. Служба була закінчена достроково, він помив мою машину і повернувся до службового входу, щоб забезпечити безпечний виїзд для мене.

Жасмін Скотт зробила дивовижну роботу, склавши графік для мене і забезпечивши, що я добре усвідомлюю, що відбувається з моїм автомобілем. Обслуговування було чудовим, і я настійно рекомендую отримати ваш Lexus на обслуговування в Hendrick Lexus з Нортлейка.

Мені подобається моя IS 300 і я б подумав про придбання іншої, коли прийде час.
Мій досвід роботи в Lexus Northlake завжди був приємним, і я ціную свого консультанта з обслуговування Едді Харта. Він завжди професіонал і добре обізнаний у моїй гарантії та машині, а також у тому, що слід очікувати на майбутні зустрічі. Він добрий, сумлінний і надзвичайно активний для Хендріка Лексуса .. чудова робота !!!

У Lexus найкращий сервісний відділ, з яким я коли-небудь працював. Едді дуже швидко відремонтував наш автомобіль.

Дякую,
Бет Джексон

Я домовився побачити машину і вчасно прибув. Мене зустріли з цим продавцем, який змусив мене довго чекати і опинився з іншим автомобілем, на якому було 38 тис. Миль замість 27 тис. Миль, про які мені розповідали! Продавець сказав, що не зміг знайти машину і, можливо, її перевезли кудись ще, не заходячи в комп’ютер! Він показав мені іншу машину за вказівкою менеджера з продажу, але цікаво, що менеджер з продажу не з’явився, щоб вибачитися за цю халепу! Я даремно витратив 3 години! Я думаю, чи це тактика продажів, щоб поставити фіктивний запас, щоб замовник зайшов у двері ??

Як завжди, я отримав чудовий досвід роботи з клієнтами у сервісному відділі Hendrick Lexus Northlake. Особлива подяка Джошу Дьюберрі, який постійно інформував мене протягом усього процесу та допомагав заздалегідь спланувати наступний регулярно призначений сервісний прийом. Дякую Джошу!

Я люблю свій Lexus. Мій продавець Мілтон Джексон - найкращий. Він переконався, що я задоволений, і показав, як користуватись усім на своєму Lexus. Новою системою GPS у позашляховику спочатку було важко маневрувати. Але будьте впевнені, що він дав мені вказівки, і зараз я це люблю. Я люблю свій Lexus.

Чудовий сервіс! Безумовно, я порекомендую це місце.

Великий досвід роботи з Lexus North Lake, від покупки до першого сервісного обслуговування, а потім ремонту, не міг вимагати кращого обслуговування.

Ед Джексон - той хлопець, про котрого можна попросити, коли ви заходите до дверей Хендріка Лексуса! Він був надзвичайно обізнаним у багатьох різних моделях Lexus та їх особливостях. Він подбав про те, щоб я полюбив Lexus NX, який я придбав, і пішов, що стосується обслуговування клієнтів. Ще раз дякую Хендріку Лексусу та Еду. Я люблю свій новий Lexus NX !!

Нещодавно я розглядав питання придбання нового автомобіля для себе, і я не міг би попросити кращого представника дилерів та продажів. Я працював з Вінні, і він допоміг мені отримати неймовірний Lexus. Вінні був надзвичайно корисним та привітним. Він вислухав мене і показав, що піклується про мої інтереси. Я настійно рекомендую зробити покупки в Hendrick Lexus і, якщо це можливо, попросити Вінні.

Мій досвід купівлі автомобіля був дивовижним, однак досвід під час мого першого призначення в службу був жахливим. Я приїхав на зустріч, і жоден з 5 чоловік у зоні обслуговування не визнав своєї присутності, не кажучи вже про привітання зі мною. Я дивувався, пробираючись до торгового залу, коли дуже привітна жінка переконалася, що хтось із зони обслуговування буде радий мені допомогти. Ну, ні, знову мені ніхто не допомагав. Тож я запитав одного з чоловіків, який, здавалося б, не був зайнятий, чи хтось допоможе мені у призначенні, не зробивши жодного зорового контакту, він сказав, що хтось буде з вами. Трохи зачекавши, я врешті-решт поїхав і відвіз свою машину до моєї старої мережі магазинів, де обслуговування клієнтів завжди є професійним і швидким ....

Ми з чоловіком відвідали цей дилерський центр і були дуже задоволені послугою. Ми працювали з Вінні, який відповів на всі наші запитання і навіть зв’язався з нами в одній речі, в якій він не був впевнений. У мене була конкретна ціна на вживаний автомобіль, і він, здавалося, піклувався про те, щоб спробувати дістати нас туди, куди ми хотіли. Я був загалом задоволений.

Наш досвід у Hendrick Lexus Northlake був казковим від початку до кінця. Кожен, з ким ми там мали справу, переходив і вище, щоб переконатися, що ми щасливі. Це був видатний досвід. Спеціальний вигук до Жаклін Лейн, яка допомогла нам знайти наш спеціальний автомобіль і була там протягом усього процесу. Крім того, дякую Еду МакКрірі, який закріпив детальну інформацію, щоб переконатись, що наш досвід з Хендріком Лексусом Нортлейком був нічим іншим, як найкращим. Дуже рекомендую !!!

Я мав чудовий досвід від початку до кінця! Шон був професійним, досвідченим і просто приємним! Поїхав з Чарльстона, щоб отримати машину, яку я хотів, і не соромлячись здійснити ту ж поїздку, коли прийде час !!

Обслуговування було зроблено дуже добре. Моя машина швидко виїжджала і виїжджала, щоб я міг провести іншу зустріч.

Дуже задоволений обслуговуванням клієнтів, оскільки на вихідних ми придбали нову машину. Уеслі Сміт, торговий співробітник, надав вичерпну інформацію про всі особливості автомобіля, поточні акції та можливості фінансування. Нафталі Вільямс, фахівець з технологій Lexus, провів з нами більше години, переглядаючи особливості автомобіля. Його позитив заразний, а знання щодо передових технологій автомобіля чудові. І Девід Фейнгольд у фінансуванні надав нам додаткові профілактичні послуги з догляду за автомобілем як частину способу посередництва вшанувати ветеранів, якими ми є і мій чоловік. Ми дуже задоволені як нашим автомобілем, так і послугою, яку отримали.